跨國貿易企業的愿景管理

秦 兆

[摘要]“愿景”是人的一種意愿的表達,企業的未來目標、使命及核心價值,是一種企業為之奮斗的意愿,是企業最終希望實現的圖景。它就像燈塔一樣,始終為企業指明前進的方向,是企業的靈魂?？鐕髽I要發展,要在國際競爭中立于不敗之地,對愿景管理更是迫切需要。本文從愿景管理及其對跨國貿易企業的作用和意義的角度出發,闡述如何實現跨國企業的愿景管理及相應的流程。

[關鍵詞]跨國貿易企業 愿景 愿景管理

一、愿景管理及對企業的意義

愿景,即是由組織內部的成員所制訂,通過團隊討論并獲得組織一致的共識而形成的大家愿意全力以赴的未來方向。愿景管理,就是結合個人價值觀與組織目的,通過開發愿景、瞄準愿景、落實愿景的三部曲,來建立團隊,促使組織成功及組織力量極大化發揮。愿景形成后,組織負責人應對內部成員做簡單、扼要且明確的陳述,以激發內部士氣,并應落實為組織目標和行動方案,以具體推動。愿景管理的主要手段是開發愿景、瞄準愿景、落實愿景,均是圍繞著愿景本身展開的,而希望管理的目的是要員工心存希望,因此包括了人力資源管理的所有手段。

一般而言,企業愿景大都具有前瞻性的計劃或開創性的目標,作為企業發展的指引方針。在西方的管理論著中,許多杰出的企業大多具有一個特點,即強調企業愿景的重要性,因為只有通過愿景,才能有效地培育與鼓舞組織內部的所有人,激發個人潛能,激勵員工竭盡所能,增加組織生產力,達到顧客滿意度的目標。企業的每個員工都應參與制訂愿景,只有這樣才能使愿景更有價值,企業更有競爭力。

現代經濟本質上是企業家經濟,企業家精神的核心是創新,其創新體現之一就是他們建立愿景、管理愿景的能力。愿景標志著企業未來發展的理想圖景,它是企業能否獲得成功的關鍵原因。過去十多年中,領導愿景引起了國內外越來越多研究人員和實踐領域的關注,成功的企業領導和管理者一定要擁有對未來發展的清晰圖形或圖像,正是這種基于未來發展的圖景才能促進組織發展。

二、跨國貿易企業的發展和對愿景管理的呼喚

跨國企業是指在兩個或兩個以上的國家擁有資產,包括工廠、礦山、銷售和其它營業機構的經濟實體,其最大特點是能夠在全球范圍內實行資源的有效配置。我國正處于全面建設社會主義小康社會的重要時期,積極奉行睦鄰友善型、雙贏互利型的和平崛起治國方略,建設環境友好型、資源節約型、社會和諧型的社會。在當代世界各國,民營經濟都是市場經濟中最具活力的因子。自改革開放以來,特別是近五年來,我國內地民營企業從無到有、從小到大、從少到多、從弱到強,持續迅猛發展,顯示出十分旺盛的生命力。

我國企業跨國貿易有多種發展模式,資源配制互補型、品牌戰略開放型和市場開拓互利型等。不管是任何一種模式的跨國貿易企業,想要得到跨越式發展,就離不開以核心競爭力的提高為依托。“核心競爭力”,是指企業在國際競爭中的綜合能力,它包括管理競爭力、企業文化力、市場開拓力、創新發展力、環境創造力、規模發展力等,它是衡量一個企業在國際競爭中的關鍵因素。在諸多因素中,管理競爭力占了舉足輕重的地位。管理需要創新,愿景管理為跨國貿易企業在管理上的創新提供了一個平臺。由于管理上的相對封閉,國內企業運營對愿景意識和戰略管理的要求相對低。但跨國貿易企業想要在國際競爭中獲得比較優勢,則越來越需要領導者的見識和膽略,形成清晰、明確的愿景,制訂可執行的戰略將是跨國貿易企業成功關鍵所在。

