摘 要:企業在技術能力薄弱的情況下,可以通過技術轉移完善自身的知識基礎,實現技術能力的發展。借助知識發酵機理,建立基于技術轉移的企業技術能力發展模型,將技術轉移的過程分為引進學習、消化吸收、知識重構和知識內隱化四個階段,這四個階段分別對應知識發酵機理中的四個知識發酵吧,以此來探討企業技術能力的發展過程,從而揭示基于技術轉移的企業技術能力發展的內在規律。
關鍵詞:技術轉移;企業技術能力;知識發酵吧;組織學習
中圖分類號:F406.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-9107(2010)01-0068-04
在經濟全球化的形勢下,構建國家技術創新體系,提高自主創新能力已成為我國的發展戰略。企業作為國家創新體系中自主創新的主體,其技術能力的發展是這一戰略能否實現的關鍵。當前,我國企業技術基礎較為薄弱,單靠自身力量難以承擔自主創新的重任,所以通過技術轉移來獲取外部的先進技術,從而逐漸增強自身技術能力是企業通向自主創新之路的重要途徑。
一、對技術轉移和企業技術能力的理解
技術轉移一詞是在1964年第一屆聯合國貿易發展會議上首次提出的,該會議把國家之間的技術輸入與輸出統稱為技術轉移。最早界定技術轉移概念的美國學者H.blucurs認為:技術轉移是科學和技術通過人類活動被傳播的過程,有一些人或機構所開發的系統、合理的知識,被另一些人或機構應用于處理某事物的方法中。聯合國國際轉讓行動守則會議認為,技術轉移就是指轉移制造某種產品、應用某項工藝或提供某種服務的系統知識。WIKI百科全書定義技術轉移為:基于科研的結果進行實際應用的過程。我國趙黎明教授提出:技術轉移是由技術提供者提供的技術創新成果開始的,經由技術提供者的提供過程,通過各種技術轉移通路,把技術傳播或轉移到技術采用者處,再經過技術采用者的引進過程,獲得新技術并加以使用、消化、吸收和創新。[1]
綜合上述關于技術轉移的定義,可以看出技術轉移實質上是技術接受方有目的的組織學習過程。在這過程中,組織不僅獲得了最初作為目標的特定技術,還獲得了可用于其他領域的新知識,形成了指導未來學習與創新的更一般的能力。正如李國杰院士所指出的:技術轉移本質上是轉移掌握某種過去未知技術的能力,使企業能自主地實現其商品化。技術轉移的關鍵在于“技術能力”的獲得,即技術轉移的接受方能夠獨立掌握轉移的技術并形成相關的知識體系。[2]
技術能力的概念源于企業能力理論。Katz把技術能力定義為企業采用國外技術并使之適應本地環境逐漸建立起來的技術訣竅的存量[3];Desai認為技術能力是企業購買技術、生產運作、復制與擴展創新的能力 。[4]隨著技術的知識性本質逐漸被人們認識,人們把技術能力的發展與知識的發展聯系起來。魏江將技術能力定義為企業支持技術創新實現,附著在內部人員、設備、信息和組織中的所有內生化知識存量的總和。[5]基于羅森伯格提出的“知識平臺”概念,魏江提出企業技術能力發展過程中技術引進與模仿能力、消化吸收能力、自主創新能力是技術能力發展的三個臺階,企業技術能力上臺階的過程也是企業知識平臺相應提高的過程。
筆者認為,企業技術能力的發展有賴于企業知識的不斷積累與發展,而知識的發展具備有機性的生物屬性,企業知識的增長一定建立在前一階段的基礎上,這就決定了企業技術能力的構建要立足于自身的知識基礎,不能進行跳躍。當企業知識比較薄弱的時候,企業應該考慮外部知識的引進,否則,一味地強調自主創新將延誤技術創新的時機。由此,本文應用基于知識生物屬性的知識發酵機理,通過技術轉移研究企業技術能力發展的內在機理,從而為企業技術能力的構建提供有益的參考思路。
二、知識發酵機理
知識發酵是指為實現知識的有效應用而進行的知識傳播或演變,亦即某種創意在協調者的組織下,在知識母體中消化、適應、轉化、演進和創新,并融合活化為組織的行動知識的過程。[6]具體包括的要素有:知識菌株(引起組織學習的初始思想)、知識母體(組織和組織成員的知識基礎與合作愿望)、知識酶(促進組織學習的協調機制)、知識增長環境(企業內的學習環境與外部一般環境)、知識工具(獲取信息、知識的工具)、知識發酵吧(把知識母體集合起來進行知識發酵的組織機制)等。知識發酵吧又可分為創意吧、規范化發酵吧、系統化發酵吧、演練與驗證吧。依次在這四個發酵吧中,知識母體在知識菌株的引導下通過知識間的重構與擴散,產生了更新的知識。
