特殊職業(yè)人群及其救護(hù)技能需求分析

黃利全,姜麗萍,符麗燕

為了提高急救成功率,降低院前病死率,在院前急救工作中必須充分發(fā)揮“第一目擊者”的作用[1]。研究顯示,“第一目擊者”盡早給以心肺復(fù)蘇(CPR)可以明顯提高患者的生存率[2]。在急救現(xiàn)場, “第一目擊者”不是醫(yī)生,而是患者身邊的任何人[3]。因此,要想在本質(zhì)上提高現(xiàn)場救護(hù)患者的生存率,國內(nèi)專家呼吁:全民應(yīng)普及急救知識(shí),特別是心肺復(fù)蘇的技術(shù)和知識(shí)[4];應(yīng)在特殊職業(yè)人群中率先普及心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)等知識(shí)[5],再以 “滾雪球”[6]的方式逐漸向社會(huì)推廣,從而提高全體公民自救互救的水平。本文就我國特殊職業(yè)人群及其救護(hù)技能需求進(jìn)行分析,為救護(hù)能力的培訓(xùn)研究提供參考。

1 特殊職業(yè)人群及救護(hù)技能

1.1 特殊職業(yè)人群 特殊職業(yè)人群是指從事特殊崗位或特殊行業(yè)最有可能成為“第一目擊者”的公眾人群。不同專家學(xué)者因其研究的領(lǐng)域在描述上略有差異,彭迎春等[6-7]把特殊職業(yè)人群界定為最有可能在急救第一現(xiàn)場接觸到患者的人員,包括警察、消防員、飛機(jī)乘務(wù)員、導(dǎo)游、游泳場館救生員、機(jī)動(dòng)車駕駛員及教練、礦山搶險(xiǎn)人員等。費(fèi)國忠[8]提出救護(hù)車駕駛員、交通民警屬于特殊職業(yè)人群,因其工作的特殊性,遇到現(xiàn)場危重病員的機(jī)會(huì)較多。李玉肖等[9]指出學(xué)生、警察、消防員、軍人、司機(jī)、大型場所工作人員、大型交通工具工作人員等是公眾的主體,是突發(fā)事件如心搏、呼吸驟停發(fā)生時(shí)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)者和急救者。趙玉蘭等[10]提出外勤警察、消防隊(duì)員、保安人員、機(jī)動(dòng)車駕駛員、賓館服務(wù)人員、公共場所的工作人員由于遇到急救事件概率高,應(yīng)用急救知識(shí)的機(jī)會(huì)相應(yīng)增加,因此,這類人群屬于社會(huì)中的特殊職業(yè)人群。熊可軍等[11]提出機(jī)動(dòng)車駕駛員屬于特殊職業(yè)人群,由于他們工作在交通運(yùn)輸?shù)谝痪€,接觸交通事故最多,到達(dá)事故現(xiàn)場最早,而且有時(shí)又是當(dāng)事者。宋因力等[12]提出一些特殊行業(yè) (如警察、機(jī)動(dòng)車駕駛員、民航機(jī)場人員、導(dǎo)游)為掌握基礎(chǔ)急救技能的特殊職業(yè)人群。鄭小堅(jiān)[13]指出特殊職業(yè)人群為某些特殊行業(yè)和特殊崗位的人群,如交通警察、駕駛員、建筑業(yè)員工、電力部門電工等,因其接觸意外傷害的機(jī)會(huì)較多。由此可見,特殊職業(yè)人群的概念因其目標(biāo)人群和作用而定。

1.2 救護(hù)技能 救護(hù)是指搶救護(hù)理,特指搶救危重傷員、患者;技能指個(gè)體運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、通過練習(xí)而形成的肢體動(dòng)作方式和智力動(dòng)作方式的復(fù)雜系統(tǒng)。可分為動(dòng)作技能和心智技能兩種。通常指動(dòng)作技能,也稱 “操作技能”[14]。故救護(hù)技能通常指搶救危重傷員、患者的操作技能。

1.3 特殊職業(yè)人群的救護(hù)技能 特殊職業(yè)人群的救護(hù)技能指從事特殊崗位或特殊行業(yè)的公眾人群在事發(fā)現(xiàn)場對(duì)受傷人員或患者在專業(yè)衛(wèi)生救護(hù)人員到達(dá)之前實(shí)施的最基本救護(hù)[15]。顯而易見,特殊職業(yè)人群救護(hù)是非專業(yè)人士執(zhí)行的現(xiàn)場救護(hù)。王一鏜[16]強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場救護(hù)的重要性,例舉了異物卡喉引起的窒息,若非在現(xiàn)場立即施以 Heimlich手法急救[17],而試圖立即呼叫 “120”急救,待專業(yè)救護(hù)人員趕到,則患者少有救治成功的希望。另急需現(xiàn)場救護(hù)的是心搏和呼吸驟停。由此,特殊職業(yè)人群必須掌握最關(guān)鍵的初級(jí)救生操作技能,如解除氣道梗阻技能、徒手心肺復(fù)蘇技能及創(chuàng)傷救護(hù)技能等。

