高校發展來華留學生教育的策略

摘 要: 隨著中國經濟的快速發展和國際地位的不斷提高，來華留學生在人數、國別、層次、類別上都有了很大的發展。在這種形勢下，高校留學生工作既面臨機遇，又面對挑戰。穩步發展留學生教育的思路有:穩定生源是留學生工作的基礎;保證培養質量是留學生教育的核心;健全管理制度是留學生管理工作的保障;以人為本是留學生管理工作的關鍵;優化管理人員素質是留學生工作的必然要求。

關鍵詞: 來華留學生;高校; 教育管理策略

中圖分類號: G648.9文獻標識碼: A 文章編號: 1673-8381(2010)04-0062-04

隨著中國綜合國力的不斷提高和國際影響的日益擴大，來華留學生的數量迅速增加。2007年全國來華留學生超過19萬人，使留學生數量、生源國家和地區數量、接受留學生單位的數量成為新中國成立以來最多的一年。在未來幾年里，會有更多的世界各地的留學生，尤其是日本、韓國的留學生把目光投向中國。他們渴望學習漢語，渴望了解中國經濟社會的發展情況。由此，可以預測來華留學生教育具有極大的市場潛力。

來華留學生教育的迅速發展加快了學校的國際化進程，提升了學校參與國際教育的競爭能力，為學校創造了財富。同時也對來華留學生教育工作和管理工作提出了更多更新的要求。學校和留學生管理人員要認真研究新形勢下留學生教育管理的新思路和新方法，不斷提高留學生管理人員的素質，不斷探討留學生工作在跨文化交際中的特點，以更高的教育質量和管理水平營造具有國際競爭力的來華留學環境，實現留學生教育和管理工作的持續發展。

一、 穩定生源是留學生工作的基礎

留學生招生屬于市場行為。學校要根據自身的培養能力和辦學條件，發揮優勢，突出特色，開展深入細致的來華留學生市場研究，做到知己知彼，爭取主動。來華留學生人數增多，但是生源市場競爭激烈。留學生管理部門要利用各種關系，廣開渠道，擴大宣傳。在校留學生是可利用的有效招生宣傳資源。學校可以通過對在校留學生進行問卷調查，了解留學生所在國青年學生來華留學的教育需求和學習目的;可以與國內外中介機構、社會教育機構簽署留學生招生協議，設立國內外招生代理;可以到國外的高中學校、語言學校和專科學校進行訪問，對學校進行宣傳，對市場進行調研。

學校要確立來華留學生重點生源國，穩定生源市場，在此基礎上逐步擴大，增加生源國數量。比如，哈工大(威海)是著名的工科院校，辦學特色鮮明，地理優勢明顯，國際旅行方便快捷，費用低廉。這樣，韓國就是可以被確定為學校招收留學生的重點國家。在建設穩定的韓國招生市場的同時，要把學校對外宣傳的目標不斷擴展到日本、東南亞和歐美國家。日本是中國的近鄰，經濟貿易對中國的依賴性很大，其文化與中國有很多相同之處。東南亞華人眾多，崇尚祖國文化。尤其是中國經濟的快速發展和中國國際地位的日益提高，使華人對祖國的發展充滿信心。他們渴望子女學好漢語，渴望子女能夠來祖國接受教育。

學校要利用各種宣傳渠道，加大對學校地緣優勢、教育資源優勢和學校所在地文化優勢的宣傳力度，利用反映學校教學成果、教育現狀、教學條件和生活設施的對外宣傳資料、招生簡章錄像、宣傳圖片以英、日、韓、越、德、法等多種文字全方位地展示學校的風采，使希望來中國留學的學生比較全面地了解學校，從而吸引更多國家的留學生來校學習。

要充分利用互聯網絡的功能開展學校對外宣傳。建立多種語言的留學生招生宣傳網頁，介紹學校情況，提供教育資源信息、留學生入學指南、留學生管理制度。在網上發布校園風光、教學設施、生活設施、體育設施、學校在中國的地理位置和來校線路等圖片信息，為留學生了解學校提供方便。充分利用互聯網的在線數據庫功能，設計出在線報名系統、表格下載系統，使訪問者能夠直接在網上在線報名，下載各種表格，獲得各種信息。

學校要提高辦學層次，為來華留學生提供更多的教育資源。例如開設對外短期漢語班就對吸引留學生具有重要意義。要擴大留學生數量，還需要提高辦學層次，擴大招生類別，提高招生檔次。學校要形成從單一的語言培訓到學歷生漢語預科班、短期進修生、長期進修生、本科生、研究生多層次的教育結構體系。把學歷教育擴展到學校的每個專業、每個層次。這樣，留學生除了可以來校學習漢語外，還可以根據自己的需要選擇不同層次的學歷教育。

