團購打江山

臺灣“愛合購(www.ihergo.com)”創辦人是年輕的IBM前工程師劉謦豪與張國俊，這個團購網站靠發起團購抽成、網絡商店刊廣告收入，2009年7月即進賬60萬元(新臺幣，下同)。

便當快遞初鎩羽

30歲不到的劉謦豪與張國俊，是美國北卡羅來納州立大學研究所同學，家族做裝潢生意的劉謦豪，在當工程師時，心想未來10年的工作內容不會有太大改變，鼓勵同事張國俊創業。

二人在2006年10月辭職，初期創立了讓上班族訂便當的網站，還取了一個像聯邦快遞(fedex)一樣響亮的名字叫“foodex(美食快遞)”，利用中午到捷運站發傳單，但客人反應不如預期。

隔年3月，劉謦豪將“美食快遞”網站，改變成具有團購、組團出去玩功能的“愛合購”網站，一開始每天頂多500人上網。劉謦豪分析：“因為網站主題不鮮明，很多人上來網站，不知道我們在做什么。”吃了一年老本，二人都心生重回IBM的念頭。

低溫宅配正逢時

2007年10月，“愛合購”正式版上線，集中火力主推團購，除了每周發起大團購，讓網友自己組團集體購買，由于商店資料多，會員破5000后，會員數就像沖天炮般急速上躥。

2008年2月，愛合購與依蕾特布丁、香帥蛋糕舉行限時特惠團購的活動，依訂購金額抽10～20％，第一次有2.5萬元進帳。

劉謦豪分析：“測試版這一年，我們從失敗中學到很多的經驗，這一年正好是臺大ptt論壇、博客正紅、黑貓宅急便低溫宅配快速發展的時期，炒熱團購風氣?！?/p>

負責程序設計的張國俊一旁笑著說：“我們測試版超彈性，每兩天就改一次版，網友有什么建議我們就推什么，當網站規模到一定的程度，自然就成長很快?！?/p>

搬家固網不斷訊

之后，“愛合購”的正式版更改網址、會員必須重新登錄，一度面臨會員流失的危機，劉謦豪說：“我們約有一個月新舊版并行，并且預告改版，幾乎所有會員都重新注冊，主要是臺大的ptt雖可以招集團購，但不能代購，網友們找不到替代的網站，因此對我們忠誠度很高。”

當超過15萬名會員人數時，為應付急速增加的流量，張國俊自己拉了20條光纖。2009年5月，臺電跳電，造成“愛合購”有半天時間的資料遺失。會員的活動信、訂單、面交地點都不見了。罵聲不斷。

劉謦豪說：“我們下定決心將服務器搬到臺灣固網，雖然每個月至少多出10萬元開銷。但對網站經營者來說，這是最基本的保障?！?/p>

“愛合購”目前平均每天開團數逾1200團，網友靠團購獲折扣、省運費和轉賬費。以香帥芋泥蛋糕為例，一星期就賣80多萬元，其他團購項目從美食到比基尼、汽車旅館休息券都有；網站的大主購，靠著強大的組織能力號召團購，代購一項產品抽5～15元的雜費，加上向廠商多談的折扣，有的主購月收入數千元至上萬元不等，但如果沒有先收貨款，主購也需承擔跑單(沒有來領貨)的風險。跟團者避免團購被詐騙，要參考主購的信用評比，再匯款。

免費開店沖規模

“愛合購”網站每天點閱數達200萬次，劉謦豪與張國俊為增加獲利，2008年10月，將原本網友分享美食信息，轉型成開店平臺，由于開店免費，不另收交易費，至今已有1.6萬余店家，60％以上都是美食。

劉謦豪說：“因為商店家數多，為了增加曝光率，有1/4的店家都會買廣告，平均一天50～200元。廣告收入持續增加中，占總營收的80％，另外20％靠大團購向廠商抽成?！?/p>

“愛合購”提供商家經營賣場平臺，店家在網站上提供商品信息、接單。新進廠商為吸引目光，提供試吃，劉謦豪說：“我們希望更多食品大廠進駐，可以賺取專案配合的廣告費?！?/p>

他們堅持：“商店街不收費，是‘愛合購成長的動能，把規模做大，使團購金流達6000萬元。”二人異口同聲地說：“我們相信，‘愛合購還有很多成長與獲利的空間?！?/p>

(編輯王克峰)