第二屆全國會展人力資源供需(北京)交流會順利召開

精英盛會 精彩延續

依然是葛優的那句老話：“二十一世紀什么最貴?人才!”二十一世紀的企業競爭，歸根結底是人才的競爭。一個企業，要在風云變幻的市場競爭中取勝，人才是決定性的因素。在新興的會展業，人才更是關鍵。

金融危機帶來的就業壓力使得會展人才供需短缺的問題更成為會展業發展的瓶頸。2009年12月11-12日，繼2007年首屆全國會展人力資源供需交流會在京成功舉辦后，《中外會展》雜志社在國家會議中心啟動了“第二屆全國會展人力資源供需(北京)交流會”。這次交流會可謂真正的“群英會”，近千名會展專家、企業高管、院校師生以及蝶體共同參加了這次會展業界的盛會。

本次交流會應需召開。以解決人才供需問題為宗旨，通過論壇和招聘會的方式，為業界提供了一個探討會展人力資源解決方案的平臺和解決供需不足問題的舞臺，推動會展院校與會展企業的戰略性聯合，加強我國會展人才在會展領域備方面的全方位合作與發展。

交流會分為四個環節，一是全國會展人才就業與教育交流合作論壇，通過會展專家，知名人士的演講和高端對話來為會展從業人員，會展專業學生解疑答惑，讓會展企業和院校師生形成了對供需問題的互動交流；二是會展企業與院校簽約儀式暨“會展人之夜”答謝晚宴。在豐富活潑的晚會氛圍中，40余對會展院校與會展企業達成了戰略性聯盟，對日常會展人才的培養和積累提供了可行性的方案；三是全國會展人力資源供需交流會，把招聘會和講座以組合拳形式推出，形成彼此之間的交流，這也是此次活動的一個創新，不是單純的“招聘會”而是“交流會”的目的之一；四是會展職業經理人中級研究班培訓，要解決會展高管人才的問題，培訓無疑是最好的良方。為期3天的培訓，立足于以專業、前沿的會展行業知識和實戰技能，促進行業會展高管人才素質有效提升，加速會展高端人才的深入工作。

本屆交流會在規模和影響力上相比往屆大為超越，無論是從會展產業的發展，解決“人才”供需”的矛盾，推動會展院校與會展企業的戰略性聯合等方面均取得了較大成果，掀起了會展業界的坎“人才”革命。

會展人熱議人才就業與教育

會展業的迅速崛起，是以“會展人才”為基礎的。如何發現人才，如何教育和培養“會展人才”，成為各個會展企業發展中迫切需要了解和解決的問題。2009年12月11日下午的“全國會展人才就業與教育交流合作”論壇就給交流會打響了成功的第一槍。會展專家、會展企業代表、會展院校共同參與了此次論壇，分別就“新時期會展人才創新能力的培養與運用”與“精銳會展營銷人才必備素質”的議題展開了激烈的探討與交流，與會的企業、媒體以及學生也做出了呼應，形成了臺上臺下共話“會展人才”的頭腦風暴。

一、會展業界專家開幕致詞，交流會順利召開

會展人才是會展企業發展的關鍵所在

全國城市工業品貿易中心聯合會副會長、國家會議中心總經理劉海瑩

改革開放30年，我國會展業走過了不平凡的30年，取得了令人矚目的成績。我們高興的看到，有更多的年輕人加入到這個行業中來，有更多的莘莘學子正在系統的學習會展理論知識，期待畢業后能夠一展身手。在經濟危機和甲型H1N1流感的雙重壓力下，我們會展企業沒有選擇退縮和裁員，而是想方設法尋找對策，和員工共同應對不利局面。特別是在經濟低迷時期，人才起著關鍵作用。事實上，經濟越不景氣，企業就越需要投資，這里說的投資，不是指基礎設施等硬件的投資，而是企業員工的培訓、人才的培養。

各類院校為我們會展企業輸送了很多優秀的畢業生，他們活躍在各個崗位上，正發揮著重要作用，但企業仍然需要安排持續的學習和培訓，既可以讓員工更新知識、拓寬視野、提高能力，也可以為企業的進一步發展儲備人才。一方面企業渴求會展專業的人才，另一方面學校培養出來的畢業生似乎無法滿足會展企業的需求，因此我們需要正視這種脫節和矛盾。因此召開的“全國會展人才就業與教育交流合作論壇”恰逢其時，我們希望無論是政府、協會還是會展企業和院校都能利用這個難得的平臺就會展人才教育、就業等方面的交流合作各抒己見，獻計獻策。今天會展界同仁濟濟一堂，明天我們將迎來會展業更快速更健康的發展。

交流會將促進會展人力資源管理

中國會展經濟研究會副主任 季鴻雁

作為一次年度性的論壇活動，全國會展人力資源供需(北京)交流會，旨在通過為學校和企業搭建理想的交流平臺，解決會展企業、培訓院校針對于應用型、技能型人才的供需洽談問題，同時使各大院校及時、準確、廣泛地收集就業信息，全方位拓寬就業渠道，提高院校畢業生就業率、就業質量。同時通過活動的舉辦，總結分析人力資源研究領域的熱點與主題，預測和分析未來會展人力資源發展的趨勢與動向，全面促進會展人力資源理論與實際的結合，共同探討會展業人力資源管理問題的解決和實踐之路。

