新時期高校教育以人為本管理模式探討

黃 典

（福建信息學院，福建 福州 350003）

新時期高校教育以人為本管理模式探討

黃 典

（福建信息學院，福建 福州 350003）

黨的十六屆三中全會明確提出樹立科學發展觀的思想，以人為本是科學發展觀的本質和核心.隨著高校擴招和新形勢下教育模式的轉變，根據學生的個體差異，為了更好的適應學生主體與社會發展需求，高校出現了“以人為本”的新型教育管理模式.

高校;教育管理模式;以人為本

管理是一種社會現象，它是人類社會得以生存和發展的重要條件.進入21世紀以來，無論是管理理論、管理水平、還是管理模式都發生了巨大的變化.所以，“以人為本”的管理理念模式的產生是時代發展的必然.高校建立以人為本的高校教育管理模式的出發點，應著眼于資源利用、培養目標、專業設置、課程設置、師資隊伍建設等幾個重點方面.其核心內容就是要以人為根本.

1 以人為本高校教育管理模式概述

1.1 以人為本的高校教育管理模式是時代發展的需要

“以人為本”的思想古已有之.美國心理學家馬斯洛認為，人的需要按先后次序可分為5個等級：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和自我實現的需要.高等學校作為傳播知識、創新思維的主要基地，是培養創新精神和創新人才的搖籃.然而，面對知識經濟時代日新月異的變化，高等教育管理模式的一些弊端主要表現在以下幾個方面：如，高校教育管理在教育體系和方法、教育設備和師資隊伍建設等方面不是以人作為高校的主體出發，因此舊有的管理模式不能適應高素質創新型人才培養的要求，使所培養的人才結構與社會需求脫軌.所以，新時期高校教育管理模式中的人本管理，就是要求學校領導在管理過程中要把調動、發揮人的主觀能動性和創造性作為根本，使管理中的全體成員在明確學校目標和自身職能的前提下，主動積極地去完成各自的任務和實現自身的發展.

1.2 “以人為本”新型高校教育管理模式的特點

1.2.1 分對象、分層次縱向整體把握

由于學校不同年級學生之間知識層次、社會閱歷的不同，因此形成了高、中、低三個階梯，這可以視為一個縱向分層.根據不同階梯整體狀況及需求，引導其規劃大學生涯.低年級學生剛從高中走向大學校園，無論是在學習方法還是生活節奏上都還沒能完全適應大學生活.因此做為高校管理者的主要任務就是要幫助他們合理規劃自己的大學生涯.具體可以通過開展系列主題活動，如新生入學教育、學習經驗交流會等方式構建一個師生互相交流的平臺，讓新生直觀、近距離地獲得啟發.中年級學生雖然已經對專業背景、專業知識有了初步掌握，但對實際生產生活中的運用還缺乏直觀認識.因此，需要開展一系列理論與實踐相結合的活動，如名師系列講座、暑期社會實踐等活動讓學生拓寬眼界，從深度與廣度上加強對專業的了解，并且與實際生產生活結合，尋求適合個人的發展方向.高年級學生對于專業知識的掌握已較為牢固，個人發展目標也較為明確，如何順利走向社會、更好地為社會服務，是他們面對的主要問題.針對這種需求，高校管理者可以通過開展一系列得“走向職場”培訓活動，從心理、素質、技能等各方面給予指導，使他們提前適應社會與校園的文化差異，具備較強的適應力.

1.2.2 分程度、分目標橫向細處著手

另外，同一年級中，學生的基礎也是參差不齊的，其接受能力和努力程度也不同，這就導致同年級學生間的差異性較為明顯.一般來說，以學習成績為主要指標，加上各種綜合素質測評，可將學生大致分為“積極”、“普通”、“消極”三類.

第一，“積極”類學生由于自身條件較好，勤思善學，具有較強的自我意識，無論是在學業還是社會活動中都扮演著主要角色.這部分學生對于促進科學技術進步和社會發展而言是重要的新鮮力量，管理者應該以引導點撥為主，創建一個讓他們自由發揮的平臺，充分發揮自身主觀能動性，培養其科學研究精神.

第二，“普通”類學生雖然基礎較為扎實，學習也很刻苦，但是他們缺乏主動的思考能力以及刻苦的鉆研精神，其自主意識相對來說比較薄弱.對于這類學生，管理者需要深入的挖掘其潛力，培養他們的主觀能動性，搭建有利于發展的良好平臺，使其能力得到增強，從而更好適應社會需求.

第三，“消極”類學生由于自身基礎薄弱再加上其他種種原因放松對自身要求，容易對周圍的事物產生消極的態度，厭學逆反心理比較嚴重.對于這部分群體高校管理者應采取關注疏導措施，從他們自身的心理、外部環境兩方面來尋找根源，鼓勵其與老師、同學多接觸、交流.掌握他們的思想動態，幫助他們克服心理障礙.

2 新時期以人為本的高校教育管理模式的具體內容及要求

2.1 首先，在資源利用上，應該多渠道多形式的吸引社會上的投資，調動多方面的積極性，更好的擴大本科層次的高等教育資源.在管理體制上，要建立一整套科學的、合理的管理制度和方法；其次，在培養目標上，要注意揚長避短，根據區域優勢，針對性的培養高素質的應用型人才服務地方；再次，在專業設置上，要根據社會發展的需要，努力創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業；再次，在課程設置上，要體現應用性、創新性、交叉性、開放性和前瞻性的特點，重點培養學生的實際適應能力、綜合分析能力和創新能力；最后，在師資隊伍建設上，靈活運用機制，充分利用優質的師資資源.

