從經營管理層面談國內劇場建設

武 晟

（北京保利劇院管理有限公司，北京 100027）

前言

劇場是為演出服務的，其服務對象主要包括演職員、觀眾、貴賓和劇場管理運營團隊。劇場建設首先要考慮如何為演出和其主要對象服務的問題。

劇場作為一種功能性極強的建筑，它的功能設置與定位、經營管理方式密切相關，功能定位是劇場建設的基本原則和依據，經營管理方式在很大程度上又決定了劇場的功能配置。由于現在國內大多數劇場的建設者與劇場建成后的實際管理運營方不是一撥人，建設者不了解劇場建成后如何管理運營，管理運營方在劇場建設期間，由于種種原因又不能有效地參與，提出更多意見，在一定程度上造成了劇場建設與管理運行和使用功能設置上的脫節，給劇場建成后的管理運營、使用和運行成本控制等方面帶來了一些不利影響。所以，如何處理好劇場管理運營與劇場建設的關系，使劇場的各項功能設置更合理、實用、好用，符合演出的基本規律，滿足管理運營的需求，貼近演出的使用要求，體現以人為本的服務宗旨，這應該在劇場建設中予以重視。

北京保利劇院管理有限公司憑借多年經營管理北京保利劇院的品牌優勢，立足北京、面向全國，以現代企業制度和先進的質量管理標準參與了國內各大中型城市劇場的經營管理。筆者主要結合劇場的管理運營，談對劇場建設的一點思考，與大家分享。

1 舞臺

在舞臺設計方面，包括很多的縣級城市在建和已建成投入使用的劇場在內，全國劇場的舞臺幾乎千篇一律都是鏡框式臺口、品字形舞臺，特別是后舞臺留的空間很大，主要是為了增加舞臺功能，設置車載轉臺，有些新建、在建劇場還將進景通道、裝卸貨平臺等設置在后舞臺區域，還有些劇場在舞臺區域設置了制景間、軟景庫等。從現在國內大多數劇場的性質（以出租場地和自營演出為主）和演出運營的實際情況來看，后車載轉臺利用率很低，這與劇場的性質有關。是否所有的劇場都要設置后車載轉臺？這樣既增加建設投資，又加大設備維護運行成本，增加經營壓力。同時，后舞臺空間過大，會擠占后化妝間區域的空間，使化妝間距舞臺的跑場距離加大，有的在建劇場化妝間距舞臺主要表演區的距離100 m～150 m，甚至更遠，這樣遠的距離讓演員如何跑場？所以，劇場建設、舞臺設置不應貪大求全，刻意追求舞臺功能，更不要互相攀比，要綜合劇場管理運營方式和演出要求，選擇適當的舞臺形式，配置適量的舞臺設備，不一定所有的劇場都要設置后車載轉臺，進景通道、裝卸貨平臺設置在后舞臺區域不是最佳選擇，在舞臺區域設置龐大制景間、軟景庫等對于國內大多數以出租為主的劇場來講是不適合的。

2 舞臺機械設備

舞臺機械設備由臺上設備和臺下設備兩大部分組成。臺上設備在演出中使用率較高，大幕機、電動吊桿、燈光吊桿、側燈光吊桿籠或吊架等臺上設備，場場演出必用，必須做好；臺下設備在演出中使用率較低，除升降樂池外，大部分臺下設備一年也用不上一兩次，應適量配置；特別是一些地縣級城市的在建新建劇場項目，整體投資不大，舞臺設備投資比例有限，這種情況下，應首先著重考慮臺上設備及升降樂池等常用臺下設備的配置，將有限的資金投入，用于提高完善這些常用舞臺設備的安全性、穩定性和可靠性，滿足劇場經營和演出的基本使用需求。切記不要貪大求全，更不要用降低這些舞臺常用設備安全性能指標來片面強調、追求舞臺的功能設置，舞臺設備安全最重要。

3 附屬用房

（1）化妝間

化妝間是為演員服務的。化妝間通常可分為V IP單人化妝間、中型普通化妝間和大型普通化妝間三種；化妝間的數量應根據演出的規模和演員數量確定，一般應可滿足不少于200人同時化妝的要求；為方便演員使用，化妝間應盡量設置在舞臺同層，通道暢通，便于演員跑場，VIP單人化妝間需設置單獨衛生間和淋浴設施，化妝間區域應設置男、女公共衛生間和淋浴設施。同時，化妝間區域應設置男、女服裝間。

（2）貴賓廳

劇場應設有獨立的貴賓廳，貴賓廳由接待前廳、貴賓休息室、男女衛生間及操作間等設施組成；貴賓休息室可設一間或兩間，一大一小，貴賓廳的位置宜設在距觀眾廳貴賓席較近的地方，且通道暢通，無障礙；貴賓廳入口附近應留有一定數量貴賓停車車位。

（3）觀眾休息廳

觀眾休息廳衛生間距離遠、蹲位少是現在國內劇場建設普遍存在的一個問題，造成演出中場休息時，觀眾如廁排長隊等候現象較為嚴重。特別是女衛生間蹲位數量太小；有些劇場雖然在觀眾休息廳設置了衛生間，但位置設置不合理，觀眾主要入口區域未設置衛生間，觀眾如廁距離太遠。這些都給觀眾和劇場管理、服務帶來了諸多不便，望能引起劇場設計單位的重視。

