飼料企業制度層文化與精神層文化的兼容性研究

處于日益激烈競爭環境中的飼料企業，紛紛尋求企業文化這個制勝法寶，但是在具體操作過程中，由于對企業文化了解深度、運用方法等方面的問題，導致企業文化在飼料企業的經營管理中，沒有發揮應有的核心推動作用。

飼料企業文化所包含的制度層文化、精神層文化、行為層文化、物質層文化四個層次中，制度層文化和精神層文化居于主導地位，對企業員工行為狀態與企業物質狀況起著舉足輕重的作用。企業精神層文化以柔性的、隱性的、精神化的方式影響著企業上下員工的內心，從內在影響著員工的行為方式；而企業制度層文化以剛性的、顯性的、外在規則化方式強制性的規范著企業員工的外在表現，從外部決定了企業員工的行為層文化。而物質層文化由行為層文化直接決定。

飼料企業制度層和精神層文化從不同角度以差異化的方式作用于企業員工的行為層面和企業的物質內涵和形態。那么兩者所包含的本質內容是否一致，也即是否兼容的問題，將對企業文化系統乃至企業的經營管理影響深遠。

飼料企業大多數屬于中小型的民營企業，或根本沒有建立企業制度層文化，或是建立了企業制度層文化卻根本不執行，在企業管理中依靠原有的思維方式，憑借人們之間的關系，以家文化為基礎，開展管理活動。而在大型的建立現代企業制度層文化的飼料企業中，企業制度層文化成為企業管理的主要依托，完善的、嚴格的、規范的企業制度層文化約束著企業員工的行為，企業精神層文化的作用似乎沒有充分發揮出來。

飼料企業精神層文化和制度層文化之間到底存在著什么樣的關系？兩者如何影響企業文化？在企業文化管理中又應該如何有效調整與有效利用兩者之間的關系？這幾個問題成為企業文化研究中亟待解決的關鍵性問題。

本文首先進行飼料企業精神層文化與制度層文化的兼容性分析，然后分別對處于兼容狀態與非兼容狀態的兩者關系作更進一步的分析，并針對非兼容狀態的相關飼料企業兩者關系狀況提出對策與建議。

1 飼料企業精神層文化與制度層文化的兼容性分析

在制度經濟學中，對于文化的構成漸進性地依次下了幾個論斷：“文化由語言、思想、價值、內在制度和外在制度構成”（P196）[1]?！笆聦嵣?，由觀念、組織規則和有形資產構成的系統，常常被稱為文化”（P200）[1]。思想、價值、觀念屬于企業精神層的文化，內在制度包含對企業行為進行約束的非正式制度，屬于企業行為文化，內在制度中的正式制度以正式條文形式出現，而且與非正式制度相比執行方式和懲罰實施的方式的不同而單列為企業制度層文化，企業的有形資產則很明顯應該歸入企業的物質文化。每一個論斷都把思想、價值與觀念列首位，而制度和規則放于其后，這里隱含著一個條件，那就是企業制度層文化必須是以企業精神文化所倡導的思想、價值、觀念為基礎的，即原則上企業制度層文化兼容于企業精神層文化。企業精神文化包含了一系列的思想、價值、觀念，而企業制度層文化的制定與建立也依據一系列的思想、價值、觀念，如果這兩套思想、價值、觀念是一致的，則說明企業精神層文化與企業制度層文化是兼容的，是屬于一個體系的，屬于一個系統的。否則，企業精神層文化與企業制度層文化是不兼容的，是不屬于一個系統的。

進一步分析飼料企業文化四個組成部分之間的關系，可以更好地說明飼料企業精神層文化與企業制度層文化是否兼容的必要性與意義。

從心理學的角度看，員工內心的思想、價值、觀念決定了其行為方式，而員工的行為方式進一步決定了企業的物質資產的狀況。用圖表示為：

從制度經濟學的角度來看，“制度是人類相互交往的規則，它抑制著可能出現的機會主義和乖僻的個人行為”（P129）[1]。制度規范著、約束著人的行為，從而成為“一套行為和事件的模式”。簡單來說，即飼料企業制度層文化決定了企業員工的行為模式，并進而間接決定了企業的物質資產狀況。用圖表示為：

這樣就形成了上面圖①和圖②兩條行為決定主線。

如果企業制度層文化所依據制定與建立的思想、價值、觀念與企業精神文化所倡導的思想、價值、觀念是一致的，或者說企業制度層文化是在企業原有精神文化的基礎上建立的，則這兩條主線可以合二為一。用圖表示見圖1。

