鐵通計費采集系統使用和維護

閆偉超

*鐵通阜陽分公司 助理工程師 ,236001 安徽阜陽

阜陽鐵通計費采集系統自投入使用以來,系統使用較為穩定,2002年實現了計費脫機采集,各交換機計費話單按時統一采集、上傳。為了進一步提高計費信息的標準化和準確率,2005年又對部分交換機實現了實時計費文件的采集。為了更好地實現對目前 2套系統的安全高效使用,為下一步各交換機全面實現實時采集做準備,現將目前脫采與實采日常使用和維護中出現的問題加以總結,以便更好地提高日常使用和維護水平。

1 脫機采集系統

目前在用的交換機有 S1240J和 ZXJ10兩種類型。S1240J型交換機,又分為 EC72和 EC74兩個版本,話單格式均為詳細話單,EC72版為 56字節,EC74版為 78字節,其生成的文件類型均為800.S12文件。ZXJ10型交換機,其版本號:V10.0.03.04.3,其話單格式為 123個字節,9塊表。后臺有 3個話單文件存放池,話單每天生成一個以年月日為文件名的文件,以標準詳單格式存在BILBAK文件中,且實時更新,此文件為原始通話記錄。該文件每天自動在 00:00生成,24:00分類匯總、結算、存入數據庫中。阜陽計費采集系統網絡如圖 1所示。

1.1 S1240J計費文件的脫機采集

阜陽匯接局、長途局、鐵路專網交換機均為S1240J型,前二者為 EC74版,后者為 EC72版,其計費文件需要在網管終端使用人機命令生成 800文件。在相當長的一段時間內,阜陽各交換機計費采集均采用脫機方式完成。目前匯接局采用的是實時采集方式 (簡稱實采),但有時采集不成功,就需要用脫機方式來實現計費文件的采集。

圖 1 阜陽計費采集系統網絡圖

登錄脫采系統后,根據所選交換機標識的不同,對相應機型進行脫采。需要注意,在對交換機磁盤中 800文件拷貝時,需要連同交換機中的引導文件 (1文件)一起拷貝到同一個分區,為下一步在脫機采集終端上用 ROBOCOPY軟件把 800.12文件拷貝到 C:S_DATA文件夾下做準備。

日常使用中,有時做 ROBOCOPY時會出 2種不成功的情況,其錯誤提示均為 “Ended with errors copy files between devices”。一種是光驅本身不好或是光盤分區損壞,此時 ROBOCOPY讀不出分區文件,光驅的讀寫指示燈閃爍 (正常情況應該是插入光盤后常亮,不插光盤時滅),檢查光驅數據線或是重新拔插光盤再試。另一種是要拷貝的分區沒有 1文件,缺少引導文件,重新將 1文件拷貝到該分區即可。800文件拷貝成功時,顯示的提示為 “Ended w ith ok copy files between devices” 或者“Ended withwarnings copy filesbetween devices”。

第二項 “目的文件 (含路徑)”脫采系統設定的 C:D_DATA,是話單標準化時要尋找的目標文件。由于進行計費數據采集時,計費文件有計費信息開始與終止的日期,所設置的日期必須包含所有計費信息的時間,要注意第三項和第四項數據的起始和終止日期的設定,否則會在采集時出現采集成功,而在對所采集文件標準化時卻出現失敗,原因是對采集文件進行標準化時有超出采集日期的文件,無法識別。

1.2 ZXJ10計費文件的脫機采集

ZXJ10交換機過濾后的原始話單文件存放在交換機服務器 E:JFCENTER文件夾下,每天生成 1個以當前日期為文件名的計費文件,其文件格式為:HD××××××.T××。其計費文件的脫機采集方式同 S1240J采集方式一樣。注意在對ZXJ10計費文件進行脫機采集之前要修改文件類型,即后輟 T××的文件修改為 B××方能進行脫采,否則采集后進行標準化時采集系統無法識別 T××后輟的文件,引起標準化失敗。

1.3 常見故障

在日常使用中脫機采集系統常見的故障有下列幾種情況:①錯誤代碼 3009,連接服務不成功;②遠程服務無法鏈接;③請檢查 Tuxedo中間件連接。根據錯誤提示可以判斷幾種問題所在,前 2者的提示都是網絡問題,根據圖 1可以從維護終端通過命令逐層往上 Ping,每一層都有 IP地址,即從維護終端往上 Ping交換機→路由器→計費中心,以確認故障點。第 3種情況是軟件的問題,需要重新安裝 Tuxedo軟件。需要注意,安裝 Tuxedo的文件目錄要在 C: uxedo下,而不能隨意更改路徑。至于其他軟件的錯誤提示,只需根據相應提示進行重新安裝即可,軟件一般備份在 E:備份文件夾中。

2 實時采集系統

2.1 使用注意事項

阜陽鐵通目前使用實采的交換機只有匯接局,其聯機方式是通過一個采集機 SUN主機 (IP:10.92.64.7)與交換機的 EPM模塊相聯。通過實采PC機管理系統實現對 800文件的定時采集工作。正常情況下,會在維護終端看到 5條命令記錄,以確認采集是否成功。

采集過程中有時需要人工干預,如果不小心可能會造成文件永久丟失。若交換機未生成 800文件,需要維護人員在維護終端用人機命令操作,生成并拷貝出 800文件,以脫采的方式采集出計費數據。若是交換機生成了 800文件,只是實采系統在執行 〈405命令時未能成功,需要在實采新增加 1個計劃,只執行本次采集,啟動即可,SUN主機則會 COPY出交換機已生成的 800文件,標準化后上傳至計費中心。

2.2 維護注意事項

實時采集是采集機每天定時向交換機發送命令來完成采集,每天生成 1個 800計費文件。所以每天清晨都要查看實采系統的記錄情況,同時需要注意實采不成功時有無告警提示,是網絡不通,還是SUN主機處于非工作狀態。網絡不暢可以通過逐層 Ping的方法查找故障所在,對于 SUN主機不工作,要看相應的進程有沒有啟動,最直接的方法可以對 SUN主機進行重啟。

匯接局的計費文件每天上傳至省計費中心,所以在實采系統中要特別注意啟動實采的同時,其“實時采集交換機配置信息”中 “話單標準化、話單上傳的啟動”復選框一定要打勾,同時還應該注意,在系統運行過程中有時會出現 “實時采集交換機配置信息”中的 “當前采集文件”項為空,此文件路徑較為復雜,是采集機下的一個文件目錄,格式如下:

/bill/55811001/201001/DS55811001_20100103.00000001其中,格式中的 20101001是年月日的命名方式,55811001為匯接局的交換機標識。其文件路徑一定要設對,否則所采集的文件便不是所需的文件,引起上傳錯誤。

以上是本人日常使用和維護中發現的問題及總結的經驗,在此拋磚引玉,供大家交流。

[1］ 1000S12系統培訓教材.上海貝爾電話設備制造有限公司培訓中心.

[2］ ZXJ10V 10.0(V3.02)數字程控交換機數據配置管理手冊.深圳市中興通訊股份有限公司.

[3］ 安徽鐵通DCN工程資料.安徽鐵通內部資料.