2 特殊職業(yè)人群救護(hù)能力及要求

2.1 其他國家特殊職業(yè)人群救護(hù)能力及要求 有資料顯示,其他發(fā)達(dá)國家特殊職業(yè)人群救護(hù)能力較強(qiáng),救護(hù)設(shè)備先進(jìn)。如美國自動(dòng)體外除顫儀 (AED)在公共場合均已配備,其公眾的急救意識(shí)極強(qiáng),基本急救技術(shù) (徒手心肺復(fù)蘇、呼吸道異物阻塞的解救、AED的使用等)普及率達(dá) 89.95%,急救生存率達(dá) 99.87%[18]。而作為特殊職業(yè)人群的美國警察、消防隊(duì)員、工業(yè)安全員、體育教練等其救護(hù)技能高于公眾水平并獲得相關(guān)救護(hù)證書,攜帶有適當(dāng)?shù)木茸o(hù)設(shè)備,在現(xiàn)場救護(hù)中發(fā)揮公民提供的救護(hù)和更高級(jí)別的專業(yè)救護(hù)之間極為關(guān)鍵的橋梁過渡作用[19]。德國規(guī)定卡車司機(jī)只有掌握了基本生命支持技術(shù)才能獲取卡車駕照;消防員是急診工作的開拓先鋒,其任務(wù)是排除險(xiǎn)情、將受難者解脫出危險(xiǎn)環(huán)境、為急救工作創(chuàng)造極為良好的條件。日本確定急診患者運(yùn)送工作由消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),消防機(jī)構(gòu)的急診服務(wù)是惟一的全日制服務(wù)單位[20];在校學(xué)生必須參加學(xué)校設(shè)置的急救課程學(xué)習(xí),掌握基本的逃生技能與自救互救技能。意大利的外勤警察必須掌握 AED的使用[21]。我國香港地區(qū)的消防處是院外救護(hù)工作的負(fù)責(zé)部門,因此,香港消防隊(duì)員的急救知識(shí)和技能達(dá)到了專業(yè)救護(hù)人員的水準(zhǔn)[22-23]。

2.2 我國特殊職業(yè)人群救護(hù)能力及要求我國特殊職業(yè)人群救護(hù)能力普遍較低,救護(hù)設(shè)備簡陋,AED的使用尚處于起步階段。國內(nèi)警察的救護(hù)主要是在醫(yī)務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場之前,對(duì)傷病員進(jìn)行臨時(shí)性的急救,如止血、幫助傷員立即脫離險(xiǎn)境、固定骨折部位、人工呼吸以及胸外按壓等[24]。我國消防員的救護(hù)以搬運(yùn)患者脫離危險(xiǎn)環(huán)境,實(shí)施基本生命支持為主,其救護(hù)能力仍屬非專業(yè)人士救護(hù)水準(zhǔn)。也有學(xué)者指出消防員應(yīng)與專業(yè)救護(hù)人員一樣需熟練掌握現(xiàn)場急救技術(shù)在突發(fā)事故和災(zāi)難發(fā)生后進(jìn)行緊急赴救做好傷情報(bào)告、災(zāi)難危害預(yù)警工作,對(duì)危重傷員進(jìn)行高級(jí)生命支持 (ALS),轉(zhuǎn)送傷員[25]。其他不同職業(yè)的特殊人群可根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)著重突出某項(xiàng)操作技能,如導(dǎo)游需掌握的重點(diǎn)是心肺復(fù)蘇技術(shù)及創(chuàng)傷急救的止血、包扎、固定、搬運(yùn)。同時(shí)根據(jù)導(dǎo)游的工作特點(diǎn),掌握一些平時(shí)可能遇到的意外,如溺水、燒燙傷、氣管異物等的處理[24]。

3 我國特殊職業(yè)人群救護(hù)存在的關(guān)鍵問題及建議

3.1 特殊職業(yè)人群對(duì)救護(hù)培訓(xùn)缺乏正確認(rèn)識(shí) 2001年,中國紅十字會(huì)總會(huì)與教育部、公安部等 15個(gè)部委辦聯(lián)合發(fā)布《中國紅十字會(huì)關(guān)于廣泛深入開展救護(hù)工作的意見》,提出建立救護(hù)培訓(xùn)基地、擴(kuò)大培訓(xùn)范圍、提高普及率的目標(biāo)。紅十字會(huì)提出普及衛(wèi)生救護(hù)和防病知識(shí),進(jìn)行初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),對(duì)交通、電力、建筑、礦山等容易發(fā)生意外傷害的單位進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)培訓(xùn)[26]。但實(shí)踐發(fā)現(xiàn),急救培訓(xùn)仍沒有受到社會(huì)大眾的重視,許多意外災(zāi)害高危崗位的行業(yè)也沒有培養(yǎng)職工掌握急救技能的意識(shí)。故參與急救培訓(xùn)的人員多為醫(yī)務(wù)工作者[27]。在急救培訓(xùn)中部分培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)為救護(hù)傷員是醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),與自身無關(guān)[28]。同時(shí),乘務(wù)、旅游、公安、交警等部門沒有形成急救知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)規(guī)范[29]。因此,在加大急救培訓(xùn)重要性的宣傳力度、提高公民憂患意識(shí)及增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感教育的同時(shí),借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn),立法規(guī)定特殊職業(yè)人群掌握救護(hù)技能作為上崗必備條件不失為一條有效途徑。

