家電物流：回顧與展望

文/安得物流股份有限公司總經(jīng)理 盧立新

2009年：熱鬧而又平凡

家電物流的2009年，注定熱鬧。因?yàn)椋瑖鴦?wù)院年初出臺的十大行業(yè)振興規(guī)劃，家電物流涉及到兩個(gè)行業(yè)。家電業(yè)作為最具國際競爭力的行業(yè)之一，其出口因金融風(fēng)暴的影響嚴(yán)重受挫，家電業(yè)也是輕工業(yè)最重要組成部分，《輕工業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》中，有關(guān)家電理所當(dāng)然占有較大的位置。《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》成為今年物流業(yè)最熱點(diǎn)的話題，家電物流作為物流中重要的組成部分，同樣受其影響。

家電下鄉(xiāng)，等不及物流的完善

作為輕工業(yè)振興規(guī)劃的重頭政策之一的家電下鄉(xiāng)，確實(shí)給農(nóng)民帶來了實(shí)實(shí)在在的好處，也給家電銷量增長帶來確確實(shí)實(shí)的幫助，如果沒有家電下鄉(xiāng)，很多企業(yè)可能經(jīng)不住出口下滑的打擊。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月15日，累計(jì)已銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品3430萬件，已經(jīng)累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金62.9億元。

家電下鄉(xiāng)，起初最讓人擔(dān)心的物流配送能力，現(xiàn)在看來有點(diǎn)擔(dān)心過頭，各地都在熱熱鬧鬧地展開，決策層總結(jié)時(shí)認(rèn)識到的最主要問題是補(bǔ)貼程序而不是物流。但是，以下幾個(gè)問題仍然需要關(guān)注：家電下鄉(xiāng)沒有預(yù)計(jì)的量會不會是受物流的制約？農(nóng)民兄弟得到實(shí)惠中有沒有高物流成本的消耗扣除？較高的維修率有沒有不完善的物流體系的“功勞”？

以舊換新，逆向物流成為新課題

如果說家電下鄉(xiāng)還不夠刺激家電行業(yè)，那么緊接著出臺的家電以舊換新的舉措又在刺激著城鎮(zhèn)的潛在需求。可是消費(fèi)者如何把舊家電送過去，回收企業(yè)又如何處理回收回來的家電，這成為一個(gè)問題。這個(gè)問題也就是物流業(yè)界正在努力開發(fā)與研究的逆向物流。稚嫩的中國物流業(yè)界，又在這金融風(fēng)暴的當(dāng)口，保持住體力維持生存正是每個(gè)企業(yè)努力解決的問題，哪有精力與心思去解決復(fù)雜的逆向物流。逆向物流不僅是家電業(yè)之痛，更是物流業(yè)的尷尬，以舊換新效果也就大打折扣，更令人擔(dān)心的是這種局面可能還要維持幾年。

網(wǎng)購家電迅速發(fā)展，網(wǎng)購物流另辟蹊徑

當(dāng)國美老板出事，當(dāng)家電企業(yè)與大型家電連鎖企業(yè)的談判過程越來越艱難，當(dāng)金融危機(jī)使人們對價(jià)格越來越敏感的時(shí)候，而此時(shí)網(wǎng)購家電正在迅速增長，很多家電企業(yè)正在或準(zhǔn)備去網(wǎng)上賣家電。據(jù)說一個(gè)家電電子商務(wù)提供商2009年在網(wǎng)上賣了50多億，一個(gè)家電制造企業(yè)的一個(gè)單品在網(wǎng)上賣了2億多。依靠快遞來解決網(wǎng)購的物流瓶頸，顯然不太適合既嬌貴而又笨重的家電。從事家電物流多年的安得物流公司另辟蹊徑，以“RDC+定點(diǎn)班車+交叉理貨”的運(yùn)營模式，解決了日益增長的B2C網(wǎng)購物流需求。

