試論開放教育班主任管理制度的完善

何麗萍

（廣東廣播電視大學(xué)，廣東 廣州 510091）

試論開放教育班主任管理制度的完善

何麗萍

（廣東廣播電視大學(xué)，廣東 廣州 510091）

班主任作為學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)改革的重要參與者與組織者，班級(jí)的管理者和導(dǎo)航員，肩負(fù)著落實(shí)教學(xué)計(jì)劃（專業(yè)規(guī)則）、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要責(zé)任。開放教育班主任工作的好壞，直接影響學(xué)生能否順利完成學(xué)業(yè)，影響學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)。因此班主任管理制度的完善值得引起我們重視。

開放教育；班主任；管理制度

班主任作為開放教育教育教學(xué)改革重要參與者和組織者，班級(jí)的管理者和導(dǎo)航員，是電大為學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的一面窗口，肩負(fù)著落實(shí)教學(xué)計(jì)劃（專業(yè)規(guī)則）、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要責(zé)任，是學(xué)員在電大順利學(xué)習(xí)的重要保障，是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要參考指標(biāo)。當(dāng)前中央電大為推進(jìn)教學(xué)改革，規(guī)范和強(qiáng)化開放教育教學(xué)教務(wù)管理推出的教務(wù)業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱CPS系統(tǒng)）。該系統(tǒng)貫徹了“學(xué)生為中心”的設(shè)計(jì)理念，有效滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)完成報(bào)名、注冊(cè)、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能夠查詢學(xué)生個(gè)人的信息，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生自立、自主、彈性的接受教育。這對(duì)班主任的管理工作有了更高的要求。因此重視班主任管理工作，進(jìn)一步完善班主任管理制度顯得尤為重要。

一、開放教育班主任管理工作的現(xiàn)狀

電大開放教育的教學(xué)組織形式更多強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，面授輔導(dǎo)為輔，作為學(xué)生與學(xué)校的橋梁作用的班主任的工作質(zhì)量好壞直接影響到學(xué)校教育質(zhì)量以及學(xué)校招生的聲譽(yù)。我們應(yīng)該承認(rèn)大多數(shù)開放教育班主任都是恪盡職守、認(rèn)真細(xì)致的為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的，為開放教育事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。但是隨著開放教育教學(xué)改革的進(jìn)一步發(fā)展，新的教務(wù)系統(tǒng)的推出，新的教學(xué)管理理念、新的系統(tǒng)操作對(duì)班主任的就業(yè)素質(zhì)和工作能力提出了更高的要求。在新的形勢(shì)下，開放教育班主任管理工作中難免會(huì)存在一些不適應(yīng)發(fā)展的現(xiàn)象。

（一）工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理能力較低

開放教育班主任的工作具體而繁瑣，要具有高度的責(zé)任感。有部分的班主任責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心，工作不細(xì)致、得過且過，失了學(xué)生的心，也壞了學(xué)校的譽(yù)。此外，由于電大教育采取寬進(jìn)嚴(yán)出的辦法以及生源復(fù)雜的特點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、能力水平、個(gè)人素質(zhì)等都不盡相同，這就要求班主任要因人而異的提供個(gè)別化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，保姆式的、松散型的班級(jí)管理方式目前看來都不太適應(yīng)開放教育學(xué)生的需求。不斷的提高管理能力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供既寬松又有保障的學(xué)習(xí)氛圍和條件勢(shì)在必行。

（二）專業(yè)知識(shí)缺乏、業(yè)務(wù)水平不高

班主任要成為一個(gè)合格的的管理者、導(dǎo)航員，應(yīng)該有一定的文化基礎(chǔ)、相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和過硬的業(yè)務(wù)水平。隨著多媒體技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等在開放教育的各個(gè)方面的運(yùn)用，Internet、E-mail、電視直播課堂、IP課件、BBS留言板、QQ群、電話答疑和雙向視頻等新的教育媒體和教育技術(shù)手段的普遍應(yīng)用，CPS系統(tǒng)的全面使用，系統(tǒng)管理的理念等的一些新知識(shí)新業(yè)務(wù)與班主任的工作息息相關(guān)。由于一些班主任專業(yè)知識(shí)面窄、不熟悉本專業(yè)的課程設(shè)置的內(nèi)在屬性，不具備相應(yīng)的多媒體計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作能力對(duì)學(xué)生指導(dǎo)上顯得力不從心，有的班主任甚至還不知道什么是CPS、什么叫專業(yè)規(guī)則、更不懂得學(xué)生自主選課是怎么回事。