三、跨國貿易企業愿景發展的階段性

愿景管理的價值已經顯現,愿景管理進入了企業家的視野,不僅包括的國內企業,也包括很多跨國貿易企業。目前多數跨國貿易企業的愿景管理還處在萌芽發展階段。

1.基于產品的機會主義階段

這個階段的企業管理者想法相當簡單,就是開拓市場,尋找的產品需求者,謀取的利潤。管理的手段相對單一,就是憑著最基本的方式運作企業。先發展再整合的邏輯幾乎成了掘得市場第一桶金的勝出者的共同行為。在未來方向上表現為目光短淺,缺乏長期戰略。企業的一切活動都只能在時間的橫斷面上展開。

2.基于策略規劃的戰略趨同階段

這個階段的企業的一個最大共性特征就是策略趨同,典型的表現是企業與產品同在。不同的企業只是產品上的不同。企業管理就是“銷售管理”。運作形式上表現為一陣風、一窩風。企業感興趣的是能否“找到”好的項目。如果把各企業的名字去掉,各企業的戰略或口號幾乎是可以彼此互換的,以戰略趨同為基本特色,這一階段稍高級一些的表現就是在技術研發、營銷渠道、企業文化等方面有所側重。中國企業不論是國內民營企業還是跨過貿易企業經過多年的發展取得的業績是明顯的。但大都進入了一個集體性的發展瓶頸。進入了準戰略管理階段的企業,其遭遇的困難不是沒有戰略,他們建立的不是真正系統的戰略,而只是沒有愿景(或沒有在愿景指導下)的準戰略。

3.基于洞察力的愿景建設階段

當規模、速度、市場達到一定的狀態后,跨國貿易企業想要繼續的在國際尋找市場,力求把企業做大做強,如果沒有系統愿景思想的指導,沒有明確發展藍圖的指引,企業就會進入發展瓶頸。實現新的突破的思路就是引入真正的愿景管理。愿景是大智慧做底蘊的韜略,它是領導者在具有一定時間穿透力的眼光和大跨度的思想體系中形成的,是領導者或企業家在不斷地思索和創新的過程中逐步形成的管理思想。企業的發展需要領導者以獨特的洞察力提出愿景,然后找到合適的“戰略和執行”承載體,才能充分體現愿景是企業戰略的靈魂的價值。愿景是企業家遠見的表現,但很多企業把愿景和戰略混為一談。愿景是一種理想化的、聚焦的、清晰生動的未來發展狀態。這種狀態促使企業采用多種配套策略以不斷達成愿景。以階段性、工具性的手段替代激勵人心的發展愿景是一種本末倒置的表現。目前很多跨國貿易企業雖提出了發展愿景,但多數在愿景、戰略、執行三者的整合方面有都所欠缺。

四、愿景管理的一般流程

真正的愿景式領導不只是具有提出愿景的能力,他們也具備愿景的執行能力,在洞察社會、市場、產品、客戶發展趨勢的基礎上,他們提出企業發展愿景。同時也注意建立與愿景有關的戰略措施和實施策略,以及配套的組織文化、管理流程系統、人員素質培養等管理流程中的關鍵因素,正是通過識別這些事關愿景能否真正實現的關鍵要素,企業才可能實現真正的愿景管理。

建立跨國貿易企業的愿景管理,必須注重四個方面的原則:一是把握愿景的目標導向性。建立愿景管理,必須要立足于跨國企業的生存發展需要,做出某一時期或某一發展階段的規劃或目標。二是要發揮愿景的價值導向性。既表達企業各階層的利益,要求和愿望,激發員工的行為動機,心甘情愿地接受共同愿景,義無反顧地實現它。三是要理順愿景的層次性?？鐕Q易企業愿景要成為有部門愿景和層次性愿景共同支持的目標體系,既反映部門和層次的特點,又反映部門和層次的任務。左右相連、上下一貫、彼此呼應,增強跨國貿易企業的凝聚力,向心力和整體推動力。四是要重視愿景的有效性。要注意愿景與員工利益相結合,正確處理長遠利益和眼前利益的關系。

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