男生焦慮成疾緣于初涉職場受挫

眼看著馬上就要大學畢業了，雙選會前夕，班上同學一個個都忙著制作個人簡歷，四處奔波張羅著求職的事，只有孔輝一個人，置身事外。

有同學猜測，孔輝學習好，成績在年級名列前茅，家境優越，還沒參加工作，父母就早早為他買了房，工作自然不用愁。但也有同學發現，自外出實習半年后，孔輝變得更加沉默寡言，他每天只愿埋頭看書，從不愿意跟任何人提實習和工作的事。

“這點事情都辦不好，你在學校都學了什么?”那是孔輝的第一天實習，接客戶電話的時候，他很緊張，說話結結巴巴，詞不達意，部門領導叫去幫忙打印幾份文件，手忙腳亂中卻把文件弄得散落一地，為此孔輝受到了領導的批評。如此嚴厲的批評，對孔輝來說，還是第一次。

孔輝今年21歲，是某大學學生，學設計專業，大四最后一個學年，他被學校安排到一個事業單位實習。

實習第一天，由于對新環境不適應，工作不上手，孔輝犯了不少錯誤。“領導批評了我，一定認為我不行了。怎么辦?怎么辦?”孔輝心里頓時產生了強烈的焦慮感。

實習第一周，稍微理出了工作頭緒，上交了第一個設計方案，卻被領導抨擊得體無完膚，“你這方案怎么這樣?亂七八糟的。重做。”

一周后，傾盡了大學幾年所學，將方案精心修改后，孔輝再次遞交給領導。結果還是很殘酷，“客戶不滿意，重新設計。”

一天，兩天#8943;#8943;一個月，兩個月，實習的每一天，對孔輝來說，都是煎熬。實習已有一段時間了，但他依然不得要領，工作中還時常犯錯。他開始害怕上班，每天早上醒來，他就覺得心里惶恐不安，生怕一到辦公室又做錯事，又會被領導批評。

在學校時，孔輝一心撲在學習上，從小父母就告訴他，“只有好好學習，才能長本事”。但沒想到，學校跟社會反差如此大。在校成績非常優秀的他，到了工作崗位，卻無所適從，他不知道怎樣將書本的知識應用到工作實踐中，也不知道要怎樣跟客戶溝通，跟同事領導交流，他不善言辭，不善交際。在學校時，他從不參加社團活動，也不愛跟人來往，只會苦讀書。

孔輝覺得自己是有能力的，但身邊缺一個人指點，他很希望單位同事領導能像老師一樣，在他身邊，遇到事情時能一起仔細探討。可是沒有，他只能一個人一想再想。孔輝就是捉摸不準，工作時他傾盡所學，冥思苦想設計出來的方案，為什么客戶和領導都不滿意?客戶明明什么都不懂，為什么非要按他的去做?

短短幾個月的實習工作中，孔輝在心里打下無數個問號，但卻不知道怎樣去跟人說。單位里的業務如此繁忙，大伙都忙得焦頭爛額，誰都抽不出空閑功夫理會他教他。他一個人日思夜想，卻一直找不到答案。

慢慢地，孔輝害怕上班，只要一走進辦公室，看到同事看到領導，他莫名其妙地就緊張，害怕會做錯事，害怕被領導罵，害怕被同事笑。再后來，孔輝只要到陌生環境，跟陌生人打交道，就感覺緊張、頭暈、手心出汗#8943;#8943;

心理醫生手記

回避只會讓焦慮蔓延

孔輝的病癥，屬于社交焦慮癥。

在面對陌生人或新環境時，人難免會產生緊張和不適應的情緒。正常人可以很快調整好情緒，控制自己的行為，但有社交焦慮癥患者卻沒辦法克服。他們內心的緊張恐懼，遠遠超過正常的程度。他們不僅在現實情境中體驗，而且在離開當時的情境后，還在頭腦中不斷分析和“回放”焦慮情境，使社交焦慮情緒得到強化。

出現社交焦慮的人，跟孔輝一樣，往往伴隨有生理上的癥狀，如出汗、臉紅、心慌等，為了回避導致社交焦慮的情境，通常會減少社會交往，選擇孤獨的生活方式。

可是越躲避，焦慮和恐懼感反而越強。因此，明智的辦法不是做一只鴕鳥，而是勇敢地面對。越敢直面焦慮恐懼，越能控制焦慮恐懼。

太“自我”易致社交焦慮

孔輝怎么會得社交焦慮癥呢?這是因為他太介意別人對自己的看法，太注重自我。實際上，領導批評下屬，是經常有的事，對于一個新人更不足為奇。但有社交焦慮癥的人，會特別注意負面的信息，而忽視正面的信息。例如與朋友友善的微笑相比，他會特別留意同事敵意的眼神。孔輝因為領導的幾次批評，而認為自己不行，因而產生強烈的緊張焦慮情緒。長期受這些不良情緒影響，孔輝變得更加沒自信，說話做事就更容易犯錯。

讓孩子多受挫折鍛煉增強信心

對于社交焦慮的人來說，治療最關鍵的心理疏導，即“信心療法”。這類患者最缺少的是信心。由于缺乏自信，他們總擔心自己不能給人留下好印象，擔心對方會發現自己的愚蠢、無聊和幼稚(盡管事實并非如此)。

因此，有社交焦慮的人，最關鍵的是樹立信心。可以通過各種技能訓練，比如語言表達、人際交往等技巧性的訓練，教會他們去順利地維持一場談話，一次交流，使他們在不斷的實踐中獲得成功的體驗，最終擺脫社交焦慮的陰影。

勇氣和信心，不是與生俱來的，而是靠后天的積累。因此，家長在教育孩子時，不應只重成績輕實踐，從小就應注意多讓孩子參加各種社會實踐，加強綜合素質的培養，以此提高孩子的抗挫能力。

(編輯 趙萍)