IBM新員工乘的是林肯座駕

提到美國的豪華車,人們首先想到的多半是凱迪拉克或林肯。很多人可能一輩子都沒有坐過林肯車,這是首個以總統的名字命名的品牌,它以其杰出的性能、高雅的造型和無與倫比的舒適,成為專為總統和國家元首生產的高檔轎車。可是IBM卻用這種車來接一位留學加拿大的中國女孩董靜。

2006年,董靜順利地拿到了加拿大網絡工程碩士學位。但根據加拿大政府的規定,留學生畢業之后,如果90天內還未找到工作,就必須離開加拿大。于是她開始瘋狂地上網尋找招聘信息,并懷著“初生牛犢不怕虎”的精神,勇敢地向IBM加拿大總部發去求職信。

一個陽光明媚的下午,她接到了一個自稱是IBM公司某部門主管的人打來的電話,通知她去面試網絡支持的職位:“董小姐,請您下周一飛到多倫多的IBM加拿大總部進行面試,機票和旅館費用全由本公司承擔。”

按照IBM的安排,她一下飛機,公司安排好的車就來接她。可讓她再長兩個腦袋都沒有想到的是,來接她的居然是一輛林肯房車!她以為自己弄錯了,一再確認車牌號———百分之一千沒錯啊!

司機主動幫她把行李放到了后備箱,又彬彬有禮地為她拉開了后車門,待她坐好,又為她關上車門。天哪!這是她第一次坐豪華車,得到這樣的禮遇,簡直讓她有種當“公主”的感覺。她都懷疑這是在做夢,一個普通的求職者,還沒有確定是否被錄用,IBM為何會如此興師動眾,派輛林肯房車來接她呢?

董靜順利通過了面試,而后進入IBM公司工作,和經理熟悉之后,她曾好奇地問他:“為什么會派那么高級的車去機場接她?”經理笑著說:“因為我們從你的簡歷和自薦信中發現,你非常適合這個職位,通過電話后,發現你的溝通能力也很強。IBM創始人托馬斯?沃森制訂的企業準則第一條就是:必須尊重個人。我們從一開始就尊重你,相信你會從一開始就被我們打動……”她不得不承認IBM的企業文化俘虜了她。

后來她把IBM當成了自己的“家”,打起十二倍的精神,把自己的聰明才智都奉獻給了公司。當年年終考評,她的考核成績是令人驕傲的公司前10%。同時,她還獲得了IBM的獎牌。在當期接受培訓的來自加拿大、美國以及拉丁美洲國家三個區域的員工里,她是唯一的新員工。

任何企業,如果能如此重視普通員工,能夠用最高禮遇迎接新員工,無疑會提高企業的凝聚力和向心力,提高員工的歸宿感和使命感,從而使員工以最大的熱情、最大的積極性、最好的業績回報公司,最終最大的受益者還是公司。

(楊興文摘自苗向東的博客圖/辛剛)