成都市龍潭水鄉旅游經濟營銷研究

周 燕

(西南民族大學西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龍潭水鄉旅游經濟營銷研究

周 燕

(西南民族大學西南民族研究院 四川 成都 610000)

成都市龍潭水鄉是成都市著重打造的一張文化旅游名片，然而2013年開園后火爆了一段時間，便長期處于衰敗階段。本文則對龍潭水鄉進行現場考察，分析龍潭水鄉的發展現狀，最后結合其自身特點，給予旅游經濟營銷發展建議。

成都市；龍潭水鄉；旅游經濟；營銷研究

一、產品分析

產品分析即是根據產品一些的自身特點，對整體進行分析。對于景區而言，則是景區的概況分析，以及景區的特色分析。

(一)景區概況。龍潭水鄉位于成都市成華區龍潭總部經濟城核心區域，占地面積220畝，總投資約20億元，歷經4年時間打造，規模相當于周莊古鎮，是成都龍潭總部經濟城最大的配套項目，也是成都中心城區唯一利用活水資源打造的特色街區。

(二)景區現狀

1、龍潭水鄉內店鋪基本處于關閉狀態。在考察過程中，發現景區內大部分的店鋪都是屬于關閉狀態，而這些關閉的店鋪，很多還殘留有招牌，仔細觀察，以酒吧居多。尚在營業的店鋪，只有兩三家茶館，茶館的生意也不太理想，只有熙熙攘攘的一些中老年人。

2、景區內設施荒廢，無人維護。景區有一條人造小河，岸邊停有十多只木船，但是處于無人經營的狀態。小河的水很臟，沒有維護，整體看上去，水鄉就是一副破敗的模樣。

3、客流量極小。在秋日陽光明媚的午后，我來到這里進行考察，卻發現游人極少，在景區內逗留了兩個小時，兜兜轉轉了一圈后，觀察到游客總數不超過百人。

二、市場現狀分析

市場現狀分析，主要從交通位置、景區客源市場、市場區位以及品牌知名度進行分析，以此來觀察龍潭水鄉的的市場現狀。

(一)交通位置分析。龍潭水鄉位于成都市成華區龍潭寺境內，緊靠三環路外側(東三環路二段航天路，三環路龍潭立交與成南立交之間)，毗鄰龍潭場鎮、成都北湖公園、成都大熊貓繁育研究基地。

距離成都市中心天府廣場有15KM，駕車需40分鐘；距離熊貓基地10KM，駕車需要25分鐘；距離成都理工大學6KM，駕車僅需15分鐘；距離西南財經大學天府學院東區僅3KM，駕車只需10分鐘；而距離最近的西南財經大學天府學院西區不足1KM，步行即可到達。

由此可以看出，龍潭水鄉的交通并不是十分便利，除了駕車可到，公交車也可以到達，但是如果從市中心乘坐公交車到此則需要一個半小時，周邊也并沒有地鐵站可以到達。

同時，龍潭水鄉地處成都東北門方向三環以外，周邊的商業區發展得并不理想，地理位置總體來說必須偏遠。

(二)景區客源市場分析。如上文的分析，龍潭水鄉距離成都市區較遠，交通便捷性不通達，且知名度很低，在我隨機訪問的幾個路人中，對龍潭水鄉并不知曉。因此，這里的客源主要有幾個方面：

一是周邊的住戶，水鄉周邊有幾個小區，小區住戶把這里當成一個免費公園，沒事兒隨便逛逛，對景區的規劃、運營并沒有太多關心。就周邊住戶而言，來這里閑逛、喝茶的人群，主要集中在40歲以上的中老年人。

二是周邊高校的學生，龍潭水鄉周邊有幾所高校，最近的西財天府成都校區西區，其次是東區，還有成都理工。這幾所高校的學生也是龍潭水鄉的主要客源之一。

三是成都市其他愛好攝影的人，龍潭水鄉的建筑風格是江南水鄉結合川西民居的風格，因此僅從建筑上這一點來看還是很有特色的，也吸引了一些喜歡的攝影的游客來次留影。

因此，在龍潭水鄉的營銷打造中，目標客源市場則應該定位于周邊高校群體，以及喜愛攝影之人。

(三)品牌知名度，市場認知度分析。龍潭水鄉的品牌知名度非常低，雖然龍潭水鄉規劃是想要成為一個婚慶攝影基地，也在申報4A景區，整體規劃可圈可點，但是卻缺乏完善的運營。景區接待人后，缺乏良好的運營措施，營銷程度低，廣告投入少，以至于水鄉的市場認知度是極低的。