與第一屆相比，此次舉辦的第二屆人力資源供需交流會內容更為豐富，我們將分享到企業界、人力資源管理學界和實踐者、求職就業者之間精彩的對話，進而進一步獲悉會展企業人力資源的管理經驗及整體供需狀況，了解到人力資源在信息化薪酬與績效等方面最新的發展趨勢，以及會展業人力資源管理熱點、疑點、難點問題。

會展人才產、教、學應有效結合

中國展覽館協會副秘書長 孟憲忠

伴隨著改革開放，中國展覽業迎來了發展的大好機遇，取得了飛速發展。在這種發展態勢下，我國展覽行業對會展人才的需求日益強烈。人才培養已成為業內一個迫在眉睫、亟待解決的問題。全國各地很多院校都設立了會展相關專業，每年輸出上萬名大學本科應屆畢業生。但由于展覽業是一種綜合性很強的服務性行業，這種單純的院校培養方式與展覽企業的需求存在著一定差距。產、教、學如何有效結合，是擺在所有會展人面前的一個現實問題。

今天，全國會展人才就業與教育交流合作論壇在這里召開，產、教、學三方都有代表參加，大家將就實踐中的具體問題進行研究和探討，碰撞靈感的火花，我認為，這對于會展人才的培養與使用大有裨益。各界有識之士的積極參與，將對展覽行業的發展起到積極的推動作用!

會展業急需高素質的專業人才

中國農業展覽協會秘書長 安曉東

我國會展業作為蘊藏巨大商機的朝陽產業，已步入迅速發展的成長期，需要大量的專業人才與行業發展相適應。但是，據統計，目前全國專業會展管理人才缺口達200萬人以上，從業人員中接受過會展教育培訓的僅占4成左右。專業人才缺乏的問題也日益顯現。由此看來，如何快速培養高素質會展人才，以適應會展業的發展需要，是擺在我們面前的一個重要議題。

現代會展業是一個涉及面廣、政策性強、專業化程度高的產業，對專業人才的需求特別大，展會工作看似簡單，每一份策劃，每一項細節，卻都有著不同之處，如何令它完美無瑕，就是對會展經營人員的考驗了。有了好的會展專業人才，會展就成功了大半。這個說法并不夸張。它表達了兩層意思：一方面，會展人才在全部行業中地位舉足輕重；另一方面，會展行業亟需豐富的人才儲備，才能適應行業發展需求，承擔起推動行業高速發展的重任。

在這樣一個服務密集型和知識密集型的行業里，大學里專門的會展教育將是發展我國會展業的基礎，專業人才直接關系到會展經濟的持續發展，也是會展市場競爭的重要因素。在行業高速發展與專業人才奇缺的背景下，我們更應該重視和抓住會展人才培養這個環節，這也是對會展行業發展的重大貢獻。

本次論壇的舉辦，受到了同行歡迎，這說明論壇的主題方向符合市場需要，主辦方在服務于會展業方面具有較好影響力。同時，為全國會展業搭建了合作與交流的平臺。

會展人才培養體系丞待完善

中國工業設計協會常務副會長 趙衛國

我國會展人才培養專業教育起步時間相對較晚，發展時間短，長期以來一直以培訓的方式小范圍的存在。培養機構在人才培養機制上，在長期規劃與發展計劃上比較模糊。所以完善會展人才培養體系，盡快順應市場需求成為當務之急。按照市場需求特性來培養會展人才，完善會展學科建設和師資培育體系，對于解決當前會展人才培養模式中暴露的各種問題有著重要意義。今天我們召開這個全國會展人才就業與教育交流合作論壇對于討論目前會展人才的教育與培養具有重要意義。

會展人才的創新能力要在實際工作中體現

北京國際會議展覽業協會常務副秘書長 張羚

從行業特點來看，會展業存在著范圍廣、觀念新的明顯特點。所以，人才的創新能力對于推動行業發展具有重要意義。但不可否認的是，會展行業的工作以大量基礎工作為主，對于行業基礎知識的掌握和鞏固才是人才生存的根本。

新時期會展人才的創新能力需要不斷在實際工作中得到體現和培養，同樣對于能力的運用，也要通過各方面發揮作用。企業提供人才施展才華的機會，院校要為人才能力的培養提供強有力的后備支持，協會要發揮自身優勢，為會展人才在兩者之間提供重要信息，平衡供需關系，研究人才需求趨勢，進而幫助整個行業人才的穩定發展，建立各項標準，促進會展業的健康快速發展。

創新的本質是進取，是推動人類文明進步的激情；創新就要淘汰舊觀念、舊技術、舊體制，培育新觀念、新技術、新體制；創新的本質是不做復制者。會展人才需要通過一個長期而又必須經歷的過程來達到創新能力的提高，從而拓展到行業，使會展業充滿創新性人才。

