遠程網絡教學平臺的研究與應用

☆邱 瑛 朱衛東

（北京交通大學計算機與信息技術學院，北京 100044）

隨著信息技術和網絡技術的發展，以及社會發展對個人能力和水平要求的提高，終身教育、網絡教育越來越成為人們關心的內容。此外，由于我國教育資源東西分布不均，城市和農村分布不均，開展現代遠程教育有著深遠的意義。網絡教學支持平臺作為現代遠程教育重要的媒介和載體發揮著重要的作用，而如何更好地發揮教學支持平臺的優勢和特點，提供更好的現代遠程教育服務成為研究的重點。

網絡遠程教育是現代信息技術應用于教育化的生產的新的教育形式，而開展網絡遠程教育的關鍵是創設能夠促進學習者主動學習的網絡環境，更好地提供學習資源和讓學習者順利開展遠程學習，而學習者在網絡教學環境中的一切學習活動以及所有學習資源都離不開網絡教育支持平臺，因此，其具有相當重要的意義和作用。

一、遠程教育概述

（一）遠程教育的定義和起源

教育發展的起點，可以追溯到遠古的原始社會。所謂教育，是培養人的一種社會現象，是傳遞生產經驗和社會生活經驗的必要手段和延續和發展各國文化和人類文明的重要社會活動。廣義而言，凡是增進人們的知識和技能，影響人們的智能、態度和思想品德的活動都是教育。從教育的形態來說，可以分為傳統教育和遠程教育兩種。傳統教育，一般指連續面授的按組班制的校園教育。在傳統教育課堂中，由于受到師資、校舍、地域、經濟、時間以及面對特定的人群等各方面因素的限制，教育的平等化、大眾化和靈活性受到了很大的局限性。

相對于傳統教育而言，廣義的遠程教育是指為了解決師生雙方由于物理上的距離而導致的，表現在時空兩個維度上的教與學行為間的分離而采取的重新整合教學行為的一種教育模式（謝新觀，2001）。而狹義的遠程教育則是對教師和學生在時空上相對分離，學生自學為主、教師助學為輔，教與學的行為通過各種教育技術和媒體資源實現聯系、交互和整合的各類學校或社會機構組織的行為，通過各種教育技術和媒體資源實現聯系、交互和整合各類學校或社會機構組織的教育的總稱（丁興富，2002）。由上我們可以看出，廣義的遠程教育，除包括各類教育學校或社會機構組織提供的教育之外，更包括了所有教與學空間分離的這種教育行為和模式。但無論廣義還是狹義的遠程教育定義，都指出了遠程教育的一個重要內容——學與教空間分離，這一特點不僅決定了遠程教育區別于傳統教育的優點和存在的必要性，同時也決定了其特殊性以及把教師教學行為和學生學習行為重新整合的必要性。

關于遠程教育的起源，一種是起源于我國原始社會、奴隸社會的以語言為媒介的“口耳相傳”到封建社會孔子“周游列國巡回教學”、“行說學”等古代教育論述及教育實踐活動。而另一種則是起源于19世紀近代產業革命和資本主義故鄉英國的函授教育。工業社會技術和經濟發展，以及對各種專業人才和勞動者的需求，為新的教育形態的產生創造了條件。

我國的遠程教育發展經歷了三代：第一代是函授教育，主要是借助傳統印刷技術和郵政運輸，為我國早期培養了很多人才；第二代是20世紀80年代興起的電視教育，以單向傳輸為主的電子信息通信技術為基礎，我國的這一遠程教育方式和中央電視大學在世界上享有盛名；第三代是以多媒體計算機和網絡技術為代表的現代遠程教育。進入21世紀信息時代，以網絡教育為標志的現代遠程教育脫穎而出。1996年，國家教育部正式把網絡遠程教育付諸于實施，確定清華大學、浙江大學、北京郵電大學和湖南大學4所高校作為我國第一批開展網絡遠程教育的試點大學，在全國范圍內招收本科生和碩士研究生。

（二）遠程教育的特點和本質

從1967到至今，國內外很多遠程教育學者基于各自對遠程教育實踐和對實踐的反思與提煉，對遠程教育進行了不盡相同的描述性定義。通過比較中外遠程教育專家丁興富、基更等人對遠程教育的定義，可以總結出遠程教育的特點主要有以下幾個方面：