2.2 以人為本高校教育管理模式的具體要求

2.2.1 努力建立民主平等的師生關系以發揮兩個積極性

只有建立民主平等的師生關系，教師才有可能深入了解學生、關懷學生，樂于和學生交往，及時掌握了解學生的動態，幫助學生克服困難，樂于接受學生的監督，尊重學生在教學中的主體地位，尊重學生的自尊心，尊重學生的個性特點與興趣，教師對學生坦誠相待，熱情關懷，就會縮小師生之間由角色差異而引起的心理距離，引起教師與學生的深入交流和學習，促進師生的共同發展和成長.

2.2.2 定期對學校管理者進行培訓

要實現學校管理者角色的真正轉變，就必須對學校管理者進行定期化的培訓和教育，使其接受以人為本的教育理念.因為，除了傳授知識以外，全體教師的共同目標和任務就是要培養學生的人文精神和道德觀念.所以，學校領導的首要職責就是讓全體教師在各自的教育教學實踐中貫徹、蘊含思想道德教育，形成一股方向一致的教育合力.

2.2.3 營造良好的校園文化環境

良好的校園文化環境建設是高校教育管理不可或缺的重要組成部分.尤其是在當代高校教育管理中，校園文化環境的作用越來越明顯.當前高校校園文化環境建設中比較突出的問題是：如何挖掘校園文化的這些管理功能，為育人工作服務，如何建立校園文化的導向機制.校園文化環境的類型包含如下幾方面：一是能夠陶冶情操的審美文化環境.例如校園內設立的雕塑、長廊、假山、水榭、草坪、綠地等優美的校園文化設施；二是潤物細無聲的導向文化環境.比如反映學校校風、校訓和管理理念的大理石雕刻，這些東西無疑會給校容校貌增添豐富的內涵.

3 以人為本的高校教育管理模式的創新思考

3.1 建立高校激勵制度，強化管理藝術

激勵制度是一定時期內相對穩定、規范、標準的激勵手段和方法體系，它以文字和文件的方式來體現.它創設了教職員工可預期的激勵環境，對員工的行為引導和動力促進產生直接和明顯的影響.在管理過程當中激勵制度包括學校和部門兩級.其中包括教學激勵制度、科研工作激勵制度、管理工作激勵制度等等.雖然激勵制度的作用是主要的，但做為學校的各級管理者，其管理藝藝術對教職工的激勵作用卻是不可忽視的，因為它會在相對隱含的、無形的層面上發生積極的或消極的影響.此外，在管理藝術的發揮上，管理者的個人品質也會起相當大的制約或影響作用.

3.2 完善崗位聘任制，建立科學的考評體系

推行崗位聘任制是我國高校人事制度和分配制度改革的一個基本方向.首先是要科學的設置工作崗位，并且明確崗位職責.對不同的工作崗位分類別、分等級設置.其次是要建立崗位津貼制度.我們可以采取把崗位津貼分為固定和浮動兩大部分，固定部分屬于基礎津貼，浮動部分屬于績效津貼.不同等級的崗位，基礎津貼應該不一樣，高層次崗位應考慮以基礎津貼為主，低層次的崗位津貼則可考慮以業績為主.根據不同的崗位，還要建立科學合理的業績考評體系.崗位職責要素的考評應是基本的部分，通?？梢詮牡隆⒛?、勤、績四個要素入手.為了保證對各個要素評價的公正性、客觀性，可以考慮結合幾個不同側面的評價結果進行參考.另外，考核還要注意定量與定性相結合，定性考核以控制在考核總值的30%—20%之間為宜，這樣使得考核的結果主要是以量化的數字來說明的，易于理解.在此這個基礎上還要注意考核人員的代表性和人數的科學性.做到逐級考核與多種考核相結合、平時考核與定期考核相結合、民主與集中的合理加權系數相結合.

3.3 尊重教師，實施柔性管理

柔性管理的意思不是不管理，而是要求學校的制度設計要充滿人文色彩與生命關懷，除了要尊重高校教師的勞動特點與個性以外，更為重要的是重視組織文化潛在的規范、控制與整合作用；主張用理念凝聚人、用目標激勵人、用魅力感染人、用文化陶冶人，實現教師與組織文化的雙向建構.在柔性管理模式下，高校管理者不再是高高在上的命令者、控制者、監測者，而是成為教師教育教學行動的示范者、人際關系的協調者、良好工作環境的創設者，成為教師成長的引路人，成為教師的良師益友與工作伙伴.

4 結語

以人為本的高校教育管理模式，是貫穿于教育模式中的基本理念，其所衍生出的管理模式可以形式多樣、內容豐富.在這種模式中高校的管理者不是單靠行政命令和強硬措施來進行調控，而是通過共同的奮斗目標、細致的思想工作、正確的決策以及科學化規范化的管理，同時教師以身作則、言傳身教，使大學生真正從內心接受教育.只有這樣，才能最大限度發揮各主體的作用，使“以人為本”的高校教育管理模式更合理和富有人性化.

〔1〕鐘惠英.創設高校教師柔性管理模式.中國高等教育,2005(1).

〔2〕劉鐵中.試論以人為本與高校教師管理.湖南廣播電視大學學報,2005(3).

〔3〕程德華.堅持以人為本 構建和諧高校.湖北職業技術學院學報，2005（9）.

〔4〕朱曉陽.中國教育管理的新走向.教育與現代化,2004（4）.

〔5〕王澍.以人為本學校教育管理思想探析.當代教育科學.2004（12）.

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1673-260X（2010）05-0175-02