數據通信市場再添新軍 爭奪日趨白熱化

本刊記者 | 趙經緯

融合正成為當前中國ICT產業的主題詞，業務、網絡、技術、市場各個層面無不浸泡在火熱的融合大潮中。融合大勢也使業務界限變得日益模糊。當運營商和眾多企業日漸熟悉思科、華為、中興、Juniper等提供的數據網絡設備，一些新的公司正日漸在此領域崛起，并購北電后獲得數據通信新資產的Avaya正是其中之一。數據通信市場競爭從未如此激烈，但競爭也帶來技術的進步、業務的融合和客戶需求的升級，也使各位“玩家”必須不斷適應技術變革的步伐，鎖定服務品質的提升。

技術變革是主旋律

中國正處于3G商用浪潮中，三大運營商各出奇招、推送新穎數據業務。網絡流量的高速增長使3G網絡的承載能力捉襟見肘，一時間，運營商紛紛倒向Wi-Fi，希望借助其低成本、靈活性、高帶寬等特點緩解流量壓力，為用戶提供優質體驗。但3G時期的Wi-Fi需要考慮與3G融合組網、提供QoS保障等新需求，于是技術改良與變革成為設備商的必然選擇。

人們傳統印象中的Avaya，似乎總與UC（統一通信）、CC（呼叫中心）分不開。在獲得北電企業通信部門資產前，UC、CC和服務正是Avaya主攻的3大領域。而今，Avaya搖身一變，繼承并開拓了北電過去的數據產品資源，“數據”也成為Avaya高層近期向公眾曝光率最高的一個詞匯。

在Avaya近期推出的以太網路由交換機、WLAN、UC管理和選配管理器、網關等4大系列數據網絡新品中，WLAN新品的“平面分割”技術令人印象深刻。Avaya中國公司技術總監陳蔚告訴記者，“平面分割”技術將Wi-Fi無線控制器和核心交換機分離，分別進行鑒權、認證和流量處理，實現了高QoS和無縫的無線通信；該技術包括Avaya多項核心知識產權，這成為其市場競爭的殺手锏。而四大新品在北電產品基礎上，充分融合了Avaya的UC、CC方面的技術資源，將數據、語音充分融合。在陳看來，雙方的整合起到了1+1>2的效果。

鎖定服務品質提升

運營商和最終用戶需求的升級驅動設備商技術的變革，而技術變革反過來又促進服務品質的提升，這一邏輯正成為新時代設備商打造核心競爭力的關鍵點。

陳蔚告訴記者，獲得北電數據資產后，Avaya得以提供全方位的“端到端”服務，這將進一步助其更好地服務中國的電信運營商。談及新時期與運營商的合作戰略構想，陳蔚告訴記者，從去年以來，Avaya參與了三大運營商IP PBX、中移動WLAN以及中聯通Layer 2的集采，今年，Avaya將在過去供給運營商的自營系統中充分將語音和數據服務整合，這將大大提升運營商產品的服務水平；另外，Avaya也正與運營商試探托管服務合作等新的商業模式。

陳蔚還談及，今年初，Avaya取代北電，成為溫哥華冬奧會和殘奧會融合網絡設備解決方案提供商，成功支撐了比去年同期20%的網絡流量增長。而類似的全球經驗正不斷增長，這必將為Avaya服務中國、提升運營商服務品質添磚加瓦。