談中職學(xué)校圖書館管理模式的發(fā)展方向

黑龍江 陳志強(qiáng)

談中職學(xué)校圖書館管理模式的發(fā)展方向

黑龍江 陳志強(qiáng)

本文就中職學(xué)校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式存在諸多的問題,根據(jù)中職學(xué)校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的特點(diǎn),從創(chuàng)新服務(wù)觀念、手段、內(nèi)容、資源和方式及創(chuàng)新館員隊(duì)伍建設(shè)等諸多方面來探討構(gòu)建中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)模式的發(fā)展方向。

中職學(xué)校；圖書館；管理模式；發(fā)展方向

目前,中職學(xué)校圖書館仍停留在傳統(tǒng)服務(wù)模式的層面,其問題主要表現(xiàn)在以下以幾方面:一是服務(wù)形式的單一性。傳統(tǒng)的服務(wù)模式主要是“面對(duì)面”、“一對(duì)一”的借閱服務(wù)方式。圖書館所有的工作以圖書館的館藏為軸心而展開,以有限有形的文獻(xiàn)信息的搜集、加工、整理和傳遞為主要內(nèi)容,即以收藏,加工和保存圖書,報(bào)刊,資料等以紙張為載體的文獻(xiàn)信息為主,向讀者提供原始文獻(xiàn)等較低層次的服務(wù)。二是服務(wù)工作的被動(dòng)性。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)是一種等讀者上門的服務(wù)。有的館員以自己是圖書的管理者和主人,而不是服務(wù)者,簡(jiǎn)單地將圖書館看成本校師生的圖書“借閱室”,習(xí)慣于等讀者上門的服務(wù)方式。三是服務(wù)工作的封閉性。由于中職學(xué)校圖書館發(fā)展歷史短,外部聯(lián)系少,逐漸形成自我封閉的內(nèi)向型服務(wù)模式，大多局限在圖書館之內(nèi)。四是服務(wù)對(duì)象的固定性。由于條件限制,圖書館的活動(dòng)少,影響小,讀者少,服務(wù)對(duì)象比較固定,主要是本校部分師生。

中職學(xué)校圖書館要想發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新，不斷提高，構(gòu)建中職學(xué)校圖書館管理模式發(fā)展的新途徑、新方向。

一、更新服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

首先要改變以收藏文獻(xiàn)種冊(cè)數(shù)為衡量圖書館規(guī)模、等級(jí)、服務(wù)能力的思想觀念，樹立以信息利用效果作為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估圖書館工作的觀念,大力倡導(dǎo)開拓進(jìn)取,無(wú)功是過的觀念,將圖書館信息服務(wù)工作引向深入。廣大的信息服務(wù)人員要自覺樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、時(shí)效觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念,自覺運(yùn)用新觀念去指導(dǎo)工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。這樣館員才能從陳舊落后,保守的管理模式中跳出來,圖書館才能逐步形成新的管理機(jī)制。

二、重組管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量

傳統(tǒng)的圖書館管理模式一般是以文獻(xiàn)管理為中心,按文獻(xiàn)類別或工序來設(shè)置部門,如采編部、流通部、閱覽部、期刊部、技術(shù)部、參考咨詢部等。這種模式將采購(gòu)、加工、整理、服務(wù)相分離,部門劃分過細(xì),不利于信息時(shí)代的高效管理。重組管理模式應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手。其一,市場(chǎng)運(yùn)作方式。目前大多數(shù)圖書館在分類編目工作上投入了大量的人力和物力,其實(shí)這些工作完全可以通過市場(chǎng)運(yùn)作來完成。把采購(gòu)、分類編目、數(shù)據(jù)交換合為一體,組建信息整理部,用最少的人力物力可達(dá)到相同的效果,提高工作效率。其二,建立流通、期刊、咨詢部門一體化管理方式。流通、期刊、咨詢一條龍服務(wù),為讀者提供中外文圖書,期刊一次性信息管理服務(wù),減少讀者查找信息的盲目性,提高文獻(xiàn)資源的利用率。這就需要館員把工作重心轉(zhuǎn)移到如何通過多種方式獲取文獻(xiàn)信息滿足讀者的需求上來,將分散的文獻(xiàn)信息集中起來變?yōu)橛行蛐畔?按讀者需求有針對(duì)性地總結(jié)、概括、加工提煉,二、三次開發(fā)文獻(xiàn),達(dá)到文獻(xiàn)深層的利用,使流通及期刊管理的檔次上一個(gè)新的臺(tái)階。