（三）人員構(gòu)成較復(fù)雜、隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)

開放教育班主任一般都是由各類的人員兼職擔(dān)任，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)參差不齊。目前有許多班主任的都是以臨工身份擔(dān)任，日常的工作量大但是福利待遇卻低，工作積極性不強(qiáng)。許多年青的教師為了評(píng)職稱擔(dān)任一年的班主任工作，本身日常的工作量就不輕，上班時(shí)間要做好本職工作外還要不時(shí)的應(yīng)付學(xué)生的支持服務(wù)，剛熟悉了工作又要卸職，工作不耐心、不到位的情況在所難免。一些學(xué)校返聘離退休的職工擔(dān)任班主任，有利有弊，他們耐心細(xì)心負(fù)責(zé)，但往往會(huì)滲透一些滯后的管理理念、傳統(tǒng)的意識(shí)和方式到工作中去，加上對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練，影響管理的效果和隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

二、對(duì)制度完善的幾點(diǎn)建議

加強(qiáng)開放教育班主任工作不僅要認(rèn)識(shí)到其工作的重要，明確其崗位職責(zé)，同時(shí)還要分析存在的原因，采取一些有效措施，充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性，提升班主任素質(zhì)，改善服務(wù)，優(yōu)化班主任隊(duì)伍。完善的管理制度可以優(yōu)化班主任隊(duì)伍的建設(shè)和確保班主任工作的實(shí)效。從廣義看來，班主任的管理制度應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容：班主任的選聘制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度和評(píng)價(jià)制度。

（一）完善選聘制度，建立專職班主任隊(duì)伍

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、教育改革的不斷深入，現(xiàn)在的成人學(xué)生的思想觀念、道德意識(shí)都有不同程度的變化。班主任僅僅有埋頭苦干的精神而不去加強(qiáng)教育藝術(shù)的探索和修養(yǎng)，或者滿足于忙忙碌碌的低層次勞動(dòng)，是不能適應(yīng)發(fā)展需要的。在班主任的選聘中通過確定選聘的條件、選聘的方法等內(nèi)容，建立一支專職的、相對(duì)穩(wěn)定的班主任隊(duì)伍是關(guān)鍵。首先要重視選聘的基本條件：

1.政治素質(zhì)方面

具體體現(xiàn)在班主任的政治方向、政治目標(biāo)、政治信仰等方面。

2.思想道德素質(zhì)方面

教師的道德總是無時(shí)不在地影響、作用于學(xué)生，班主任教師道德這種嚴(yán)以律己的強(qiáng)制性，受到嚴(yán)格“監(jiān)督”的自愿性，促使自己向更高的境界發(fā)展。

3.科學(xué)文化素質(zhì)方面

科學(xué)文化素質(zhì)是指知識(shí)、才能、經(jīng)驗(yàn)和技能的總和。它是班主任工作順利開展的一個(gè)重要因素。為了能更好指導(dǎo)學(xué)生自主的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，有條件下學(xué)校應(yīng)該要選擇專業(yè)對(duì)口的擔(dān)任班主任工作。

4.一定能力素質(zhì)方面

要求掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展學(xué)生服務(wù)管理工作。

5.一定的心理素質(zhì)方面

心理素質(zhì)指班主任的思維方式和意志、情感、情緒等心理過程的總和。它在班主任的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中是一個(gè)不可缺乏的重要方面。

（二）定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升整體素質(zhì)

