高職院校教師工作壓力管理探析

王麗娜 姜 銳

（鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210049）

一項(xiàng)對(duì)全國(guó)72所高校教師的調(diào)查顯示：有94.6%的教師感到有心理壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大。①高職教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，因其自身性質(zhì)等特征，造成高職院校教師比普通高校老師有著更大的工作壓力。適度的壓力能夠促使教師不斷進(jìn)步，但如果壓力過(guò)大，則會(huì)嚴(yán)重影響教師的身心健康和工作、生活質(zhì)量，制約教師潛能的發(fā)揮，進(jìn)而影響學(xué)校、社會(huì)的發(fā)展。因此，對(duì)高職院校教師進(jìn)行壓力管理研究顯得非常必要。

一、壓力管理的相關(guān)理論

由于研究視角、研究?jī)?nèi)容不同，學(xué)者們對(duì)壓力概念的解釋各不相同。壓力最初是一個(gè)物理學(xué)的概念，直到20世紀(jì)初醫(yī)學(xué)界才有壓力的概念。著名心理學(xué)家薛利（selye）將壓力定義為：由環(huán)境中的刺激所引起的人體的一種非特異性反應(yīng)，即我們常說(shuō)的應(yīng)激。坎農(nóng)（Cannon）將壓力定義為：外部壓力事件的刺激作用，個(gè)人關(guān)系、經(jīng)濟(jì)和工作狀況等生活變化都會(huì)形成壓力。20世紀(jì)80年代中期拉澤魯斯（Lazarus）認(rèn)為壓力不單指外部刺激，也不單指機(jī)體對(duì)其的反應(yīng)，而是指?jìng)€(gè)體對(duì)環(huán)境認(rèn)知評(píng)估的動(dòng)態(tài)過(guò)程。目前多數(shù)關(guān)于壓力的研究都使用拉澤魯斯提出的壓力概念。

工作壓力的概念是從壓力的概念衍生而來(lái)的。它是指在工作環(huán)境中，工作行為逼迫與威脅的壓力源長(zhǎng)期持續(xù)地作用于個(gè)體，在個(gè)體的主體特性及應(yīng)對(duì)行為影響下所產(chǎn)生的一系列生理、心理和行為反應(yīng)的系統(tǒng)過(guò)程。在這里工作壓力被強(qiáng)調(diào)是一個(gè)過(guò)程，是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，主要包括：壓力源、中介變量和壓力反應(yīng)。羅賓斯（Robbins)提出的壓力模型表述為：“壓力源—體驗(yàn)到的壓力—壓力結(jié)果”，將壓力源分為環(huán)境因素、組織因素和個(gè)體因素。②教師工作壓力就是指教師在從事職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中由刺激情境而引起的一系列生理、心理和行為反應(yīng)。本文對(duì)以這樣一個(gè)模型為基礎(chǔ)，從三個(gè)方面的壓力源著手分析高職院校教師工作壓力。

所謂壓力管理，從字面上來(lái)理解，就是對(duì)壓力進(jìn)行管理，也就是個(gè)體或組織對(duì)來(lái)自個(gè)體內(nèi)部和外界的壓力源而引起的個(gè)體在生理、心理和行為上所發(fā)生的變化和反應(yīng)進(jìn)行干預(yù)或應(yīng)對(duì)。主要包括:一是對(duì)造成威脅的外部壓力源進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，即減少或消除不適當(dāng)?shù)耐獠恳蛩兀蛘哌m當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)具有積極作用的外部因素。二是調(diào)節(jié)和控制個(gè)體內(nèi)部壓力源，提高個(gè)體應(yīng)對(duì)刺激和刺激事件的能力，包括改變個(gè)體自身性格上的弱點(diǎn)、改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。三是處理壓力所造成的反應(yīng)，即對(duì)壓力所造成的生理、心理與行為等方面的癥狀進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)。本文主要從管理學(xué)的角度，就前兩個(gè)方面進(jìn)行探討。