三、基于技術轉移的企業技術能力發展模型
本文建立基于技術轉移的企業技術能力發展模型(如圖1所示),模型中將技術轉移的過程大致分為引進學習、消化吸收、知識重構和知識內隱化四個階段,這四個階段分別對應知識發酵機理中的四個知識發酵吧,以此來探討企業技術能力的發展過程。
圖1 基于技術轉移的企業技術能力發展模型
(一)創意吧與引進學習
創意吧是分享知識菌株的場所。知識菌株在大多數情況下是通過隱性知識體現出來的,知識創新的過程由此開始。[7]知識母體是參與創意吧知識發酵的主體所具備的知識背景及合作的愿望。由于組織成員具有不同的知識背景,在面對面的交流中可以使這些知識互相融合。
技術轉移中,技術接受方員工首先需在技術提供方技術人員的幫助下對引進的設備、圖紙、專利技術和工藝流程等進行學習和掌握。引進學習的過程就是技術提供方技術人員的隱性知識傳播給技術接受方員工的過程,從而實現隱性知識在更大范圍內的共享,這一過程就是在知識發酵的創意吧中完成的。此時,知識菌株是技術接受方需要其員工從技術提供方員工那里獲取的技術知識。技術提供方和技術接受方所需具備的一定的知識基礎及雙方合作的愿望是知識母體。組織間的協調機制即知識酶會指派技術提供方的某些技術人員傳授技術接受方員工相關技術知識,并為他們提供必要的工具和場所等條件。通過創意吧中的知識發酵增加了技術接受方員工個人的知識存量,對企業知識的積累奠定了基礎。
(二)規范化發酵吧與消化吸收
規范化發酵吧是隱性知識顯性化的過程。組織要利用隱性知識,就必須對所學習的隱性知識編碼化、顯性化和規范化。此時,組織需要將隱性知識編碼化的原因構成知識菌株,整個規劃化知識發酵的過程必須以知識菌株為中心來進行并受知識菌株的指導。進行編碼化、規范化的個人必須擁有相應的知識基礎和知識背景,同時由于他們還需要與其它成員進行合作,因此必須具有與他人合作的愿望。他們的知識基礎與背景,與他人合作的愿望共同構成規范化發酵吧中知識發酵的母體。
在技術轉移過程中,消化吸收是知識的理解過程。企業將逐步顯性化的隱性知識通過技術平臺存儲到企業內部,成為組織知識,供更多的員工學習。這樣一方面幫助企業積累更多的知識,增加了組織的知識存量;另一方面防止個人隱性知識隨人員的調動而流失,這兩方面的原因構成該階段知識發酵的菌株。在引進學習階段,學習到隱性技術知識的員工所擁有的知識基礎和知識背景以及他們和其他員工合作的愿望是規范化知識發酵的知識母體。該階段就是在組織的協同機制作用下,運用信息技術等一系列知識工具來運行的,最終形成了企業規范化的顯性知識。
(三)系統化發酵吧與知識重構
系統化發酵吧中的知識發酵過程是組織找出問題,解決問題的過程。知識菌株即為組織需要解決的問題。組織通過融合內外部的知識,并對這些知識進行比較、綜合、推理、演繹等,最終從可能的解決方案中選擇出被系統化的解決方案。
企業通過技術轉移引進特定的技術,是為了解決企業實際運行中所面臨的問題,這是系統化發酵的知識菌株。知識的重構既包括原有知識與新知識的重構,也包含個人知識與組織知識的重構。企業原有的知識、新的知識、企業個人的知識與組織知識都是知識發酵的母體。這個階段在企業文化、企業制度和企業管理系統的規劃和引導下,通過整理、分類、綜合、演繹等過程,把從上一階段得到的分散、不系統的顯性技術知識和企業原有的各種技術知識進行有機整合與重構,并使之系統化。同時,企業的領導和協調機制會為參與知識重構的人員委派不同的工作任務,為他們之間的溝通與合作創造條件,提供相應的場所、知識工具與技術,以利于他們的工作,最終形成企業需要的系統化的具體解決方案。
(四)演練與驗證吧與知識內隱化
演練與驗證吧的發酵過程是組織將得到的具體解決方案應用于解決實際問題的過程。系統化發酵得到的解決方案是為解決實際問題而產生的,只有將其應用于實踐中,才能體現其價值。在此情況下,組織對系統化知識的應用要求構成了知識菌株,指導整個演練與驗證吧中的知識發酵過程。參與該過程的組織成員也需要具備一定的知識背景,能夠理解、消化系統化的解決方案。