（1）教師和學生在時空上的相對分離；（2）由各類學校或者其他社會機構組織，通過規劃和準備學習材料以及向學生提供支持幫助服務對學生學習產生影響；（3）應用各類技術媒體——印刷媒體、視聽媒體和計算機媒體，將教師和學生聯系起來，并以此作為課程內容的載體；（4）在整個學習過程期間，以學生自學為主、教師助學為輔，適時開展面授活動；（5）教師和學生通過雙向通信實現教與學行為的聯系、交互和整合。

雖然在遠程教育中不排除短期的面授活動，但從遠程教育整體以及和傳統教育的區別來看，學生的學習行為和教師的教學行為通常不是在同一時間同一地點發生的，正是這種學生和教師不在同一場合的現象，決定了遠程教育的本質學與教行為的準時空分離。這種跨學校、跨地區的教育體制和教學模式，與學校教育相比，由于信息的傳輸方式多種多樣的范圍更為廣泛，加上學習的場所和形式靈活多變，它的優勢在于可以突破時空的限制，提供更多的學習機會；擴大教學規模，提高教學質量并降低教學的成本，實現教學的平等化、大眾化和終身化。基于遠程教育的特點和優勢，許多有識之士已經認識到發展遠程教育的重要意義和廣闊前景。

（三）遠程教育教與學再度整合的必要性

由于在傳統課堂中，教師跟學生是面對面的，教師可以通過板書、語言傳遞知識完成教學目標，同時在觀察和交流的過程中及時地了解學生的學習情況，教和學的聯系是自動建立的。而在遠程教育中，時空的間隔增加了教師對教學調整和監控的難度，同時由于遠程學習者相當一部分為在職學生，只能利用業余時間去學習，使得遠程教育存在以下幾個方面的問題。

（1） 學生和教育機構之間的聯系變得相對比較薄弱，如果教與學的行為沒有很好的整合，不能提供良好的遠程學習方法、技巧，學業選擇和學術問題等方面的指導，容易導致學生不能順利完成學業及退學等現象的發生。

（2）教師與學生之間的人際交流減少，學生無法深刻地感受到教師的言傳身教，教師不能及時地對學生的學習做出評價和反饋，也不能及時地對學生提供輔導和幫助，相對于以教為中心的傳統教育而言，教師對學生的主導作用減弱，需要學生有很強的自學能力和有效的制定自己的學習計劃。

（3）學生和學生之間的人際交流減少，遠程學習者分布在不同地方，與他人和組織的交流缺乏令學生容易產生孤獨感，缺乏集體歸屬感以及協作學習和同伴教育，從而增加學習的焦慮水平，降低學習動機，甚至失去學習的信心和興趣，以致選擇放棄。

（4）由于教與學的分離，主要以學生自學為主，相對于傳統教育，教學模式相對比較單一，而且教師不能及時考核和監督學生的學習過程，學生缺乏教師的持續關注，教學質量不能得到很好的保證，導致遠程學習者不能得到社會的認可。

綜上所述，遠程教育的本質決定了必須通過某種特殊的方式、采用一定的策略，使得教師和學生實現主觀交互，從而完成教學過程，所以，如何實現教與學的再度整合成為遠程教育實踐的關鍵。

首先，以媒體為中介的交互是實現遠程教育中教與學再度整合的關鍵過程。在遠程教育中，多數的學習行為和教學行為是通過媒介實現的，面對面的人與人交互不再是主要的教學行式。交互的類型主要涉及兩個方面：一類是以媒體為中介的學生和學習內容的交互；另一類則是以媒體為中介的人際之間的交互，包括師生之間和學生之間的答疑、交流、評價、反饋等一些必要的教學環節。其次，將學習材料和學習活動有效地結合，是遠程教育中教與學再度整合的難點。學習材料是遠程教育機構提供給學習者的主要學習內容，學習者通常根據自己的時間選擇合適的地點進行自主學習。因此，要保證學生的知識、技能和態度能夠按照教學目標發生預期的變化，將教師精心設計、開發的多媒體呈現的教學材料和學生的學習活動結合起來是整合過程的核心。

在遠程學習中，要確保基于學習材料的學習有效發生，必須能夠有效引導、監控和調整學生的學習活動，及時解答學生在學習活動中遇到的各種問題，為學生提供及時、有效的支持，還需要師生和學生之間進行充分、自由的人際交互，而這類交互主要是基于媒體的異步或者同步的交互實現的。