三、建立館員繼續(xù)教育管理機(jī)制，提高管理質(zhì)量

現(xiàn)代圖書館必須有適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的專業(yè)人才，能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具有較高的信息處理能力、外語(yǔ)水平及計(jì)算機(jī)水平。信息時(shí)代掌握現(xiàn)代技術(shù),提高服務(wù)技能,是館員的職責(zé)要求。加強(qiáng)對(duì)館員繼續(xù)教育的管理,也是圖書館在新形式下的重要工作。圖書館員要不斷更新知識(shí),拓寬知識(shí)面,利用先進(jìn)的信息技術(shù)來裝備自己,努力提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)帶有特色,富有個(gè)性。但事實(shí)表明,還有些館員沒有意識(shí)到接受繼續(xù)教育的必要性。圖書館要打破陳舊、落后、保守的管理模式,在建立現(xiàn)代化信息管理模式基礎(chǔ)上建立館員接受繼續(xù)教育的管理機(jī)制,訂出具體詳細(xì)的館內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)專門的監(jiān)督檢查人員,督促每個(gè)館員達(dá)到要求和目標(biāo)。強(qiáng)化館員接受繼續(xù)教育的思想意識(shí),使館員清晰地意識(shí)到接受繼續(xù)教育勢(shì)在必行,從而主動(dòng)利用自學(xué)、培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平,跟上時(shí)代的步伐。

四、充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀作用

網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀是圖書館館員借助一定的手段,以幫助網(wǎng)絡(luò)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣、提高認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力和閱讀品質(zhì),形成較高的信息素質(zhì)為目的,面對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)所進(jìn)行的有效的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)行為。

1.強(qiáng)化信息導(dǎo)航功能，培養(yǎng)讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息和超文本,圖書館要當(dāng)好信息的引航員,推薦專業(yè)站點(diǎn)和熱門網(wǎng)站,有針對(duì)性地引導(dǎo)讀者掌握鑒別精華與糟粕的標(biāo)準(zhǔn)和方法,使之明確自己的閱讀目標(biāo),防止網(wǎng)絡(luò)迷路。圖書館可以在校園網(wǎng)開展“讀書咨詢”、“新書介紹”等活動(dòng),組織有關(guān)工作人員通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀和學(xué)習(xí)，促使學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)閱讀在淺移默化中不斷提高和完善。

2.創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保閱讀效果。日益豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,在為網(wǎng)絡(luò)讀者提供獲取信息便捷的同時(shí),也在滋生著許多負(fù)面影響。圖書館應(yīng)借助計(jì)算機(jī)的分級(jí)審查制度控制,通過這些有效措施,減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的毒害,營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境,確保積極,健康的網(wǎng)絡(luò)閱讀效果。

3.重視閱讀的品位與質(zhì)量，做好導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀在我國(guó)不僅有悠久的歷史和傳統(tǒng),而且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和理論。圖書館要有一批具有豐富網(wǎng)絡(luò)閱讀知識(shí)和較高信息素質(zhì)的圖書館員,他們有充分的條件和能力承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)閱讀導(dǎo)讀任務(wù)。結(jié)合學(xué)生的年齡、專業(yè)、興趣、愛好等因素,可編制推薦書目或?qū)ёx書目,滿足廣大學(xué)生的需求。

4.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)讀者的自我效能感。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)讀者自我效能感的最終目標(biāo)是促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)閱讀行為向著健康,有效的方向發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)讀者在閱讀活動(dòng)中體驗(yàn)到成功帶來的愉悅,積累有益的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)自身的能力,并且形成相關(guān)的信念,才能形成自我效能感,幫助他們科學(xué)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的閱讀行為和效果,并且根據(jù)具體情況來調(diào)節(jié)自己的閱讀理念、預(yù)期、態(tài)度和方式,從而提高其網(wǎng)絡(luò)閱讀自我效能感。

綜上所述,中職學(xué)校圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式及信息資源共建共享是圖書館的發(fā)展趨勢(shì),通過圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新不僅可以最大限度地滿足讀者的信息情報(bào)需求,還能豐富學(xué)校圖書館的文獻(xiàn)資源,保證圖書館核心價(jià)值長(zhǎng)期、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)和協(xié)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值的最大化，最大程度地滿足中職生的需求。

[1]陳儉.未來圖書館的發(fā)展態(tài)勢(shì)[J].圖書館研究與工作,2003(3).

[2]陸云芳.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高職院校圖書館服務(wù)模式[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008(27).

[3]陳君武.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館資源共享的障礙及解決機(jī)制.高校圖書館工作,2009(2).

（作者單位：黑龍江省鶴崗衛(wèi)生學(xué)校）