這樣也就符合了企業制度層文化兼容于精神層文化的隱含條件，從而這四個部分成為一個完整的相互協調的系統。

圖1 飼料企業文化組成部分之間的關系

如果飼料企業制度層文化所依據制定和建立的思想、價值、觀念與企業精神文化所倡導的思想、價值、觀念不一致，則這兩條行為決定主線就會相互獨立，企業員工就會產生兩套不同的行為，產生思想、價值、觀念與行為的一系列的沖突，給企業經營管理設置重重障礙。用圖表示為：

這樣也就不符合企業制度層文化與精神層文化兼容性問題的隱含條件，從而這四個部分就不能成為一個完整的企業文化系統。

總的來說，飼料企業制度層文化與精神層文化的兼容性決定了企業制度層文化的根源性，因此，在后面進一步研究飼料企業精神層文化與制度層文化的關系中，以兼容性問題為基礎，分析兩者兼容情況下的關系與不兼容情況下的關系。

2 飼料企業精神層文化與制度層文化兩者兼容情況下的關系研究

飼料企業制度層文化與精神層文化兩者兼容是指企業制度層文化是以企業精神層文化中的精神文化所倡導的思想、價值、觀念為基礎與出發點制定與建立的，這樣飼料企業精神文化所決定的企業行為文化與物質文化和企業制度層文化所決定的企業行為文化和物質文化就可以合二為一。企業精神層文化就成為了一個由四個部分組成的、完善的、統一的系統。在這種情況下，企業精神層文化與企業制度層文化之間的關系就可以用系統論的方法來分析。

飼料企業制度層文化與企業精神文化、行為層文化、物質層文化形成一個完整的、相互關聯的、互動的系統，存在著如下關系。

2.1 企業制度層文化以精神層文化為基礎和依據，企業制度層文化是企業精神文化的規則性體現。

飼料企業所有員工共同經過實踐形成的共同思想、價值、觀念，乃企業制度制定與建立的出發點。企業制度層文化以正式的、強制性措施的規則來約束、規范員工的思想觀念與行為，強化了企業精神文化包含的是與非、正確和錯誤等倫理觀念。

2.2 企業制度層文化與精神層文化之間相互協調與補充。

飼料企業精神文化的倫理觀念直接進入員工的內心層面，逐漸形成習慣性思維，引導員工的日常工作行為。精神倫理深含于員工內心，只能引導而無法規范，也不能衡量。員工的不同程度的倫理觀念易于產生行為的不規范和違規。需要正式地規范與約束員工行為進行的規則系統，來判定是否規范與違規，并進行有針對性的指引。

2.3 企業行為層文化反映了企業制度層文化與企業精神層文化。

飼料企業精神層文化與制度層文化規范企業員工行為，足夠長的時間之后，兩種內在與外在的規范與約束會于員工內心與外在行為中固定化，形成員工習慣性思維與行為，從而企業精神文化與企業制度層文化即可從抽象狀態，表象于飼料企業員工行為。

2.4 企業制度層文化和企業精神層文化共同規范企業行為，而企業行為直接決定企業物質文化，物質文化又具體反應前兩者的內涵。

飼料企業精神文化與制度層文化文化共同約束與規范企業員工的行為，而企業行為的直接結果是企業的物質的構成，例如：各類的有形、無形資產，固定、流動資產等等，這些都是企業經營管理行為的實實在在的回報，它們的構成狀況與存在狀態直接反映了企業經營行為是否理性、是否正確、是否一致、是否連續，也更進一步反映了企業精神文化所包含的思想、價值、觀念是否理性、是否一致、是否連續，反映了企業制度層文化所包含的規則系統是否嚴謹、是否完善，與企業精神文化的兼容狀態以及企業制度層文化所包含的懲罰措施是否得力、是否協調。

3 飼料企業制度層文化與精神層文化不兼容情況下的關系研究

3.1 在飼料企業制度層文化與精神層文化不相容的情況下，也就是企業制度層文化所據以制定與建立的思想、價值、觀念與企業精神層文化所包含的思想、價值、觀念是不一致的，這一方面導致了兩條行為決定主線的沖突，另一方面導致企業人力資源的沖突。這樣在企業當中兩條行為決定主線就會各自獨立，且處于不相容狀態，相互間會產生矛盾與沖突。用圖表示見圖2。

圖2 企業制度層文化與精神層文化不兼容情況下的關系

由于飼料企業精神文化與企業制度層文化的相互對立沖突，從而導致兩者分別決定的企業行為與物質文化的對立沖突。

3.1.1 飼料企業精神層文化與企業制度層文化的沖突在飼料企業當中存在的分別由企業精神文化與企業制度層文化所體現的兩套互相沖突的思想、價值、觀念，極其嚴重的攪亂了企業中員工的思想與觀念，在行為關鍵時刻，必然兩者選其一，或者在無法選擇的情況下選擇略顯無奈的不行動。

