計算機實驗室的維護與管理

摘 要:計算機實驗室作為計算機教學的主要場所，承擔著計算機輔助教學的重要任務。科學地管理計算機機房是關系到教學效果的重要前提。機房硬件維護是基礎，而軟件故障的排除及維護才是關鍵。這里通過公用機房的日常管理和維護實現對機房環境的保護，確保每臺機器正常運行和實驗課程順利開展。

關鍵詞:硬件的維護;故障處理;機房管理;母盤

中圖分類號:TP311文獻標識碼:B

文章編號:1004-373X(2010)02-068-02

Maintenance and Management of Computer Laboratories

SU Yulei，XUE Fang

(Department of Public Courses of Xi′an Medical University，Xi′an，710021，China)

Abstract:Computer laboratory as the main place for the teaching of computer science，holds important responsibilities in assisting the conduct of the course in medical universities.Scientific management of computer labs is of great significance for the teaching outcomes.Hardware maintenance in computer labs is fundamental，software debugging and maintenance are the key tasks for lab assistants.The routine management and maintenance of computer labs are applied to ensure the smooth going of the courses.

Keywords:hardware maintenance;debugging;computer lab management;mother disc

0 引 言

大專院校的計算機實驗機房是學生進行學習實踐的重要場所，只有將課堂教學與上機操作相結合，才能真正地學好計算機課。但由于學生的誤操作較多，機房的機器經常會出現諸如注冊表被改動，系統文件遭刪除而崩潰的問題，有時還會出點小毛病，像報警、藍屏、系統運行速度慢，程序無法運行，無法上網等，如果有大量機器都出現以上問題，就會嚴重影響計算機實踐課的教學。因此，做好公用機房的管理和維護工作就顯得非常重要[1]。

實際上，機房的管理是一個既復雜又需要不斷嘗試的綜合維護過程，如果機器性能好，又沒有經常搬動，真正發生硬件故障的幾率很少，很多看似硬件的問題都是軟件問題引起的，所以說機房硬件的維護是基礎，而軟件維護才是關鍵。我院計算機公用實驗室每天從早上8∶00到晚上10∶00持續運行，可以說每臺機器都在超負荷運轉，平均每天每臺機器要運行約14 h，每臺機器裝有大中型軟件近30套。這樣的機器有300多臺，而負責維護管理的只有兩名工作人員，維護管理的工作量相當大。為了給學生一個良好的學習實踐環境，經過這幾年的不懈嘗試，總結了以下從實驗環境的安裝到維護管理的方法。

1 母機的安裝和配置

每學期末或開學前一周，機房里就要忙于安裝這學期需要用的新軟件，以及舊版本軟件的升級和不斷增加的系統補丁。一般先安裝好一臺機器，然后通過蘇藍光卡的“網絡對拷”功能將數據傳送給其他所有相同機型的電腦，傳送前可在發送機上設置好每一臺電腦的IP和網絡標識及某些軟件需要對應的物理地址。母機的準備必須相當充分和完善。當所有軟件安裝完成后，重新運行各種軟件;檢查系統補丁是否打全和殺毒軟件的病毒庫是否更新到當前日期;各種常用的工具軟件是否齊全; 再裝蘇亞星(無號)，最后一步是全面查殺病毒。一旦發現必須謹慎處理，務必徹底刪除才可以當作母機使用[2_4]。

因此，要準備好一臺母機，不能操之過急。因為母機上的每一步操作，相當于完成了整個機器的同步操作。母機準備好后首先開始進行網絡對拷，即啟動母機，待出現保護卡安裝程序提示界面時，按F10鍵，根據提示輸入保護卡管理密碼，選擇→“網絡對拷”→“發送端”，然后出現登錄界面。此時，按順序啟動每一臺學生機(這樣可以使學生機獲得的IP和機器名是有序的)。對于能正常登錄的電腦，登錄界面就顯示對應的學生機號。當每一臺電腦都登錄完成后，就可以在母機上進行下一步操作，選擇硬盤分區和要傳送的數據，然后進行數據發送，數據傳送結束后，關閉學生機。設置管理機的機房模型為標準模式，打開教師機啟動蘇亞星多媒體教學系統的教師端，依次按機房預先設定的學生機號打開學生機，才可以保證學生機以標準模式登錄蘇亞星多媒體教學系統進行屏幕廣播教學等相關的教學活動。在整個操作過程中要注意保護卡保護模式的設置，確保機房數據的有效傳送和數據安全\\。