臺灣會展人才市場現狀分析

亞太會展行業協會理事長 鄭淑玲

臺灣的人才培育方式主要有辦理種子師資培訓班、專業人士培訓等。各個學校結合自身特色，開辦會展課程，以臺灣中華大學“觀光與回憶展覽專業”為例，開辦了以下課程：會展產業政策與市場分析、盛典活動規劃與管理、文化與創意、展覽規劃與管理、回憶規劃與管理、獎勵旅游規劃與管理、場地規劃及設計策略。同時讓學生通過實習來鞏固專業知識。臺灣還設有認可的專業的學生實習機構供會展專業學生實習，如：會議展覽顧問公司、會議展覽場地管理機構等。臺灣會展產業協會充分發揮其自身作用，配合政府政策、引進商機、繁榮會展產業，主辦會展研討會、會展政策說明會、國際會展高峰論壇、論壇討論、拓展商機及產業實地參觀考察，共創會展產業美好前景。

產業在哪里，人才的需求就在哪里，會展業不僅要與國際接軌，也要重視海峽兩岸人才市場的交流互動。至于會展人才，政府教育和學校培養固然重要，但實際的交流互動，經驗的交流和傳承卻是無法被取代的，只有親訪親見，才能真正擁有寶貴經驗。

二、論壇：新時期會展人才創新能力的培養與運用

主持人：全國會展業標準化技術委員會委員、大連市展

覽工作領導小組辦公室顧問 葛玉廣

對話嘉賓：

北京國際會議展覽業協會秘書長

張 羚

太原會議展覽資訊中心主任

田麗紅

江蘇新國際會展集團有限公司總裁

周正海

北京華毅東方展覽有限公司常務副總經理 紀復興

北京聯合大學會展研究所所長 李智玲

石家莊鐵道學院藝術設計系主任 安曉波

會展業需要人才，更需要具備創新能力的人才，這就給會展院校和企業提出了更高的要求。在我國會展業蓬勃發展的這一新的時期，政府和行業協會首當其沖對人才的培養表示了高度的重視，院校應當如何把好對學生專業知識上的培養關，企業又對人才有著怎樣的需求，如何將學生變成企業的精英?在全國會展業標準化技術委員會委員、大連市展覽工作領導小組辦公室顧問葛玉廣的主持下，嘉賓們娓娓道出了自己的觀點。

人才在哪里，會展的希望就在哪里。北京國際會議展覽業協會常務副秘書長張羚表示，我國會展教育發展非常快，但存在理論與實際相脫節的問題。會展行業是一個應用型的行業，對理論和實踐相結合的要求就比較高。有些會展業的學生畢業后在社會難以找到合適的工作，一方面因為學校的教育和實踐脫節，會展院校中來自會展實踐工作中的教師并不多，而理論必須要在實踐中檢驗和創新。另一方面學生對自己的定位還不準確。同時會展人才的再教育很重要，會展業的再教育還很缺乏，對在職人員和成人的專業培訓工作還有待提上日程。

太原會議展覽資訊中心主任田麗紅對太原會展人才缺乏的問題，也提出了自己的觀點。發展會展業，就需要從基礎上培養一批優秀的會展人才，創新能力則是要在“實戰”中才能不斷生發的。“人才戰略”需要學校、企業和政府共同打造，為人才的產生營造良好環境。

會展市場的擴張，使得會展人才急劇缺乏。江蘇新國際會展集團有限公司總裁周正海說到，會展人才需要有經驗的積累，對行業的了解，還要有廣泛的人脈和資源整合的能力。他認為，會展人才最基本和最重要的素質就是毅力、激情，要有追求完美的目標，要有做會展人的心理準備，而其他方面的素質都是可以培養的。

北京華毅東方展覽有限公司常務副總經理紀復興對新時期會展人才的培養同周正海的觀點同出一轍。他提出了兩個方面：一是從業心態，要做好吃苦的準備，要有服務意識。比如，會展行業銷售人員則要有很強的溝通能力，充分洞悉、了解客戶需求。二是會展行業人才的學習能力也很重要，工作的過程其實就是一個學習的過程。

作為院方企業的代表，北京聯合大學會展研究所所長李智玲首先對校企結合培養與運用人才的方式表示了認可。一方面，學校對學生的會展知識的培養不能只是停留在教師講，學生聽的起點上，還可以邀請一些企業的領導來為學生現場說法。另一方面，改變傳統的教學方式，盡可能地把學生帶到實踐當中去，讓學生在現實的“會展活動”中完善理論的升華，增長創新能力。李智玲說，師資和教材一直是會展教育發展的瓶頸，教材確實存在與實際相脫節的地方，希望通過校企合作的方式，對會展專業教材進行改編和撰寫，讓學生少走彎路，學到更符合會展市場和企業所需的知識和本領。石家莊鐵道學院藝術設計系主任安曉波表示，培養學生的創新意識和能力，就要從培養學生的基本素質和素養著手。學校要注重系統性地對學生傳授知識，而且經常帶學生到會展第一線，從地方展會逐漸帶到國際展會，開拓學生的眼界。

三、論壇：精銳會展營銷人才必備素質

主持人：中國科協中國國際科技會議中心會議總監武少源

對話嘉賓：

山東省文博有限公司總經理 唐 亮

國家會議中心會議總監

趙建國

筆克展覽有限公司總經理 何秉樺

北京大關快客展覽服務有限公司

副總經理

閆 豐

吉林藝術學院文化管理學院院長 孟繁梧

一次成功的會展除了創意、組織、營運、管理，公關外，很大部分都取決于其商業運作和營銷策略，據有關專家預測，未來幾年，全國的會展營銷人才將成為會展人才需求矛盾的當務之急。一些優秀的會展營銷人員不僅可以將計劃的展位銷售一空，更能吸引國內外知名廠商及專業人士參展參觀，從而提升整個會展的層次，同時良好的營銷業績也必將帶來可觀的收入回報。那么，需要具備哪些素質，方能成為精銳會展營銷人才?