二、基于網絡教學平臺的現代遠程教育

（一）網絡教育平臺的結構和功能

網絡環境下的遠程教育，打破了傳統校園教育環境下時間、空間、個別差異等因素的限制，只要教師或者教育機構提供了網絡學習材料，學生通過一臺連入網絡的計算機就可以在任何地點、任何時間，按照自己的計劃和步調進行學習。學生利用網絡進行自主學習,改變傳統教育的被動教學模式,真正達到因材施教的目標。同樣對于培養學生的自學能力、獨立思考和分析問題的能力也是非常有益的。網絡遠程學習基于建構主義和協作學習理論，有著一定的理論基礎和優勢。網絡教育的關鍵是創設能夠促進學習者主動學習的網絡學習環境，而學習者在網絡學習環境中的學習活動離不開網絡教學平臺的支持。在網絡教育實施的過程中，網絡教學平臺起著基礎設施的作用。

教學平臺是支持網上教學與學習活動的軟件系統，以北京交通大學遠程與繼續教學學院的網絡平臺及2009年計算機類國家精品課程《計算機硬件安全》課程為例，包括了四個功能子系統：教學支持系統、學習支持系統、教務管理系統及教學資源管理系統四個部分。

1.網絡教學支持系統

網絡教學支持系統，主要包括課程介紹、理論學習、課程實踐、前沿講座、實戰演練、課程資源、學習評價等功能模塊。在教學支持系統，可以提供課程相關的文本、視頻、課件等相關資料，教師精心設計了不同的教學環節和學習活動，學生在教師的指導下，通過閱讀學習資料并完成課后的習題，完成學習任務，而且不同類型的教學形式和實踐，例如：視頻講座、課程實驗、實景觀摩及豐富的課外資源等，為學生更好地理解和掌握課程內容奠定了基礎。

2.網絡學習支持系統

學習支持系統，主要包括課程學習、交互課堂、作業管理、疑難提問、在線測試、課程通知、課程BBS、課程同學、下載園地、在線測試等模塊。學生可以就學習過程中遇到的問題及時與教師和同學進行交互答疑，也可以在BBS中就課程學習、相關資料及學習總結進行討論，方便教師查看學生學習進度。課程評價及在線測試為學生自我檢測及教師考核提供了依據，也保證了學生學習的質量。

3.網絡教學資源管理系統

由于遠程教育的特殊性，以及網絡平臺的共享性，為了更好地發揮網絡遠程教育的優勢，教師和學生可以就課程相關內容進行分類，上傳和下載相關的文獻、網頁、課件、視頻等相關資源，并對教學資源進行分類檢索，形成數字化圖書館，為學習者提供內容豐富的優秀教學資源，使遠程教育建立在豐富的教學資源基礎之上，減輕任課教師建立大量教育資源的負擔，增加學習資源的重復利用率。

4.網上教務管理系統

教務管理系統，在遠程教育中處于一個至關重要的地位，起著調配教學資源，組織教學活動、總結教學數據管理等作用，負責招生、提供入學指南、學習幫助等，使得教學能夠順利實施，也可實現整個教學管理過程的現代化、管理的規范化。教師和學生可以查看自己的個人檔案及相關課程信息等，而管理者則負責發布最新通知、管理學生教師檔案，設置課程信息及維護和管理整個遠程教學系統。

伴隨教育需求的增長、教學理論與現代信息技術、傳播技術的不斷發展和完善,網絡教學平臺在遠程教育中發揮著越來越重要的作用，基于網絡教學平臺的遠程教育也變得更加規范和完善。

（二）基于網絡教學平臺的遠程教育的特色和優勢

由上我們可以看出，網絡教學平臺通過網絡這個平臺，為不在同一時空的師生提供了良好的交互工具，而且通過教師和教學機構精心設計的教學活動和學習材料，解決了遠程教學中學與教再度遇到的難點和重點。

西方教學互動理論認為:學習是交流與合作的過程,教育者與被教育者的互動是教學過程不可缺少的環節。課程BBS、在線答疑很好地解決了遠程教育中的這一問題。網絡環境為遠程教學不僅提供了交互支持而且還提供了學習資源支持。網絡學習環境中,最大的特點就是學習資源豐富,學生可以在任何時間、任何地點學習相關的課程知識。教學平臺豐富的導航提供指引、幫助功能，可以引導新知識在學生原有知識體系建立聯系,促進學習的發生。此外，網絡環境下的管理支持，除對學習資源進行采集、分類、匯總、傳遞等,還可以管理學習過程的監控，對自主學習平臺中用戶權限、用戶操作等進行管理。教學支持系統提供的在線測試、課后習題及課程實驗等，在學生使用電子教材完成教學活動的過程中,通過學習內容的內置支持就可以實現與學習內容的真正交互。

