下一個(gè)微博的機(jī)會(huì)

文 魏武揮

微博是2009年到2010年中國互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)很重要的話題，這讓筆者又想起了2004年到2005年各大門戶網(wǎng)站紛紛上馬博客的情景。和博客之爭類似的是，新浪微博又一次贏得了先手。雖然2010年的全國“兩會(huì)”沒有用“官方指定微博”或者“授權(quán)贊助商”的名義，但事實(shí)上，“兩會(huì)”已經(jīng)幫助新浪微博實(shí)現(xiàn)了再一次普及，利用名人、明星、委員們的效應(yīng)，新浪微博成為了國內(nèi)頭號微博網(wǎng)站。

從現(xiàn)在來看，新浪微博已經(jīng)是中國最大的名人“話嘮”聚集地，平心而論，再造一個(gè)這樣的微博，一來沒有必要，二來絕無可能。新浪微博已經(jīng)打造出兩種很符合名人現(xiàn)象的理念。其一是對follower來說的一種虛幻的認(rèn)識(shí)名人的感覺，其二是對名人而言有了一種登高一呼、應(yīng)者云集的感覺。

其實(shí)，新浪微博建立起來的是一個(gè)比較虛幻的名利場，在信息的有效流動(dòng)上，新浪微博還有很多事沒有做，這才是后進(jìn)入的微博網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。

信息流動(dòng)是關(guān)鍵

長久以來，筆者在微博上最困惑的事就是不知道應(yīng)該follow（微博的一個(gè)操作，對某個(gè)人進(jìn)行關(guān)注——編者注）誰。筆者心里很明白自己的傾向性，也知道如果按著這個(gè)傾向性去follow某個(gè)人，筆者會(huì)看到一個(gè)很不真實(shí)的環(huán)境，這叫做small group thinking（小團(tuán)隊(duì)思考），容易產(chǎn)生偏激的原教旨主義情緒。所以筆者在微博上關(guān)注的人很少，而且大部分人都是自己認(rèn)識(shí)的，和他們互動(dòng)交流不一定非得使用微博。

筆者曾經(jīng)在新浪微博上給自己添加了類似“新媒體”、“互聯(lián)網(wǎng)”的標(biāo)簽，于是新浪微博提醒我可以關(guān)注“老沉”（新浪總編輯陳彤），但我實(shí)在沒有興趣關(guān)注他，因?yàn)槲抑浪谖⒉┥喜粫?huì)談任何類似《新浪之道》這本書里的東西。我也知道新浪微博上有個(gè)人是北大的胡泳，我關(guān)注了他一下，但后來發(fā)現(xiàn)他成天在談他的雙胞胎，這也不是我想要了解的內(nèi)容。

出現(xiàn)這種情況的原因，是因?yàn)樾畔⒌牧鲃?dòng)在微博里出現(xiàn)了問題。筆者很想看點(diǎn)自己不知道的東西，但在微博里這似乎變得很困難。浸淫微博的時(shí)間越長就越會(huì)發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都是small group thinking。

其實(shí)，人和人之間的關(guān)系不是“連接”一下那么簡單，而是建立在信息流動(dòng)之上的。當(dāng)信息流動(dòng)出現(xiàn)問題后，人和人的關(guān)系是建立不起來的。

如何更好地流動(dòng)

人與人之間建立關(guān)系是一個(gè)過程，首先需要找到合適的人，其次與對方進(jìn)行互動(dòng)，然后再根據(jù)信息流動(dòng)來確定自己與這個(gè)人的關(guān)系要不要繼續(xù)下去，所以信息流動(dòng)能夠讓關(guān)系長久，但基礎(chǔ)在于先找對人。

對于一個(gè)新的微博賬號來說，應(yīng)該能夠讓用戶很方便地找到自己需要的人、喜歡的人。去名人堂找人是個(gè)方法，但新浪玩過了，而且?guī)缀鯖]有誰能再玩出一個(gè)更強(qiáng)悍、覆蓋面更廣的名人堂。面對這種局面，競爭者們該怎么辦？

要讓新用戶對網(wǎng)站的依賴度提高，就必須關(guān)注用戶的興趣，這其實(shí)就是信息流動(dòng)更好的發(fā)展方向。當(dāng)然，一開始的匹配總是會(huì)出錯(cuò)的，但是隨著用戶在某一個(gè)微博網(wǎng)站的活動(dòng)頻率加劇，隨著用戶的行為做法越來越多，網(wǎng)站匹配也會(huì)越準(zhǔn)確。說到底，用戶在使用微博后產(chǎn)生了少許厭倦感，似乎是合理的，但如果厭倦感很嚴(yán)重、甚至排斥就不太合理了。如果使用次數(shù)越多、使用時(shí)間越長就越覺得厭倦，那么這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就是失敗的。

事實(shí)上，下一個(gè)微博并不是沒有機(jī)會(huì)的，換句話說，基于微博的架構(gòu)，網(wǎng)站還可以做很多吸引用戶的工作，包括基于良好分詞體驗(yàn)和結(jié)果排序的搜索、基于用戶標(biāo)簽配備以及語義深度挖掘的話題推薦、相同地域的用戶推薦以及隨機(jī)提供的話題等等。這些工作在目前的微博網(wǎng)站中都不多見，但對于用戶來說，這可以讓微博的價(jià)值更高一些。