二、 提高培養質量是留學生教育的核心

來華留學生教育的核心問題是培養質量問題。教育的關鍵是教師。教師的政治素質、業務素質、文化素質、教學能力和師德水平直接影響著教學的質量。學校要加強涉外師資隊伍建設，提高涉外師資的英語水平和教學能力，努力建設一支優秀的涉外師資隊伍。

要適當調整留學生的培養方案，拓寬專業口徑，優化學科結構，使留學生的培養方案盡量與國際接軌，以滿足留學生的教育要求。要為留學生開設信息科學、跨文化交際、科學技術與社會科學等更多的交叉學科和邊緣學科的課程。同時，要突出中國文化的優勢，開設書法、繪畫、武術等特色課程。增加專業課程的英語授課數量。

留學生來自不同的國家和地區。他們的教育背景、教育經歷、漢語水平和學習習慣都各不相同。這使對留學生的教學更具艱巨性和復雜性。教師要清醒地認識到留學生的特點，不斷總結經驗，改進教法，形成一套因材施教、因人施教的對外教學方法，有的放矢地開展教學活動。對學習基礎差的留學生，有針對性地進行課后指導，及時排除他們在學習上的疑難和困惑，縮小留學生之間的學習差距[1]。

留學生無論數量多少，無論是單獨授課還是與中國學生同堂上課，教師對留學生都應予以特別的關心和幫助，為他們提供一個輕松友好、平等和諧、互相關心的學習環境。要鼓勵留學生多和中國師生接觸、交流和探討學習問題，及時消除學習障礙。要適當安排一些有益于留學生學習和身心健康的課外活動。定期組織參觀和考察，舉辦各類學習競賽、文藝演出、書畫展覽和體育比賽活動，使留學生教學形式豐富多彩，靈活多樣。要為留學生安排各種社會實踐活動，讓他們親身了解中國，體驗中國改革開放以來所取得的成就，增加對中國和中國人民的友好感情。這種課外學習活動可以使留學生在潛移默化中受到教育、增長知識、開闊視野、促進課堂學習效果。

學校要制定明確的留學生教育培養目標、質量標準、監控措施、反饋機制和整改辦法，建立留學生教育質量監控和考核體系。要特別注重對課堂教學效果的監督考核。把教師的教學思想、教學內容、教學手段、教學方法、教學效果作為重點考核內容。要制定明確的留學生實踐教學環節的質量標準，也要注重考核教師對留學生進行課外自主實驗能力的培養水平。學校應該根據留學生教學質量督查和評價機制，建立留學生教學責任追究制度，做到獎優罰劣，確保留學生的教學質量。

三、 健全管理制度是留學生工作的保障

建立完善的留學生教育管理制度是做好留學生工作的保障。嚴格合理的規章制度對留學生形成良好的學風、養成良好的行為習慣至關重要。對申請入學、入學注冊、學費繳納、學籍管理、考勤制度、考試管理、獎懲制度、學校紀律、宿舍制度、行為規范、文明禮貌、道德規范都要制定相關的中英文管理制度和要求。教育的目的就是要把學生培養成德、智、體、美全面發展的人才，培養學生具有優秀的專業素質和出色的綜合能力。實現這一目標取決于課堂教學效果，也取決于教育管理制度潛移默化的影響。

留學生來自不同的國家，具有不同的文化背景、道德水準、行為習慣和生活準則。在執行各種規章制度的過程中，教師和管理人員要做到和風細雨、循序漸進。對所有的規章制度要做好宣傳講解工作，使留學生認識到制度的建立既考慮了留學生的各種因素，也考慮了中國的法律法規和國情。制度的建設不是為了懲罰留學生而是為留學生的健康成長和順利完成學業提供保障。因此，要使留學生逐步認可并自愿接受管理制度。制度的建立可以保證教學秩序的正常進行，可以提高管理效率和學習效果，可以提高留學生努力學習、遵守紀律和自我約束的自覺性[2]。 建立制度的目的也是為執行制度。在留學生管理工作中必須嚴格地執行各項規章制度，做到有章必循、有法必依，維護制度的嚴肅性和權威性。工作中不循章法，規章制度就會流于形式而不起作用，給管理工作帶來消極的影響。