對比傳統的校園教育及基于其它媒體的遠程教育，例如：函授教育、廣播電視大學，我們可以看出，基于網絡教學平臺的遠程教育存在以下優勢：

1.共享化

課程相關的教育資源通過網絡跨越了空間距離的限制，使學校優秀的教學成果可以超出校園向更廣泛的地區輻射。學校可以充分發揮自己的學科優勢和教育資源優勢，把最優秀的教師、最好的教學成果通過網絡傳播到相對落后的偏遠山區，實現教學的大眾化和公平性。

2.自主化

基于網絡教學平臺的遠程教育，其顯著特征是：任何人、任何時間、任何地點、從任何章節開始學習任何課程。學生可以自己選擇和控制自己的學習內容和學習步調，改變了傳統的以教為中心的教學模式，體現了學生主動學習的特點，充分滿足了現代教育和終身教育的需求。

3.交互化

通過網絡平臺教師與學生、學生與學生之間可以進行全方位的交流，彌補了教師和學生時空分離的缺陷，拉近了人與人之間的心理距離，減少了學習者的孤獨感，增加教師與學生的交流機會和范圍及歸屬感。并且通過查看學生提問的內容、人數、次數等進行的統計分析，可以了解學生在學習中遇到的疑點、難點和主要問題，更加有針對性地指導學生。

4.個性化

在遠程教育平臺中，運用信息數據庫管理技術和雙向交互功能，系統可以跟蹤記錄每個網絡學員的個性資料、學習過程和階段情況，而且教師可以根據系統記錄的個人資料，針對不同學員提出個性化學習建議。此外不同學生也可以根據興趣和能力訂制不同的學習內容，網絡教育為個性化教學提供了現實有效的實現途徑。

5.自動化

基于計算機網絡的教學管理平臺，具有自動管理和遠程互動處理功能，遠程學生的咨詢、報名、交費、選課、查詢、學籍管理、作業與考試管理等，都可以通過網絡遠程交互的方式完成。學生提交作業和在線測試等，系統可以自己生成試卷，自動判卷并顯示學生成績，大大減輕了教師的負擔。

6.標準化

基本網絡的遠程教學系統逐漸形成了多種媒體、多種技術共存的新局面，具有技術復雜性、文化多樣性等特點，使得不同的系統間難以溝通，阻礙了系統間的互操作性。通過研究和制定相關的標準，可以保證不同標準平臺之間進行資源的交換和共享。

7.模塊化

網絡教學平臺不再是一個密不可分的整體，而是按不同的需要和功能劃分為拆分的模塊，對于系統增加或者刪減十分方便，而且也增加了系統的移植性和重復利用率，也能夠靈活地適應不同學校或者機構的需求。

8.智能化

隨著WEB 2.0等相關技術的應用和發展，智能化的教學平臺可以根據學生的不同興趣愛好、個別能力和認知風格，呈現不同的教學內容，采用不同的教學策略，適應個別學生的具體需求，實現因材施教。

9.協作化

借助于網絡平臺非常適合小組合作解決問題，分組學習、協作學習是網絡學習的重要組織形式和教學策略，合作能力也是學習者需要培養和具備的重要能力。教師通過教學平臺劃分小組，分配不同的學習任務，學生在平臺進行小組討論并提交小組學習成果，完成學習任務。

三、結束語

網絡教學平臺為遠程教育提供了交互的媒體和平臺，實現了教與學的再度整合解決了遠程教育中教師與學生空間分離的本質現象，增加了師生與學生之間的交互，并通過教學材料與學習活動相結合實現了教學目標。此外，教學支持平臺還實現了教務管理自動化、網絡化，給遠程學習者提供了方便。

隨著信息技術和網絡技術的不斷發展和應用，遠程網絡教學平臺也不斷出現一些新的熱點和趨勢。移動技術、網格技術、點對點技術等也應用到網絡教學平臺的開發中來，同時 Blog、Wiki、Rss等Web 2.0相關技術與實時通信等社會軟件對網絡教學平臺的建設也產生了重要的影響。此外，智能代理、數據挖掘和虛擬現實技術在網絡教育中的深入應用，網絡教育支撐平臺將越來越趨向于個性化、智能化、虛擬化，網絡教學平臺也會在遠程教育中發揮越來越重要的作用。

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