中歐企業(yè)社會責(zé)任比較觀:挑戰(zhàn)與出路

今天,金融危機(jī)、氣候變化、資源瓶頸、貧富差距等問題不斷困擾著人類。面對共同的挑戰(zhàn),中國、歐洲都在期待彼此共擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)。從區(qū)分“你我”,到尋求“我們”,這正是《中國新聞周刊》與中國紅十字基金會、中歐國際工商學(xué)院共同舉辦中歐社會責(zé)任(金橋)主題論壇的初衷。

朱曉明:開啟中歐商業(yè)倫理對話

在中歐國際工商學(xué)院,商業(yè)倫理是商業(yè)教育課程的第一課,在中國這樣做的我們是第一家。激發(fā)企業(yè)家對社會責(zé)任的認(rèn)識和感悟,以提升中國企業(yè)的社會領(lǐng)導(dǎo)力,一直是我們的愿景。

世博會為上海這座國際化城市提供了與世界交流、溝通的契機(jī),今天,與歐方嘉賓共同探討中歐企業(yè)社會責(zé)任的挑戰(zhàn)與出路,這是中歐企業(yè)界第一次全方位的責(zé)任對話。

歐洲是商業(yè)倫理的發(fā)源地,中國制造,中國創(chuàng)造,為世界經(jīng)濟(jì)注入了新興的活力。通過對話,中國企業(yè)可借鑒歐洲的成功做法,構(gòu)建有中國特色的商業(yè)倫理體系,實(shí)現(xiàn)與全球市場的兼容對接。

劉北憲:共同的挑戰(zhàn) 共同的責(zé)任

企業(yè)社會責(zé)任是一個(gè)開放動(dòng)態(tài)的概念,基于不同的文化背景和管理傳統(tǒng),在不同國家、不同企業(yè)、不同發(fā)展階段都有不同的表達(dá)。

在歐洲,社會責(zé)任是“社會市場經(jīng)濟(jì)模式”的組成要素,歐洲不少先行者一直努力探索以創(chuàng)新的方式解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨的問題;在中國,孔子很早就提出把個(gè)人與社會的責(zé)任、義務(wù)統(tǒng)一為“禮以行義,義以生利”。現(xiàn)在,中歐不約而同采取了一系列政策鼓勵(lì)企業(yè)對社會與環(huán)境更加負(fù)責(zé),企業(yè)社會責(zé)任這個(gè)“舶來品”已逐漸成為中國企業(yè)的必修課,一種“中國式責(zé)任”正激蕩成型。

然而,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí),環(huán)境瓶頸、能源短缺、商業(yè)倫理、產(chǎn)品質(zhì)量、勞資關(guān)系也困擾著中國企業(yè);在華投資的歐洲企業(yè)同樣面臨不同的政策法律、價(jià)值觀和文化取向的考驗(yàn)。因此,需要分享、借鑒彼此的責(zé)任觀念與經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)前,企業(yè)社會責(zé)任反映了經(jīng)濟(jì)與社會健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的需要,也是中國構(gòu)建和諧社會、踐行科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。作為中國企業(yè)社會責(zé)任理念的倡導(dǎo)者與推動(dòng)者,中國新聞社、《中國新聞周刊》希望增進(jìn)中歐關(guān)于責(zé)任的全球共識,攜手應(yīng)對人類共同的挑戰(zhàn)。

郭長江:履行責(zé)任已成中國社會共識

作為以“人道、博愛、奉獻(xiàn)”為宗旨的國際性人道救助組織,中國紅十字會和中國紅十字基金會一直致力于促進(jìn)人類和平進(jìn)步事業(yè),是中國企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐的積極參與者和推動(dòng)者。

從2005年開始,中國紅十字基金會攜手《中國新聞周刊》設(shè)立了“企業(yè)社會責(zé)任基金”,并連續(xù)五年聯(lián)合舉辦年度 “中國 企業(yè)社會責(zé)任(國際)論壇”暨“最具責(zé)任感企業(yè)”評選。

