王 纓
王石用自己在泥沼中跋涉的20年,隱約證明:他,信仰規律,信仰最基本、最樸素但也最顛撲不破的市場規律,以一個優秀企業家近乎偏執的理性。也許他信仰的,就是理性本身。
萬科走到今天,并在中國房地產業異軍突起,因為有王石。
王石走到今天,并立于這個口碑不佳的行業。因為他真實。
王石說:“我是商人,我就是研究市場規律,關注萬科的成長。”
尊重人性
2008年年末,從以色列耶路撒冷考察回來,王石寫了一本書:《徘徊的靈魂》。這與他三年前走玄奘西游之路回來后的那本《讓靈魂跟上腳步》,似乎有心境上的差異。這是否意味著在信仰問題上,王石有了更多的困惑呢?
結果,王石在新書發布會上直言:兩本書的書名不過是摘取了書中故事里的優美詞匯罷了。寫作不就需要這樣嘛。“我是個無神論者,不會再有信仰的改變。我是因為被身邊的朋友,特別是知識分子朋友皈依宗教的虔誠而感動。去了耶路撒冷。就是為了了解不同的文化,不是要尋求宗教在內心的震撼。”
這樣的回答“太實在了”——特別是在當今這樣一個炒作、雪人唯恐不及的時代。
但是,王石說,考察歸來他也有久久放不下、揮不去的心結。尤其是參觀了猶太人大屠殺紀念館。
紀念館讓王石最震撼的是,它絕不僅僅表現為猶太人對德國納粹的血淚控訴。而是站在審視人性的角度,去冷靜反思這場駭人大屠殺產生的根源——為什么600萬猶太人突然遭到屠殺?為什么面對暴政,不集體抵抗?為什么社區。甚至整個歐洲的精英,漠視甚至參與這場大規模迫害?
這才有了猶太哲學家漢娜·阿倫特“平凡的惡”之說,提出對戰犯的審判,應當繩之以“反人類罪”。
這時,王石忽然意識到:自己曾經去過德國柏林的歐洲被害猶太人博物館。如今又來到了耶路撒冷的猶太人大屠殺紀念館,但是——自己竟然從來沒有去過自己國家的南京大屠殺紀念館!這是不是也是一種冷漠呢?
而我們所有人,不管與商業有關與否,對任何事。我們除了從政治高度認識之外,更重要的是尊重人性。是的,不管是正義、國家、民族、獨立……所有讓人熱血沸騰的概念,基礎都必須是尊重人性。否則,終究會被證明是虛偽和罪惡。
尊重萬科
也同樣在2008年,對于萬科和王石而言,那真是一道坎兒。因為王石的“捐款門”和“拐點論”。直到今天,萬科對王石的公開言論仍然強調要“嚴格看管”。
就說“捐款門”這件事,當時給萬科帶來了很多麻煩。情緒亢奮的網民罵聲一片,最經典的說法是:王石你都登上珠峰了,人格卻沒有墳頭高。進而號召拋售萬科股票,不買萬科房子。企業里的年輕員工不少也有情緒。甚至準備辭職。此時,王石說他的確做好了辭掉董事長的準備。如果真是股票被拋售、房子沒人買、員工辭職。自己就一定會先于員工而離開。但是如果不是這種情況,他絕不會因為一些謾罵而辭職。至今,倔強的王石也不掩飾。他不認為自己說錯了什么。即使被亂棍打死,也絕不躲閃逃生。
“等他們打死我以后去查查這個吝嗇鬼吧。他在1988年能成為百億富翁時放棄了。他每年百萬數字的廣告收入已經不動聲色地捐出去了2/3!”