在技術轉移中,知識內隱化是企業將通過由知識重構獲得的新知識、新認識內化到個人、組織和組織技術系統的過程。在這一過程中,企業對產生的針對所要解決實際問題的方案的應用要求便是知識菌株,企業參與知識內隱化主體的知識背景和合作愿望是知識的母體。企業的協調機制會在內隱化過程中不斷地為其成員提供交流、合作、溝通的手段、方法和途徑,運用企業的價值體系與管理體系來評價新方案的應用效果。通過知識內隱化,新的解決方案得到應用,組織原有的問題得到解決,系統化的知識在企業成員內進行了擴散,成為員工的自覺行動和他們隱性知識的一部分。
知識內隱化階段是企業技術能力提升的關鍵。沒有內隱化的新知識只是增加了企業的知識存量,即使企業出現短時間的利潤增長,從長遠來看,也不能維持競爭優勢。企業的核心技術能力根植于競爭者難以模仿的員工技能及其整合方式,它是企業維持競爭優勢的基礎,所以只有將知識重構過程中獲得的新知識和新認識通過知識擴散內嵌到企業知識系統的各個部分,才能防止其他企業輕易取得相關技術知識,從而維持企業在市場中的競爭地位。
四、結論
企業技術能力建立在企業所擁有的知識基礎之上。企業技術能力的構建要立足于所具備的知識存量條件,當自身的知識基礎較薄弱時,可以通過技術轉移完善自身的知識基礎。由基于技術轉移的企業技術能力發展模型可以看出,企業技術能力的發展需要企業對所引進的技術與知識進行持續的組織學習,通過知識在創意吧、規范化發酵吧、系統化發酵吧、演練與驗證吧中依次進行發酵,企業的知識實現了積累與更新,企業技術能力得到了發展。值得注意的是,技術轉移過程中要充分考慮引進技術與企業知識基礎的差距以及自身的組織學習能力,無能力吸收的技術不宜引進。
參考文獻:
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Research on an Enterprise’s Technological Capability DevelopingBased on Technology Transfer
SI Yun-bo,HE Jin-sheng
(School of Management,Tianjin University,Tianjin 300072,China)
Abstract:An enterprise can improve knowledge basis and achieve technological capability developing by technology transfer when its technological capacity is weak.With the theory of knowledge fermenting,this paper established a model of enterprise technological capability developing based on technology transfer to reveal the inherent law of technological capability increasing based on technology transfer,in which the technology transfer process is divided into four stages-introduction learning, digestion absorption,knowledge reconstruction and knowledge implicit,corresponding to the four bars of knowledge fermentation.
Key words: technology transfer;enterprise technological capability;bar of knowledge fermenting;organizational learning