在八個(gè)相關(guān)國家部委及眾多國際機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)單位的合力推動(dòng)下,經(jīng)過5年的宣傳普及,履行社會責(zé)任逐步成為中國社會的共識。

當(dāng)前,加強(qiáng)中國企業(yè)社會責(zé)任的本土化研究和實(shí)踐,不僅有助于企業(yè)管理模式創(chuàng)新和核心競爭力的培育,而且,對于提升中國企業(yè)的國際競爭力,緩解社會矛盾,構(gòu)建和諧社會,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。中國企業(yè)與社會的這種公益熱情已在汶川地震、玉樹地震災(zāi)后重建、抗擊西南干旱及南方洪澇災(zāi)害方面發(fā)揮著重要作用。

埃弗娜.比世諾:社會責(zé)任有助于發(fā)展轉(zhuǎn)型

歐洲經(jīng)濟(jì)與社會委員會匯聚了來自企業(yè)利益相關(guān)方、社會伙伴以及非政府組織等340多名歐洲各國人士,致力于在歐盟及歐洲以外的地區(qū)推廣企業(yè)社會責(zé)任。

如今,歐洲所有跨國企業(yè)都會出臺一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的方針,并在年報(bào)上記錄關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng)結(jié)果。一些中小企業(yè)也開始積極履行社會責(zé)任。同時(shí),歐盟理事會和歐盟議會等歐洲政府機(jī)構(gòu)也在推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任概念包括對于環(huán)境的保護(hù)、對于勞動(dòng)者未來前途的保護(hù),以及對相關(guān)政策法規(guī)的遵守,它立足于社會對話的傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上,是一種全社會對話補(bǔ)充。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)自愿履行企業(yè)社會責(zé)任,敞開對話,并且定期發(fā)布責(zé)任報(bào)告,不斷提高可信度和透明度。

當(dāng)企業(yè)履行的義務(wù)超出法定范疇,在人權(quán)、環(huán)保、勞動(dòng)法等方面的做法都能普遍高于國際標(biāo)準(zhǔn),就是我們期待看到的“負(fù)責(zé)任的企業(yè)”。

劉繼臣:對員工負(fù)責(zé)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

員工是企業(yè)社會責(zé)任的主要傳播者,企業(yè)只有對員工負(fù)責(zé),才能發(fā)展和諧的勞資關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)社會的和諧。

因此,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任首先要承擔(dān)起對企業(yè)員工的責(zé)任。對員工負(fù)責(zé),主要表現(xiàn)在為員工提供持久穩(wěn)定的工作崗位,提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境,預(yù)防和減少職業(yè)病和其他疾病的危害,保證員工的經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)利,消除就業(yè)歧視,為員工創(chuàng)造更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

改革開放后,中國工會推動(dòng)企業(yè)邁出了履行社會責(zé)任的第一步,在保護(hù)員工權(quán)益方面發(fā)揮了較好作用。工會還在企業(yè)中建立職工代表大會制度,促進(jìn)了企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

實(shí)踐證明,在金融危機(jī)情況下,尤其是全球經(jīng)濟(jì)處在一種不景氣的狀況下,我國的《勞動(dòng)合同法》對限制企業(yè)大量裁員還是起到了一定的作用。

菲利普.瓦瑟爾:利潤、人和地球的平衡

簡單的說,企業(yè)社會責(zé)任是利潤、人、地球三者之間的平衡。

企業(yè)同時(shí)承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任,在不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),努力尊重人、尊重社會、尊重環(huán)境,這就是企業(yè)社會責(zé)任的意義所在。

企業(yè)社會責(zé)任有三個(gè)特點(diǎn):

第一,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自愿完成社會責(zé)任,法律也可以鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任。例如,法國強(qiáng)制500人以上規(guī)模的企業(yè)必須制定報(bào)告,有2500家企業(yè)納入了報(bào)告名單。

第二,企業(yè)社會責(zé)任不是善舉,完全是企業(yè)自身承擔(dān)的責(zé)任。社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)完全融入企業(yè)及其業(yè)務(wù)活動(dòng)、企業(yè)與利益相關(guān)方的關(guān)系當(dāng)中。

