新上崗護士長的心理調節

樊曉麗

護理質量的高低與護士長有極重要的關系，尤其是新護士長的工作需要摸索，本人是在人事制度改革中通過競聘走上護士長工作崗位的，現就擔任護士長1年來的心理調節談談自身的看法與體會。

1 順應角色轉換，盡快投入工作

新上崗護士長經歷了由護士到護士長，即被領導者到領導者，充當護理組織決策人和組織者的角色，如何適應這個角色轉換，首先應知曉這個角色的本身就是對自身工作的肯定，心理上一種不辜負領導和組織的培養感，有一股巨大的工作熱情，凡事講認真和完成。再者是隨著這種角色的轉換，位置的變化，周圍的人會產生不同的心理反應，有期望的，觀望的，嫉妒的，不平衡的，所有這些不同的心態導致了往日彼此間關系發生了微妙的變化，使新上崗的護士長心理上產生要處理好各種關系的愿望，至于這種愿望的實現與否則要等護士長投入工作后再論。

2 掌握管理，具備良好的心理素質

護理事業的發展，要靠臨床護士認真的工作。這其中離不開護士長辛勤勞動與科學管理。新上崗護士長要做好工作，首先要學會管理，運用管理。管理的好壞又由于其自身的心理素質密切相關。一個優秀的護士長必須具備對護理事業懷有強烈的責任感和成就欲，具有高尚的道德情操，有自知之明之心，有魄力、有謀略、善決斷、寬于待人、作風民主、富有創造性，堅持真理，克服偏見，應有用人之心，用人之眼，知人善任。新上崗護士長具備了以上良好的素質，就能學會管理，掌握管理，在管理中學會自我心理調節。

3 完善工作方法，保持最佳心態

近幾年，人們逐漸重視其對心理護理的主體研究，諸如心理負荷訓練等。作為新上崗的護士長，我認為有必要進行此項訓練，以適應護理管理中的各種矛盾及醫學模式的改變，其訓練內容有:①確定信念強度，堅定從事護理事業的信心;②培養積極感情，積蓄負荷試驗;③提高護理管理智能水平，奠定負荷基礎;④培養健全的人格，增強心理耐受。護士長優良的心理品質不是天生的，而是長期護理實踐中養成的。積極主動地接受心理負荷鍛煉，有利于培養優良的心理品質，提高護士長對刺激的耐受力，避免產生負性心理狀態。

良好的心態，能夠觸發工作熱情、工作干勁，產生積極進取的思維，以此完善工作方法。一個好的護士長應該要具備穩定的心理狀態，這樣才能帶領護理組完成護理任務。

4 增強群體內凝聚力，提高領導藝術

群體氛圍直接影響著新上崗護士長的心理，一個護理群體的成員包括主管護師、護師、護士等中初級人員，不同的技術層次、年齡，性格及信念形成不同的心理傾向，每個人都有自己獨特的個性和情感需求，調整不當就會產生負性心理，我認為，首先通過正常的心理管理，促進正常心理狀態的發展，提高護理成員間心理相容水平，消除社會偏見及誤解而產生的失衡感，克服排斥力，形成良好的工作氣氛，發揮出群體功能，爭取獲得最佳的管理效應;其次，護士長注意提高自己領導藝術性，不僅做護理學科的帶頭人，還要做護理成員的貼心人，調動其積極性、主動性和創新精神，理順各成員間及其與外界人際關系的協調性，使護理組成為大家心情舒暢、團結協作、凝聚力強的穩固群體，推動護士長工作順利開展。