智能終端新趨勢(shì)要求運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)持開(kāi)放合作

文 中國(guó)電信上海研究院 秦琛

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)不僅代表了語(yǔ)音通話，它更是移動(dòng)信息化的一個(gè)大平臺(tái)。

>> iPhone進(jìn)入中國(guó)掀起了移動(dòng)應(yīng)用商店的熱潮。

手機(jī)終端能夠滿足用戶溝通、信息獲取、娛樂(lè)以及商務(wù)等多種需求；手機(jī)代表著一種客戶體驗(yàn)，它變得更加時(shí)尚，更加便于操作。智能終端產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢(shì)。

開(kāi)放化，競(jìng)合化

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)示著終端制造利潤(rùn)的下滑，而要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下立足，特別是對(duì)于智能終端領(lǐng)域的新進(jìn)入者——蘋(píng)果和Google來(lái)說(shuō)，終端的開(kāi)放化趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈合作，新進(jìn)入者整合各方優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行新業(yè)務(wù)與新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，聚集人氣，占領(lǐng)市場(chǎng)。

開(kāi)放與合作能使智能終端平臺(tái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度更快，所有合作者風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、收益共享，為用戶提供更多的個(gè)性化、多樣化的新業(yè)務(wù)，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)時(shí)代的到來(lái)。

重應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正吸引用戶的是各類業(yè)務(wù)，它使手機(jī)成為資訊平臺(tái)、娛樂(lè)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)。

iPhone的APP Store獲得了巨大的成功，應(yīng)用程序商店會(huì)不會(huì)是3G時(shí)代的一大殺手級(jí)應(yīng)用？通過(guò)應(yīng)用程序商店，手機(jī)應(yīng)用終于不再完全受制于制造商，消費(fèi)者擁有很大的自主選擇權(quán)，應(yīng)用平臺(tái)從封閉走向開(kāi)放。微軟、Blackberry、Nokia也相繼模仿，連中國(guó)移動(dòng)也準(zhǔn)備推廣Mobile Market來(lái)進(jìn)入手機(jī)應(yīng)用程序商店市場(chǎng)。

為什么手機(jī)軟件商店如此炙手可熱？市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner一位分析師表示：“手持設(shè)備能否成功的關(guān)鍵已不再由硬件決定了，而是要看軟件。”誰(shuí)提供更多的讓用戶喜歡的業(yè)務(wù)，誰(shuí)就將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的強(qiáng)者。

新的商業(yè)模式

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于發(fā)展初期，但要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的壯大，成功的商業(yè)模式必不可少。iPhone的推出打破了原有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位，通過(guò)自身的品牌及用戶群優(yōu)勢(shì)很好地詮釋了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不同特點(diǎn)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心資源，業(yè)務(wù)平臺(tái)牢牢掌握在蘋(píng)果手中，這大大超過(guò)了運(yùn)營(yíng)商對(duì)于用戶的把控力度，使得蘋(píng)果公司在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)了主導(dǎo)地位。

現(xiàn)在還不能完全肯定地說(shuō)蘋(píng)果公司已經(jīng)把握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，但是短期的成功經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們，iPhone不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式預(yù)示著強(qiáng)大的生命力；而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司本身就具有創(chuàng)新能力，這也意味著它們將會(huì)在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中扮演更加重要的角色。

面對(duì)來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈各方競(jìng)爭(zhēng)與合作的壓力與需求，作為傳統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在終端平臺(tái)這一問(wèn)題上該怎樣發(fā)揮自己的作用呢？

近期，中國(guó)移動(dòng)推出了自有操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端手機(jī)，想借手機(jī)深度定制，增加其在終端領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)，占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)的介入，中國(guó)移動(dòng)的最終目的是加強(qiáng)其對(duì)手機(jī)用戶的控制力，這不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)使用層面，更重要的是影響用戶對(duì)終端的選擇。中國(guó)聯(lián)通引入iPhone一事終于有了結(jié)果，也許iPhone將引爆中國(guó)的3G需求。作為一個(gè)“殺手級(jí)”終端，iPhone會(huì)給中國(guó)聯(lián)通的3G運(yùn)營(yíng)帶來(lái)何種效果，我們拭目以待。近期中國(guó)電信也與Google在頻繁接觸，還與北美的RIM公司進(jìn)行相關(guān)談判，希望引進(jìn)C網(wǎng)的Blackberry終端，提高3G時(shí)代商務(wù)終端的市場(chǎng)占有率。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大幕剛剛拉開(kāi)，開(kāi)放與合作的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，只有順應(yīng)潮流，好好把握最接近用戶的這一窗口，才能占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要地位。加強(qiáng)與終端產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的合作勢(shì)在必行，通過(guò)開(kāi)放與合作，開(kāi)發(fā)核心技術(shù)平臺(tái)與優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得成功。