企業文化要兼顧傳承優秀民族文化

文/劉 三

企業文化的社會影響力

現在的企業言必稱企業使命、價值觀、文化，但實際上，究竟有多少企業可以稱得上“有文化”呢？企業文化又在多大程度上發揮了作用，發揮了什么作用呢？

企業文化對于經濟社會的作用，是值得深入研究的。一個行業，盡管整天倡導好行業風氣、行業規則，企業都風光的出現在電視、報紙、網絡上。實際上各種安全事件不斷發生，看看相關的企業，其中不乏昔日的企業文化典型。

現在社會公眾對乳品行業的質疑、擔憂是相當嚴重的，很多年輕父母寧肯花錢買遠在萬里之外的澳洲新西蘭的奶粉給孩子吃。進一步推廣之，整個食品行業乃至整個社會都有一種危機，誠信度差，在這樣的環境下誰還敢相信道德、文化。

這種看法一旦形成，就不是企業、商業的問題了，其會波及到全社會各個領域，而且短期內無法解除。造成這個問題的原因是由于監管不力、制度不全、行業技術水平低等，但根源于企業價值到底追求什么的問題。由此可見，企業文化對社會的影響多么深遠。

企業文化的本質

近年來，企業流行講責任，講社會責任，做了不少好事情，也得到了社會的認可。抗震救災中，企業把這個責任感發揮到了一個令人心潮澎湃的狀態，這是一個好的情況。國際市場競爭已經到了一個講責任、拼誠信度的高級階段，時代潮流所向，順潮流者存，逆潮流者亡。

德魯克等管理大師很注重研究企業內外關系的問題，認為企業生存決定于外部，這些年企業搭上了國家經濟改革的快車而迅猛發展，印證了大師的觀點。而中國人的傳統觀點則不同，認為內在比外在重要，儒家就是這個道理，先說修身再齊家治國平天下。蒙牛的牛根生也在一次訪談中談到這一點，企業必須重視內部，內強才是強，才能應對外部變化。

搞企業文化的要聽懂其中的含義，現在的條件下，怎么才能內強？堅守信念、價值，形成健康強壯的企業文化基因才能內強。到底哪個對？中國文化又一個重要觀念得出答案：平衡。在看于丹品讀《論語》時感悟到，論語中每一句話都是有背景的，沒有脫離了環境的真理。平衡上面兩個觀點就是要中西醫結合，標本兼治，而文化就是本。現在看企業經營管理，就兩個東西很關鍵——想和做，想法是根本，做是實踐，想就是根據內外部情況作出計劃，剩下的組織、協調、控制都是做。企業文化強調的是“想”的核心，根本上要回答：在這個環境中，是誰、做什么、怎么做。企業文化說到底，是導向、基本原則。

企業文化要兼顧傳承優秀民族文化的責任

一般認為，傳承弘揚文化是思想文化建設部門的事情，與企業有什么相干呢？要從兩點來看，一是企業弘揚優秀傳統文化是有好處的，二是企業在傳承文化方面是有責任的。其一，傳統文化是個寶庫，最核心的是精神理念，這些精神理念是中華民族祖祖輩輩摸索總結出來的，是人類社會發展運行的道理，不能說放之四海皆準，但對于指導企業發展大有裨益，特別是在一些長遠問題、關鍵問題、微妙問題的抉擇中，作為思想方法，其作用是很大的。這一點對大企業家，尤為重要。其二，傳承弘揚文化有利于建設領導和員工的精神家園。現在社會浮躁心理這么嚴重，根源在于精神世界建設與物質財富發展不平衡、不匹配。最近幾年，很多學者都在反思這個問題，探索、推出了健康指數、幸福指數等一些指標。研究發現，富裕不代表健康，健康不代表幸福，幸福不代表快樂，人們物質生活越富足，精神需要越大、要求越高。這里還有一個深層問題，上世紀六、七十年代之后，中國文化受到落后腐朽因素的連累被錯殺，西方物質世界的強大沖擊自然帶來濃烈的西方價值觀，把中國文化徹底丟到了垃圾堆里。因此，近幾代人都沒有堅實的中國心，沒有過去儒家講的修為自身的過程，因而面對這樣的市場大潮，缺乏足夠的精神支撐。現在中國企業面臨的形勢很復雜也很嚴峻，更迫切地需要一個團結和諧的內部環境，這就需要重視、引導、管理員工思想，需要幫助員工建立起物質、精神兩個世界。

說到企業傳承文化的責任，就必須再說說企業在當今社會中的重要作用。在市場經濟的今天，企業行為對社會文化的形成比以往任何時候都重要。試想如果現在還是計劃經濟時代，企業說什么做什么不重要，重要的是中央和各級政府怎么安排，制度、行動、思想文化相協調。那么在市場經濟時代，企業是主體，這個主體包括就業方面的主體，其占總就業人口的比例很高，同時企業員工特別是80后、90后，沒有什么“組織觀念”。這就造成一個局面：價值觀建立靠學校、大眾傳媒，制度、行為、思想文化聯系不直接、不緊密。企業的影響作用最直接，因為員工在企業里上班，生存、發展企業，企業的思想、話語、行為對其影響很大，對于企業的消費者來說，假設很多企業靠制、售假冒偽劣商品發展，靠作假帳上市，公眾的生活中就充斥著這些假的、丑惡的東西。

思想文化多樣性是活躍的，但是不能丟了祖宗留下的好東西，這是一個民族的根。所以，企業要在經營理念、人才觀等方面有機地體現其優秀文化，在績效考核、員工培訓、EAP等實施中弘揚既定的價值理念，既可以達到管理的目的，也可以達到成就人才的目的，還能夠承擔起一個主要的社會組織應有的傳承民族文化的使命。