王石尊重萬科、愛護萬科,為此他會作出職業性的妥協,但他不會隱瞞自己的觀點,必要時就張揚一把。是的,王石會因張揚而犧牲。會因犧牲而妥協,但不會犧牲自己的理性。
尊重客戶
王石確實是一位精明的商人。用《徘徊的靈魂》做書名,吸引眼球,把耶路撒冷之行與2008年發生在他身上最熱鬧的另一件事穿插在一起一“拐點論”。而這個“拐點論”,名副其實地標志著一位企業家所具有的前瞻性眼光,甚至被大眾主觀地賦予了良知未泯的道德色彩。留下這樣歷史性的一頁。真是取財有道、寓教于樂。
在書中,同樣作為親歷者的細心讀者會回顧中國房市“拐點論”曾帶來的輿論旋風,重溫王石對形勢分析和萬科團隊用數據說話的言之鑿鑿。而中國的幾億城里人,都不會忘記當王石率先拋出“拐點論”時,那些永遠聲稱“房價肯定會漲”的同行,是多么抑制不住的驚懼憤怒,是多么眼神游離的不以為然……
到10月王石登山回來,上網一看,“金九銀十”,賣房的最好季節,房地產開發商卻集體跳水,因為市場急劇萎縮。在此之前,業內還有不少人硬著頭皮把“拐點論”形容成王石的“陰謀論”。如今事實有結論了。市場確實在調整。王石是對的,萬科是對的,萬科早走了一步,萬科贏了。
當然,今天也有“聰明人”說萬科踏空了,如果去年不賣現在賣,就會賺到兩套房的錢。王石坦然道:“可我們的庫存全賣掉了。現在我賣‘綠色房,非常好。現在我還是說:第一,萬科不買地王。第二,萬科不領漲。這個含義是:在房價漲的過程中,我把更多的好處給消費者。這樣,房價降的時候消費者也不會找我麻煩。這不是我道德多高,實際是萬科的利己考慮。”而當業內終于紅著臉肯定萬科時,王石也只有淡淡的一句:“我不貪婪就是了。”
赤裸裸的真實,赤裸裸的理性——不論是對金錢,還是對道義。
王石將“拐點論”跟耶路撒冷這兩件事扯到一起,是有理由的。對人性的尊重,對一個商人而言,莫大于對客戶的尊重,對消費者的尊重。
尊重市場
那么,企業家怎么能找到正確的行為準則呢?
王石的回答還是那么實在:不知道。只能說萬科是嘗試錯著做。做錯了,調整;做錯了,再調整。萬科20年過來,我們怎么評價過去?怎么判斷未來?我就是兩句話:對過去,是“想不到”;對未來,是“不確定”。
我們的市場環境,不確定性的因素太多了。王石說他自己都震驚:“我們這個企業能走到今天這樣的行業位置,我只能用‘想不到三個字來概括。而做企業又怎么能總在不確定之中呢?所以萬科實際要思考的是‘在不確定的環境下如何來做確定的事情。”他說萬科一定是面向未來。從戰略的高度去考慮任何問題。
在不確定的環境下,一定要找能確定的事情。
比如:早期進入深圳創業,王石就給自己定下了“不行賄”的原則。他說這是自己做人做企業的原則。最近他也在多種場合下再次談到這個問題:他當年曾經用兩條香煙尋求商業方便,但是遭到拒絕。現在想來,是拒絕者用善良對待了他。他后來也一直堅持不行賄,雖然做起來很難,可走到今天,卻成就了萬科。對此,他甚至急了——如果行賄,財務是查得到賬的!每筆錢是怎么用的!
萬科在行業內最先提出“住宅產業化”口號,是要用現代企業“規范化”的經營和運作來造房子,這贏得了業內的榜樣效應。如今,在各種不確定的環境下,做環保、低碳排量,這一定是確定的——因為全球變暖是確定的。當然,各國的應對政策是不確定的——但是綠色建筑一定是確定的。王石反復強調萬科找到了這個“確定”性,就會堅定不移地往前走。如果政策推進得快,消費者有意識而愿意買單。企業就推進得快。
王石說:“我們五年以后看,一定是綠色建筑。如果哪個企業沒有這樣做,它就一定沒有市場準入證。”萬科既然是領跑企業,就要有這樣的領先性。
王石的原則性、說實話。使他獲得了廣泛的社會認可,哪怕他的倔強言辭偶爾讓人覺得刺耳。20年一路下來,他雖沒有直接回答他一定有什么信仰,但是他一直說他是一個商人,就是研究市場規律,關注萬科的成長。他在用自己在泥沼中跋涉過的20年,隱約證明:他,信仰規律,信仰最基本、最樸素但也最顛撲不破的市場規律,以一個優秀企業家近乎偏執的理性。也許他信仰的,就是理性本身。
“我在盡我的全力為社會做事情,因為社會給我的回報,我是感恩的。”——還是理性,哪怕是一件感性的事。