每學(xué)期都要適時(shí)、適當(dāng)?shù)陌才虐嘀魅蔚呐嘤?xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：明確工作任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任感、樹立服務(wù)意識(shí)、灌輸新的管理理念和管理方式、學(xué)習(xí)先進(jìn)信息與網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、掌握教務(wù)教學(xué)業(yè)務(wù)基本知識(shí)、總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)、思想政治學(xué)習(xí)以及必要的心理輔導(dǎo)。其中教育觀念的轉(zhuǎn)變以及定期業(yè)務(wù)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)是在培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

1.教育觀念的逐漸轉(zhuǎn)變

“開放教育”不僅是對(duì)教育對(duì)象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源、學(xué)習(xí)方法、教學(xué)過程的開放，重在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)和提高實(shí)際能力。因此必須樹立現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的思想，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教與學(xué)的觀念。由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”是班主任對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)服務(wù)的重要內(nèi)容。班主任還應(yīng)積極配合輔導(dǎo)教師，架起“教”與“學(xué)”的橋梁， 為學(xué)員提供教學(xué)支持服務(wù)。要轉(zhuǎn)變管理觀念，要改變過去傳統(tǒng)的管理模式，根據(jù)“以學(xué)生為中心”的宗旨，樹立以人為本的思想，在管理方面要勇于創(chuàng)新，勇于探索，同時(shí)，要承擔(dān)起學(xué)員學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)換者，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)者，良好學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的維持者和學(xué)員學(xué)習(xí)的信息員等。

2.進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)基本知識(shí)培訓(xùn)

由教學(xué)部門定期舉行班主任業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，組織班主任學(xué)習(xí)開放教育理論、遠(yuǎn)程教育理念，了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)和管理特點(diǎn)，掌握多媒體計(jì)算機(jī)的基本操作技能，了解開放教育的各項(xiàng)管理制度，特別是教務(wù)、教學(xué)和學(xué)籍管理方面的有關(guān)規(guī)定。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高班主任的業(yè)務(wù)水平為學(xué)生自主學(xué)習(xí)盡可能減少障礙并提供周到、完善、個(gè)別化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

（三）逐步完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度

班主任是開放教育管理隊(duì)伍中的重要力量。對(duì)開放教育班主任工作的評(píng)價(jià)是規(guī)范班主任管理的一項(xiàng)重要保障。

1.評(píng)價(jià)制度的作用

（1）導(dǎo)向作用：對(duì)班主任評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給班主任的成長(zhǎng)和發(fā)展指明方向。

（2）激勵(lì)作用：班主任評(píng)價(jià)可以使被評(píng)價(jià)者看到自己的足與不足，能夠促進(jìn)工作的主動(dòng)性與熱情，激勵(lì)人們將全部精力投入工作，學(xué)習(xí)。

（3）矯正功能：通過評(píng)價(jià)的反饋，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的把握學(xué)校工作或班主任工作的狀況，也可以使我們清楚的看到學(xué)校工作或班主任工作中的長(zhǎng)處與短處。這樣便于改進(jìn)工作，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量。

（4）鑒定功能：客觀的評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)對(duì)班主任具有鑒定的功能。這可以作為獎(jiǎng)懲的參考指標(biāo)。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含被評(píng)價(jià)人的工作態(tài)度、工作內(nèi)容、工作方法、工作成效等一些方面。

3.評(píng)價(jià)的主要方法可以采用個(gè)人自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、相關(guān)部門的相結(jié)合的綜合評(píng)定。

在對(duì)班主任工作作出評(píng)價(jià)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，三種評(píng)價(jià)方法相結(jié)合，力求客觀公正的反映班主任工作的真實(shí)一面，以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)。

[1] 謝樹平等. 當(dāng)代中學(xué)班主任工作理論與實(shí)踐[M]. 河海大學(xué)出版社，1998.

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Improve the Management System of Open Education Class Teacher

HE Li-ping

Class teacher school educational reform as an important participant and organizer, class manager and navigator, responsible for carrying out the teaching program (professional rules), and realizing the target of an important responsibility. The quality of open education class teacher, the students can directly affect the successful completion of their studies, impact on school reputation. Class Management System therefore deserves our attention.

Open Education; Class teacher; Management System

G72

A

1008-7427（2010）06-0008-02

2010-04-08

作者系廣東廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)講師。