INQ：以社交為本

文 陳路

2010年1月，對媒體要求“請稱呼我們索尼愛立信”的盧健生從索尼愛立信中國區的職位上掛印而去，旋即上任INQ大中華區總裁，全面負責區內業務。INQ是和記黃埔集團旗下的全資控股子公司，通過3公司在英國、愛爾蘭、意大利、澳大利亞、中國香港等國家和地區推出主打SNS功能的時尚手機。

2010年1月18日，INQ召開了盧健生上任后的第一次媒體見面會，這似乎向業界發出了信號，INQ將正式進軍大陸市場。在發布會現場，INQ還展示了其主打的INQ Chat 3G。

從2009年年中開始，不少手機都將SNS服務作為手機服務的重要組成部分，索尼愛立信、摩托羅拉等紛紛將SNS與手機的互動作為手機新產品的重要賣點。INQ更是全力以赴，推出了多款以SNS為主打的時尚手機產品。

專注SNS的時尚手機

事實上，相比目前的大部分手機產品，INQ的手機在外觀上并沒有什么特別之處，其獨特之處在于整合了大量SNS服務，包括Facebook、Skype、Windows Live Messenger、eBay客戶端和Webkit核心的瀏覽器等。INQ第一款手機在歐洲可以通過簽約獲得，不帶合約的零售價是99英鎊。

INQ的產品之所以被關注，除了盧健生的跳槽，更大程度上是因為移動SNS的發展。根據市場調研公司ABI Research的預測，2011年全球移動社區用戶數將增長到1.74億，其中很大一部分來自中國。也就是說，INQ作為一款SNS手機，未來必須將目光停留在中國市場。

在此之前，INQ已經先后推出了5款手機，包括集成了Twitter和Facebook的INQ1、INQ Mini 3G、INQ Chat 3G三款社交手機。同時，INQ還在全球推出了Skype手機S1和S2。目前INQ手機主要在英國、意大利、新加坡、澳大利亞、瑞典、奧地利和中國香港銷售。

以INQ Chat 3G為例，其待機界面下部設有一個功能快捷欄，其中除了常見的功能圖標以外，還包括了Facebook、Twitter、MSN、Skype等多種SNS社交網站入口。借助機身右側的快速導航鍵，用戶單手操作就可進入所需功能界面。另外，INQ Chat 3G還從用戶信息層面將許多來自于SNS的信息都整合起來，讓用戶可以更方便地獲取到相關信息。這一概念和摩托羅拉的MotoBlur功能很接近。

>> INQ一直以廉價SNS手機著稱。

INQ的挑戰

INQ目前正在面臨智能手機的挑戰，因為之前所推出的產品都是非智能手機，而智能手機要實現類似的功能并不復雜。正是因為如此，INQ已經表示，其下一款觸屏手機將采用Android操作平臺。

借助擴展性更好的Android平臺，INQ可以提供更多有價值的SNS服務，以應對越來越多的競爭對手，而且使用Android平臺也可以無形中提高INQ在國內的知名度，同時降低研發成本。

在盧健生上任之后的第一次媒體見面會上，盧健生坦言INQ進入大陸市場并無時間表，這是他接下來要完成的重要工作。如果INQ要進入中國市場，還面臨著更多的挑戰。首先，如何與國內的SNS服務商進行溝通和對接；另外，注冊用戶上千萬的國內SNS網站是否會愿意與INQ深度合作，這也是個問題。讓用戶接受INQ這樣一個全新的品牌也需要一定的時間。不過INQ之前一直以低價SNS手機著稱，如果能夠以這一形象在國內亮相，將會給國內手機市場帶來一定的沖擊。