“蘋果”夠綠嗎?

黃祺

多家民間環(huán)保組織在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“蘋果”在中國的零部件供應企業(yè),存在嚴重的職業(yè)危害和環(huán)境污染不良記錄。民間組織敦促“蘋果”承擔環(huán)境責任,建立供應商監(jiān)督機制,但“蘋果”公司一味回避,成為接受調(diào)研的29家中外知名IT品牌中表現(xiàn)最差的一家。

“蘋果”不理NGO質(zhì)疑

“蘋果”對待環(huán)保組織質(zhì)詢的態(tài)度,遠遠趕不上它面對“蘋果”粉絲那么友善和熱情。

環(huán)保組織最后一次發(fā)給“蘋果”公司供應商責任經(jīng)理郵件,是在今年的7月22日,這封信石沉大海,面對環(huán)保組織對“蘋果”生產(chǎn)鏈重金屬污染的質(zhì)疑,“蘋果”的應對措施是:不理。

從今年4月到8月,自然之友、公眾環(huán)境研究中心和達爾問等34家環(huán)保組織陸續(xù)發(fā)布3份《IT品牌供應鏈重金屬污染調(diào)研》報告,調(diào)研的對象是29家國內(nèi)外知名的IT品牌。公共環(huán)境研究中心的負責人馬軍告訴記者,“蘋果”公司一再回避其供應商存在的嚴重污染和職業(yè)危害問題,成為所有被調(diào)查品牌中表現(xiàn)最差的一家。

馬軍最早因研究中國水資源保護成為知名環(huán)保人士,入選美國《時代》周刊“2006年全球最具影響的100人”。從2006年開始,他創(chuàng)建了“中國水污染地圖”和“中國空氣污染地圖”兩個數(shù)據(jù)庫,這兩個數(shù)據(jù)庫,記錄了中國各地3萬余家企業(yè)環(huán)境違規(guī)超標信息,數(shù)據(jù)全部來自中國環(huán)保、水利、海洋等部門公布的資料。兩個數(shù)據(jù)庫通過向公眾公開政府發(fā)布的信息,寄望社會公眾參與對污染企業(yè)的監(jiān)督。

通過梳理這些資料,馬軍發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)重金屬污染超標排放,其中包括許多IT產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)企業(yè)。“這樣的企業(yè)數(shù)量龐大,以我們環(huán)保組織力量,不可能去一家一家督促,而且,這些外包加工企業(yè)并不是那么在乎自己的聲譽。”而對于IT品牌企業(yè)來說,核心的價值就是品牌,任何負面的信息都會傷害品牌在消費者心目中的形象,它們會比代工的企業(yè)更加在乎公眾的反應。“而每個品牌都有大量代工企業(yè),比如松下有4000多家供應商,西門子有1萬家供應商。”

因此,一個“倒逼”的方式被創(chuàng)造出來:環(huán)保組織向知名的IT品牌施壓,要求IT品牌監(jiān)管自己產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的污染問題,并督促企業(yè)進行整改。

環(huán)保組織在今年4月第一次向“蘋果”的相關負責人發(fā)出郵件,其中指出3家重金屬污染違規(guī)企業(yè),有可能與“蘋果”有關,希望“蘋果”確認。除此之外,“蘋果”負責人和其他28家企業(yè)負責人收到同樣的問題:

●上述企業(yè)是否為其供應商?

●如果其中存在該企業(yè)供應商,對于它們的環(huán)境違法記錄,該企業(yè)是否了解?

●如果有所了解,是否已經(jīng)采取措施?如果還不了解情況,在看到這封信所列舉的情況后,準備采取怎樣的行動?

●該企業(yè)是否還有其他的供應商存在環(huán)境違規(guī)問題?

●該企業(yè)對供應商的環(huán)境表現(xiàn)是否有一個標準?是否建立了供應商環(huán)境管理體系?

在發(fā)出第一封郵件后,陸續(xù)有企業(yè)與環(huán)保組織聯(lián)系,但“蘋果”卻一直沉默到7月15日。馬軍告訴記者,“蘋果”最終打破沉默的原因,很可能并非來自中國環(huán)保組織的要求,而是一家美國環(huán)境組織施加的壓力。位于美國的Pacific Environment(太平洋組織)一直關心《IT品牌供應鏈重金屬污染調(diào)研》,并在自己的網(wǎng)站上轉發(fā)了這個報告的英文版。在得知一部分企業(yè)不回應中國環(huán)保組織的質(zhì)詢后,這家機構向包括“蘋果”在內(nèi)的企業(yè)發(fā)信要求回應。

