10年前,20歲出頭的北京男孩張松江從大學畢業,令人不解地干起了刷馬桶這樣的工作;10年后,而立之年的他憑著經營智慧獨創“管家服務”,在家政行業闖出一片廣闊的天地,成為千萬富豪。
張松江的家政服務創業之路,開始于一次受騙上當經歷。當時剛畢業的張松江發覺自己的一紙大專文憑根本找不到對口的工作,他與3個朋友商量一起創業。他們在報紙上看到了一個美國品牌保潔公司招加盟商的廣告,于是湊了3.9萬元加盟金。誰知道當張松江等人再次來到那家保潔公司的時候,發現對方早已經人去樓空。艱難的處境讓張松江的朋友一一退出,但是張松江堅持看好保潔行業的前景,他想到了北京有很多高檔小區,需要更高標準的室內保潔服務,最后,還是父親支援了他10萬元錢繼續把事業做了下去。
當時北京的戶內保潔也有人做,但是服務沒有特點,更無標準。張松江認為,像SOHO現代城這樣的高檔社區,肯定需要一種更高檔次的服務。他鼓起勇氣去找SOHO現代城物業公司的經理,物業經理最終被眼前的年輕人打動了,把小區的保潔工作包給了他。張松江在SOHO現代城的地下室租了一間屋子開始了二次創業。
最初,他那一套精心計劃的關于保潔的標準化服務并沒有得到員工的認可。于是,張松江親自示范,在按照自己制定的刷馬桶標準一絲不茍地完成后,他稱敢喝自己刷過的馬桶里的水,大家一看果然很干凈,對這位年輕的老板才心服口服。
建立起標準化的家政服務模式后,張松江第一個月就賺到了3萬元錢。隨后,經常會有小區住戶來電話,除了要求保潔服務,還有請人做飯、看護、購物等要求,為此,張松江開始探索著“管家式服務”,他的家政公司不斷添加新項目,遠遠超出了傳統家政服務的范疇。
這種無人嘗試過的新型家政服務取得了驚人的成效,在SOHO現代城這個1000多戶的社區,不到一年的時間,570人先后辦理了服務卡,服務收入超過170萬元。張松江正式把自己的家政公司注冊了“小管家”的品牌商標。
接下來,張松江以加盟連鎖的方式把這種成功模式不斷復制。很快“小管家”在北京、山東、江蘇等地也有了市場,張松江也成為千萬富豪,他說自己的目標是成為第一家上市的家政公司,要做就做行業中最好的那一個。