說話者提升心理素質的方法

很多同學常常因為自卑、羞澀、膽怯而無法把自己心中的話流暢地表達出來，往往會在眾人面前，特別是陌生人多的場合不敢開口，或者語無倫次。這都是因為說話者心理素質差而導致的。一個人要把話說好，離不開過硬的心理素質。交際能力強、會說話的人在什么時候都能做到自信、自控與自強，擁有主動性、堅毅性和果斷性。這些良好的心理素質不是先天具備的，而是通過后天的訓練得以形成的。只要時刻保持說話中的熱情，學會調節說話中的自卑、羞怯及其他心理，學會處理說話中的冷場等情況，善于向他人學習，就會慢慢向一個善于溝通的說話高手邁進。

在一個人的成長過程中，自卑感和羞怯感總是不同程度地存在著。說話者之所以會產生自卑、羞澀、膽怯等心理，大多是因為對自己的容貌、服飾、性別不夠自信而惴惴不安;有的人因為自己的家庭出身低微、學習成績差而自慚形穢;有的人因為自己學識淺薄，找不到別人感興趣的話題而不知所措;有的人因為自己的普通話發音不標準，害怕別人聽不懂或取笑而不敢與人交流……凡此種種，都會在說話者心中形成一種憂慮、畏懼的情緒，從而害怕與人交流。

調節和克服自卑感首先要培養自我意識。即要正確認識和對待自己的缺陷和不足，盡量發揚自己的長處和優點。并且通過自我強化和自我激勵，不斷提升自己的能力、彌補自己的不足，時刻提醒自己不要自卑，要相信自己在很多方面并不比別人差。縱使在某些方面存在缺陷，也要鼓勵自己，增強自信，不要妄自菲薄，要以平等、豁達的心態去與人交往。

說話高手利文斯頓是醫療糾紛保險公司的資深副總裁，他在保險界中備受推崇。他非常開朗健談。大家以為他天性如此，其實不然!他小時候“害羞得不得了，連話都不敢講”。利文斯頓身高1米90公分，40歲左右。他在奧馬哈和密歇根的農莊長大，家中有10位兄弟姐妹，所以，利文斯頓在家中并未得到太多關注。

利文斯頓覺得，自己的個頭與害羞的個性也不無關系。他說:“別人對我們這種大個子總是別有期待。即使年紀輕輕，我們也要表現得成熟負責。有時我的塊頭使別人略感威脅或危險，我就會覺得不自在，于是便害羞。”

利文斯頓當時所用的方法是觀察別人，他觀察說話高手自信的外表、儀態及風格，并關注這些楷模及其談話對象的反應，用心揣摩其中的微妙。由于勤奮好學，謙虛好問，利文斯頓的溝通能力有了很大的提高。23歲時，他已經是公司的業務骨干。43歲時，他已是資深副總裁了。但是，利文斯頓依然揮不去害羞的陰影。他說，克服害羞是他畢生的課題。

利文斯頓因為自己的身高而感到害羞，但他卻用自己的努力去讓別人感受到他善良的內心和平易近人的性格，并最終取得了事業上的成功。我們再來看看古希臘德摩西尼克服口吃而成為偉大演講家的故事。

德摩西尼從小就有口吃的毛病，而且講話時姿態也不好，老是一個肩高一個肩低，還愛不停地聳動。在崇尚口才的古希臘，像他這樣的自然條件要成為一個出類拔萃的演講家是很困難的。因而他十分苦惱，有很強的自卑感。不過，他并不氣餒，沒有被自卑壓垮，而是將之化為前進的動力，他認為自己要用多于別人數倍的努力才能彌補自己先天的缺陷。因此，他以超常的毅力和吃苦精神進行刻苦訓練，每天清晨站在海邊，口含石子練習演講。回到家中在兩肩的上方懸掛兩柄利劍，面對鏡子練習演講，以避免兩肩聳動。經過幾年的勤學苦練，德摩西尼終于練就了夢寐以求的好口才，名列古希臘“十大演講者”之首。

由此，我們知道，很多先天的不足是可以通過后天的努力來進行彌補的，我們不能在自卑感中沉默，而是要在自卑感中爆發，將之化為比別人更加勤奮的努力。下面，我們來介紹幾種彌補自己缺陷的練習方法。

