淺談案例教學法在計算機基礎教學中的應用

方玉華

（廈門醫學高等專科學校，福建 廈門 361008）

淺談案例教學法在計算機基礎教學中的應用

方玉華

（廈門醫學高等專科學校，福建 廈門 361008）

當今社會對人才的信息處理能力提出了越來越高的要求，計算機基礎課作為各類院校一門重要的公共基礎課，面臨著改革和創新的挑戰。案例教學法作為一種較為新型的教學方法，在計算機基礎教學中取得了很好的教學效果。現結合具體教學實踐，就計算機基礎課程采用案例教學法的必要性進行闡述，并就如何設計案例、實施案例教學以及存在的問題等進行深入的探討。

案例教學法；計算機基礎教學；自主學習

隨著信息化社會的快速發展，當今社會對大學生在計算機綜合應用方面的能力要求也越來越高。計算機基礎課作為各類院校學生的公共基礎課，承擔著培養非計算機專業的大學生具備辦公信息化處理及利用計算機解決本專業領域中實際問題的能力的重任。如何讓這門課程適應目前學生的現狀、計算機技術的發展以及滿足社會的需求，如何在有限的學時中既注重傳授知識結構的完整性，又強調培養學生的應用能力和創新能力，是每一位從事計算機基礎教學的教師所面臨的緊迫課題。通過近年來的教學實踐，筆者認為在計算機基礎教學中運用案例教學法引入知識點，以學生自主操作為主，能夠取得良好的教學效果。下面就案例教學法的實踐體會與同行進行交流探討。

1 案例教學法概述

案例教學法（Case Methods）起源于20世紀20年代，由美國哈佛商學院所倡導，是指教師在教學過程中，以真實的生活情境或事件為題材，提供學生相互討論之用，以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法[1]。這種教學方法提出了一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，以提高學生的分析問題和解決問題的能力。案例教學法在當今世界的教育和培訓中受到廣泛的重視和應用。

2 案例教學法在計算機基礎課中實施的必要性

目前大多數院校在計算機基礎課程的教學形式上基本上都是采用多媒體講授法結合學生上機實踐操作，在知識技能點的教學上多采用“先基礎后應用”的模式，但由于課時較少，而要求學生掌握的知識技能點很多，還要求學生掌握綜合應用能力，因此在實際教學中教師常出現上課講不完的感覺，而學生又總是在抱怨上機練習時間不夠。這種以教師為中心、以單向講授為主的傳統教學方式在培養學生應試方面或許有些優勢，但在綜合實踐操作方面我們可以看到學生的能力明顯不足，不能滿足當今社會對人才的需求。

案例教學法將已經發生或將來可能發生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題的能力。在傳統的計算機基礎教學中只強調對各個知識技能點的掌握，脫離了真正生活、工作的環境，使學生形成了一種機械化、智力化的意識，這種意識使學生遠離了人類的社會生活，難以滿足工作的要求。計算機基礎教學的最終目的就是要培養學生具有實際應用計算機的能力，使計算機成為他們將來工作中不可缺少的有利工具。案例教學法以學生為主體，創造真實的情景，能很好地調動學生的積極性，學生在學習過程中所學到的知識技能可操作性強，緊密聯系社會實際，很好地克服了傳統教學的缺點，更加適用于實用型人才的培養。

3 案例教學法在計算機基礎課中的實踐

3.1 案例的設計

在案例教學中，案例的設計是非常關鍵的，它的質量將影響到整個教學的效果。在設計案例之前，教師應根據教學目標和內容確定要求學生掌握的知識技能點，遵循實用性、先進性、通用性、職業性原則[2]，創設與當前學習主題相關的真實情景，設計恰當的案例，把學習內容巧妙地融合在案例中，引導學生通過完成案例任務達到掌握所學知識技能的目的。案例的設計應涵蓋較全面的章節，基礎層面是主體部分，同時要有較高的層面以引導和培養學生的自主創新意識。以計算機基礎教學中的Office模塊為例，筆者在教學中使用到的案例有：用Word制作會議通知、制作商業計劃書、論文排版等；用Excel制作員工通訊錄、工作任務時間表、產品銷售分析表等；用PowerPoint制作會議簡報、交互式相冊、動感宣傳片等。