材料價(jià)格下降的收益，被庫存跌價(jià)損失抵消不少

從眾多家電上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告可以看出，利潤逆勢上升的公司有不少。利潤上升的一個(gè)重要原因就是原材料價(jià)格大幅下降，如果沒有2008年四季度的大量庫存跌價(jià)損失，也許家電企業(yè)的報(bào)表會更好看。成也庫存、敗也庫存，庫存的拿捏水平成為家電企業(yè)盈利能力的重要武器。庫存是多好？還是少好？這是個(gè)問題，還得困擾家電企業(yè)幾年，在原材料價(jià)格起伏不定的時(shí)期，物流理論計(jì)算的庫存成本是很難說服家電企業(yè)降低庫存的。

家電物流模式依舊，物流企業(yè)還在煎熬

目前家電產(chǎn)品在城市市場日趨飽和，增長前景在廣闊的農(nóng)村腹地，要配合家電企業(yè)覆蓋盡可能多的目標(biāo)市場，在現(xiàn)在扭曲的運(yùn)輸價(jià)格體系下物流企業(yè)的壓力很大，目前很多家電物流企業(yè)日子并不好過。

家電物流雖有了成熟的運(yùn)作模式，但當(dāng)前家電物流外包的程度還不夠，只要物流不是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，就應(yīng)外包給更專業(yè)的第三方物流企業(yè)，以提高效率、降低成本，但目前家電物流外包還存在許多障礙因素。運(yùn)價(jià)一壓再壓，成為打不開的死結(jié)，使家電企業(yè)的物流失去價(jià)值，也使物流企業(yè)很難提供到優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

2010年：看點(diǎn)仍在繼續(xù)

迎來的2010年一定還會有過去的2009年的痕跡。那么2010年家電物流會有哪些看點(diǎn)呢？

首先，會有更多的家電企業(yè)關(guān)注并嘗試網(wǎng)上銷售，網(wǎng)購物流需要緊緊跟上；面對網(wǎng)絡(luò)購物的興起，從事網(wǎng)絡(luò)物流的第三方物流企業(yè)將在模式上有更多的創(chuàng)新，以迎接網(wǎng)購這個(gè)新時(shí)代向縱深的發(fā)展。

其次，逆向物流在“哥本哈根”的影響下更廣泛地引起政府、社會、家電企業(yè)、物流企業(yè)的關(guān)心與重視，但我國的家電行業(yè)目前在逆向物流方面仍屬空白，發(fā)展家電行業(yè)逆向物流、構(gòu)建家電行業(yè)逆向物流網(wǎng)絡(luò)迫在眉睫。但找到真正的良方仍需要一定的時(shí)間。

再次，更多的家電企業(yè)與物流企業(yè)開始檢討現(xiàn)有的物流模式，會有人檢討原本以為很有特點(diǎn)很有技術(shù)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)到底能給雙方帶來什么，也有人會參透一味的壓價(jià)帶來的是對雙方的傷害。與此同時(shí)，從城鄉(xiāng)兩級市場來看，不管國家是否有補(bǔ)貼，農(nóng)村市場家電消費(fèi)的增長速度是要高于城鎮(zhèn)市場的。隨著國家服務(wù)能力的提高，會對各方面的成本控制起到一定作用。完善的物流網(wǎng)絡(luò)布局，不僅會提升家電物流配送能力、降低配送成本，而且也能服務(wù)于諸如日用品、食品、農(nóng)資等貨物的配送，這將極大地增強(qiáng)第三方物流企業(yè)在農(nóng)村物流市場的服務(wù)能力，降低在農(nóng)村市場的物流成本。

與此同時(shí)，還有家電企業(yè)想嘗試設(shè)立或參股物流公司，也有家電企業(yè)想對已建立的物流公司進(jìn)行撤并改造，但這樣的變化對已經(jīng)形成的家電物流市場不會造成過大的影響。