在這樣的情況下，對龍潭水鄉重新進行營銷活動打造，增大知名度，調整運營方式是十分必要的。

三、市場營銷方式

為了擴大成都市龍潭水鄉的知名度，讓龍潭水鄉重新運營起來，將通過多種營銷方式，擴大龍潭水鄉市場占有率。

(一)加大宣傳力度。針對景區目前的市場現狀，應采取區域廣告宣傳，選擇區域廣告性的媒體，集中優勢、重點突破，形成強勁的優勢。

1、新聞媒體(報紙、電視)。主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠及影視拍攝狀況的宣傳上。

2、利用中介機構進行深度宣傳(旅行社)。成都有幾百多家大小旅行社，與旅行社合作，重點是考慮彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步，多設置些獎勵政策。

A：利用網絡高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網絡提升“成都龍潭水鄉”的點擊率。

B：利用微信公眾平臺，是微信用戶知曉信息的有效平臺，是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。

C：利用微博，在微博上創建話題，并通過活動來引爆話題。

3、酒店宣傳牌和公交設施廣告投放。成都市有大小酒店幾千家；近年來因交通便捷，生活及收入水平提高，散客量在成都呈現急劇上升的趨勢，我們的宣傳廣告可以直接做進酒店內部。

4、建立客源地辦事處。利用辦事處，實現景區與游客與個旅游中介機構(旅行社)的零距離接觸，并實現游客每周發團或天天發團。例如可以依托成都旅游資源和省會中心城市的地利，借助四川九寨溝、峨眉山、武侯祠等火爆的勢態，多加利用，以此帶動龍潭水鄉旅游熱潮。

5、印制宣傳畫冊。通過印制一些風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等，以免費的形式精準投放給自己的目標客戶，比如在周圍的幾所高校發放，周邊的小區，成都市的車站等，擴大知名度。

(二)舉辦特色主題活動

1、特色婚慶攝影節。通過極具特色的婚慶攝影吸引各地游客，邀請成都市知名婚紗攝影，提供模特兒，在此進行婚紗拍攝，以此才吸引人氣。

2、在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題和惠民活動。比如在端午節期間，可以利用龍潭水鄉的湖進行小型賽舟節。

(三)策劃周邊旅游線路。可以和龍潭水鄉周邊的旅游資源相結合，行程旅游路線，在各種宣傳類加以引導和利用：

1、錦里——寬窄巷子——龍潭水鄉一日游；此線路的特色主要是特色的成都古建筑，行程一條成都特色建筑之旅。錦里和寬窄巷子已經具備比較廣泛的名氣，加上龍潭水鄉，可以更加深化此條線路，還有一項重點在于此線路完全免費。

2、熊貓基地——龍潭水鄉一日游；由于熊貓基地和龍潭水鄉都在成都北三環以外，且二者相距離僅有10KM，熊貓基地在旺季時每日接待上萬游客，在此看完熊貓，可以分流出部分游客游覽龍潭水鄉，豐富熊貓基地的游覽路線。

3、龍潭水鄉深度二日游；可在龍潭水鄉水鄉住宿一晚，欣賞夜景，晨起感受寧靜水鄉，在此進行深度游覽。

(四)旅游經濟營銷計劃。為了滿足營銷計劃，必須對龍潭水鄉的重新改造，針對目標客源市場，重新定位，進行營銷計劃：1、整治龍潭水鄉內部環境；2、店鋪的升級改造；3、增加體驗項目。

(五)旅游經濟營銷目標。營銷目標則是重新振興龍潭水鄉，成為名副其實的婚紗攝影基地，成都周末好去處。創“成都婚紗攝影第一基地”品牌。

周燕(1990-)，女，四川榮縣人，西南民族大學西南民族研究院2015級中國少數民族經濟在讀，研究方向：旅游經濟、生態旅游。