淺談高職商務英語交際課堂教學中的滲透教育

顧冠男

(泰州職業技術學院基礎科學部，江蘇泰州225300)

淺談高職商務英語交際課堂教學中的滲透教育

顧冠男

(泰州職業技術學院基礎科學部，江蘇泰州225300)

專業知識教育與人才素質培養緊密聯系，在專業課程中滲透素質教育勢在必行。文章旨在于探討在高職商務英語專業的商務英語交際課程中實行滲透教育的可行性、有效性及具體途徑。

實踐；滲透；運用;結合

經濟的發展、社會的進步、分工的細化形成了日益激勵的職場競爭，對人才培養提出越來越高的要求。高職教育作為國民教育體系中重要的一環，以就業為導向，旨在于培養適應市場需求的具有實踐操作技能的應用型人才。但是僅有操作技能和一定的專業知識仍不是“活”的人才，良好的個人修養是優秀的應用型人才不可或缺的重要條件。顯然，單純的專業課程教育無法滿足提高個人修養的要求，在專業知識的教學過程中進行滲透教育勢在必行。下文以高職高專商務英語專業中的專業主干課程之一——商務英語交際的教學實踐為例，淺析滲透教育的必要性和可行性。

一、高職商務英語專業實施滲透教育的必要性

商務英語專業人才培養的素質要求決定了實施滲透教育的必要性。商務英語專業的人才培養目標不是簡單的英語語言表達能力與國際商務知識的疊加，而是兩者的融會貫通。要突出這一專業的特色和亮點，最為重要的應當是強化國際商務背景下的英語語言表達和溝通，學生們必須熟悉直至熟練商務環境中的英語聽、說、讀、寫四方面的應用能力。因為招聘時，企業較為看重的是應聘者的英語語言運用能力，能否用英語順暢地與客戶進行溝通交流，洽談業務，跟蹤業務往來[1]。其次，既然面對的場景是商務，相關的商務社交禮儀理所當然成為專業學習的一部分；英語作為第二語言習得目標，相關的跨文化知識的了解必不可少，而要體現高職教育的實踐應用特點，培養學生良好的職業素養意識也需貫穿于整個教學實踐過程中。上述人才培養的多層次要求決定了在高職商務英語專業中開展滲透教育的必要性和重要性，而在現行的教學課程設置中專業課程所占課時達70%左右，因而，若能在日常教學中巧妙設計、精心安排以課程主題為中心的滲透教育，對于實現多層次的教育目標將具有良好的促進作用。

二、商務英語交際課程實施滲透教育的可行性

商務英語交際的課程性質為專業教學中實施滲透教育提供了可能。該課程是英語語言表達能力和國際商務知識緊密結合的一門高要求的專業主干課程，要求學生具備一定的語言表達能力，了解相關的商務背景知識，能夠就相關商務活動或項目表達自己的見解。在實際教學過程中采用了經濟科學出版社的《新編劍橋商務英語》系列教材，圍繞商務視聽、商務閱讀、商務寫作和商務交流四個模塊展開，四個教學模塊相輔相成，有機組合。商務視聽是基礎，良好的視聽是交流的前提；商務交流是核心；商務閱讀和商務寫作則是重要組成部分。

課程的基本性質決定了主要教學內容的實用性，以應用為目的的教學內容中必然存在大量的滲透教育的切入點。以“品牌力”這一主題為例，圍繞其進行分析討論的同時，一方面可以設計情景教學模擬創業，讓學生分組模擬進行品牌的推廣，小組討論和課堂展示使學生有機會深入思考，并發表他們對于品牌力的理解；另一方面在闡釋品牌力內容時可以引導學生對于忠誠度、誠信、企業文化、市場競爭力等的思考。這樣的課堂交流不僅不會脫離主題，還使學生加深了對商務概念外延和內涵的認識，更是對學生進行了誠信品德教育，同時使學生了解到品牌對于提升產品競爭力的影響，也讓他們形成自我品牌的意識，提高今后職場的競爭力。由此不難看出，在商務英語交際這門課程中進行滲透教育在實際的課堂教學中可操作性很強，點多面廣，并非死板的德育說教，與商務知識和商務情境的結合使得學生們也能成為滲透教育的主動參與者，而非被動接受著，活躍了課堂氛圍，鍛煉學生的語言表達，更易于被學生接受。