同時，觀眾休息廳應設置存衣間和貴重物品（照相機、錄像機等）寄存設施。

（4）鋼琴房和大件樂器儲存室

兼顧音樂會演出功能的多功能劇場和音樂廳應設置鋼琴房和大件樂器儲存室，多功能劇場鋼琴房宜設置在舞臺同層距主舞臺較近的地方，無障礙，方便鋼琴進出舞臺；音樂廳鋼琴房宜設置在舞臺表演區下方，使用時可通過鋼琴升降平臺將鋼琴升至舞臺上；鋼琴房內需安裝溫度、濕度可調節的恒濕恒溫空調設備。

（5）技術用房

舞臺機械、燈光、音響控制室，舞臺機械控制柜室，調光柜室，功放機房，燈光、音響信號機房，電視轉播機房，追光室，舞臺機械、燈光、音響庫房等是劇場不可缺少的技術用房，應在劇場建設中予以重視。

（6）排練廳

現在國內劇場建設中，排練廳的設置種類繁多，歌劇排練廳、舞蹈排練廳、交響樂排練廳等等，大大小小，多的4～5個，少的也有2～3個。對于國內大多數以出租為主劇場而言，設置這樣多的排練廳是不適用的，據筆者了解掌握的情況，這些排練廳使用率很低，大多數排練廳處于閑置狀態或外租給藝術培訓機構搞培訓，真正用于演出排練的很少。這與國內大多數劇場的性質有關，對于出租型劇場，演出的合成、節目排練基本上是在舞臺上完成的，一般不會在排練廳里進行，所以，不建議設置太多的排練廳，一般設置一兩個排練廳就可以了。

（7）票務中心

現在劇場建設中，票務中心的設置往往不被重視，其實，劇場的票務管理和銷售在劇場管理經營中至關重要，已不是簡單的設置一間售票室就可以了，而應該設置票務中心。票務中心擔負劇場整體的票務管理和營銷工作，所以，在劇場建設中，票務中心的設置應被重視。票務中心由售票大廳、票務經理辦公室、票務業務人員辦公室、會客接待室及庫房（存放票紙、節目單及宣傳品）等功能用房組成，票務中心可使用面積不應小于120 m2；票務中心應臨街設置，方便觀眾平時、臨場購票及演出信息、廣告的發布和對外宣傳。

（8）行政管理用房

在劇場建設中，應考慮劇場管理運營團隊行政用房的設置，這些行政用房主要包括：辦公室、會議室、演職員餐廳、員工倒班宿舍、行政庫房和工服房等。

4 劇場相關設施

（1）地腳燈和排號燈

地腳燈和排號燈是劇場觀眾廳不可缺少的設施之一，是劇場建設中以人為本設計思想的具體體現。現在國內很多新建劇場不設置地腳燈，給遲到或提前退場觀眾帶來了不便，有些劇場由于未設置地腳燈導致觀眾不慎摔傷，引起投訴或官司，又給劇場的管理和服務帶來不必要的麻煩。座椅牌號和排號燈現在國內大多數劇場都會設置，但座椅牌號和排號燈缺乏人性化設計，很多劇場座椅牌號設置在座墊前面，而且整個座椅只有一個牌號，不方便觀眾尋找對號。現在大多數劇場使用LED排號燈，太過明亮，既分散觀眾視線，影響觀眾觀看演出，又會給遲到或提前退場觀眾行走帶來不便。所以，劇場觀眾廳地腳燈和排號燈應引起重視，這些設施在工程和技術上很容易實現，投資也不大，應盡量配齊。設計需更人性化一些，充分體現以人為本、服務于人的設計思想。

（2）停車場

停車場是劇場重要的附屬設施。隨著國家經濟的逐步繁榮和人們生活水平的不斷提高，人們擁有私家車的數量越來越大，現在很多觀眾都是開著私家車去觀看演出，這就涉及到停車場和停車位的問題。現在很多劇場停車位數量設計不足，停車場距離劇場過遠，給開車前來觀看演出的觀眾的停車帶來了諸多困難，特別是趕上下雨下雪天氣，就更不方便了；停車的不便，也會給劇場的經營帶來一定不利影響。所以，停車問題應引起劇場建設和設計者的關注。

5 關于劇場能耗問題

能源消耗是劇場管理運營成本中的最大一筆費用支出，如何降低能耗，為劇場管理運營者有效減少來自能耗方面的壓力，是劇場建設和設計者應倍加關注的重要問題。建議在劇場建設中，能根據劇場建成后的管理運營要求和規律，采取一些有效節能措施。

集中空調系統是劇場能耗中的“大戶”，如何有效減低空調系統的能耗？除空調系統本身應采取一些有效節能措施，劇場建設規模的控制也是一個非常重要的因素，現在國內劇場建設規模都比較大，一個單體劇場建設規模少則30 000 m2～40 000 m2，多則50 000 m2～60 000 m2，一個藝術中心建設規模近100 000 m2，共享觀眾休息大廳、排練廳以及建筑外部裝修大量使用玻璃材料等等，這些既造成了空間的浪費，增加了建設投資，又增加了能源的消耗，增大了劇場建成后的管理運營成本。所以，適當控制劇場的建設規模是節能降耗的重要措施之一。

另外，空調系統的分區控制，票務中心、辦公室和辦公區域、專業機房、控制室等附屬功能用房和技術用房安裝獨立的空調系統，也是降低能耗的一項有效措施。

總之，劇場建設應本著科學、理性、實事求是的態度，從劇場管理運營和演出實際出發，堅持以人為本的基本原則，合理確定劇場的功能定位和功能配置，才能最大限度地避免功能性缺陷和資源浪費，從而充分發揮劇場的作用，更好地為演職員、觀眾、貴賓及管理團隊服務，促進文化藝術的繁榮。