會展所涵蓋的內容是很多的，會展人的素質是要多年培養的。山東省文博有限公司總經理唐亮對企業員工要求很嚴格，“不要認為是在做會展，而是在做一個產業，選擇這個產業就要對這個產業有很好的研究。在激情的前提下，要把你的一生都奉獻出來，才是作為一個會展人真正的素質要求。”唐亮表示，對會展營銷而言，低成本和服務創新是重點，對于營銷人員來講，就要具備寬泛的知識和獻身精神，同時還需要有靈活應變的組合策略，這樣才能在這個行業做得優秀。

會展業隸屬于服務業，會展營銷人員就需要有優質服務的精神理念，不只是為客戶，也是為這個行業負責。國家會議中心會議總監趙建國也表達了“服務意識”的重要性，會展人才素質的培養需要先在學校打下良好的基礎，在社會實踐中經過歷練才能見到成效。會展營銷人才，需要對數字有足夠的敏感度，同時還要有寬泛的知識底蘊，對行業和相關產業有足夠的了解。他又做了補充，只有全面的理解了會展業，才能做好會展營銷的這個環節。

“畢竟銷售是一個具有很強協調能力的雜家，要做好公司內部和外部的資源協調。”北京大關快客展覽服務有限公司副總經理閏豐也認為，會展營銷人員需要對會展業和相關行業有所了解。閏豐接著從基礎的人才培養環節說起。首先，會展課程設置合理，老師要有實際的項目經驗，帶出來的學生才具備了一個最基本的專業上的能力。其次，要做好營銷，會展人才需具備責任意識、協調能力、總結提升意識的能力。

激情passion，專業professional，預知prediction，堅持persist。筆克展覽有限公司總經理何秉樺對會展營銷人才的要求做了絕妙的“4P觀點”。

會展企業對營銷人員的高標準和嚴要求，引起了不少參會企業的關注，紛紛“拋磚引玉”，提出了各自企業或所在地區會展營銷的不足和人才素質的不達標，與臺上的嘉賓進行了互動探討。

作為這個分論壇上的唯一校方代表吉林藝術學院文化管理學院院長孟繁梧最后表達了自己的看法。會展業也是一個文化產業，學校為學生提供學習會展文化的土壤，要讓其開花結果，就需要“與社會和企業接軌”，給學生提供參加各種展會的機會，由于現場展會的變動和靈活性較大，讓他們積累經驗，才能具備抵御高風險的思想準備和能力。孟繁梧從會展業發展面臨的機遇與挑戰出發，提出會展營銷人才培養的五個著重點，即：更新營銷理念、熟悉專業需求、把握營銷主體間關系、重視營銷全過程、靈活運用營銷策略，為促進會展業發展提供參考。

可見，搶手會展營銷人才，必須具備一些基本素質：如很強的活動能力、組織能力、語言表達能力和溝通能力，思維活躍、知識面廣等，另外就是對整個行業的全面了解。

四海賓朋再聚首輝煌成就見證時——會展企業與院校簽約儀式暨“會展人之夜”答謝晚宴舉行

會展人才就業與教育交流合作論壇中，會展業界人士暢所欲言，論壇持續到下午五點多鐘，大家似乎仍然言猶未盡，交流會招待及校企合作簽約儀式的晚宴緊接著要在六點鐘進行，大家把這種熱烈的氣氛又帶到了晚宴上。它已經不僅僅是一場盛大的晚宴，更是一次校企聯手筑造未來會展人的文化盛宴。40多對校企在這里滿載而歸。正是：

2009年12月11日晚，會展業領軍人物，各大院校老師，各會展、文化企業人士等數百人匯聚國家會議中心宴會廳，產學研三方企業共同見證了企業與院校之間為解決“會展人才供需”問題的交流與合作，為會展行業“人才問題”做出了先鋒榜，也打開了會展教育模式的新市場。來自全國各地的會展業賓朋在熱烈的氣氛中還欣賞了舞蹈、雜技、變臉等節目。

“會展人之夜”答謝晚宴上，共有40余對校企簽約。國家會議中心分別與大慶職業學院、河南財經學院簽約，山東省文博有限公司分別與石家莊鐵道學院、清華大學美術學院簽約。尤其是北京邦企展覽服務有限公司收益頗豐，得到了眾多院校方的青睞，分別與北京聯合大學商務學院、清華大學美術學院、吉林電子信息職業技術學院、北京工貿技師學院、大慶職業學院簽約。另外，江蘇新國際會展集團有限公司也大方光彩，不只是與很多學校的簽約，現場還獲得了不少會展企業在項目上的戰略合作意向。

與會嘉賓紛紛合影留念，不管是院校老師，還是企業人士，對于這次校企合作均表示滿意，認為這個活動的意義深遠。北京市民族文化藝術職業學校會展專業的薛老師說：“學生需要就業，企業需要人才，交流會搭建了一個很好的平臺。學校教育一定要跟市場對接，會展業市場是學校教育的導航器，市場需要什么樣的人才，我們學校就應該培養什么樣的人才。”這次校企之間的對晤與交流，給了學校很大的啟發，會展教育的確需要進一步改革，靈活地適應企業的需求，這是新時代會展業的人才需求。薛老師告訴記者，有了這次的校企簽約合作的機會，下一步他們會逐步實施新的教學計劃，把理論應用到實踐中去，讓學生在學校就做到充分的實踐，使會展專業的學生“上得廳堂，下得廚房”。

