
輸入800010000加中國電信為QQ好友
如果有一道多項選擇題:“在哪里可以辦理電信業務:A電信營業廳,B客服熱線10000號,c網上營業廳或掌上營業廳,D電信QQ好友”,你會選幾項?
嗯,全選就對了!選ABC,你也許毫不猶豫。但選不選D,你或許有些拿不定主意。但通過QQ也能實時辦理各項電信業務,這是真的。
中國電信的客戶營銷服務方式又升級了。中國電信已和騰訊簽署了戰略合作協議,根據這一協議,騰訊向中國電信提供基于企業QQ平臺定制化開發的網絡客戶營銷服務系統,并在全國30多個省市的客服中心“落地開花”。這意味著,電信業務咨詢、故障申告、業務受理引導,又多了一個渠道和途徑。使用方法很簡單:登錄你再熟悉不過的QQ,點擊“查找”,輸入帳號800010000,即可添加中國電信為好友,就可以有電信工作人員實時在線接受您的業務咨詢、業務申辦和故障申告,你還可以查詢積分、繳費充值等等。通過QQ享受中國電信及時、細致的咨詢、服務和業務申辦導引,您不僅可以足不出戶,而且可以不發一言。
你是否注意到一個普遍而有趣的現象:人們工作生活中的聯系,越來越多是通過即時通信工具。兩個人,既使是同在一個辦公室,甚至坐在對面,他們也常用QQ等即時通信工具交流。互聯網時代,即時通信工具成為最重要的溝通工具之一,而擁有9.9億(QQ上信息里的數字是4.5億)用戶的QQ,已成為“最流行”的即時通信工具。無論是生活、學習還是工作,人們越來越離不開它。與此同時,即時通信工具快捷、順暢的溝通能力和從商務細節出發的信息管理、統籌功能,也正在成為網絡營銷的有效途徑。
中國電信牽手騰訊QQ,符合人們的使用偏好。旨在為廣大中國電信用戶提供的更貼心、更便捷的服務體驗。據悉,自2009年12月1日中國電信“QQ客服”上線試運營以來,電信QQ客服已提供寬帶、增值業務、雙節促銷等方面的咨詢及銷售引導服務超過50萬余次。
通過中國電信QQ客服辦理業務,你試過了嗎?