強調結果

過程管理與結果管理是學校管理的兩個要件，緊密相關，互為因果，不可或缺，雖然過程管理與結果管理共同存在，但二者之中必然有一為重，從而成為學校管理需要注重的部分。那么，學校管理是注重過程管理還是注重結果管理呢?這是一個見仁見智的問題。

有人主張，學校管理應注重過程管理，其理由是有一定的過程管理，必然會生成一定的結果，注重結果管理是一種舍本逐末的管理理念。注重過程管理者，會對學校管理的全過程進行周密細致的構思、規劃和實施，力爭做到事無巨細，密不透風，會最大程度地設想一切預案，同步監控管理進程，平行評價管理行動。以此希望達到一定的管理結果期望值。注重過程管理者，口口聲聲不注重結果，但其管理的終極目標還是想得到稱心的管理結果。不難想象，如果管理的結果一塌糊涂，他們還會有足夠的自信堅持自己的過程管理嗎?這顯然是存在矛盾點的。注重過程管理其實是一種理想化的學校管理理念與追求，是管理者為了踐行自己的教育理想和管理理念而充滿美好憧憬的實驗性行為。注重過程管理是有其積極而獨到的管理意義與價值的，過程管理對結果管理有直接而重大的制約與影響。

而注重結果管理是學校管理的現實需要，是學校管理的出發點和落腳點。學校為什么要實施管理?就是為了達到一定的管理結果，就是為了服務于實實在在的學校教育發展需要。所以，注重結果管理是學校管理必然的要求與選擇。過程管理可以制約與影響結果管理，但不是在可控的范圍內百分之百生成對應的管理結果。過程管理更多地體現著管理者的主觀能動性。是學校管理的內因，而影響學校管理的外因也會在一定程度上制約與影響著管理的過程軌跡與指向，其中有固然的因素。也有無法完全預料與掌控的偶然因素：既有教育范疇內的因素，肯定也會有學校管理鞭長莫及的社會因素以及其他因素。多種因素的混合交叉。組合成較為復雜的學校管理體系，構建起完整的學校結果管理。只有學校的結果管理出成果，有實效，學校的管理行為才會得到肯定，才會體現出教育意義和社會價值，也才會有人關注學校的過程管理，肯定學校的過程管理。否則。縱然是說得口若懸河，天花亂墜，也難以服人心。這就是現實。具有功用與功利特征的教育現實。也可以說，學校管理是注重過程管理還是注重結果管理，一定程度上不是學校管理者的意愿，而是服務對象利益與意愿的凸顯。學校不是烏托邦，尊重現實的需要是學校存在、發展下去的基礎。

當然注重結果管理的學校管理可能會陷入功利主義的陷阱，導致低層次低水平甚至是庸俗化的學校管理，這是與學校管理的本質追求背道而馳的。如果完全不關注過程管理，只是一味地看別人的臉色。揣摩別人的心理，過分依附別人，學校的管理便會失去自我。變成毫無價值的管理。當然這只是注重結果管理造成的一種極端現象，但也從反面表明注重結果是學校管理的主流取向。

我喜歡把學校管理與農民種田相類比。農民為啥辛辛苦苦地種田?還不是為了有個好收成，有個好結果?!如果農民只是注重田間管理，面朝黃土背朝天；風吹日曬雨淋，勤耕細作，除草施肥，而不屑于莊稼的收獲管理，那這樣的農民在這個世界上一定找不到。農民的付出就是為求得五谷豐登，倉廩豐實，來年的干勁才會更大。對照學校管理，顯然也是同樣的道理。

(作者單位：河南省駐馬店市第七中學)