“蘋果”供應商責任經(jīng)理回復了PacificEnvironment的郵件。“2010年5月26日,“蘋果”供應商責任經(jīng)理回復,表示“蘋果”(美國)1)沒有收到中國環(huán)保組織的就供應商的環(huán)境違規(guī)行為致“蘋果”的信;2)不能確認也不能否認環(huán)保組織提到的違規(guī)企業(yè)是否為“蘋果”的供應商;3)“蘋果”會對環(huán)保組織提到的違規(guī)企業(yè)進行調(diào)查,但并不會告知任何細節(jié)或者時間安排。”

在這以后,美國的這家環(huán)保組織多次要求“蘋果”回應中國環(huán)保組織的要求,并在6月號召美國消費者向“蘋果”寫信提出這一要求,7月初在數(shù)百名消費者發(fā)出郵件以后,“蘋果”仍沒有做出答復。

2010年7月15日,中國環(huán)保組織終于得到“蘋果”公司供應商責任經(jīng)理的電子郵件,第一次就環(huán)保組織提出的IT業(yè)供應鏈問題作出回應,否認與環(huán)保組織提到的3家問題供應商有關。這也是截至目前“蘋果”公司唯一直接回應。馬軍認為,“蘋果”公司回答過于簡單,7月22日環(huán)保組織再次發(fā)信,提出更加具體的違規(guī)供應商案例,但之后就再沒有得到任何回音。

真綠還是假綠

在公眾過去的印象中,海外企業(yè)往往更加注重社會責任,更加重視品牌的環(huán)境形象。但在《IT品牌供應鏈重金屬污染調(diào)研》中環(huán)保組織發(fā)現(xiàn),情況并不盡然,像““蘋果””這樣在市場上有著健康、先鋒形象的品牌,卻成為面對環(huán)境污染質(zhì)疑最為抵觸的品牌。

從調(diào)研一開始,環(huán)保組織就發(fā)現(xiàn),被萬眾追捧的““蘋果””實在“難啃”。馬軍介紹說,他們尋找污染企業(yè)與IT品牌間的聯(lián)系,完全是通過公開信息。“比如一些企業(yè)會在自己的公司網(wǎng)站上,聲稱自己是某品牌零件的加工商,這對于它們來說是一種榮耀。”“蘋果”是一家高度依賴代工廠的企業(yè),而中國是它最重要的代工基地,但要想找出哪些企業(yè)是“蘋果”的代工廠,卻極其艱難。“‘蘋果對它的產(chǎn)業(yè)鏈,采取的是高度保密的措施。‘蘋果的政策是不評論,如果有人提意見,它說它自己會去做調(diào)查,然后公布多少比例有一些有問題,但不告訴大家是誰,做了什么,語焉不詳,這就是它的處理方法。”

在公開的《2009年供貨商社會責任進展報告》中,“蘋果”自曝在它的83家供貨商中,有45家沒有支付適當?shù)募影噘M用,另有23家支付的工資標準低于中國的最低工資水準。但這份報告中沒有出現(xiàn)企業(yè)的具體名稱,只有大量的報道可以明確,富士康集團是“蘋果”最重要的代工廠之一。依靠“蛛絲馬跡”,環(huán)保組織提出3家企業(yè)向“蘋果”確認,但卻遭遇冷遇,其表現(xiàn)甚至遠遠落后于原本社會期望值有限的本土品牌。

7月22日環(huán)保組織向“蘋果”發(fā)出的郵件中,環(huán)保組織重點指出一家名為聯(lián)建(中國)科技有限公司(以下簡稱聯(lián)建科技)的企業(yè)。在眾多媒體報道中,聯(lián)建科技為包括“蘋果”在內(nèi)的多個知名IT品牌代工,而這家公司的環(huán)境污染和職業(yè)傷害記錄劣跡斑斑。

2009年聯(lián)建科技受到蘇州市環(huán)保局行政處罰,因“未采取相應措施造成危險廢物流失未填寫危險廢物轉移聯(lián)單”,聯(lián)建科技被處罰款8萬元。另外在2010年2月以來,中央電視臺《焦點訪談》、《每日經(jīng)濟新聞》、《經(jīng)濟觀察報》等媒體報道,聯(lián)建科技違規(guī)、違法使用有毒化學溶劑正己烷擦拭手機顯示屏,忽視現(xiàn)場的職業(yè)危害防治與員工的防護,造成員工中毒事故。根據(jù)中外媒體的跟進報道,多名中毒員工在接受長達數(shù)月的住院治療后,被鑒定為傷殘。

“‘蘋果產(chǎn)品的生產(chǎn)過程造成如此嚴重的損害,‘蘋果公司竟依然選擇沉默和回避,到底是出于冷漠還是傲慢?。”馬軍提出疑問。

馬軍認為,《IT品牌供應鏈重金屬污染調(diào)研》沒有任何惡意,目的并不是打擊某個品牌或者揭露某個品牌。在已經(jīng)發(fā)布的3份報告中,一些品牌初期對環(huán)保組織的要求態(tài)度消極,但在經(jīng)過溝通后,表示將重視產(chǎn)業(yè)鏈管理,而英國電信、西門子、惠普、索尼等開始建立自己的供應商環(huán)境表現(xiàn)核查體系。對于這些品牌態(tài)度的轉變,報告中已經(jīng)陸續(xù)體現(xiàn)。

