當 前 企 業 激 勵 方 式 初 探

□張曉霞

( 太原市排水管理處，山西 太原 030000)

市場化經濟縱深發展和日益激烈競爭使當前企業面臨諸多日益嚴峻的現實，冷靜直面這場挑戰，提升企業的競爭實力，要全方位挖掘和善于調動員工積極性。企業在生產運營的當中，企業員工經常展示出不同的姿態，有的消極怠工，不斷地犯錯，給企業制造麻煩；有的斤斤計較，態度冷漠，只完成分內任務漠視企業經營發展；也有的熱情主動，關心企業命運，不但會優質高效實現自己的任務目標，而且真心實意地為企業分憂解難。所以不斷努力激發和調動員工的開拓創新精神和主觀能動性，事關著一個企業的前途和命運。

激勵是人力資源管理的重要內容之一，是激發人主觀行為方式的心理過程。就企業的管理而言，激勵應當釋義為：盡力滿足、創造員工需要的各種條件，大力調動員工的主觀能動性，個人心理及行為與企業目標趨同，從而使之產生實現企業發展目標的特定行為的過程。事實上，企業管理者無時無刻都在或多或少地運用著不同的激勵模式。諸多實踐結果證明，如果管理者運用了死板教條和不實事求是的激勵模式，那一定無從獲得理想的激勵效果，并有可能致使企業的績效下滑；反之，如果管理者善于靈活應用尊重客觀規律、符合實際情況的激勵模式，就會取得良好甚至意想不到的激勵效果，這就必將有利于組織吸引人才，實現企業發展目標。下面是筆者對當前企業激勵模式的個人見解：

一、建立針對企業特點而形成的獨特企業文化

組織管理在某種意義上就是用其內在的文化塑造員工，企業文化凸顯人力資源過程管理的一個重要方式，當企業文化真正能夠與員工自身的價值觀一致，員工就會把企業的發展目標當做自己的奮斗方向。為此，以員工認同的文化理念進行企業管理，必將為企業的跨越前進提供不竭的動力源。

“民生在勤，勤則不匱。”縱觀我國傳統文化，其特點為：在處理人與自然的關系上，重視人與自然的統一；在處理人與人的關系上，重視人與人的和諧。中華文化一貫宣揚人與自然是和諧共存的關系，強調人與自然是相輔相成的關系，并且倡導以和為貴思想，強調群體觀念，互助合作精神，追求勤勞敬業，樹立以義生利觀念。文化積淀下產生的義利觀形成了儒家經濟倫理在市場行為方面的價值取向。以義生利指導著人們在生產活動中的工作態度，追溯中國歷史的發展，勤勞奉獻敬業精神作為人類的美德，被社會所崇尚，有著牢固的社會共識價值觀。傳統儒家文化在宣教個人與社會的關系上倡導莊重自制，強調教育感化作用，重視技能培養，提倡樹立個人的社會責任感，勤奮敬業，并很少強調私利觀念。從而形成了以追求群體的和諧和高效率發展為目標，比西方倡導的個人主義文化觀有著更大的優勢。 中國傳統文化博大精深，并以儒家思想為主體，在與外來文化中的積極因素結合過程中，尤其是在與體現著現代市場經濟發展要求的西方觀念相結合，很快就轉化為推進社會經濟發展的精神動力源。實踐證明，亞洲“四小龍”和日本經濟的高速發展，這些地區和國家深受中華文化幾千年熏陶，與中國文化有不解之緣，文化的沖擊，融合出新的發展觀。 目前我國企業文化的弊端是普遍缺乏對企業文化的深入理解與認知。筆者認為，企業文化應包括制度文化，環境文化，組織文化等方面的內容，究其核心仍然是精神文化應為主要內容。說到企業文化，大多數人的認識就只是員工要服裝統一，有特色的產品包裝等，其實這只是企業文化表現出的最外圍內容。只有整個組織的員工都堅守的信念和共同價值觀，即企業文化的深層——精神層面才是企業文化的靈魂和核心，員工擁有共同的精神層，一個企業才能形成自己的、獨特的企業文化，這是衡量企業文化是否形成的主要標志和標準。

二、確定有特色公平公正的激勵制度

“沒有規矩，不成方圓。”首先，激勵制度應體現公平公正的基本原則。具體方法是在廣泛聽取員工意見的基礎上，通過職工代表大會等方式認真討論研究，制定出適合本企業的管理規章和制度，在組織管理過程中應嚴格執行制度，要注意盡量減低組織管理者的自由裁量權；其次，與企業的目標考核管理制度結合應用，只有這樣才能促進員工的競爭意識，促使制度的推進力轉化為員工自身積極奉獻的工作熱情，有效激發員工的潛能；再者，制定出的制度必須重視科學性和可操作性，充分注意做到工作細化和完整，管理者應全面分析、系統研究、博采眾長與激勵有關的資料，深入調研員工的心理需求，要充分體現出公平正義的原則，獎優罰劣，獎勤罰懶。并不斷按實際的變化修訂不完善之處，使之更加適應企業的生存發展。

