論案例教學法與交際教學法相結合的教學模式

[摘要]商務英語是目前專門用途英語中應用最廣泛，發展最迅速的領域。許多大學紛紛開設商務英語專業以培養商務知識與語言技能兼備的復合型人才。但是，在實際的商務英語教學中，尋求一種有效的教學方法，把這兩種專業知識融合在一起，使學生積極主動的學習并將知識運用到實踐中去，是商務英語教師值得探索的問題。本文結合商務英語教學的目的與特點，提出案例法與交際法相結合的教學模式，指出其結合的可能性及必要性，最后給出課堂實例。

[關鍵詞]商務英語;案例教學法;交際教學法

一、商務英語課程的內容特點及三位一體的教學模式

商務英語是ESP的一個分支，也是目前專門用途英語中運用最廣泛、發展最迅速的領域。由于涉及到商務和英語兩個方面的專業知識，所以經貿英語、金融英語、營銷英語、國際商務英語、外貿函電、外貿實務、商務談判等為該專業的主要課程。商務英語類課程最大的特點是英語語言技能與商務專業知識(經濟學，營銷學，會計學，金融學，管理學，商法學等)的密切結合，這一特殊性決定了教師在教學中既要注重對學生英語語言能力(聽、說、讀、寫、譯)的培養，同時還應不斷強化學生的商務專業技能。從學習者角度來看，學生基本上是在校大學生，具有較好的英語表達能力，但沒有商務實踐的經驗，也不知如何將英語語言技能和商務專業知識結合起來運用到實踐中去。于是，我們迫切需要找到一種商務英語教學方法，把語言能力教學作為輔助手段，讓商務信息的交流和培養商務實踐能力作為主要目標。

針對商務英語的特點以及目前教學中存在的問題，張佐成(2007)提出了三位一體的教

學模式，認為商務英語專業的課程應由三大部分組成:一.經濟學專業課程，如宏觀，微觀經濟學，市場營銷，經濟法等。這部分課程強調的是讓學生學習基本的經貿專業知識，為今后的商務實踐打下扎實的理論基礎，不涉及語言技巧的培養和訓練。二.商務實踐課程。這部分課程使學生熟悉并實踐各種商務流程，商務習慣，談判技巧等。在這類課程主要是讓學生學習，熟悉各種商務流程，同時復習之前學過的經貿專業知識。教師還可以讓學生適當留意商務流程中使用的英語的特點。三.商務用語課程，這是語言知識與商務專業知識的結合點，如:電話用語，禮貌用語及如何在不同目的的信函中措辭等語言技巧。這類課程主要訓練學生如何得體的在商務活動中使用英語。正確得體的商務英語用語需要學習者具備扎實的商務專業知識，豐富的商務實踐經驗，同時還必須具有英語語言知識。作為教授商務英語的老師，則需要分析這些課程的特點與目的，結合學生的需要設計出合理有效的教學方法。

二、案例教學法與交際法的特點和與商務英語教學結合的可能性

(一)案例教學法的特點

案例教學法主要是對具有一定真實性、實踐性和針對性的典型事例、實例或個案通過分析、辯論、演繹、推斷、歸納和總結，來提高學生分析問題和解決問題的能力的一種教學方法。它把培養能力放在比獲得知識更重要的位置，致力于提高學生的綜合素質。在案例教學中，學生作為教學活動的主體，在討論過程中常能獲得愉悅的心理體驗，師生互動、生生互動所形成的是一種自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型的學習氛圍。與傳統的以教師為主導的教學法相比，案例教學法有很多優勢，如在改革傳統教學觀念、提高學生分析問題和解決實際問題的能力、促使學生學會學習等方面都有獨到之處。案例教學法具有高度的擬真性、靈活的啟發性、鮮明的針對性等特點。

在商務英語教學中，案例教學法的應用相當廣泛。學生之間就真實商務案例的討論和辯論來思考，分析，將經濟學專業知識與現實結合，融會貫通，并指導實踐，既復習了之前學過的商務專業知識又使學生得以了解真實的商務活動，同時還培養了學生的分析技巧，進行辯論和批判性思維的能力，群體與人際協調技巧和溝通能力等。