3.2 案例教學法的實施步驟

下面通過筆者所上的一次課“辦公自動化模塊Word部分——論文排版”來探討案例教學法的實施。

3.2.1 課前準備 在本課之前，學生已經學習了教材中Word部分的文本編輯、表格制作、圖文混排等內容，對于Word大部分常用的知識技能點已掌握，但還不熟練。為了鞏固學生已學的知識技能，并針對通用計算機基礎教材中Word部分未涉及到的知識點，筆者設計了“論文排版”這樣一個現實生活中的案例，此案例涵蓋了文本編輯、表格制作、圖文混排、頁面設置、節的使用、樣式的使用、目錄的制作、圖和公式的自動編號、引用等眾多知識操作點，既包含了原來已學的知識，又彌補了教材的不足，應該說是一個比較綜合、實用的案例。由于論文是很常見的，筆者較容易地收集并制作出了論文排版素材及案例樣文，并在課前發給學生預習。

學生在預習環節得到筆者給的論文排版素材及案例樣文，對將要學習的案例有了一定的了解，由于論文排版在學生將來做畢業論文及工作后寫論文時都會遇到，實用性很強，激發了學生的學習興趣，而且，論文素材為文本文件，與案例樣文相比有較大差距，學生自然地就會去思考如何才能用Word將論文排版得像樣文那樣整齊漂亮呢，很大地調動了學生的主動探究欲。有了較強的探究欲，學生就會在課前整合已掌握的知識技能，對將要解決的問題做出初步的探索，以便在課堂上進行驗證。

3.2.2 課堂實施（1）展示案例：這是實施案例課堂教學的開始環節，以教師為主體，向學生展示幾篇各種類型的論文，吸引學生的注意力，再展示出本次課的論文案例及素材，提出學習目標，吸引學生參與到本次課的學習活動中來。

（2）學生分組討論：這是實施案例課堂教學的重要環節，以學生為主體，教師起引導作用。由于此案例涉及的知識點多，有一定的難度，為了提高課堂效率，筆者將學生分為由5～6人組成的幾個小組，每個小組內設立一個小組長，由小組長主持案例的分析討論，討論過程旨在發現問題、分析問題、提出解決問題的方法以及最終重現案例。在這個過程中，筆者引導學生充分利用互聯網上的搜索引擎及相關論壇，查找可能解決問題的各種方案，讓學生積極、獨立地思考實踐，大膽交流，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生在不斷嘗試中獲得新知識和技能，也讓學生感受到了挑戰困難的成就感。在組內討論時，對同一個問題，不同的學生可能會提出不同的分析結果和解決方法，筆者注意引導學生對不同的方法進行對比分析，找出最佳的解決方案。討論結束時，要求各小組將發現的問題、解決問題的方法步驟、涉及到的知識點以及未解決的疑難問題做好記錄，為全班集中討論做好準備。

（3）全班集中討論：首先將各組做出的論文作品分別展示，選一個案例重現完成得較好的小組派出代表，發表本小組對于案例的分析和解決方案。發言完畢之后發言人要接受其他小組成員的提問并作出解釋，此時本小組的其他成員也可以代替小組代表回答問題。經過這一過程，案例中的大部分問題會得到解決，接下來再由其他小組代表針對前面的發言進行補充或者提出其他的解決方案。全班集中討論仍以學生為主體，教師充當的是組織者和主持人的角色。此時的發言和討論是用來擴展和深化學生對案例的理解程度。

（4）總結階段：這是案例教學的最后一個環節。在討論結束后，教師再將各組的論文作品進行點評，評選出優秀作品，無論小組做的結果如何，總是積極地去肯定，并提出適當意見。師生再一起針對案例中的重難點進行歸納總結，并要求學生課后把討論過程中的體會、收獲及將素材加工制作成案例樣文的操作步驟寫成案例分析報告，這也是獲取知識和經驗的一種方式，這樣，學生的體會更深，對案例以及案例所反映出來的各種問題也有一個更加深刻的認識。

