忠于內心 青川女孩專賣野生土特產

我要回青川創業

趙海伶，家住汶川大地震的重災區青川縣。地震讓她感覺到，世上最珍貴的是人與人最純粹的感情。正是這種真實的情感，讓她在2009年從四川外院畢業后，放棄了大城市的生活，毅然回到青川。

趙海伶說:“我爸爸是四川省十佳優秀警察，從小就教育我吃苦耐勞，善待別人，感恩社會。這話隨時都在鞭策著我。每年的假期，我都在飯店里端盤子。我一直堅持做一個真實的自己，正直的自己。我用自己在大學時開小酒吧、做銷售掙的錢，開始了自己在深山的創業之路。”

我要開掘身邊的優勢，堅持賣青川地道的山貨。青川人都搞災后重建的工程去了，有名氣的土特產反而很少有人種植、收購了。老百姓家里存了很多山貨，像青川木耳、竹蓀、香菇、核桃……那么多純天然的野生寶貝，放壞了好可惜。”趙海伶說。

由于青川地勢險要，多為山路，交通非常不方便，她選擇了電子商務。

地震后，青川私人住處沒有寬帶，她便在別人的辦公室坐了幾天幾夜，建自己的網店。2009年9月中旬，趙海伶的網店開張營業。重建中的青川，全是灰塵，甚至連路都看不見。她依然每天堅持去收貨、熟悉貨源。正是這種堅持，開張第一個月就賺了3000多元。

2009年11月，阿里巴巴和青川縣政府合建的“阿里之家”正式啟用，這是國內首個電子商務農村示范點，趙海伶再次抓住身邊的這個機會，參加了培訓。

不到一年，海伶便銷售了30多萬元的山貨。她的土特產不僅在川內賣得很好，在江浙一帶也越來越受歡迎，甚至賣到了香港。

我要用最細致周到的服務征服市場。“青川土特產表面不是很好看，就像我出售的活核桃，帶有殼的味道，不好聞，也不好看。”趙海伶說。有些第一次買新鮮核桃的客戶說:“算了，就不退錢了。”她一開始感到很委屈，后來，她漸漸明白，光有質量還不夠，“服務細致”應該是店家的另一個特色。

所以，趙海伶開始在每一個包裹里寫上字條，說清楚核桃是什么樣的，應該怎么吃、怎么做，并附贈核桃夾。“不少買家都說，這樣很溫馨!”

我要讓客戶第一時間接到貨。剛剛開始恢復重建時，車多路爛。“物流公司不上門取貨，我住的地方離他們又很遠。物流公司是每半天入一次庫，每隔一天發貨，如果不盡快把貨拿過去，買家收到貨物的時候就已經是4至6天了。為了能及時發貨，我早上5點就坐客車。我經常扛著十幾斤重的包裹，走到3里外的物流單位，一趟下來，鞋子上全是灰塵。”趙海伶說。

物流問題讓趙海伶頭疼。“每一次給買家送貨，她得先將貨拉到當地車站，再托運至成都，由成都快遞公司統一提貨。繞道成都，賣家每公斤要多承擔2元錢的運輸費。由于大巴調價，快遞的服務態度非常不好，他們把我要郵寄的東西隨手一扔，還經常延遲發貨，而且一些東西怕碰壓，這些事情，真是沒辦法。”趙海伶說。

我的創業心得

第一，要善于抓住自己身邊的機會。其實，每個人身邊都有很多機會，只是看你能不能有主見地做出決定。

第二，做任何一件事情，一定要忠于自己的內心，不要被利益驅使而忘記了初衷。

第三，一定要堅持下去，經得住寂寞和平淡。回報來的時候，不要忘記自己是怎么走過來的。

第四，一定要學會“換個角度思考”。消費者的感受、客戶的需求、生產者的心理……不能面面俱到，但要用真心。

海伶說:“人，應該有責任感。到今天，我還沒有很大的企業，也沒有很大的規模，但是我堅持做了自己想做的東西，忠于了自己的內心，也幫助了一些值得我去幫助的人。”

現在，她正在參加“全國十大最具責任感的網商”、“全球十佳網商”評選。目前，進入了百強，力爭入圍30強。她被評為汶川大地震“新生榜樣”、首屆四川十大“溢彩女人”。

(責編:王文)