搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的探討

唐敏儀

（廣州醫學院 第二臨床學院 學生辦公室，廣東 廣州 510182）

搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的探討

唐敏儀

（廣州醫學院 第二臨床學院 學生辦公室，廣東 廣州 510182）

文章闡述了在信息時代的社會大背景下，構建大學生心理健康教育輔導的新途徑，探討高校心理健康教育輔導網絡平臺的模式及可行性分析，旨在開辟大學生心理健康教育的新道路。

高校 心理健康教育輔導網絡平臺 搭建

近年來，隨著大學生自殺等大學生非正常死亡事件的不斷出現，大學生心理健康教育問題越來越受到社會的關注。

大學生的心理健康狀況直接關系到他們的成長成才、高校校園的環境穩定及社會大環境的和諧發展等一系列問題。高校及社會各界應重視大學生的心理健康問題，普及對大學生的心理健康教育，充分利用網絡時代的優勢，建立高校心理健康教育輔導網絡平臺，探討大學生心理健康教育的新途徑，促進高校心理健康教育的順利發展。

一、目前高校心理健康教育面臨的主要問題

1.大學生心理問題呈增多趨勢。

當代大學生的心理狀況多數是健康的，表現為有較穩定的思想，樂觀自信，對未來充滿美好的向往。但隨著高校擴招和就業壓力的不斷加大，社會環境的發展和變化，大學生面臨的社會競爭越來越大，心理問題造成的大學生行為偏差、非正常死亡的個案屢見不鮮，出現心理問題的大學生呈現增多的趨勢。

2.高校普遍未能在全體學生中普及心理健康教育服務。

在我國長期以來的基礎教育體系中，高校教育方式以應試教育為主，基本上都是片面地重視學生的專業知識教授及學習成績，對大學生心理素質的培養和訓練嚴重不足，未能在高等教育中開設心理健康教育課程，普及心理及健康教育。同時高校心理咨詢工作機制也不完善，普遍未能在全體學生中普及心理健康教育服務。

3.高校心理健康教育專業人員短缺。

在眾多高校中，心理咨詢工作往往由專職學生管理人員兼任，欠缺專業的、專職的心理健康教育人員，而專職學生管理工作人員的學歷水平、學科專業組成參差不齊，同時他們的教育立場與專職心理健康教育輔導工作者迥異，難以客觀地勝任心理咨詢工作的要求，以致影響心理健康教育在高校的順利開展。

另外，由于專職心理健康教育輔導人員的短缺，導致擴招環境下的高校學生更難以“受惠”。

4.學生對心理問題的認識誤區影響了高校面對面心理咨詢教育工作的開展。

目前，高校基本都設立了心理咨詢中心，但很多學生都存在著認識誤區，認為“接受心理咨詢，被同學知道了不好”，或把心理問題誤認為精神問題等，從而把自己的心理問題長埋心中，不主動尋求面對面的心理輔導。

5.時間和空間的限制，影響直面的心理咨詢及治療工作的開展。

高校學生普遍地學習課程多、任務重；專職心理咨詢人員短缺；多校區管理，學生所在地域與高校心理輔導人員或外界心理醫生工作地域存在較遠距離；心理咨詢中心位置設立不佳等情況，因此，高校學生接受直面的心理輔導存在較多的不便之處。

二、心理健康教育輔導網絡平臺模塊設置構想

高校應該建立心理健康教育輔導網絡平臺，充分發揮網絡時代的優勢，最大限度地消除時間和空間的限制，延伸心理健康教育輔導的功能，立足于全校學生，為其提供一個高效、優質的心理健康教育輔導環境，充分利用各種心理輔導資源,全面提高大學生的心理健康素質。網絡平臺模塊設置構想如下。

1.階段心情模塊。

針對不同階段（新生、在校生、實習生、畢業生）的學生特點，建立階段心理健康教育模塊，如對新生著重進行專業思想教育、角色轉換教育、人際交往教育等；對在校生主要進行養成教育；對實習生進行社會道德教育、人際溝通教育等；對畢業生進行就業擇業指導教育等。建立“階段心情模塊”對不同階段的學生進行有階段針對性的、廣泛的心理健康宣傳教育。

2.實時網上心理咨詢門診模塊。

聘請心理專家、心理醫生開設實時網上心理咨詢門診，充分運用社會資源介入高校心理咨詢教育工作。網上心理咨詢門診能避免直面心理咨詢師（心理醫生）的尷尬，最大化地減少時間和空間的限制，使廣大學生能便捷地接受心理健康教育、輔導。

3.心理測試模塊。

開設在線心理測試，對不同學習階段的學生進行定期的心理測試，并對測試結果進行即時評估和存檔，建立學生心理健康檔案，及時對問題學生進行有針對性的輔導、治療。此外，學生也可以通過網絡自由地進行隨時的、自選的心理測試，掌握個人心理健康狀況，并在專業意見的指引下進行自我心理調適。