山東省文博有限公司總經理唐亮說，校企簽約之后，對于企業尋求的人才提供了一個便利，校企的合作與交流，有利于培養企業需要的合格人才，這樣能更好地避免企業與學校之間相互找不到交集的尷尬局面，學校的教育能更加貼合企業的實際需要。我們也能更多的應用學校的知識技能研究的成果，將企業的品質推進了一個更高的層次。

各會展業院校通過一系列的活動對下一步的教學方向有了更清楚的認識，老師們對下一步會展專業的教育和就業也有了更大的信心；各企業通過晚會的校企簽約，與會展院校加強了聯系，打開了有效的人才輸送的途徑。會展業作為未來十年中國最具發展潛力的十大產業之一，校企合作為今后會展企業的崛起奠定了人才基石。

名企引才納賢 精英展示風采——供需交流會架起校企“人才戰略”的平臺

本屆交流會最大的特點即在“供需”和“交流”。交流會不只為校企提供一個供需的平臺，更重要的是將“會展人才”的社會需求以及培養方向能夠充分展示出來，讓校企雙方通過這一平臺來共同探討實用型會展人才的成才之路，并為會展人才的缺失提供出一個切實可行的解決方案。我們通過現場的深度調查，聽到了企業、學校、學生各自的聲音，對此次交流會的重視，再一次表明，雖然受金融危機的影響，會展企業引進人才、儲備人才，校方和學生尋找合作和工作，認識會展就業市場調整自身能力，都是很有信心的。

在“人才難覓”和“找工作難”的尷尬就業環境下，全國會展人力資源供需會為會展人才及企業搭建起了一個良好的跨越平臺，真正實現了人才與企業的近距離接觸。多家會展企業的參展，會展專家的現場講座，會展校企的有效現場簽約，把交流會推向了一個新的高度。

會展專家現場指點迷津

會展人才的就業問題已經成為業內普遍關注的話題，作為人才交流會的重頭戲，會展人才與就業講座成為一大亮點，有著深遠的教育和實踐意義。全國會展業標準化技術委員會委員、大連市展覽工作領導小組辦公室顧問葛玉廣、雅森國際展覽有限公司總經理謝字作為主講嘉賓，通過多年的從業經驗以及對會展業的深入了解、把握，給會展從業人員及院校師生指明了發展的航向，百余名來自全國各地會展院校的師生認真傾聽，并積極做出反饋，將針對性地根據產業發展調整自身的“戰略戰術”來參與到會展業中，做好未來規劃。

大連會展工作小組作為全國最早的一個會展專業機構在其中發揮了巨大的作用，大連會展會議工作領導小組辦公室顧問葛玉廣首先為在座嘉賓演講。從國內到國際，從過去到現在，葛玉廣言傳身教，讓更多會展院校的學生認清什么是會展。“我覺得學生難，學會展專業的學生更難。”葛玉廣說。目前國內會展公司現狀和就業取向究竟是什么?“依照現在會展業的發展情況來說，人才對于會展業的發展是至關重要的，整個行業并不能依靠技術或者其他因素來主導，人很重要。”葛玉廣說。會展業的快速發展，帶動了企業的發展，而企業在不斷壯大的過程中，對于人才的選擇也出現了多層次的來源，院校作為重要的人才提供地，必須關注企業和市場的發展需要。

“其實，我們覺得現在需要從觀念上有一些改變，然后讓自己真正融入到這個行業中，這才能解決一些就業的問題。”一位來自北京農學院的學生說。一直以來，對于院校學生就業難的問題業界展開了一系列討論，但是最終還是要看清會展市場的需求。“理想和現實是有差距的，所以學生一定要找準自己的位置。”葛玉廣說。

北京雅森國際展覽有限公司總經理謝宇憑借十二年的展會經驗，尤其在主辦展會和第一線的豐富經歷，為參加展會的嘉賓進行了講解。“我們這些人都已經不算是會展第一代人，在座的各位才是第一代，我們這一代人只能叫做探路者。”謝宇說。會展產業鏈的豐富已經宣告了將會需要大量的人才，這就為更多會展院校的學生提供了一個機會。“但是不能否認的是學生和老師都在困惑。”謝宇認為，作為一個想要跨入會展業的人，需要豐富自己，不管是知識還是經驗，都需要加強，這樣才能符合會展行業的要求，自然從這個話題就延伸到了會展人才的能力培養問題，“只有把你自己豐富起來，才能有更多的機會，給自己做好規劃，才能給職業做好規劃。”坐在前排的院校教師們頻頻點頭，對謝宇的觀點表示贊同。