3.2 特殊職業(yè)人群救護(hù)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐 國外急救醫(yī)學(xué)將美國心臟協(xié)會(huì)提出的急救生存鏈四環(huán)節(jié)[30]:“早期呼救、早期心肺復(fù)蘇、早期除顫、早期高級(jí)生命支持”作為培訓(xùn)的主要技術(shù)內(nèi)容,我國將前 3項(xiàng)作為基礎(chǔ)生命支持技術(shù)進(jìn)行普及培訓(xùn)[10]。然而在實(shí)際培訓(xùn)中常采取理論講授為主操作練習(xí)為輔的培訓(xùn)模式,導(dǎo)致操作練習(xí)時(shí)間嚴(yán)重不足,有報(bào)道顯示培訓(xùn)總學(xué)時(shí)為 6學(xué)時(shí),其中理論與實(shí)踐比例為 2:1[31];也有報(bào)道醫(yī)學(xué)生心肺復(fù)蘇理論授課和實(shí)際操作時(shí)間脫節(jié),心肺復(fù)蘇操作時(shí)間僅為 1～2學(xué)時(shí),且心肺復(fù)蘇操作內(nèi)容不作為考試的常規(guī)內(nèi)容[32],嚴(yán)重影響了救護(hù)技能的掌握。另有資料顯示當(dāng)前的急救培訓(xùn)主要內(nèi)容為心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷的急救,較少涉及其他如中毒、中暑及常見急癥發(fā)作時(shí)的家庭急救等方面知識(shí),培訓(xùn)內(nèi)容比較單一、片面[33]。因此,從技能運(yùn)用的角度來規(guī)范救護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容已勢(shì)在必行。

3.3 特殊職業(yè)人群救護(hù)技能界定存有不統(tǒng)一性 目前我國特殊職業(yè)人群救護(hù)技能的界定常以通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)與知識(shí)技能考核后頒發(fā)急救員證書為準(zhǔn),缺乏第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)已獲得急救員證書的人員再次進(jìn)行第三方認(rèn)證。而承擔(dān)救護(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)一般來說,只要具有合法身份的組織機(jī)構(gòu)及專業(yè)醫(yī)護(hù)知識(shí)如急救中心、紅十字會(huì)、醫(yī)院都可進(jìn)行急救培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一,各地、各部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)資格認(rèn)證等存在差異,培訓(xùn)質(zhì)量效果、培訓(xùn)考評(píng)也不統(tǒng)一,最終導(dǎo)致特殊職業(yè)人群救護(hù)技能的掌握程度和方法差異化[34]。也有專家認(rèn)為只要國家對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,特殊職業(yè)人群只是進(jìn)行一些初級(jí)急救操作,不涉及專業(yè)急救人員的高級(jí)急救技能,對(duì)接受培訓(xùn)且考核合格的特殊職業(yè)人群頒發(fā)急救員證書即具備急救技能,無需另設(shè)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)[7]。救護(hù)技能的認(rèn)證是對(duì)技能掌握程度的客觀評(píng)價(jià),建議相關(guān)部門建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系,以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3.4 經(jīng)救護(hù)培訓(xùn)后的特殊職業(yè)人群實(shí)踐施救情況不甚清楚 目前我國救護(hù)培訓(xùn)已蓬勃發(fā)展,并以特殊職業(yè)人群的培訓(xùn)為主,關(guān)于培訓(xùn)前后該人群知識(shí)、技能提高的資料屢見報(bào)端[8-9,12,24,28,35-39],而培訓(xùn)后特殊職業(yè)人群成功參與現(xiàn)場施救的少有報(bào)道[40-42]。實(shí)踐證明,非專業(yè)人員參加心肺復(fù)蘇培訓(xùn)是有效的,但調(diào)查發(fā)現(xiàn)僅37%的院外心肺復(fù)蘇由非專業(yè)人員操作,提示非專業(yè)人員較少有效進(jìn)行院外心肺復(fù)蘇[43]。因此,對(duì)特殊職業(yè)人群實(shí)際救護(hù)能力及實(shí)踐施救情況的深入研究已迫在眉睫[44]。

4 小結(jié)

特殊職業(yè)人群是最有可能成為 “第一目擊者”的公眾人群,盡管已引起我國政府與各級(jí)專家學(xué)者高度重視,并大力宣傳并開展救護(hù)培訓(xùn),但就目前而言,我國特殊職業(yè)人群的救護(hù)狀況不容樂觀。因此,我國的急救工程任重而道遠(yuǎn),對(duì)特殊職業(yè)人群進(jìn)行救護(hù)能力的研究意義深遠(yuǎn)。

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