三、激勵機制的綜合應用方式

物質方式的激勵方法。物質激勵是以經濟手段的刺激方法，激勵員工工作的積極性。主要表現出的形式有正激勵，比如發放薪金、津貼、獎勵金、節假日福利等；負激勵，比如處分等。當前，社會生活已達到一定水平，經濟與激勵之間的關系趨勢有一定的淡化。然而，不可否認物質的需求仍然是人的第一需要，它是人們進行所有社會活動的基本要素。所以，物質激勵依舊是激勵的主要方式。目前，在我國企業中是使用最為普遍的一種激勵模式。主要方式有：1.提成業績，報酬結構=基本工資+提成業績；2.股權獎售，報酬結構=基本薪金+股票期權或股權等；3.業績定酬，報酬結構=目標等級的業績薪金等；4.準公務員報酬，報酬結構=基本薪金+獎金、津貼等；5.補充保障，報酬結構=基本薪金+提成+保障基金；6.政府特殊獎勵金。

精神方式的激勵方法。精神激勵是用精神因素來調動職工工作的積極性。人力資源和行為科學的觀點都認為，在經濟上，人類有需求，在精神方面更有需求。物質文明建設和精神文明建設兩手都要抓，企業的經營實踐也充分證明，如果只用物質的激勵方法在短期內會取得一定效果，但是一段時期后就會不靈。再者，物質激勵的本身也存在一定的弊端。精神激勵是在高級層次上激發員工的主觀能動性，激勵有深度，持續時間長久。具體的精神激勵方法可以采取以下四種形式：1.發展目標激勵。企業發展目標是其產生向心力的內核，可以體現員工工作的價值，在信念和理想的高層次上激勵鼓舞士氣。2.調整崗位激勵。很多企業已經施行工作激勵的方法，不斷地在摸索經驗，比如在企業內實行雙向選擇的方法，讓員工對自己的崗位有了一定的選擇權利，已對企業生存發展帶來生機和活力。3.管理參與激勵。人力資源管理理論研究和實踐經驗結果證明，企業員工參與企業管理的愿望和要求與日俱增。提供創造機會讓員工積極參與企業管理能夠有效調動其工作熱情，如鼓勵員工開展合理化活動，并對可行的予以獎勵，使用這種方法，員工對企業有了強烈的認同感和歸屬感，滿足了員工的自尊和自我價值實現的需求。4.獲得榮譽激勵。獲得榮譽是組織對群體或個體的崇高獎勵，可以滿足追求自尊的基本需要，它是鼓勵員工愛崗敬業的重要方法。使用榮譽方式激勵的成本較低，但是帶來的效果卻是極佳的。當前，人民物質生活水平越來越高，較低層次的需要逐漸得到了滿足，高層次的需要不斷日益增長。所以說，因勢利導，有針對性地使用精神獎勵必將成為激勵員工的主要方法。

情感方式的激勵方法。有效提高員工工作效率，要依靠外力，如發放合理的薪金、不斷的精神獎勵，更要調動起員工的內在因素，包括員工的士氣、情緒等因素。使用情感激勵方法就是深化與員工的情感交流，理解和尊重員工，始終讓員工保持情緒的良好和穩定，在快樂工作中才可能有創造力。眾所周知，人們在心情愉悅的工作狀態下，思路清晰、專心致志、勤奮敬業，處理矛盾迅速，完成任務圓滿。所以，人的情緒具備動機激發的功能。

主要的方式有：1.確立以人為本的管理理念。思路決定出路，人是決定因素，在市場經濟時代尤其具有重要和現實的意義。認知的發展變化、知識的豐富更新以及在此基礎上企業科學技術的開發和應用，以致擁有自主知識產權，在激烈的市場競爭中，企業立于不敗之地，都需要具體的人來實現。總之，企業的興衰成敗，人起著決定的作用。 2.關心職工生活疾苦，創建優美的工作環境。真誠關懷員工生活中的困難，切實讓員工感受到組織的溫暖和關愛。有感恩之心，就會有對企業盡心感恩回報；企業的工作環境對員工的心理影響也有重要作用，建立一個清潔、整齊、舒適的工作環境，是管理者的基本職責，員工在良好的氛圍中勢必會愉悅的工作。

以人為本傾真情，不信東風喚不回。人類不僅要滿足物質的基本需求，還要有自我價值實現、社會認同等精神的需求，進而還要有責任感、事業感、成就感等精神方面的需求。在現代社會，有時在精神上的鼓勵比物質鼓勵更起作用。因此，企業采取激勵方式應綜合使用、靈活應用，激勵效果才能顯現。企業方能不斷勇立潮頭，揚帆遠航。

參考文獻：

[1]鄭洪冰.多元化、人性化的企業激勵機制[J].武漢科技學院學報，2006，(6).