學(xué)校管理中的“破窗理論”

◎／陳克明

“破窗理論”認為，如果有人打破了一扇窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打破更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生。學(xué)校管理者應(yīng)善于謀劃，精于管理，營造良好的育人環(huán)境，避免學(xué)校管理中的第一扇“窗戶”被打破，或者打破后及時修補，就會降低學(xué)校的管理成本，提高學(xué)校管理的效能。

美化校園，多元育人

校園文化不僅是學(xué)校核心競爭力的要素，而且有著不可替代的育人功能。良好的教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)讓學(xué)生如沐春風(fēng)，文化墻、文化窗、文化苑任學(xué)生徜徉其中，潛移默化地影響著學(xué)生。公安縣斑竹檔初級中學(xué)的校歌《斑竹啊，斑竹》不僅讓學(xué)生了解斑竹的文化內(nèi)涵，還能培養(yǎng)學(xué)生“大志苦心、勤耕不輟、鞠躬盡瘁、死而后已”的斑竹精神。

加強校園綠化建設(shè)，讓每一棵綠樹都啟示學(xué)生珍愛自然，讓每一朵鮮花都感染學(xué)生向善向美，潤物于無聲之中，育德于生態(tài)校園。加強管理，注重維護，永葆生態(tài)校園生機與活力。當(dāng)學(xué)生置身于一個自然和諧、優(yōu)雅整潔的環(huán)境中時，就會獲得一種不自覺的提示：這里不能隨地吐痰，不能隨手亂丟紙屑果皮。同時，讓學(xué)生參與校園環(huán)境的建設(shè)保護中，既能掌握勞動的本領(lǐng)，又能體會到勞動的快樂；既能感受到勞動的艱辛，又能培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的品質(zhì)；既能認識到勞動的價值，又能愛護別人的勞動成果。

關(guān)愛學(xué)生，引領(lǐng)發(fā)展

學(xué)困生在每個學(xué)校都客觀存在著，有的老師采取簡單粗暴的方法，一趕了之，殊不知趕走一個，又出現(xiàn)一扇“破窗”。學(xué)校管理者應(yīng)該面對現(xiàn)實，分析情況，找出原因，制訂方案，關(guān)愛學(xué)困生，堵住“破窗”。

樹立服務(wù)至上的理念。學(xué)生進校之前，應(yīng)與家長交流，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，建立學(xué)生檔案，制定管理措施。同時，實行跟蹤管理，采取激勵等措施，讓學(xué)生健康成長。激勵是轉(zhuǎn)化學(xué)困生的一劑良藥。一句富有哲理、易于接受的話語可以改變?nèi)说囊簧灰粋€微笑、肯定的眼神可以讓學(xué)生感受到前行的動力。學(xué)校通過科學(xué)的評價，增進師生自我意識的成熟和主體意識的覺醒，讓他們認識自我，知道自己的長處與短處，在評價中產(chǎn)生愉快的心理體驗，增強發(fā)展的信心，形成發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

注重師德，引領(lǐng)發(fā)展

教師是學(xué)校的主人。學(xué)校管理者應(yīng)從維護教師形象入手來維護學(xué)校品牌形象，謹防“破窗現(xiàn)象”出現(xiàn)。

維護學(xué)校正面形象。教師的言行舉止都代表著自身的形象。學(xué)校應(yīng)實行人本管理，推行校務(wù)公開，關(guān)注民生，關(guān)心教師冷暖，增強教師的幸福感、尊嚴感和成就感。那么，教師維護自身與學(xué)校形象應(yīng)該做到哪些呢？一是教師要做到為人師表，應(yīng)自覺貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認真履行工作職責(zé)，教書育人、敬業(yè)奉獻，樹立良好的職業(yè)理想和職業(yè)信念，杜絕有償家教，堅守職業(yè)操守。二是教師要陽光生活、工作，要勤懇正直、與人為善。三是要維護學(xué)校利益。教師無論在校內(nèi)還是校外，言談舉止都要注意自身的形象，維護學(xué)校聲譽。

