淺談如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力

萬國良

（大慶鉆探工程公司測井一公司，黑龍江 大慶 163412）

淺談如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力

萬國良

（大慶鉆探工程公司測井一公司，黑龍江 大慶 163412）

在培養(yǎng)員工執(zhí)行力的過程中，正確的決策是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的前提；良好的企業(yè)文化是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的基礎(chǔ)；有效的制度是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵。

國有企業(yè)員工；執(zhí)行力；培養(yǎng)

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。2010年，在大慶油田三屆二次職代會上王永春總經(jīng)理提出了“三個建設(shè)”戰(zhàn)略目標(biāo)；在油田剛剛結(jié)束的“珍惜榮譽(yù)、高舉旗幟、開創(chuàng)未來”主題教育活動總結(jié)大會上又出臺了《大慶油田可持續(xù)發(fā)展綱要》；大慶鉆探工程公司提出“1533”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)第一、國際一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，測井一公司提出了1276工作部署等等。居安思危，運(yùn)籌帷幄，規(guī)劃愿景，描寫藍(lán)圖。未來的發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)已經(jīng)謀劃好，要實(shí)現(xiàn)大慶油田的科學(xué)發(fā)展永續(xù)輝煌的目標(biāo)，就必須增強(qiáng)我們企業(yè)的執(zhí)行力。

一、正確的決策是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的前提

正確的決策能激發(fā)員工工作熱情，增強(qiáng)員工的執(zhí)行力。錯誤或者有偏頗的決策，將會影響員工的執(zhí)行力。為此一個決策的出臺一定要考慮并做到以下“三性”。

一是決策的權(quán)威性。任何一項(xiàng)政策的出臺都要維護(hù)它的權(quán)威性，都要制定或?qū)嵤┰敿?xì)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)規(guī)劃、推進(jìn)執(zhí)行措施、問題調(diào)研反饋、檢查考核測評等等。從國家到企業(yè)，都是這樣。有的企業(yè)規(guī)劃在效益、市場、人才、文化、規(guī)模等方面都有著詳細(xì)的謀劃，并在實(shí)施過程中不斷加以調(diào)整，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，最后使這個規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)。這樣的企業(yè)讓員工意識到企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃而努力，員工也會堅(jiān)定信心為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃作出貢獻(xiàn)。有的企業(yè)規(guī)劃就是為了應(yīng)付，目標(biāo)不科學(xué)、措施不具體、過程不推進(jìn)、結(jié)果不考核。這就使得決策缺少權(quán)威性。

二是決策的科學(xué)性。決策的科學(xué)性來源于民主、來源于基層、來源于群眾。國家一些涉及到群眾切身利益的決策出臺之前都要進(jìn)行調(diào)研、考察、聽證等，符合大多數(shù)民意就具有科學(xué)性。決策的不科學(xué)、不可行，實(shí)施過程中流產(chǎn)，有損政府或企業(yè)威信，影響政府和企業(yè)的形象。例如一個跨度大、建筑分散的地市級城市，在交通管理中，制定了全市區(qū)機(jī)動車最高時(shí)速為每小時(shí)60公里，將一條連接?xùn)|西城區(qū)的主干線陷于癱瘓狀態(tài)，機(jī)動車頻頻超速，交警部門無法執(zhí)行，最后不得不改變決策。這樣的決策出臺，就沒有科學(xué)而言。

三是決策的前瞻性。盡管一項(xiàng)決策的實(shí)施有它的歷史因素和時(shí)代特征，但也要考慮它的前瞻性。朝令夕改或只考慮一時(shí)的決策，盡管執(zhí)行時(shí)解決了一些問題，但給企業(yè)未來帶來的隱患是無窮的。缺少這“三性”的決策，就會在員工中形成執(zhí)行中的不確定性。因此，決策的正確與否將直接影響員工的執(zhí)行力。

二、良好的企業(yè)文化是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的基礎(chǔ)

培養(yǎng)員工的執(zhí)行力，要重點(diǎn)加強(qiáng)“三個文化”建設(shè)。

一是典型文化。一個典型就是一面旗幟。爭創(chuàng)典型是一種文化。這種文化一旦形成有這樣幾點(diǎn)益處：第一，員工的工作標(biāo)準(zhǔn)提高了。誰要當(dāng)?shù)湫驼l必須要有高標(biāo)準(zhǔn)的工作，這使各項(xiàng)工作能夠高標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。第二，員工的工作自覺性提高了。能夠認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)，不會因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙湫偷臉s譽(yù)。第三，員工的綜合素質(zhì)提升了。別人做不好的我能做好，別人做好的我能做得更好，促進(jìn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。有了這樣的文化，員工就會用典型的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用大慶精神鐵人精神約束自己，執(zhí)行能力會不斷增強(qiáng)。