三、商務英語交際課程教學中實施滲透教育的途徑

（一）拓寬滲透理念

高職高專教育中，教育的主體是已經具備了自我思考、自我判斷能力的即將踏入社會獨立生活的個體，他們在一定程度上已經形成了自我的價值觀念。高職階段學習的最主要目標就是習得并掌握獨立生存的專業技能，具備立足社會的一技之長。在此基礎上提高個人的生存能力，包括人際交往能力、自我適應能力、協調溝通能力等。因而，專業課程中的滲透教育其外延和內涵也就廣于傳統意義上的道德說教。就“商務英語交際”這門課程而言，滲透教育除了基本的德育滲透，如誠信教育，還應當包括職業素養滲透，如商務往來中的基本禮儀；文化滲透，如國際貿易交往中不同國家風俗習慣的影響。實現上述三個層次的滲透教育方能達到實際國際商務操作中的素質要求。

（二）轉變滲透途徑

實施滲透教育應當力求擺脫單一的教師說理，要結合課程內容，融入專業知識點，合理設計，巧妙安排，適當穿插案例，提高學生關注度，吸引學生。商務英語交際該門課程的定位是寓商務知識點于英語視聽說中，注重語言表達能力。在實際教學過程中，滲透教育理當融匯于英語語言交流之中。可以緊扣單元主題，設置場景，進行相關主題的業務模擬、小組討論、個人匯報等。以下幾種滲透方式能夠調節課堂氛圍，創造一個相對輕松活躍的課堂，滲透教學的效果也會事半功倍。

（1）情景滲透，即圍繞主題設置商務工作場景，以學生課堂表演為主，老師課前布置任務，課中引導總結，需要較高的學生參與度。以討論工作職責這一教學內容為例，課前布置讓學生們回顧常用表述職責的英語句型和表達法，設置工作職位，將學生分組為面試官和應聘者進行準備；課堂中組織模擬招聘，在表演過程中學生們運用并掌握了該單元所涉及的語言表達方式；教師在總結討論中可以表揚學生情景模擬中出色的儀態，也需要指出學生們在面試中需要注意的細節及如何技巧性地回答諸如薪水等一些敏感問題。

（2）案例滲透，即羅列出實際商務活動中得失成敗的案例，組織學生分析討論不同方案的利弊，需要教師積極引導學生思考、組織語言表達。在公共關系的主題教學中，案例滲透的運用就非常典型，如讓學生分析可口可樂公司曾經面臨的品牌危機。

（3）團隊活動滲透，即將學生分成若干小團隊，讓他們搜集資料完成團隊任務，在課堂中抽選團隊用英語匯報團隊活動。這樣的教學方法十分有效。學生們樹立了團隊合作意識，體會到溝通協調的重要性，對于以后走向職場非常有利。

（4）跨文化交際滲透，即在分析國際交流過程中引導學生關注不同國家不同地區間風俗文化的差異對人際交往、產品包裝、產品宣傳等商務活動的影響。

四、結語

滲透教育不應簡單地理解為思想說教，應該是幫助或引導學生形成正確的價值觀、人生觀，使學生具有責任感和愛心，具備良好的職業素質。在商務英語交際課程中開展滲透教育，任課教師首先需要更新觀念，有利于學生提高情商、提升個人素養的內容皆可理解為滲透教育；其次要善于思考，勤于思考，努力探索滲透教育的新形式，充實豐富滲透教育的內容。教學中，將專業知識和情感素質有機結合，納入教學目標，融入課堂討論，將專業知識的傳授作為提高職業素質和規范道德行為的載體[2]，引導為先，在培養學生專業技能的同時塑造其具有良好的品格，使他們成為全面發展的應用型人才。

[1]樊紅霞.涉外商務人才需求行業社會背景與高職商務英語專業教學改革[J].中國校外教育,2010,(6):135-136.

[2]劉穎鈺,劉鴻雁,李園.英語教學中的德育滲透[J].安徽文學(下半月),2009,(4):227.

（責任編輯 李冠楠）

Discussion on Infiltration in Business English Communication

GU Guan-nan
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

As mastering special skill or professional knowledge and cultivating good personal qualities should be combined,it is necessary to infiltrate those qualities while giving lectures.This essay focuses on the possibility,effect and measures of infiltration in the course of Business English Communication.

practice;infiltration;application;combination

G641

B

1671-0142（2010）06-0105-02

顧冠男（1981-），女，江蘇泰州人，講師.

2010年泰州職業技術學院科研項目，高職專業課程教學內容中的滲透教育因素研究.