3.3 案例教學法實踐的教學效果

由于筆者設計的案例主題與學生今后的學習生活緊密關聯，很大地調動了學生的學習興趣和主動性，他們發現問題后積極上網或從其他信息渠道探求解決問題的方法，及時上機操作驗證方法的可行性，小組內展開熱烈的討論，同組的學生齊心協力，互相幫助，增進了學生之間的友情，也培養了學生的團隊合作精神，學生對知識的理解和對軟件的綜合應用能力也大大提高。由于整個教學過程以學生為主體，激發了學生的主觀能動性，這種形式頗受學生歡迎，學生真正理解體會到了學習的目的和價值，增強了自信，取得了較好的教學效果。

4 案例教學法實踐中的體會和思考

4.1 案例教學法在教學中的優勢

（1）有利于提高學生的綜合應用能力。案例都來源于現實生活，與社會緊密聯系，學生通過案例了解到只掌握了計算機理論知識和軟件的菜單操作是不夠的，只會應對考試是不夠的，忽視實際應用能力的培養，會對將來就業造成很大的障礙，由此也引導學生在校學習期間變注重理論知識為注重實際應用能力。

（2）培養了學生的自主學習能力、創新意識和團隊協作精神。傳統的教學只告訴學生怎么去做，在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但案例教學中教師不會告訴學生應該怎么辦，而是要學生自己去思考、去創造，使得枯燥乏味的課堂變得生動活潑，培養了學生獨立思考、自主學習的能力。在分析、解決問題的過程中，學生的注意力高度集中，便于學生積極參與學習探究過程，且學有所獲，逐步形成好學的態度。在討論階段，每名學生都要就自己和他人的方案發表見解，容易激發學生的創新意識，通過這種經驗的交流，既可取長補短、促進學生人際交流能力的提高，也培養了學生的團隊協作精神。

（3）能夠實現教學相長。傳統的教學方法是教師講怎么做、學生就機械地跟著做，很少留給學生思考的空間，教師也不太清楚學生的掌握情況。在案例教學中，學生經過思考，提出解決問題的方案，自身的能力得到了提高，同時學生的方案隨時要求教師給以指導，這也促使教師發現自己的弱點，加深思考，提升自己的水平。

4.2 案例教學法在實施時應注意的問題

（1）案例的選取。案例講究真實可信、客觀生動、復雜多樣，這樣才容易引起學生的興趣，一個好的案例是案例教學法實施成功的關鍵。

（2）案例教學對教師有較高的要求[3]。案例教學法是一種實踐性較強的教學方法，教師要通過多渠道搜集材料，精選案例，甚至需要自己撰寫案例，這就要求教師平時勤于積累、善于積累，并且本身要有一定的知識儲備和調控課堂的經驗與能力，這樣，才能使得案例教學取得理想的效果。

（3）案例教學中不同層次學生的主觀能動性的發揮。由于采用小組討論、代表發言的方式，學習主動性及基礎較差的學生，可能會存在畏縮、被動心理，過多地依賴同組中較強的學生，出現“強者更強，弱者更弱”的現象，教師在主持教學的過程中要多注意這部分學生的情況，及時加以積極引導。

（4）要注意案例討論的進展及質量。教師要掌握會場，引導討論方向，要注意培養學生的能力，不宜越俎代庖，也不要走過場，擺花架子。

（5）案例教學要在學生已具備一定的知識技能基礎上進行。學生以原有的基礎做底襯，才能在教師的引導下探求更高的目標，達到預期的教學效果。

當今社會對人才的信息處理能力提出了越來越高的要求，在計算機基礎教學上若仍采用傳統的教學方法，難以培養出滿足社會發展需求的人才，學生面對越來越嚴峻的就業壓力，也期望教師有更好的提升自我能力的教學方法。案例教學法作為一種較為新型的教學方法，在教學中收到了很好的教學效果，使學生在有限的學時內較全面、綜合地掌握了知識技能，能夠靈活地運用計算機解決實際問題，真正做到了事半功倍。

[1]百度百科．案例教學法 [EB/OL]．http：//baike.baidu.com/view/703601.htm，2009-12-30．

[2]萬德年，周小仨.計算機基礎教學案例的設計與創新[J].計算機教育，2009，4：68～69.

[3]周育英.淺談案例教學在QBASIC語言課中的應用[EB/OL]．http：//www.kj008.com/paper/pp1066.html，2009-12-08.

G424.1

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1671-1246（2010）22-0066-03