第三,企業(yè)社會責(zé)任適用于所有企業(yè),不論這家企業(yè)的規(guī)模、所涉及的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)社會責(zé)任不應(yīng)該用所謂的國際企業(yè),或者跨國企業(yè)的借口來逃避。

楚序平: 國企社會責(zé)任源自市場改革與傳統(tǒng)文明

國資委堅(jiān)持認(rèn)為,企業(yè)履行社會責(zé)任核心是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)和社會價(jià)值的綜合價(jià)值最大化。

之所以中國的企業(yè)能夠在國內(nèi)外做出履行社會責(zé)任的較好實(shí)踐,我認(rèn)為,它主要來源于兩個(gè)方面:

第一來源于國有企業(yè)的改革。中國國有企業(yè)經(jīng)過30多年的市場化改革,已經(jīng)發(fā)生了深刻的、本質(zhì)性變化。政企分開,政資分開,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開,使國有企業(yè)已經(jīng)成為了自主經(jīng)營、自主決策、自負(fù)盈虧,自我發(fā)展的,市場經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立的競爭主體。

第二來源于中國特色東方文化,國有企業(yè)自然秉承了中華民族的傳統(tǒng)文明。中國古代就有“仁義禮智信”“厚德載物,屹立堅(jiān)固”“天人合一”“仁者愛人”“合和中庸”等傳統(tǒng),為企業(yè)履行社會責(zé)任提供了思想內(nèi)涵。

論壇的目的在于溝通,溝通創(chuàng)造理解。我們希望歐洲國家能夠客觀評價(jià)我國的市場化改革和國有企業(yè)改革,消除貿(mào)易和投資壁壘,避免雙重標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公平對待。

米歇爾.杜山:一場真正的決策革命

全球一共有3個(gè)國家設(shè)立了企業(yè)社會責(zé)任大使,法國、瑞典和挪威,我擔(dān)任的是法國生物倫理和企業(yè)社會責(zé)任方面的大使。

在歐洲,企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)必須將其利益有關(guān)方納入發(fā)展戰(zhàn)略中。這些利益有關(guān)方包括股東、員工、消費(fèi)者及其相關(guān)社區(qū)、地方政府、供應(yīng)商,以及我們的子孫后代。

由于傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營模式是一種集權(quán)模式,企業(yè)所有者在做出決定時(shí),完全不考慮其他利益相關(guān)方的反應(yīng)。因此,把所有利益有關(guān)方的考慮和要求納入企業(yè)的戰(zhàn)略中來,是一場真正的革命。

通過宣傳企業(yè)社會責(zé)任來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的和諧發(fā)展,是歐洲與中國共同的目標(biāo)。歐方加入這場論壇不是為了給中國人上課,而是要與中國分享歐洲企業(yè)的切身體驗(yàn),傳播歐洲各國的視角和意見。通過對話,我們將找到中歐雙方共同面臨的責(zé)任挑戰(zhàn),并攜手應(yīng)對挑戰(zhàn)。

俞標(biāo): 向生態(tài)文明轉(zhuǎn)型

作為國有企業(yè),集團(tuán)在20年發(fā)展實(shí)踐中,除承擔(dān)金橋國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和地區(qū)社會發(fā)展的重大任務(wù)外,一直不斷研究、探索、實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任。

“責(zé)任金橋”的理念和實(shí)踐,是集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

公司從不單純追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長,而更注重“以人為本,資源節(jié)約,環(huán)境保護(hù),社會和諧”等涉及企業(yè)社會責(zé)任重要的方方面面。環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步進(jìn)行,持續(xù)推動(dòng)園區(qū)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)。伴隨這一過程,面對利益相關(guān)方眾多,且來自全球各地,公司已初步建成金橋特色的金橋國際文化社區(qū)和商圈。

企業(yè)社會責(zé)任不是政府讓你搞,不是法律規(guī)定你搞,作為一個(gè)企業(yè),從自身的發(fā)展要求,以及承擔(dān)對于開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)的要求,我認(rèn)為它是一個(gè)內(nèi)在的戰(zhàn)略性要求。★