“我想用四個短語、十二個字來評價樟樹教育為我們企業提供的服務,那就是:門好進、臉好看、事好辦、茶好香。”這是江西省仁和集團總裁助理肖國華對前來上門求教的樟樹市教委主任丁耀杰講的一番動情話。
為使“創業服務年”活動取得實效,樟樹市教委轉變工作思路,主動走出去問計、問需、問求。樟樹市教委由班子成員帶隊,分成8個組走訪了市內企業116家,向企業及員工發放《服務承諾書》和《征求意見函》300多份。在這次主動上門服務、真誠求教中,圍繞著“您對我委機關干部增強服務意識、改進工作作風、提高行政效率等方面有何意見和建議?您對嚴格執行九年義務教育的各項政策,關注貧困生、外來工子女、留守兒童等民生問題有何意見和建議?您對教育系統為企業員工進行崗位技術培訓,職業高中為企業培養專業技術人才有何希望和要求?”等六個方面征求意見,同時為服務創業開通了三個“綠色通道”:一是為方便來樟樹市創業者子女就讀,市教委對審批項目和辦事程序重新進行了清理,精簡了辦事程序,實行“一站式受理,一條龍服務”。二是按照急事急辦、特事特辦的原則,市教委公布24小時服務電話,指定專人隨時為創業者解決疑、難、急、特的教育問題。三是企業因員工培訓、會議和活動而需要場所或設備,市教委依托現有的資源,指定附近學校提供服務,免費向企業開放微機室、教室和操場等設備設施,安排專業人員為其服務。
同時,樟樹市教委為方便企業員工子女就學作出四項服務承諾:一是就近入學,不受戶口限制;二是隨到隨學,全市各級各類學校采取先接受學生入學再補辦手續的方法,為企業員工節省寶貴的時間和精力;三是各級各類學校對企業員工子女與當地學生一視同仁,不得歧視;四是效率至上,創業者遇有疑、難、急、特的教育問題,市教委將提供優質、高效、便捷的教育服務。(李友元、梅迸平)