一、矯正語音的方法

1.“瘋狂漢語”法。李陽運用“瘋狂英語”法在英語學習中取得了前所未有的成功，我們也可以借用他的方法來學習漢語?！隘偪裼⒄Z”推行最大聲、最清晰、最快速的“三最”口腔肌肉訓練法，這個方法同樣適用于我們用來學習漢語，幫助我們正確流利地運用普通話與人交流，以及克服不敢大聲說話的羞怯心理。

2.每日讀報法。對于普通話水平較低的同學，可以養成堅持每天讀報半個小時的習慣，并且結合“三最”口腔訓練法來進行練習，每次把自己不會讀或者總是發音不準的字詞用筆記本記錄下來，反復練習，直到能夠流暢快速地讀準為止。這樣不但可以提高自己的普通話水平，而且可以積累與人交流的話題。

3.狠練基礎法。我們要參照專業的教材，如《普通話訓練教程》等書籍的專業語音知識，來幫助我們找出自己發音不準確的關鍵所在——有的同學是翹舌音zh、ch、sh、r等發音不準確;有的同學則是舌邊音n、l分不清;有同學則是對字詞的聲調掌握得不夠好;有的同學無法區分前鼻音和后鼻音……只有我們找出自己的“病因”，才能對癥下藥，用高效的方法提高自己的普通話水平。

二、增強自信的方法

1.鏡子練習法。激勵大師陳安之曾經給營銷人員一個自我激勵的方法，就是每天早上出門前對著鏡子用堅定高亢的聲音喊:“我是最棒的!我一定能夠成功!”并且每天堅持喊10次，以此來增強自信心。在我們與人交流時，除了自信，微笑和體態也很重要，目無表情地與人交流總是會有拒人千里的感覺。所以我們還可以每天花10分鐘對著鏡子練習微笑，這樣在與人交流時，別人就能輕易地感受到你的善意，更愿意接受你的觀點。

2.自我鼓勵法。自信的建立需要不斷地鼓勵，這種鼓勵不但來源于老師、同學、親人，而更多的則要來自于自己。一個能夠清晰地認識自我，懂得贊賞自己的人，才會在愉悅樂觀的心境下取得一個又一個的突破。當然，這種自我贊賞不是自我陶醉，輕浮自大，而是在自己取得一次進步后，及時給予自己鼓勵。例如，某天自己敢于向一個陌生人問路，并能夠達到問路的目的，于是獎勵自己一本漫畫書;又如某天自己不再是在心里默念“老師快點叫我”，而是主動站起來回答問題，于是為自己的勇舉而“加餐”慶祝一番……

3.積極交流法。要提高自己的自信心，就必須增強自己與人交流的膽量和能力。我們每天要堅持至少和5個人積極地交流。這項練習非常重要，因為通過不斷地交流，你就能了解到最近大家在關心什么、對什么事物比較有興趣，然后你再就大家感興趣的話題發表你的想法，這樣不但能夠提高自己的口語交際能力，同時也會促進同學、朋友間的關系和提高自己與人交流的自信心。誠然，這個訓練需要我們由易到難，循序漸進地不斷加強，如先從與同學討論作業題目、與同學玩游戲這些簡單的交流開始;繼而參加學生會，爭當學生干部，學會在眾人面前講話;繼而與成年人或陌生人交流等等。

【練一練】

瘋狂繞口令:喇嘛和啞巴

打南邊來了個喇嘛，手里提拉著五斤鰨(t2)目(me)。打北邊來了個啞巴，腰里別著個喇叭。

南邊提拉著鰨目的喇嘛要拿鰨目換北邊別喇叭啞巴的喇叭。

啞巴不愿意拿喇叭換喇嘛的鰨目，喇嘛非要換別喇叭啞巴的喇叭。

喇嘛掄起鰨目抽了別喇叭啞巴一鰨目，啞巴摘下喇叭打了提拉著鰨目的喇嘛一喇叭。

也不知是提拉著鰨目的喇嘛抽了別喇叭啞巴一鰨目，還是別喇叭啞巴打了提拉著鰨目的喇嘛一喇叭。

喇嘛燉鰨目，啞巴嘀嘀噠噠吹喇叭。