二、高職院校教師工作壓力源分析

工作壓力源是指導(dǎo)致工作壓力的事件或環(huán)境，可以是個(gè)體內(nèi)環(huán)境，也可以是外界物質(zhì)環(huán)境。根據(jù)羅賓斯的工作壓力模型，壓力源分為環(huán)境因素、組織因素和個(gè)體因素。對(duì)應(yīng)起來(lái)，我將高職院校教師的工作壓力源分為以下三個(gè)方面。

1.社會(huì)層面。高職教育是高等教育不可分割的部分，但目前社會(huì)還存在輕視職業(yè)教育的傳統(tǒng)觀念，這種觀念甚至導(dǎo)致社會(huì)中的一些人認(rèn)為綜合性大學(xué)里的教師才是真正的高校教師，高職院校教師則不是。社會(huì)的主觀偏見(jiàn)使得高職院校教師處于一個(gè)尷尬的境地。高職院校在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，面臨招生困難、學(xué)生就業(yè)不理想、學(xué)校軟硬件設(shè)施跟不上發(fā)展步伐等諸多窘境。隨著經(jīng)濟(jì)因素在社會(huì)生活中的增強(qiáng)，它不可避免地改變著人們的擇業(yè)觀念和價(jià)值取向，收入不高、工作條件較差等，給高職院校教師帶來(lái)了一定的失落感，甚至引發(fā)他們跳槽、辭職。在此背景下，高職院校教師實(shí)際面臨的工作壓力要遠(yuǎn)大于普通高校的教師。

2.學(xué)校層面。高職院校與普通高校相比，在辦學(xué)條件、學(xué)生素質(zhì)等方面都不如后者，而且缺乏對(duì)教師隊(duì)伍發(fā)展的整體規(guī)劃，缺少科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)章制度和激勵(lì)機(jī)制；實(shí)踐教學(xué)作為高職院校的特色，面臨著師資嚴(yán)重缺乏的困難。目前，高職院校教師多為非師范類(lèi)高等院校的畢業(yè)生，少有企業(yè)一線的技術(shù)能手，普遍存在教學(xué)技巧和實(shí)踐技能缺乏的問(wèn)題。隨著高職院校的不斷擴(kuò)招，在校生人數(shù)不斷增加，導(dǎo)致教師工作量加重，直接影響到了教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)情緒，容易滋生教學(xué)厭倦和疲勞。隨著高職院校人事制度改革的推行，教師收入拉開(kāi)檔次、教師聘任上崗政策實(shí)施、各種檢查考展核、評(píng)比表彰增多，加大了教師內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使高職院校教師面臨新的挑戰(zhàn)；長(zhǎng)期程式化的教學(xué)和科研枯燥單一，缺少興趣點(diǎn)、興奮點(diǎn)，極大地影響到高校教師職業(yè)歸屬感和主觀幸福感的構(gòu)建。

3.教師本人。作為“傳道授業(yè)解惑”者，高職院校教師有著知識(shí)儲(chǔ)備和更新的壓力，特別是一些新興、交叉性學(xué)科及貼近市場(chǎng)需求的應(yīng)用性學(xué)科出現(xiàn)后，高職院校教師必須不斷地補(bǔ)充學(xué)科知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的需要，否則就會(huì)出現(xiàn)“能力危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”。高職院校教師除了要完成教學(xué)工作之外，還面臨著科研成果、職稱評(píng)審、人際關(guān)系、家庭生活、健康保健等諸多方面的問(wèn)題，影響著教師在教學(xué)工作上的精力和投入，教學(xué)工作受到多種非客觀因素的牽絆，無(wú)形中加大了教師的教學(xué)工作壓力。教師在進(jìn)入高職院校，尤其是民辦高職院校時(shí)容易帶有一種對(duì)這類(lèi)院校的偏見(jiàn)，存在一定的自卑情緒，必然影響到自己的工作狀態(tài)。

三、完善高職院校教師工作壓力管理的策略

沒(méi)有壓力，就沒(méi)有緊迫感，工作也就沒(méi)有動(dòng)力；壓力過(guò)大，就會(huì)影響人的身心健康；只有壓力適度，才能使人充實(shí)和上進(jìn)，從而提高工作效率。所以，實(shí)施工作壓力管理，保持適度工作壓力顯得非常重要。我建議從以下三個(gè)角度著手。