二是團(tuán)隊(duì)文化。一個企業(yè)乃至一個班組，如果每一名員工都有團(tuán)隊(duì)的意識，那么每一名員工就都會有團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，每個人都會為團(tuán)隊(duì)提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作質(zhì)量、擴(kuò)大工作成果。誰都不愿意因?yàn)樽约旱倪^失影響整個集體，從而就會產(chǎn)生為企業(yè)或班組積極工作的內(nèi)驅(qū)力。如何形成團(tuán)隊(duì)文化？首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，灌輸團(tuán)隊(duì)理念，做到人人肩上有目標(biāo)；其次營造互助氛圍，明確職責(zé)，分工不分家，相互幫助，相互促進(jìn)；再次是加強(qiáng)情感溝通，主動交流溝通，化解矛盾，責(zé)任共擔(dān)，成果共享。員工有了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，執(zhí)行力就會自覺增強(qiáng)。

三是創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是一種升華，只有在對某種事物深刻理解并完全掌握的基礎(chǔ)上才能創(chuàng)新。創(chuàng)新是追求完美的產(chǎn)物。一個企業(yè)墨守成規(guī)、循規(guī)蹈矩必將會喪失競爭實(shí)力，被市場淘汰；一名員工因循守舊、不思進(jìn)取必將會沒有工作激情，執(zhí)行時(shí)消極被動。人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新，就會有較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，就會有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

三、有效的制度是培養(yǎng)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。決策是方向、是定位，制度是框架、是約束。一項(xiàng)工作怎樣做、做到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、解決什么問題，靠的是制度的規(guī)范和制約。員工的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)與企業(yè)制度是否系統(tǒng)完善、是否有效落實(shí)有著直接的關(guān)系。完善有效的制度可以引導(dǎo)和促進(jìn)員工的執(zhí)行，可以讓員工知道怎么執(zhí)行、為何執(zhí)行，進(jìn)而提高員工的執(zhí)行能力。

要注意制度的系統(tǒng)性。一項(xiàng)決策的出臺，一項(xiàng)工作的落實(shí)，必須要有相應(yīng)的制度做支撐。沒有配套的制度就無據(jù)可依，沒有執(zhí)行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就難以執(zhí)行。比如王永春總經(jīng)理在職代會上提出的“三個建設(shè)”目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這三個目標(biāo)就必須要有相應(yīng)的投資、人才、市場、經(jīng)營等方面的重大或部分戰(zhàn)略調(diào)整，就必須要有相應(yīng)的落實(shí)措施和制度。為此就要圍繞這一目標(biāo)制定相應(yīng)的配套制度，詳細(xì)制定實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的實(shí)施方案和具體措施，今年實(shí)現(xiàn)哪些，明年達(dá)到哪一步，建立健全過程動態(tài)考核機(jī)制。這樣，制度系統(tǒng)完整了，工作執(zhí)行起來才能順暢，目標(biāo)才有望實(shí)現(xiàn)。

要注意制度的可行性。制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，制度的可行是它有效發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，是關(guān)系到制度能否執(zhí)行的關(guān)鍵所在。目前企業(yè)的“無根制度”、“劣質(zhì)制度”大量存在。有些制度仍根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和習(xí)慣執(zhí)行。久而久之，制度擺在那里，人們視而不見，更談不上執(zhí)行了。這就要求企業(yè)在出臺制度前，一定要經(jīng)過深入的基層調(diào)研，上下結(jié)合，反復(fù)修訂，讓制度可行。同時(shí)制度一旦實(shí)行，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，徹底消滅“無根制度”和“劣質(zhì)制度”，讓員工清楚制度是執(zhí)行的而且是必須執(zhí)行的。要注意制度的持續(xù)性。制度是有生命的，有它的產(chǎn)生、發(fā)展到逐漸失去價(jià)值的過程。制度在其有效期內(nèi)執(zhí)行一定要有持續(xù)性。制度出臺后就一定要執(zhí)行下去，不能可行可不行，隨意執(zhí)行。隨意執(zhí)行給員工造成幾個方面的影響。一是產(chǎn)生不滿情緒。去年還可以今年就不行了，對我不公平等等。二是產(chǎn)生猶豫心理。等等再說吧，沒準(zhǔn)過幾天就改了。三是產(chǎn)生藐視現(xiàn)象。你規(guī)定你的，我做我的，對待制度沒有嚴(yán)肅性。四是產(chǎn)生投機(jī)動機(jī)。有的會絞盡腦汁、千方百計(jì)運(yùn)作，甚至不擇手段。油田招工就是個很好的例子。為此執(zhí)行制度不能走樣，不能有自選動作。

在企業(yè)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，制度是很多的，執(zhí)行的情況不一。制度的執(zhí)行好與壞確確實(shí)實(shí)影響著員工的執(zhí)行力，因此，把制度建設(shè)好、落實(shí)好一定會提高員工的執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

〔責(zé)任編輯：陳 海〕

F270

A

1002-2341(2010)05-0061-02

2010-07-30

萬國良（1966-），男，大慶肇源人，二分公司黨總支書記、工會主席、政工師,從事企業(yè)文化研究。