巴雅爾圖
上個世紀初,案例教學開始被運用于商業和企業管理學,其內容、方法和經驗日趨豐富和完善,并在世界范圍內產生了巨大的影響。在這種情況下,案例教學作為一種行之有效的、務實且有明確目的、以行動為導向的訓練越發受到人們的廣泛青睞。其中會計案例法教學的基本方式是在學生與學生之間、學生與老師之間展開對各種方案的分析和辯論,以此來深化每一個人對問題的認識,并且使學生在優化各個方案的過程中,積累豐富的科學理論知識,這就自然地采用了那種在相互交往和討論中學習的有效學習方法。
在會計課教學中引入案例教學法,使老師既注重理論教學環節更注重實踐教學環節。以會計案例情節為線索,使學生自覺進入財務工作的現場,充當其中的角色,讓學生具有實踐的經歷,促使他們勤于思考、善于決策;舉一反三,變學生被動聽課的過程為積極思索、主動實踐的過程,有助于訓練學生有效的思維方式,達到寓教于樂的效果。實踐證明,這種實用有效的啟發式教學方法明顯地提高了教學的實際效果。
據目前許多畢業生反映,傳統教學模式下教出的學生不能得心應手地運用所學知識解決實際工作中存在的會計和財務問題。因此,我們需要開展案例教學,將企業的會計、財務管理場景呈現在學生面前,使學生以當事人的身份,探尋企業成敗得失的經驗和教訓,通過發現問題、分析問題和解決問題的過程,提高自身的能力和素質。
采用案例教學能促使老師深入到財務會計的實際工作中,進行廣泛的調查研究,對搜集的會計實務資料進行科學合理的加工、整理,選編出適用于教學需要的不同案例,并依據實際經濟活動的發展變化,及時進行必要的修正和更新,從而使老師的教學、科研水平不斷得到提高。
案例教學對老師和學生都有較高的要求,參與案例教學的教學雙方如能著重把握好以下四個環節,案例教學基本能達到預期的效果。

圖1 會計課案例教學的主要環節
案例教學的準備是案例教學展開的基礎。在這一環節中,老師布置一個案例材料,老師和學生都需要進行相應的準備。對老師而言,老師要對該案例及其相關材料進行熟悉和準備。老師在案例準備環節應達到對案例充分熟悉,由于學生開放式的討論可能會出現怪異的想法,老師對學生解決案例中問題的可能方案也要有一定的心理準備,這是老師進行正常的案例教學的基本保障。同時,在案例的準備階段,老師要向學生呈現案例,采用何種方式呈現也是需要考慮的問題。對于較為復雜的案例,可能還需要學生查閱更多的資料以了解相關的理論,獲取更多的背景資料,這種情況下需要提前一周左右,將案例印發給學生,并由老師做出一些必要的指導。對學生而言,學生得到案例資料以后,即開始個人的準備。學生先要閱讀案例,將案例中的各項內容了解清楚,借助各種手段和工具來充分理解案例及問題,必要時可能還需要查閱相關資料,以獲得更多的關于該案例的背景材料。了解案例內容之后,學生可以開始對案例問題的個人分析,寫下自己的觀點或問題解決辦法。
案例與教材上的舉例不同,它沒有經過抽象,只是完整地反映了現實生活中的一個事件,頭緒較多,不能很容易地看出問題的實質。學生個人在對案例進行分析的過程中往往會遇到一定的困難,并且個人分析難以全面,甚至找不到解決問題的思路。因此,將學生分成若干小組,在班級集體討論前先進行小組討論顯得十分必要。小組討論主要是通過相互交流和討論,促使每個小組成員進一步思考、調整和深化自己對案例的分析。經過相互交流和啟發,集思廣義,學生就可能較順利地解決個人在準備案例中的困難,使其觀點更加全面,方法更周詳。在這一環節中,老師要根據學生的氣質性格、能力,知識經驗等進行合理分組,使得小組討論能夠順利開展。
這一環節是集體班級智慧的階段,是形成教學結果的重要環節,也是全班學生分享經驗和知識的過程。經過小組討論,由每個小組派出代表陳述其小組的共同觀點,其他的成員也可以將自己的不同意見予以發表,同時不同小組成員之間可以相互質疑,在問答中不斷吸收各種觀點的可取之處,形成各種有效解決案例問題的方法。在這個環節中要求學生積極參與討論并認真聆聽其他同學的發言和老師的講解,老師則應該通過各種辦法激發學生闡述自己的觀點的欲望,同時在適當的時候提供各種理論支持和背景資料,有效引導課堂討論的方向,并在討論出現偏差的時候迅速予以糾正。在這一環節中,老師要當好引導者的角色,組織發動好課堂討論,否則,班級討論就會流于形式而失去意義。
這個環節通常由老師對課堂教學的全過程進行歸納、評估,是完成理論與實踐相結合的環節,直接關系到學生的理解和收獲。老師對學生參與討論情況進行評價,對案例討論進行總結和歸納。既要給出理論上的精辟闡述,又要恰如其分地分析學員觀點的優缺點;既要給出分析的思路或者學習的結論,又要留給學員思考的余地,引導學生對案例及問題在課后進行更深入的思考。案例學習從來沒有標準答案。課堂討論的結果,可能會形成若干可行的方案,這些方案各有千秋,但都不能視為唯一正確的或者完全有效的。案例教學真正有效的恰恰是,通過學習,讓學生知道在一個特定情況下,如何分析和處理不同的決策選擇。