1.社會(huì)采取的策略。高職院校教師工作壓力問(wèn)題的產(chǎn)生受到了社會(huì)因素的影響，它的解決也要借助社會(huì)的力量。如：加大對(duì)高等職業(yè)教育的宣傳力度，逐步形成一種對(duì)高職類(lèi)教師公共信任和支持的社會(huì)環(huán)境，增強(qiáng)高職院校教師的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感；給予高職類(lèi)院校政策和資金上的支持，促進(jìn)高職教育的專業(yè)化建設(shè)，減輕高職院校辦學(xué)的壓力；通過(guò)多種途徑，了解不同高職院校教師的生存現(xiàn)狀與工作狀態(tài)，并給予他們切合實(shí)際的期望；給予高職院校的教師在職稱評(píng)定、進(jìn)修教育、收入等方面和普通高校教師獲得同等的機(jī)會(huì)，吸引更多優(yōu)秀專業(yè)人才擴(kuò)充到高職教師隊(duì)伍中；基于高職院校教師的職業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行區(qū)別于其他職業(yè)的相對(duì)獨(dú)立的工資、醫(yī)療、撫恤、住房和退休保障等方面的制度政策，使他們?cè)诠ぷ髦斜３钟淇斓男那榕c積極的態(tài)度。

2.學(xué)校采取的策略。在緩解教師工作壓力的過(guò)程中，學(xué)校也應(yīng)該采取一定的措施。如：普及壓力管理的知識(shí),增強(qiáng)教師“抗壓”能力；加大教學(xué)和科研經(jīng)費(fèi)投入，完善職稱評(píng)聘制度，促進(jìn)更多的優(yōu)秀教師脫穎而出；建立健全合理、有效的績(jī)效考核辦法，進(jìn)一步激發(fā)教師的工作積極性、主動(dòng)性；建立相應(yīng)的壓力咨詢組織或機(jī)構(gòu),實(shí)施“員工幫助計(jì)劃”，幫助教師排解壓力；嚴(yán)格落實(shí)削減課時(shí)、談話教育、換崗等負(fù)激勵(lì)措施，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵少數(shù)教師的批評(píng)教育，促進(jìn)整個(gè)教師隊(duì)伍工作積極性的提高。

3.個(gè)人采取的策略。當(dāng)面對(duì)壓力、面對(duì)困難時(shí)，需要一種明智的、坦然的、進(jìn)取的方式應(yīng)對(duì)。如：正確對(duì)待工作壓力，并努力將工作壓力為工作動(dòng)力；學(xué)會(huì)正確地自我評(píng)價(jià)，保持心理平衡，善于從工作中尋找樂(lè)趣；積極構(gòu)建良好的人際關(guān)系，將自己和諧地融于社會(huì)之中；學(xué)會(huì)時(shí)間管理，合理安排工作學(xué)習(xí)及生活時(shí)間，減少無(wú)序行動(dòng)。

注釋：

①冒容，賀曉星，穆榮華等.高校教師精神壓力問(wèn)題初探［J］.高等教育研究，1997，7：31-36.

②孟曉斌.管理者工作壓力、自我效能感與工作績(jī)效關(guān)系研究［D］：［碩士學(xué)位論文］.浙江：浙江大學(xué)，2004.

［1］孫鳳海，郭鵬.論高校教師工作壓力的自我調(diào)適［N］.沈陽(yáng)建筑大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，（02）：157-177.

［2］傅維利.論教育改革中的教師壓力［J］.中國(guó)教育學(xué)刊，2004，（3）：83-84.

［3］趙立芹.教師壓力成因分析［J］.外國(guó)教育研究，2004，（2）：38-40.

［4］韓巍.高校教師培養(yǎng)培訓(xùn)新思考.沈陽(yáng)建筑大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（1）.

［5］李虹.教師工作壓力管理.中國(guó)輕工業(yè)出版社，2009.

［6］劉曉明，孫文影，秦紅芳.校長(zhǎng)工作壓力管理.中國(guó)輕工業(yè)出版社，2009.