3.1.2 兩種行為文化的沖突

源于沖突的飼料企業精神文化與制度層文化的兩種行為文化必定處于相互沖突。注重長期利益就能開發長遠的有前途的經營項目，注重短期利益就只顧眼前的得失，無法放眼未來。注重節儉會在經營中降低成本，相反就會無視浪費現象的存在。

3.1.3 兩種物質文化的沖突

沖突的行為文化所產生的直接后果是兩種沖突的物質文化。注重長期利益則會投資于長遠的經營項目，購置相應的長期發展的設備，注重短期利益則會只購置滿足短期需要的甚至是別人報廢的機器設備。注重節儉則在采購行為中購買經濟實惠的材料；注重質量的提高則會生產出質量較高的好的產品，否則產品的質量就會差強人意。

3.2 企業人力資源方面的沖突

兩套沖突的思想、價值、觀念，會直接造成飼料企業員工心理與行為的沖突結果。

3.2.1 員工個體層次的心理與行為沖突

處于沖突中的飼料企業員工個體在工作時，在矛盾點上，會不知何去何從，處在思想、價值、觀念的選擇盲點中，進而出現行為時滯性和矛盾性。

3.2.2 員工群體層次的心理與行為沖突

飼料企業中的有些行為是由一定數量的員工共同完成的，這相應的也就存在員工群體層次的心理與行為的沖突，而且這種處于矛盾沖突點上對思想、價值、觀念的選擇比個體層次上的選擇更加復雜，出現多種結果，出現無法預期的混沌狀態。

3.2.3 飼料企業總體層次上的兩條行為決定主線的替代

處于企業精神文化與企業制度層文化不兼容狀態的飼料企業主體，如果不作出令兩者協調統一進而相互兼容的努力行為，則在經過一段足夠長的時間之后，在兩者所包含的思想、價值、觀念之中被迫進行選擇，最終或者企業精神文化行為決定主線占據主導地位，或者是企業制度層文化行為決定主線成為企業行事的依據。但不管選擇哪一個，被放棄的一個也仍然會繼續存在下去，而且其影響還會發揮作用，擾亂飼料企業員工的心智狀態。經過一段時間后，恐怕還有影響加大的可能，并且會削弱前一階段的選擇，使企業在心理與行為和物質方面再一次陷入不斷地矛盾沖突，乃至混沌狀態。

4 結論與對策建議

飼料企業精神層文化與制度層文化在相互兼容的狀態下，存在良好的相互促進、推動、強化以及互補的關系；反之，兩者在不兼容的狀態下則呈現出陷于惡性循環的矛盾、沖突、對立的關系。飼料企業要保持經營的持續性并獲得長遠的發展，必須采取措施改變企業制度層文化與精神層文化不兼容狀態，積極作出努力協調兩者的關系。

4.1 重建飼料企業的思想、價值、觀念體系

對處于不兼容狀態的企業制度層文化和精神層文化兩者所包含的兩套思想、價值、觀念進行深度剖析，按照飼料企業的經營目標與宗旨，保留并完善利于飼料企業運作的思想、價值、觀念，而摒棄阻礙飼料企業發展的價值觀念因子，同時也要增加順應經濟趨向的創新理念，推動飼料企業的開創性運營。從而對飼料企業的精神層文化進行了重新的修正。這一步是飼料企業文化演進的關鍵步驟，關乎未來發展取向與運營軌跡。

4.2 有效推行飼料企業重新修正的精神層文化體系

企業精神層文化具有很強的路徑依賴性，其演變屬于自發性的，漸進性的。在推行新的一套思想、價值、觀念的過程中，會遭遇原有的思維理念的強大阻礙，因而，飼料企業管理層需要采取一系列措施，在宣傳與執行上做大量的努力，花費更多的時間與精力，方能收到預期效果。

4.3 基于重新修正的精神層文化體系，變革飼料企業制度層文化

為了更好的夯實修正的精神層文化的思想、價值、觀念，促進飼料企業更好的發展，需要以此為基礎，重新制定規章制度。企業制度層文化屬于創生性秩序，飼料企業可以相對比較容易地舍棄原有的規則，重建新的制度體系。在重新修正的精神層文化有效推行的基礎上，新的制度與規則的執行能夠更加順利；在兩者同時進行的情況下會經歷一系列波折，但兩者之間的互相有效推動也會達到相互強化作用。

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