“綠色選擇”未成風氣

如今,那個被咬了一口的“蘋果”LOGO,儼然已經(jīng)化身為“圖騰”。今年7月,首家上海“蘋果”專賣店在陸家嘴開張,有人提前兩天在“蘋果”店外搭起帳篷排隊。這樣的場面對于“蘋果”老總喬布斯來說見怪不怪,“蘋果”通過不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品營造了一個王國,世界各地的追隨者甘愿頂禮膜拜。

消費者愿意花不菲的價錢買一件“蘋果”產(chǎn)品,可能有各種理由,但馬軍認為,像《IT品牌供應鏈重金屬污染調(diào)研》這樣的報告,目的是讓消費者在購買一件IT產(chǎn)品時,能夠增加一項“綠色”理由,用自己的選擇來督促IT品牌履行自己的環(huán)境責任。

世界知名的IT品牌,大多已經(jīng)不再自己進行生產(chǎn),而是專注于產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷,把生產(chǎn)外包給產(chǎn)業(yè)鏈上成千上萬的企業(yè)。看上去,它們可能無比“綠色”,但當生產(chǎn)交給管理更加粗放的小企業(yè),它們的環(huán)境影響可能一點沒有減少。

但是,IT產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)明顯缺乏遵守環(huán)境法規(guī)的動力。馬軍認為,在執(zhí)法嚴格的國家,動力來自嚴格的法律監(jiān)管,如果違反環(huán)境法規(guī),企業(yè)將受到嚴懲。但在中國執(zhí)法常常不力的現(xiàn)狀下,大量企業(yè)寧愿交罰款而不愿意控制污染。在這樣的情況下,如果IT品牌在采購中只問價格不問環(huán)境表現(xiàn),就會變相鼓勵供應商降低環(huán)境標準去贏得訂單。“IT品牌企業(yè)是規(guī)則的制定者,如果達到環(huán)境要求成為采購標準的一部分,多數(shù)供應商就會有意愿投入成本加強污染控制。”

馬軍給了一個正面的例子。零售業(yè)巨頭沃爾瑪在與公眾環(huán)境研究中心進行多輪交流后,認為使用“中國水污染地圖”數(shù)據(jù)庫,能夠幫助它們提高供應鏈環(huán)境管理的效率。在2008年10月,該公司在北京承諾,凡是達不到中國環(huán)境標準的企業(yè),將不能夠成為沃爾瑪?shù)墓┴浬?此后這家公司每月使用水污染地圖對其供應商進行檢索,發(fā)現(xiàn)問題即推動企業(yè)進行整改,并對公眾進行說明。

在這次調(diào)研中,本土品牌的表現(xiàn)并不算糟糕,相反,海爾等品牌較早地與環(huán)保組織取得聯(lián)系開展了溝通。但馬軍也看到,相比國際品牌,本土品牌在應對環(huán)保組織的質(zhì)詢時,在專業(yè)能力上還很欠缺,也沒有專門的機構和人員來進行跟進。特別是IT企業(yè),在很多地方它們是明星企業(yè),不像化工企業(yè)常常面對公眾質(zhì)疑,建立綠色供應鏈還不在它們的議事日程上。“國際品牌在這方面有豐富的經(jīng)驗,因為它們在全球每天都可能面對來自方方面面的質(zhì)疑。”

2007年3月,包括公眾環(huán)境研究中心在內(nèi)的21家國內(nèi)外環(huán)保組織,發(fā)起“綠色選擇”倡議,希望消費者關注購買商品的環(huán)境影響,但這樣的觀念還沒有形成風氣。馬軍認為,每次“蘋果”發(fā)布新產(chǎn)品,那么多的媒體報道,但對于它的產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)境表現(xiàn),報道卻很少看到,這只會會讓IT品牌認為,中國的消費者并不關心環(huán)境問題,它們也就沒有壓力去管好自己產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)境問題。

“在很多發(fā)達國家,一個IT產(chǎn)品哪怕有一點點影響健康或者環(huán)境的問題,都會被媒體窮追不舍。在中國,我們除了要關心最終產(chǎn)品的安全,還要關心生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染,因為我們是世界工廠,污染會留在我們自己的土地上,最終受到傷害的是我們自己的國民。”2009年。中國多個省市發(fā)生重金屬污染事件,IT產(chǎn)業(yè)的重金屬污染物超標排放事件也屢見不鮮,被重金屬污染的土地,每年使1200萬噸的糧食受到污染。生活在一個號稱世界工廠的地方,中國的消費者更應該用消費行為,為自己的生活環(huán)境,投上綠色的一票。