4.互動交流模塊。

創建在線的學生與學生、學生與老師之間的互動交流平臺，在團體氛圍中促進學生心理的健康成長，實現“助人自助，互助成長”的心理教育輔導宗旨。該模塊把學生問題分為公開型及隱私型兩類，可根據學生的選擇對其問題進行公開化或隱蔽性探討，在討論過程中促進學生心理的成長。

5.心理減壓站、心理充電站、情景訓練站等模塊。

此模塊讓所有學生、老師能隨時進行自我心理減壓、心理培訓、心理調適及情景模擬訓練等，通過網絡加強高校心理健康教育輔導功能，全面提高師生心理健康素質。

平臺各模塊通過內置手機短信平臺實現簡單的信息交流，使心理咨詢工作人員在脫離計算機網絡的情況下能隨時接收到學生的心理疑問，學生也能通過手機接收到最新的輔導信息，能更及時地為廣大學生解決心理問題，更有利于心理健康教育工作的開展。

三、設立心理健康教育輔導網絡平臺的意義和價值

1.建立心理健康教育輔導網絡平臺是網絡時代的迫切需求。

隨著網絡時代的不斷發展，網絡資源、網絡內容越來越豐富多彩，人們尤其是大學生對網絡的依賴性越來越強。通過網絡，大學生可以盡情地、不受限制地獲取各種知識和信息，網絡生活成為其生活的重要組成部分，因此，高校應及時建立心理健康教育輔導網絡平臺，搶占網絡陣地，以更好地開展心理健康教育輔導工作。

2.建立心理健康教育輔導網絡平臺符合大學生的心理需求。

網絡的平等、開放和互動，網絡資源的豐富多彩，大大激勵了當代大學生的嘗試心理。在網絡空間，大學生能充分體會獨立自主的感覺，能不受時間和空間的限制，不受外界的干擾“為所欲為”。網絡的隱匿性、便捷性和互動性等特殊功能使大學生對其產生了特殊的感情，網絡也為他們提供了一個暢所欲言的空間，有利于其發泄不滿，說出痛楚等。因此，構建心理健康教育輔導網絡平臺，符合大學生的網絡心理需求，有利于大學生心理健康教育輔導工作的順利開展。

3.建立心理健康教育輔導網絡平臺能廣泛鋪開心理健康教育，實現資源利用的最大化。

心理健康教育輔導網絡平臺能充分利用網絡的優勢進行廣泛的心理健康知識的教育、宣傳，能彌補高校心理健康教育課堂不足甚至缺失的現狀，通過網絡充分利用社會資源，聘請心理專家參與高校心理咨詢工作，開拓高校心理健康教育輔導工作的新局面。

4.建立心理健康互動平臺能提高心理健康教育的實效。

心理健康互動平臺為學生提供了學生之間及師生之間互動交流的空間，能以心理互動、群體教育的方式促進大學生心理素質的提高。在互動過程中能促進學生主體精神的發揮及自身素質的提高，是一種認知的教育、體驗的教育，能達到知行并重的教育效果，能充分提高心理健康教育的實效。

四、搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的可行性分析

1.搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的需求可行性。

搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺,能使心理健康教育輔導工作與時代接軌，充分發揮網絡時代的優勢，符合網絡時代大學生的心理需求，具有較高的實用價值和可操作性，是心理健康教育輔導形式的一大創新，適應新形勢下高校教育管理的需要，推廣應用前景良好。

2.搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的技術可行性。

從網絡平臺模塊的設置構想分析搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺的計算機技術支持的可行性：整體設計上可用后臺SQLSERVER數據庫加JAVA網站來實現。具體各模塊初步設計如下：

階段心情模塊可將各種相關電子資料進行歸類，通過索引等模式實現資料共享，達到按需查看相關輔導資料的功能。

實時網上心理咨詢門診模塊可根據網速及咨詢人要求通過實時視頻和文字交流方式實現。

心理測試模塊，互動交流模塊，心理減壓站、心理充電站、情景訓練站等模塊可結合論壇實現技術進行，在后臺數據庫預置最新的心理測試題庫和輔導指引。

各模塊中根據需要與手機短信平臺實現對接，發送接收短信的功能實現可通過高校原有手機短信應用平臺或新增短信貓設備。

從技術角度分析，搭建高校心理健康教育輔導網絡平臺切實可行。

［1］劉韌.構建高校心理健康教育工作網絡體系.沈陽工程學院學報（社會科學版），2008，（2）：286-288．

［2］韓繼瑩.論高校心理健康教育工作體系建設.黑龍江科技信息，2008，（3）：147．