2 常見故障及處理辦法

2.1 主機不啟動，開機無顯示，有內存報警聲

故障原因:內存報警的故障較為常見，主要是內存接觸不良引起的。

處理辦法:重新開機;打開機箱，把內存條拔下，擦干凈重新插入，在平常的使用過程中注意氧化。

注意:在拔插內存條時一定要拔掉主機的電源線，以防止意外燒毀內存。

2.2 死機現象

桌面被鎖定，鼠標不能動，還有藍屏現象，嚴重時熱啟動(Alt+Ctrl+Del)也無法執行。該故障的原因一般是Windows系統自身的BUG，各軟件間的兼容性問題以及病毒，也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序，從而導致進程阻塞，引發死機。死機分為真死機和假死機，二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化，有變化，則假死機;反之，真死機。假死機可以同時按下Alt+Ctrl+Del在出現的任務列表里選定程序名后標注沒有響應的項，單擊結束任務;真死機則只有冷啟動計算機。對于藍屏死機，在按下ESC鍵無效后，可以選擇復位啟動，重啟后查殺病毒。對于兼容性問題，可以從卸載“問題”軟件、更新主板BIOS和相關主板驅動程序這幾個方面解決。

2.3 系統崩潰的常見原因以及維護的方法

系統常見的主要故障有硬件故障和軟件故障兩種。

(1) 硬件故障。造成計算機運行不穩定的一個主要因素是CPU過熱。長期的使用，可能使CPU風扇磨損或積塵，造成CPU風扇噪聲變大，轉速變慢，甚至停止轉動。如果你發現電腦經常出現非法操作的提示或者經常莫名其妙的重新啟動，那么就要檢查CPU風扇是否還能正常的工作。如果搬動計算機以后開機黑屏，計算機的小喇叭又沒有“嘀”聲，多半是CPU松動了。還有，顯卡的松動可能使計算機無法啟動。如果開機聽到一長三短的“嘀”聲，說明顯卡松動或已經損壞;如果開機以后一直是連續的“嘀”聲，多半是內存松動了;電子損壞也會造成系統的崩潰。所以，在電壓不穩的地方有條件的話可以配置一臺穩壓器，在經常停電的地方也可以使用不間斷電源UPS[6，7]。

(2) 軟件故障。

排除了硬件故障，剩下就是軟件問題，即使是性能最好的PC硬件也離不開軟件的支持，這些軟件就是通常所說的應用程序、操作系統和驅動程序。如今的軟件越來越復雜，越來越龐大，因此對軟件系統的維護就顯得越來越重要。可以使用Windows里自帶的系統維護軟件來對其進行維護。硬盤在使用中會出現一些錯誤，這時候需要用磁盤掃描程序來檢查，它可以自動幫助修復磁盤的錯誤。具體操作很簡單，在“開始”菜單下依次啟動“程序”→“附件”→“系統工具”→“磁盤掃描程序”，選中自動修復錯誤，而后開始即可。整理磁盤碎片的工具也在Windows的系統工具里，啟動方法和上面一樣，在選定磁盤以后，就可以對硬盤進行磁盤碎片整理。

3 病毒的防治與軟件的卸載

機房是一個比較復雜的環境，學生進出頻繁，帶進的磁盤或光碟可能會有病毒，這就給電腦病毒以可乘之機，稍不注意，電腦就會感染病毒，防不勝防。為了杜絕這種情況發生，必須做好病毒預防工作。首先，要杜絕外來盤源，外來學生只能使用機房配備的磁盤;其次，學生在課堂中不能帶光盤進入機房(特別是游戲光盤);再次，必須修改注冊表屏蔽USB口;最后是必須安裝病毒查殺軟件和防火墻，它可以使電腦免遭黑客和木馬程序的襲擊[8]。

在卸載軟件時，如果直接刪除該軟件所在的文件夾，對于系統來說是很不安全的。因為對于安裝的Windows程序都會在系統中注冊，或者在Windows中創建一個log文件，在這個文件中會記載一些你增加的文件以及對系統配置所做的修改記錄。當直接刪除文件夾時，這些文件并沒有被刪除。時間長了，系統運行會越來越慢，最終會導致系統的崩潰。正確的刪除法應該是通過軟件自帶的卸載程序或在“控制面板”中使用“添加/刪除程序”來刪除，這時Windows將刪除此程序在系統中的所有蹤跡以及對系統的修改。這樣，就可以得到一個干凈、穩定的系統環境[9，10]。

4 結 語

機房的維護管理對機房的管理人員是比較繁瑣的。怎樣管理好它，需要管理人員的不斷摸索、實踐、創新。軟件的維護比硬件維護要花更多的時間，因此對硬盤進行合理的規劃，設計出最優的實驗環境，是軟件維護至關重要的一步。對實驗環境進行保護，是防止病毒，保證每臺機器正常運行和實驗課程順利開展的不可缺少的一步。

參考文獻

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[2]張艷紅.高效計算機機房管理與維護探討[J].中國科技信息，2007(3):138_141.

[3]李艷華.計算機機房管理與維護[J].科技咨詢導報，2007(14):52.

[4]葉琦，唐瀾 機房維護管理之我見[J].電腦知識與技術，2005(5):45_47.

[5]郭曉軍.計算機機房軟件維護管理的探索[J].電腦知識與技術，2005(5):62_64.

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[8]陳志勇.計算機病毒防治方法淺析[J].福建電腦，2009(3):67_68.

[9]戴春霞.計算機病毒的特性及其防范措施[J].科技信息，2009(1):484，450.

[10]商娟葉.淺談計算機網絡病毒的防治措施[J].新西部，2008(10):219.