加強信訪穩定工作為企業發展提供保證

[摘 要]撫順紅透山礦業有限公司是以生產粗銅、硫酸、銅精礦、鋅精礦、硫精礦為主要產品的集采、選、冶綜合生產能力于一體的國企老礦山，在市場經濟新的形勢下，如何加強和改進信訪穩定工作，是擺在各級干部和管理人員面前的一個重大課題。

[關鍵詞]信訪穩定;企業發展;提供保證

[中圖分類號]D632 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)14-0035-01

1 提高認識，健全組織和管理制度，全新打造信訪穩定工作新格局

撫順紅透山礦業有限公司是一座國企老礦山，在企業從工廠制向公司制轉變的過程中，面臨著許多新問題、新矛盾，維護穩定工作尤為重要。這不僅事關企業生產經營和職工隊伍的穩定，也事關企業改革、創新體制機制、加快發展的成敗。基于這種認識和思考，撫順紅透山礦業有限公司將維護穩定工作擺在各項工作的重中之重，全公司各單位、部門成立了維護穩定領導小組，結合實際工作制定了各項穩定工作預案，全面落實了穩定工作責任制，形成了全公司“抓穩定各項工作關口前移;抓矛盾各級干部重心下移;抓發展全體職工維護穩定”的良好局面。各基層單位、機關處室嚴格按照年度“信訪穩定工作安排意見”的要求，認真貫徹落實“信訪及穩定工作責任制”，層層落實信訪穩定責任，建立了信訪穩定工作自上而下的責任體系，為全面做好公司信訪穩定工作奠定了堅實基礎。

2 結合實際，創新工作方式方法，全面加強信訪穩定工作

為了強有力地認真做好信訪穩定工作，切實將工作的緊迫感和責任感轉化為工作的動力和實際效果，撫順紅透山礦業有限公司在抓信訪穩定工作中突出了“實際、創新、實效”。

一是從嚴從細安排工作，全面落實穩定責任。公司明確地把信訪穩定工作列為與生產經營工作同等重要的工作。每年都周密部署、細致安排和精心運作，并由公司一名領導班子成員分管信訪穩定工作，公司黨政主要領導負全責。

二是定期收集動態信息，超前預防與控制。全公司實行了“月排查、零報告”制度，各個單位、車間和工段(班組)確定專人負責并兼管此項工作，每月定期和不定期向公司主管部門報告本單位排查信息。

三是實行領導包案制度，定期研究解決各類重大問題。按照“誰主管、誰負責”的信訪穩定工作原則，全公司嚴格執行了信訪聯席會議制度，領導包案制度，信訪事項轉辦、交辦制度。

四是關口前移主動下訪，著重解決難點問題。

五是深入實際重心下移，切實解決職工困難。

六是認真做好日常接訪，及時化解各類矛盾。

七是積極做好政策宣傳，切實維護大局穩定。

八是嚴格各項檢查考核，務求各項工作實效。公司每年都按照《信訪穩定工作目標管理百分考核辦法》，對全公司各單位進行定期和不定期的檢查與考核，并在檢查考核中及時收集、歸納和整理各類不穩定問題，逐項進行協調和處理，維護了企業生產經營和職工隊伍穩定。

3 服務中心，以穩定促進企業和諧發展

為了切實加強和改進信訪穩定工作，提高工作的計劃性、主動性、針對性和實效性，撫順紅透山礦業有限公司及各基層單位對信訪穩定工作做了全面具體的工作安排和部署，嚴格實行信訪穩定工作目標管理考核，及時改進和完善適應公司制管理的信訪穩定工作責任制度和有效措施，不斷加強信訪穩定工作領導，層層落實各級領導干部的信訪穩定責任，全面提高各級領導確保一方穩定的領導能力，著力把各類矛盾和不穩定因素化解在基層，解決在基層。同時，公司信訪部門還會同公司勞動、法律、改制、宣傳等職能部門，大力開展信訪穩定等方面相關政策、法規、制度、規定的學習與培訓，努力提高各級干部和廣大員工學法律、知法規、懂政策的能力和水平，依法維護企業和全體員工的合法利益，營造了企業穩定和諧的良好局面，為企業發展提供了保證。