專業，這是謝宇強調的一個詞，在從事會展行業工作時，一定要從各個細節提高自身素質，讓會展人的素質在每一個學生身上得到體現。“雖然現在有很多院校在培養會展學生，但缺乏實踐經驗積累。”謝宇說，公司在招聘人才的時候，講求的是真才實學，不管是從哪里出來的學生，必須有一顆踏實的心，要有一種會展意識，“會展意識的培訓這也應該是學校關注的問題”。河南財經學院教師楊曉瑩對謝宇的觀點非常認可，她認為這些方法對于院校今后培養會展人才有借鑒作用。聽講的學生也很受用，不少學生也意識到了全方位學習的重要性，“不管是什么樣的環境，最重要的還是要努力。”

為了表示對全國各地會展院校對于本次活動的支持，在講座間隙，中外會展雜志社運營總監趙偉先生分別為北京聯合大學、北京農學院、北京技師工貿學院、中華美術學院、石家莊鐵道學院、大慶職業學院、吉林藝術職業學院、吉林信息技術學院、上海美術工藝學院、河南財經學院頒發了感謝狀。此次還進行了中外會展校園推廣大使的頒獎活動，以更有效地為會展院校參與社會實踐活動構架橋梁。這一活動由全國各地會展院校的在校會展專業學生擔任，下一步將依靠院校學生的資源，進一步提高會展院校學生的實踐能力，積極參與到會展企業的實際工作中，校園推廣大使將起到帶頭的作用。

北京工貿學院的大一學生叢杉，還身兼活動的志愿者，她對參與這個活動并獲得了大使的證書，感到很高興，“身臨其境地參與展會的每一項活動，讓我們從書中走到現場，看到展會小到發證件、擺凳子，大到論壇、專家講座，每一個環節都讓我們學到了很多東西。”她對所選的專業充滿了信心，也很珍惜這樣的鍛煉機會。吉林藝術學院大三的學生許珍珍也表示相同的看法，不過，許珍珍倒是參與了好幾次展會活動，她說每一次參加展會都有不同感受和收獲，多參加社會實踐對以后找工作也很有幫助。從這些年輕的會展專業學生的身上，可以看出為什么說會展業是朝陽產業，因為它有著源源不斷的生命力。

展會現場重交流

在熱鬧非凡的展會現場，正在求職的各個院校學生積極尋找企業進行接觸和洽談。招聘會現場，在北京聯合大學的展位，記者看到企業的詢問，北京煜奇會展服務有限公司副總經理康鴻瑜正在選拔人才，“這次主要是招聘銷售人員，我對他們的標準，并不在于是否有經驗，關鍵兩點，一有沒有責任心，二有沒有從業素質。”參展的一家院校代表說，“其實會展專業在全國來說還是比較少的，但是有這樣一場會展專業人才的交流會，還是非常有必要的。”石家莊鐵道學院這次也帶來大批的學生過來，教授安曉波說，“我們說會展人才，沒有機會去接觸社會就不能稱之為人才，所以參加這樣的活動是非常必要的。”可以看出，會展人才交流會還有很大的市場需求空間。

作為會展企業，國家會議中心經常參加這樣的人才交流會，這一次也不例外，國家會議中心人力資源部助理寇成先生表示了他們參加人才交流會的目的，一方面是招聘合適的崗位人才，同時也是推廣企業、形象的營銷方式之一。還可以迅速全面地了解同行人力資源使用情況，現場對認知求職者也是十分全面、深刻的。如果對人才交流會的引起特性了解不夠，即使展出者花費了大量的人力物力，也未必能達到預期的效果。

北京全展展覽服務有限公司的展位前很熱鬧，看到行政主管李曉明不大一會已經收到很多份簡歷，“我們主要招設計方面的人員，倒不一定非要會展專業，更需要看到他們的實戰能力。”他表示，一定會在應聘人員中選到合適人選的。在記者的采訪中又看見有學生遞來了簡歷，李曉明又忙開了。

科隆展覽公司的兩位負責人也忙得不亦樂乎，因為不斷有各個院校的學生前來咨詢，“從招聘會展人才的角度來說，公司需要不斷地補充新的力量，這樣才能保證我們的創新能力。”負責人告訴記者。

眾多參展商中，來自亞太會展行業協會的理事長鄭淑玲泡起了臺灣紅茶來招待前來參觀的人們，“與大陸相比，臺灣高等院校培養人才的能力還是比較強的，所以在這些方面，我們也希望能夠與內地進行更多的交流和合作，讓會展人才也流通起來。”鄭淑玲說。

北京創業時代會展公司這次準備了10多個崗位，“但對特別優秀的人才有多少我們要多少。”公司經理王帆表示，我們期望這樣的人才交流會還能繼續舉辦、延伸下去，同時期望業界同仁，包括展覽公司、制作工廠，以及會展上下游鏈條能夠進一步展開互動交流合作，相互支持，彌補各自的缺陷、不足。同時，王帆也對交流會提出了更高的期望，“希望能在服務功能、外延效應再擴大些”。

企業與院校之間如何達成一致，使得供滿足求，繁榮整個會展產業市場才是關鍵。“這次組織學生來參加，就是要為我們以后的培養工作做一些參考，另外，也想通過這樣的方式讓更多學生參與到社會實踐中，也在找工作的過程中認識到自己應該需要學習和補充的地方。”北京工貿技師學院教師祁雄專門組織學生參加展會。記者看到，現場學生與企業進行面對面溝通，將自身的職業訴求轉達給企業，而企業負責人則是耐心對前來應聘的學生進行解答。“我們相信會有一些人員是公司需要的。”蘇州國際博覽中心的負責人表示。

