職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)境界

湖南正虹科技發(fā)展股份有限公司 王連海

職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義就是專門從事企業(yè)管理的中堅(jiān)人才。譬如，總裁、總監(jiān)、總經(jīng)理等，部門經(jīng)理也是最基層的職業(yè)經(jīng)理人。其職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。那么，作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)境界？應(yīng)該在企業(yè)里將扮演怎樣的一個(gè)角色呢？

一、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是一個(gè)出色的整合家

國(guó)內(nèi)很多企業(yè)存在這樣一個(gè)怪圈，市場(chǎng)開(kāi)拓期發(fā)展迅速，市場(chǎng)成熟期卻止步不前。之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象，關(guān)鍵在于投資者能否跳出傳統(tǒng)的管理思維，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)成熟的管理模式，引進(jìn)并用好優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人首先面臨的是如何從戰(zhàn)略、人才、資金、市場(chǎng)（包括原材料市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)）等方面整合企業(yè)，將企業(yè)形成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，并不斷地對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行策劃定位。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底、溝通技能和團(tuán)隊(duì)合作精神。所以盡管這是個(gè)令人羨慕的職業(yè)，但卻不是什么人都可以做好的，因?yàn)槠溆休^高的職業(yè)門檻，必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準(zhǔn)才能勝任。

二、職業(yè)經(jīng)理人必須是一個(gè)優(yōu)秀的組織家

溝通協(xié)調(diào)是職業(yè)經(jīng)理的一項(xiàng)最基本的，也是最重要的工作，職業(yè)經(jīng)理人必須具備善于與人溝通協(xié)調(diào)的能力。缺乏這種能力的人，建議不要去當(dāng)經(jīng)理，更不要去當(dāng)職業(yè)經(jīng)理。與人的溝通協(xié)調(diào)能力包括四個(gè)方面：一是與客戶和外部關(guān)系的溝通，二是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是股東的溝通，三是與同僚的溝通，四是與下屬的溝通。前三點(diǎn)一般比較容易理解，而“與下屬的溝通”則是許多經(jīng)理人經(jīng)常忽略的，但這一點(diǎn)卻是非常重要的。調(diào)查表明，95%以上的公司職員都希望自己的上司能主動(dòng)與自己溝通，這樣會(huì)產(chǎn)生一種被重視、被信任的感覺(jué)，而且對(duì)激發(fā)工作熱情、創(chuàng)造性和責(zé)任感都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該清楚地意識(shí)到溝通大于權(quán)力，溝通出效益，溝通是一門藝術(shù)，溝通是一種互動(dòng)，是人的互動(dòng)，思想的互動(dòng)，行為的互動(dòng)。只有具備良好的溝通能力，經(jīng)理人才能落實(shí)自己的策略、計(jì)劃，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。組織能力是每個(gè)管理者最基本的素質(zhì)，有效的組織能力是職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。很多企業(yè)在管理中出現(xiàn)脫節(jié)，很大程度上與領(lǐng)導(dǎo)者的組織能力有關(guān)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，組織的作用無(wú)所不在，而作為團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，職業(yè)經(jīng)理人就是老板和員工之間的一個(gè)橋梁和紐帶。

三、職業(yè)經(jīng)理人必須具備良好的職業(yè)道德

職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)等基本素質(zhì)的同時(shí)，職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任感這些都是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負(fù)的擔(dān)子是非常沉重的，但支撐的不是名譽(yù)，也不是利益，而是責(zé)任，面對(duì)員工的責(zé)任，面對(duì)老板的責(zé)任。這種責(zé)任支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣，忠誠(chéng)是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個(gè)品德，要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，只有建立在這種忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上，才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。職業(yè)道德包含三層含義，第一是對(duì)股東、公司的絕對(duì)忠誠(chéng)，把維護(hù)公司利益、實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，絕不做為了個(gè)人利益損害公司利益、為了短期利益損害長(zhǎng)期利益的事；第二是高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開(kāi)這個(gè)崗位；第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過(guò)的公司和正在服務(wù)的公司。對(duì)于曾服務(wù)過(guò)的公司，雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)，但過(guò)去在職時(shí)掌握的一些公司秘密不應(yīng)透漏給他人，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于現(xiàn)在正在服務(wù)的公司，則更有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密。這是一種職業(yè)上的要求，而不是故作姿態(tài)。

