去年秋天,在美國留學的我在運動中不慎扭傷膝蓋,造成韌帶斷裂、半月板破損。在此后的半年多里,我的膝蓋經歷了檢查、手術、復健、復查的程序,我有機會對美國的醫療系統進行“實地考察”,體驗了一把真正的“美國式醫療”。
扭傷后,我沒有去看急診,而是在第二天去醫院檢查。在美國,就醫的第程序往往是“預約”,打電話告訴醫院你的病情和個人信息,他們會為你安排一個“普通醫生”來做基本診斷,這個醫生會根據你的病情,把你“推薦”給專門科室的醫生。我曾親眼見過,在我們學校醫院的大廳里,一個男生腿摔破了,流了一地的血,安排預約的人竟然無動于衷地說:“給你約到一周后門診。”我想,那個學生腿上流的血,恐怕沒有心里的血流得多。
想到這里,我對自己的腿能否得到及時救治沒了信心。當我忐忑不安地走進校醫院時,實際的預約情況讓我如釋重負——次日就能去看骨科醫生。接待我的“普通醫生”還為我預約了常規的X光檢查,確認骨頭沒問題。醫生推斷是韌帶受傷,這需要做核磁共振檢查,但一次核磁共振,如果沒有保險的話,要花幾千美元,即使有保險,也是一筆不菲的費用。醫生很體貼地說:“我建議你看過骨科醫生后再決定做不做。”
次日,我如約來到骨科中心,一個女醫生為我做了檢查,然后建議我做核磁共振,但具體的時間我得去前臺預約。到了前臺,讓我的心流血的一幕終于出現了:一個嚴肅的老護士問我,是否可以約10天后檢查。10天后?到時我的腿恐怕都腫成氣球了,于是我嚴肅地和她“討價還價”,最終敲定3天后來做核磁共振。
在這個過程中,我提到了剛才那個女醫生。老護士本就嚴肅的臉更加嚴肅“她不是醫生,只是患者助理。”老天,在這里見一個正經大夫,比見奧巴馬還難,
3天后,我做了核磁共振,一周后如約來到骨科中心就醫,終于見到了傳說中的骨科醫生,一個干練的美國猛男。他很專業地擺弄了兩下我可憐的腿,解釋了核磁共振的結果——前十字韌帶斷裂、半月板破損,然后強烈建議我在一個月內進行“微創手術”。
我約了半個月后的手術。在此之前,我收到了醫院寄來的材料,詳細說明了手術流程、注意事項,以及交通路線和停車場的情況。我的日程為當天一早到“患者中心”接受手術,術后在中心內休息一個多小時,然后回家。如此體貼的服務,讓我對手術的恐懼感消減了很多。
半個月后,我來到“患者中心”接受手術。護士給我講了一些注意事項,確認我的病史及藥物過敏信息。簽字后,我跟著她進了里面的一道門。我換上手術專用的服裝和鞋,受傷的左腿被畫了大大的一個叉,提示醫生不要搞錯腿。
被推進手術室后,我看見一些護士在準備工具和藥物,就是看不見我的醫生。麻醉師給我打麻藥時我還跟她開玩笑。然后,我似乎等了很久,有點兒不耐煩了,就問“怎么手術還不開始?”一個聲音回答道:“手術早就做完了。”
原來已經過了兩個半小時,我只覺得頭暈。在外面的休息室休息了很久后,妻子和朋友一起開車把我弄回家。自始至終,我都沒見過我的醫生。