石家莊鐵道學院陳斌老師談到，站在培養人才的院校角度來說，今后，如何將會展專業設計、規劃的更為合理到位，以更好地適應未來會展就業市場的需要，也是需要引起我們重視的一大課題。本次人才交流會的應需召開，將為我國會展院校培養人才打造出一個全新的平臺，而如何在這一平臺上扮演好自己的角色，有效地承接起企業與院校之間的合作共贏，更不得不引發作為培養會展人才的專業院校深度進行思索。

記者也隨機采訪了一些求職的學生。石家莊鐵道學院的涂貝貝雖然學的是會展設計專業，但實習的時候做的是銷售，她告訴記者，這次來參加這個專業的會展招聘會不是來湊熱鬧，還是希望找到本專業的工作。“看到會展人才的競爭，更意識到我應該充電了，要努力提高自己的綜合素質。”記者在她的臉上看到了積極樂觀的態度。

此次交流會為企業、院校搭建起了一個綜合平臺，學術交流、借鑒經驗、招聘人才、研究行業，活動內容豐富，效果明顯，得到越來越多業內人士的關注。同樣，我國會展業的發展離不開諸如此類活動的舉辦，作為主辦方，將認真吸取交流會舉辦過程中的經驗教訓，努力將其打造成為會展界知名的品牌展會。

打造會展培訓領域的“黃埔軍校”——會展職業經理人中級研修班第二屆開班

會展業的快速發展對會展從業人員提出了較高的素質要求。據有關部門初步統計，目前我國會展業從業人員已達100多萬人，其中從事會展營銷策劃、運營管理等中高層管理人員有10多萬人，建立和逐步完善會展管理人員，盡快培養造就一大批高素質的會展管理人才隊伍，成為我國現今經濟發展的重中之重。

2009年12月12日—14日，會展職業經理人中級研修班正式開班。作為本次會展人力資源供需交流會的一項重要活動，《中外會展》雜志社與中國商業聯合會共同努力，爭取將培訓做到理論與實踐相結合、提高與基礎工作并進的原則，將第二屆會展職業經理人中級研修班打造成會展行業的一個重要品牌。開班儀式上，中國商業聯合會商業職業技能鑒定指導中心技能開發與競賽處處長姚歆、蘇州國際博覽中心總裁陳剛、學員代表太原會展行業協會常務副秘書長田麗紅以及中外會展雜志社運營總監趙偉做了重要發言。

作為中國商業聯合會認證的重點培訓，不管是在權威性還是在專業性，都成為此次培訓的亮點。培訓的學員來自全國各地，涵蓋會展行業協會、企業、場館、院校的高管人員，在人員構成方面比較豐富，且具有代表性。為了使得學員能夠在培訓期間獲得更多知識，培訓班特地組織了會展業的專家和操盤手來向各位學員傳授經驗、討論會展業發展問題，使得培訓充滿知識性和高端性。

講師激情演繹

蘇州國際博覽中心總裁陳剛，憑借中心運營各項經驗，以及在活動中的親身體會，為學員介紹了題為《政府推動市場運作專業運營國際拓展》的演講。從國際展覽業發展模式借鑒到國內展覽業現狀，再從蘇州會展業發展實際情況到個人建議，陳剛的演講從始至終營造出嚴肅但不呆板的氣氛，既有對現狀的深度分析，也談到了具體執行應當注意的問題。同時，陳剛從城市經濟的角度對會展業進行了分析，城市不僅要意識到會展經濟對城市各項產業的推動作用，同樣也要意識到城市的優勢。最后，陳剛以蘇州國際博覽中心為例，向學員具體介紹了蘇州發展會展的經驗，受到學員的一致好評。

中電會展與信息傳播有限公司董事長陳雯海則是通過對展覽項目的定位與策劃相繼分解，再根據具體展會中的執行情況，向學員們進行了解釋和說明。“誰來展、展什么、誰來看，這是展會策劃的三大基本要素，只要把這些東西搞清楚，才能把展會做好。”陳雯海說。

在茶歇時段，學員紛紛走向講臺，與陳雯海董事長進行心得交流。“展會的效果直接由你們搭建服務商來決定，所以你們這一塊很重要。”“我們現在正在積極尋找更多的合作機會，所以在具體理論和實踐指導方面需要多向您請教。”北京盛典博覽會展咨詢有限公司的副總經理徐勝萍在課余時間向陳雯海董事長取經。

作為本次培訓最為精彩的講座之一，國家會議中心市場總監許峰著實讓所有學員了解了更多關于會議組織和運營的專業知識。他幽默卻又不失敬業。“會議產業是一個非常龐大的產業，但是國內的關注程度并不高，今天我們就要共同學習一下會議的組織和策劃問題。”許峰的話題轉向了專業內容。這次的講座主要分為三個部分，會議業發展概況、會議的策劃與營銷和會議的執行與實施。其中在涉及會議的營銷和執行時，學員表現出極大的興趣，“其實這就是我們最需要了解的東西，能夠近距離接近實戰的操作，我覺得這堂課不錯。”山西榮盛國際煤電新能源發展有限公司副總經理張巨峰說，作為中國(太原)國際能源產業博覽會組委會成員，張巨峰的感受更加具有代表性。將近四個小時的課程讓學員樂此不疲，課堂氣氛很活躍。“整場講座許老師都是在走動，講課的形式很不同一般，互動的環節很多，課程也非常專業，從我來講，確實受到了一些啟發。”淳安千島湖會議會展有限公司總經理徐永勝告訴記者。