四、職業(yè)經(jīng)理人必須具備很強(qiáng)的個(gè)人魅力和寬廣的胸襟

個(gè)人魅力是職業(yè)經(jīng)理人自身要具備的又一重要素質(zhì)，良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。個(gè)人魅力是一個(gè)抽象的概念，就像一個(gè)企業(yè)的文化一樣，其所包含的內(nèi)容很廣，其是由個(gè)人的一言一行、舉手投足、日常生活中的處事風(fēng)格、與人交往的坦率與真誠(chéng)堆積而成，其是“將不畏我嚴(yán)，而畏我廉，眾不服我能，而服我公”的一個(gè)良好精神典范。職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的統(tǒng)領(lǐng)和中堅(jiān)力量，在帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的過(guò)程中，必然會(huì)遇到各種困難和阻力，其個(gè)人心態(tài)將直接影響企業(yè)的整體士氣，如果職業(yè)經(jīng)理人積極進(jìn)取，有強(qiáng)烈的成功欲望，其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也必然是蓬勃向上，充滿生機(jī)和活力的，反之，必然是士氣低落缺乏戰(zhàn)斗力的，所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言，重要的是要時(shí)刻保持一種旺盛的進(jìn)取精神，用自己的積極情緒去感染團(tuán)隊(duì)，即使再困難的時(shí)候，也不應(yīng)流露出恐懼、消沉和無(wú)奈。當(dāng)遇到困難時(shí)，要以積極的心態(tài)去對(duì)待，把困難看作是一種機(jī)遇、一種挑戰(zhàn)。另外，職業(yè)經(jīng)理人在處理一些大是大非問(wèn)題上必須有寬廣的胸懷，這就要求經(jīng)理人要有健康的心態(tài)，尤其是對(duì)不同意見(jiàn)的人，心胸的容納尤為重要，往往體現(xiàn)一個(gè)人的氣度和品格。要真正達(dá)到“嚴(yán)以律已，寬以待人”的崇高境界。

五、職業(yè)經(jīng)理人必須擺正在企業(yè)中的位置

企業(yè)一旦走上所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離這條路時(shí)，就意味著企業(yè)的利益呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，職業(yè)經(jīng)理人和投資者形成了一個(gè)利益共同體。當(dāng)企業(yè)走向成熟時(shí)，投資者投入的啟動(dòng)資本作用在下降，智力資本作用在上升。投資者說(shuō)企業(yè)效益是資本，看的是對(duì)企業(yè)投入的回報(bào)，職業(yè)經(jīng)理人說(shuō)人才是資本，看的是人才對(duì)資本的增值。因此，在認(rèn)知上尚有距離，這就要求職業(yè)經(jīng)理人擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)。當(dāng)前，在企業(yè)發(fā)展思路上，很大程度資本還凌駕于知本，左右著知本，資本的作用對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，知本只有在輔助資本使其不斷增值來(lái)加強(qiáng)自己的中堅(jiān)地位。職業(yè)經(jīng)理人只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，只有資本和知本和諧統(tǒng)一，才能和投資者真正形成利益共同體。這是一個(gè)財(cái)智雙贏的時(shí)代，資本只有和知本捆綁在一起共同發(fā)展才能獲得雙贏。這是發(fā)展的必然，順之則進(jìn)，逆之則退。

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，僅是近幾年的事，但縱觀職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀，水平參差不齊，存在魚目混珠的現(xiàn)象。可以看到，目前職業(yè)經(jīng)理人正處于一個(gè)需完善階段，很多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場(chǎng)，給這個(gè)職業(yè)也平添了幾分沉重和無(wú)奈。只有在投資者和職業(yè)經(jīng)理人彼此真誠(chéng)合作，成為魚水關(guān)系而不是油水關(guān)系，是重用而不是利用的時(shí)候，企業(yè)才能真正做大做強(qiáng)，職業(yè)經(jīng)理人才能充分發(fā)揮其自身的價(jià)值與魅力。經(jīng)理人的職業(yè)化，也必須將經(jīng)理人的利益與其經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái)，將他們的命運(yùn)與企業(yè)的生死存亡聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而形成同舟共濟(jì)、榮辱與共的關(guān)系格局。現(xiàn)在中國(guó)人才市場(chǎng)尚不規(guī)范，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人做不好，換一個(gè)地方還可以做。而歐美國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人做一些信用記錄，一個(gè)企業(yè)干不好，兩個(gè)企業(yè)干不好，到第三個(gè)企業(yè)就麻煩了。