想買車的 請舉手

萬瑞數據

當我們根據以上思路對汽車網民購車決策過程進行分析發現:不論日常還是購車前,互聯網都是汽車網民最主要的信息渠道。汽車指標配置是購車前最關注的資訊;專業汽車評測及網友評論的關注也很高。而品牌、安全性、裸車價格是汽車網民購車時最主要考慮的因素。隨著車型檔次的提升,品牌對選車的影響明顯提升;而裸車價格、日常用車成本、排量等因素的影響則顯著下降。

日常汽車信息渠道

互聯網是汽車網民最主要的日常汽車信息渠道。

再購/換車群體選擇專業汽車雜志了解汽車信息的比例明顯高于打算初購車的群體;同時由于他們有開車、選車的經驗,朋友介紹對其作用小于初次購車群體。(見圖1)

購車時的信息渠道

購車前,互聯網仍是最主要的選車渠道,而4s店或汽車交易市場的作用也大幅提升。(見圖2)

購車前關注的汽車資訊內容

具體汽車指標配置是購車前最關注的汽車資訊;同時,汽車網民對專業汽車評測及網友評論的關注度也很高。

買車前,網友口碑和評論對購買者有較大潛在影響。(見圖3)

購車主要考慮因素

品牌、安全性、裸車價格是汽車網民購車時最主要考慮的因素。

再購/換車人群對品牌、操控性、技術性先進性等因素關注度明顯高于初次購車群體。

初次購車群體對汽車安全性、價格、日常用車成本、排量等關注度更高。

不同車型用戶購車考慮因素差異非常顯著。

緊湊型及以下車型,裸車價格仍是用戶購車最關注的因素。中型車及以上車型,品牌為第一考慮因素,其次是安全性。大中型車以上用戶對汽車的操控性/動力性更為關注。

隨著車型檔次的提升(不含SUV和MPV),品牌對選車的影響明顯提升;而裸車價格、日常用車成本、排量等因素的影響則顯著下降。

對于微型車、小型車用戶,價格仍是影響其選擇的最主要因素;緊湊型車用戶,則更傾向于綜合平衡品牌、價格和安全性三方面因素;對其他車型用戶,品牌和安全性的重要性則明顯高于其他各方面。

隨著車型檔次的提升,操控性、動力性、技術先進性、外觀內飾、空間舒適性等方面對購車影響作用加大。汽車售后服務的影響作用反而隨車型檔次提升而降低。對于微型車、小型車等用戶,由于收入有限,買車更看重實用性因素。因此,售后服務的影響高于其他群體。