在編寫案例時應注意案例內容的完整性。一個完整的會計案例應包括以下內容:教學目的。指出通過案例教學應達到的目標,如學生應該掌握的理論和技能,及通過會計案例教學所應達到的能力水平。背景材料。背景材料是呈現給學生的案例的主體部分,它描述了案例發生的環境,案例中所描述事件的發生、發展以及事件最終的結果。背景材料應該是一個完整的故事。案例問題。在案例中設計富有啟發性和針對性的問題有利于引導學生進行案例學習,其設計是否恰當將直接決定案例教學的效果。富有啟發性和針對性的問題應具有探索性、開放性的特點。開放性的問題才能激發學生的好奇心和積極性,才能展現答案的多樣性,從而拓展學生思維的廣度和深度。富有啟發性和針對性的問題還應該具有層次性。同一班級內的學生相互之間的知識水平往往有差異,參差不齊。要調動全班同學的學習積極性,實現面向全體的教學目的,問題就要具有一定的層次和梯度,能使不同水平的學生通過分析和討論得到不同程度的解答,通過對問題的解答培養學生運用知識和分析問題、解決問題的能力,并在問題情境中掌握教材中的有關內容,達到教學目的。對于有相當難度的問題,最好采用遞進式的提問方式,通過逐步給予一定的提示,使學生不至于感到完全無從著手。
呈現案例的方式應該靈活多樣,不能過于單一,千篇一律地采用某一種方法。常用的呈現方法有以下三類:以文字材料方式呈現案例。這是最簡單也最通用的一種方式,老師把事先準備好的案例,以文字材料的方式發給每個學生,供學生閱讀分析。這種方式適合情節比較復雜、篇幅較長的案例,但這種方式的缺點是不夠直觀生動,不能吸引學生的注意力。運用多媒體技術再現案例。生動形象、具體直觀的聲像手段能把案例中所包含的各方面的信息更全面、更逼真的呈現給學生。實踐表明,老師創設的案例越豐富真實,越能提高學生的視聽效果,學生對事件構成諸要素的感受就越充分,對案例材料進行學習研究的興趣、動機也就越強。所以,在當前現代電教技術應用日益廣泛的條件下,老師在課堂上呈現案例材料應盡可能利用多媒體技術進行。口頭描述案例。根據案例本身的特點和教學的需要,老師口頭描述案例,同時由學生作簡單的記錄。這種方式適合相對比較簡短的案例,如果案例過長或者情節比較復雜,則容易造成學生的聽覺疲勞,降低學習的效果。同時,這種方式對于老師的描述能力有一定的要求。如果老師在描述的時候,不能做到抑揚頓挫,感情投入,則影響學生對案例信息的獲取。
在向學生呈現案例后,學生對案例的有關信息和事實已有了初步的了解和認識,在此基礎上,老師要進一步引導學生運用已有的理論知識對案例進行全面深入的分析研究。同時與傳統的講授式的課堂教學相比較,案例教學的整個討論進程處于一種開放式的狀態,老師不能夠直接控制課堂教學的進度,這就給課堂教學節奏的把握帶來了相當大的困難。課堂討論節奏過快或過慢,甚至出現偏離主題的討論等,都會影響案例教學的效果。因此,老師必須把握好課堂討論的內容和節奏。首先,老師必須要有時間觀念,根據討論問題的重要性來分配時間。在教學實施的過程中,可能需要討論、解決的問題較多,而且隨著討論的逐步深入,很可能會有新的問題出現。但由于教學時間有限,這就需要老師善于根據教學目標靈活合理地分配討論時間,對于那些重要的問題,應該優先考慮,給予充分的時間保證。其次,老師必須引導討論的方向。無論小組討論還是班級討論,往往會出現偏離主題的現象,這時候如果老師不及時把學生的思維和注意力拉回來,就會偏離案例,教學目標也就難以完成。因此在學生展開討論時,老師必須做好一個導航者,把握討論的方向,在出現偏題時迅速予以糾正。
成功的歸納評價應使課堂教學內容升華,在經過自己的思考和課堂討論之后,再由老師進行歸納總結,一方面可以使學生的思路更加清晰,另一方面也可引發學生更深的思考。同時教學案例和案例問題都是具體的,討論給學生留下的印象是生動豐富的,但大多也是片面的、零碎的。老師的總結不能停留在表面,從案例來到案例去,就事論事地談論問題,也不能停留在提供問題的答案上,應該注意提高學生的認識能力和思想水平。在綜合評價學生討論過程中的各種觀點和主張的基礎上,老師要啟發學生迸一步抽象概括出在解決某類問題上具有普遍性指導意義的原則性、方法性和策略性的結論,從而為學生將來創造性地解決某類新問題打下方法論的基礎。為此,老師應對討論做出全方位的歸納小結,引導學生對各類觀點和主張進行批判性地分析和評價,既肯定那些正確合理的主張,又應該補充完善不夠完整的觀點,同時也要指正錯誤的看法。這能夠幫助學生從總體上對該案例有一個完整的認識,概括出具有普遍指導意義的結論,并使學生更深刻的把握問題的實質。
總之,案例教學法在會計課程教學中的運用應該受到提倡和推廣。但是要充分發揮案例教學的優勢,老師除了做到認真選擇案例、調動學生積極地投入到課堂討論中以外,在案例教學中還應該注意提高自身的理論水平,這樣才能更好地實現案例教學的目標。