在培訓講座中，從理論方面來分析，中國會展經濟研究會秘書長陳澤炎的演講更具有行業高度和深度，在這方面也更加具有發言權。陳澤炎的講座主要涉及到金融危機背景下，各個展會的現狀以及應對危機的辦法，以及在新經濟形勢下對2010年會展經濟的走向分析。“在即將到來的新一年，上海世博會將會對我國會議論壇、展覽展示、節慶活動、大型演藝、產業旅游、獎勵旅游和體育賽事都將產生重要影響。”陳秘書長最后總結到，2010年中國會展經濟的形勢依然是機遇與挑戰并存。作為中國會展業者必須更加積極努力，緊跟形勢，抓緊工作，提升水平。會展經濟是服務經濟，所以我們還要特別強調圍繞提升服務質量，創建服務品牌做好、做足文章。

相比前幾位講師的方式不同，中國國際貿易中心股份有限公司展覽總監孫宏偉開場便以提問互動的方式吸引學員。“就算是有不同的聲音，大家說出來才能探討，這樣才能共同進步。”孫宏偉說。根據中國國際貿易中心的實際情況，孫宏偉與學員共享展覽場館的經營管理與服務實務，其中重點在場館服務方面，引起眾多場館學員的關注，現場討論氣氛濃郁，反響良好。

培訓最后的一場課是由北京第二外國語學院會展研究中心博士劉大可演講，主要針對會展教育問題進行了相關闡述和分析，在題為《會展教育：國外的經驗與中國的探索》的演講中，劉大可在介紹國外會展教育特色和先進經驗的同時，也對我國會展教育現狀做了分析，“我國會展教育的步伐將會逐漸加快，也變得越來越專業，與國際接軌的趨勢逐漸凸顯出來。”劉大可說。

學員深有感觸

為期三天的培訓結束之后，眾多學員深有感觸。由于此次培訓學員來自不同會展業的不同領域，所以對于培訓的目的就產生了不同的看法，其中以行業協會和企業為代表，他們更多希望培訓能加大對具體案例的具體分析，“其實對于案例操作的具體分析是最能夠吸引我的，而且這些東西能夠‘解渴’，從今后運用的角度來說，實務的培訓更有效果。”山西榮盛國際煤電新能源發展有限公司副總經理張巨峰表示；“我們這次一共來了7個人，為的就是要學習更多關于會展業的實際知識，這也是參加此次培訓的目的，所以我感覺還是非常必要的，也是非常不錯的。”太原會展行業協會常務副秘書長田麗紅表示。

“我們以前總是在埋頭做工程，但是在發展過程中很容易碰上瓶頸問題，參加這次培訓班，首先是想提高自己對行業產業鏈知識的認知和了解，另外也想通過這樣的一個活動認識更多的合作伙伴。”北京盛典博覽會展咨詢有限公司副總經理許勝萍說，“我第一次參加這次培訓，目的是為了將第七屆滿洲里中俄蒙科技展暨高新技術產品交易會辦得更加富有新意，所以這次來也是為了取經，學習更多專業的知識。”滿洲里國際會展中心國際合作部部長林春暉說。

對于參加培訓的院校教師來講，眾多會展操盤手的演講吸引了他們的注意力。“這次的培訓講師更多涉及到的是商業性的展會，作為會展教師，我本人還希望能夠聽到一些關于除商業展之外展會的案例分析，對于提高理論和實踐相結合是非常有益的，希望在以后的培訓中能夠更多的涉及。”河北政法職業學院管理系主任李君奇說。“在理論方面，我們并不缺乏，但是關于實戰操作的東西我們確實存在一定的缺位，所以在培訓中更多的案例分析可以充足我們的知識結構，在以后的教育工作中也會提供方便。”河南財經學院旅游與會展學院副教授趙現紅說；“這次培訓的人不一樣，需求不一樣，作為會展院校來說，各方面的信息都需要了解，在今后的教學工作中，根據這次培訓之后的內容，我們可以隨時灌輸到教學中，靈活改變教學方法，以適應市場的需要。”北京民族文化藝術職業學校高級教師薛凌表示。

仁者見仁，智者見智。但在對此次研修班的舉辦或價值上，大家達成了共識，“有針對性地選擇參加這樣的研修班是很好的，不只是對企業或當地的會展發展聽到“真知灼見”，讓我們能結合市場需求有效借鑒；另一方面也是一次與各地同行的會師交流的機會，增強行業發展或項目合作的機遇。”

我國會展業處在有待發展的階段，因此對于人才的需求顯得非常迫切，尤其在高端管理人才方面，與會展業發達國家相比，我國高端會展管理人才還處于下風。開展此次培訓目的就是要提高會展界高端人才的數量和質量，有助于行業整體從業人員素質的提高，主辦方表示，在今后組織培訓的過程中，一定會擴大學員范圍和數量，增加更多實際操作和案例分析知識，以此達到創建“會展界黃埔軍校”的目的，為我國會展業的可持續健康發展提供源源不斷的優秀人才，永葆會展行業的生機與活力。