加強師德師風(fēng)建設(shè)是維護學(xué)校形象、保障學(xué)校持續(xù)發(fā)展的最有效手段。只有加強師德師風(fēng)建設(shè)，才能有效保障教師隊伍的純潔，才能避免教師隊伍中出現(xiàn)“破窗”現(xiàn)象。如果教師隊伍中出現(xiàn)“破窗”，即使修補到位，也不可避免地對教師形象和學(xué)校形象造成不同程度的影響，所以加強師德師風(fēng)建設(shè)，功夫在平時，應(yīng)提前預(yù)防。

班級“破窗”，及時修補

破窗理論對于班級管理更具有現(xiàn)實意義。教師應(yīng)精心呵護每一個學(xué)生，及時耐心地幫助學(xué)生改正他們身上的每一點缺點，及時制止個別學(xué)生的不良行為，不然班級就會出現(xiàn)“破損窗戶”，就會有更多的學(xué)生受到暗示去“打破更多的玻璃”。

教師應(yīng)關(guān)注每一個學(xué)生的成長。教師應(yīng)對每一個學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)情況、思想狀況、身體情況、社交狀況等進行全面的了解，關(guān)懷可能出現(xiàn)偏差的學(xué)生，關(guān)愛心理有缺陷的學(xué)生。

班級制度建設(shè)是擦亮班級每一扇窗的重要工具。學(xué)生管理制度的制訂，一是要考慮可執(zhí)行性，是否具有執(zhí)行的政策背景，是否具有執(zhí)行的條件。二是要公平，所有學(xué)生都應(yīng)該一視同仁，一把尺子量到底。三是要具備功利性，有利于促進班級管理，有利于學(xué)生成長，有利于形成班級制度文化。

學(xué)校里有個留級生，經(jīng)常逃課、迷戀上網(wǎng)，老師專門找他談話，肯定他的優(yōu)點。有一天，老師去上課，還沒走到教室門口就聽到該生大喊“這幾題是要考的！”學(xué)生們居然認認真真地讀了起來。以上事例可以看出，留級生的話比老師的話還有效，說明及時修補被打破的第一扇窗戶，能把“破窗現(xiàn)象”扼殺在萌芽狀態(tài)。

對出現(xiàn)問題的學(xué)生，教師一定要認真地分析原因，拿出方案，耐心地幫助學(xué)生改正錯誤。對班級管理中出現(xiàn)的問題，一定要冷靜地處理，切忌熟視無睹，不以為然，否則會有更多的“玻璃”被打破。教師要重視被打破的第一扇窗戶，不要等到“體無完膚”時再去修補。那時，不僅難以修補好，而且還會留下永久的疤痕。

注重安全，疏導(dǎo)預(yù)防

當(dāng)前，師生安全是學(xué)校工作的難點、社會關(guān)注的熱點。學(xué)校只有做好預(yù)防、教育、管理和疏導(dǎo)工作，才能確保師生的安全。

預(yù)防為先。學(xué)校安全事故雖然具有不可預(yù)知性，但是可以事先預(yù)防。學(xué)校應(yīng)加強法制教育，牢固樹立生命質(zhì)量意識，要教會學(xué)生災(zāi)難應(yīng)急處理知識和急救求生常識。同時，應(yīng)加強安全教育，建立安全預(yù)警機制，成立安全事故應(yīng)急處理小組，開展安全隱患的排查，把安全事故控制在萌芽狀態(tài)。

學(xué)校應(yīng)做好安全疏導(dǎo)工作。安全疏導(dǎo)包含學(xué)生心理安全疏導(dǎo)、應(yīng)急安全疏導(dǎo)、應(yīng)急安全演練等。汶川大地震時，被網(wǎng)友稱為“史上最牛校長”的桑梓中學(xué)校長葉志平，兩千學(xué)生下樓只用一分半鐘，實現(xiàn)了無一師生傷亡記錄。有關(guān)人士分析，葉志平所在的桑梓中學(xué)之所以能夠成功避險，關(guān)鍵是學(xué)校多次開展安全演練，使師生具備強烈的避險意識。