四、 以人為本是留學生管理工作的關鍵

留學生管理中以人為本的思想就是要確立留學生的主體地位。要以法治和情感相結合的方式解決留學生的思想問題和心理問題。做留學生的思想工作不能簡單地靠法律法規、校紀校規，不能強求留學生具有中國學生的思維方式、價值觀念和生活習慣。對留學生要著重施以道德素質教育，要動之以情、曉之以理，在培養留學生具有良好的道德品質和道德行為上做文章，使他們養成勤奮學習、遵紀守法、具有愛心的道德品質。組織留學生到學校、工廠、企業參觀走訪，邀請留學生參加各種學校及社會的公益活動，幫助留學生了解中國社會的變化，體驗中國文化的博大精深。留學生對中國政治、經濟、社會、文化發展變化的親身體會，會使他們加深對中國的了解和認識[2]。

留學生是一個特殊的學習群體，政治、宗教、歷史、教育、文化、傳統和習慣背景不盡相同，思維方式、價值觀念、生活習慣等很多方面也存在著很大的差異。對留學生的思想教育要建立在尊重差異、尊重個體、充分理解、熱情關懷的基礎上。要以真誠平等的身份與留學生廣泛接觸，了解他們的心理狀態，發現他們在學習、生活上的困難與問題并積極地幫助解決。在平等、真誠的接觸中，管理人員與留學生建立起一種相互尊重、相互信任、相互理解、協調融洽的關系。這是做好思想工作的前提。

學校要樹立全員、全程的留學生思想教育理念，使全體教職員認識到對留學生進行思想教育是每一個人的職責。課堂上教師不但要向留學生傳授知識，也要傳授做人的道理。課外，教職員工和諧相處、文明服務、熱情周到，讓留學生在文明、和諧的環境中潛移默化地受到道德的熏陶。留學生中有些人組織能力好、親和力大、號召力強，在留學生中有一定的威信和影響，在留學生的思想教育工作中要充分發揮他們的作用。通過他們向廣大留學生傳達學校的各種規章制度、管理理念、教育思想和校園文化。通過征求他們的意見和建議，調動留學生的自我管理意識，提高學校留學生工作的整體管理水平。

五、 提高管理人員素質是留學生工作的需要

高校留學生管理人員具有管理者和教師的雙重身份。作為管理者首先要有過硬的政治素質，高尚的愛國主義情操。在留學生管理工作中自覺維護國家的主權、民族尊嚴和學校的榮譽。對待留學生要彬彬有禮、不卑不亢，時刻保持民族自尊心和自豪感。在日常工作中注意自身形象，言談舉止要彰顯中華民族的傳統美德和中國人民的精神面貌。作為教師要關心學生、愛護學生、理解學生、幫助學生。工作中要敬崗愛業、誨人不倦、充滿愛心和耐心，以優秀的工作業績來證明自己對留學生工作的熱愛與忠誠。要切實提高管理素質和服務水平，用自己高尚的職業道德和優秀的綜合素質去完成每項工作。要不斷查找自己工作中的不足和缺點，急為留學生之所急，想為留學生之所想，在工作中不斷提高對留學生管理工作的思想認識。在思想上，要有敬業愛業的責任感，做好工作的使命感，有腳踏實地做好每一件工作的拼搏精神;在管理服務上，要嚴格執行國家政策、法律和學校的規章制度，通過自己勤奮的工作和優質的服務，擴大學校影響，提高學校聲譽，樹立個人形象[3]。

留學生管理工作是一項集政策性、法律性、原則性、知識性和保密性為一體的工作。這就要求留學生管理人員要有強烈的法律意識、廣博的文化知識、高度的保密覺悟和優秀的外語水平。留學生管理人員要具有獨立分析問題和解決問題的能力，有處理和解決突發事件的能力。在工作中要有團隊精神與協作意識，又有能獨立開展工作的能力。創新是做好一切工作的靈魂。沒有創新意識工作就會墨守成規、停滯不前。面對不斷涌現的新的管理觀念和管理方法，留學生管理人員要勇于探索、敢于創新，以與時俱進的時代精神開拓進取、做好工作。

參考文獻

[1] [ZK(#]付索雅. 擴大招收來華留學生規模的戰略與策略[J].北京廣播電視大學學報，2007(3):9.

[2] 劉愛軍，張 穎. 來華留學生教育管理[J].文教資料，2007(09):133-134.

[3] 張慧君. 國際化進程中留學生教育質量的提升[J]. 中國高等教育，2007(24):46-47.

(責任編輯 朱漪云)