(二)交際教學法的特點

交際法認為語言是交際的工具，外語教學的目的是為了使學生學會在社會中使用語言進行交際，即掌握運用語言進行交際活動的能力，而且強調這種能力也只有通過交際活動才能獲得。它具有以下一些特點:

(1)交際法強調語言的運用和使用外語的恰當和得體，而不只是要求學生掌握語言形式。所以，交際法要求外語教學選擇真實的語言、真實的情景和真正的交際過程中使用的語言，把學生置身于真實的交際場合中去，使語言學習與應用緊密聯系起來。

(2)交際法認為，交際活動必須由學生本人去經歷，因此重視學生的主動性，充分調動學生在課堂上的積極性，啟發和鼓勵學生參與。

(3)交際法強調語言教學與文化的聯系，提出學習英語要了解英美等國家的文化傳統和風俗習慣。一些人認為:離開特定的文化背景的語言是不存在的，因此，要想真正掌握一種語言，必須了解產生、使用這種語言的特定社會文化背景。

(4)交際法主張讓學生運用已有語言知識進行交際活動。

(5)交際法強調課堂以學生為中心而不是以教師為中心，從而把學生置于積極主動的地位。教師的作用既不是講授語言知識，也不是指導學生進行句型操練，而是通過各種途徑組織學生進行交際活動，注重用語言來完成交際任務，而不只是僅僅就語言本身進行練習。

交際法運用于商務英語教學中，首先應該采用真實的商務語料作為教材或輔助教材。教學以情景設置和學生參與的交際活動為主，分析商務英語語體特點和模仿使用為輔助。 同時還應該以學生為主體，從學習者的需要出發，制定交際課堂的教學內容，讓他們接觸到盡可能多的地道的商務用語。學習者充分地參與進課堂活動，教師只起到組織者和控制者的作用。在商務英語交際課堂中，教師的任務是給學生提供和創造真實的商務活動情景，使他們主動、自由地運用商務語言解決問題。融入模擬的商務場景，參與模擬商務活動，對學生以后參與真實的商務活動大有幫助。

三、案例法與交際法相結合的商務英語教學模式

三位一體的商務英語教學是一種以語言能力教學為輔助手段，讓商務信息的交流作為主要目標的教學模式，注重培養學生在真實商務環境中的實踐能力。這個特點，與案例法與交際法的特點不謀而合，也是這三者能夠結合在一起的基礎。

案例法—交際法的教學模式由以下幾個部分組成:

(1)案例

案例教學在經濟學專業課程，商務實踐課程，商務用語課程中都可以使用。如講授企業收購—重組法時，首先介紹該法的基本條款，然后，舉出一個合法并購與一個非法并購的例子，讓學生就其合法之處與不合法之處展開討論，使學生更直觀深刻的理解該法規。案例教學運用到商務實踐課程中，如，在教授business correspondence時，首先介紹與之相關的國際貿易流程，如establishing business relationship， making enquiry， making an offer， counter-offer， placing an order， sale terms， terms of pay-ment， shipping instruction， insurance， making payment， inspection and arbitration， complaints and claims。在學生熟悉這些流程之后，列出與之相應的國際貿易往來書信，最后一一講解，分析它們的結構，措辭等。這樣學習者的思路清晰，目的明確，在對真實案例的分析思考中同時獲得了商務流程的知識與語言技巧。同樣，案例法還可以運用在商務用語課程中。

四、結語

綜上所述，在商務英語教學中，由于教學方法仍然有待研究，所以商務英語教師必須積極探索適合高校學生的教學方法。在案例—交際型教學中，教師應以交際法為主線，提高典型案例的使用效果，充分發揮二者的優勢以提高教學質量，以提高學生的英語語言能力和商務實踐能力。

作者簡介:李潔(1983—)，漢族，助教，主要研究方向:外國語言學與應用語言學，英語課程論，二語習得。