內科護士的心理素質與自身調節

趙亞玲

(黑龍江省大慶市第二醫院,黑龍江 大慶 163461)

現在的內科護理工作己不是過去那種單純的打針、發藥、測溫、測血壓執行醫囑就行了,而是發生了很大的變化,隨著現代醫學模式的不斷改變,對護理人員素質的要求也越來越高,不僅要求護士具有豐富的醫學理論知識,熟練的護理操作技術,還必須加強自身的道德修養,提高思想道德素質、科學文化素質、專業素質,用豐富的知識來武裝自己才能適應飛速發展的醫學護理需要。

1 心理素質

1.1 要善于控制自己的情感:護士一定要善于控制好自己的情緒,不穩定的情緒會使大腦處于混亂狀態,精神不集中,容易出現差錯事故。我的一個同事上班前和鄰居吵架,上班時還是怒氣未消,結果靜脈輸液時扎錯了針,給患者造成了不應有的傷害,所以做為一個內科護士必須善于控制自己的情緒,確保患者用藥安全。

1.2 內科護士必須有良好的身體素質:內科工作繁重、瑣碎護士工作量很大,護士的服務對向是人,生命屬于人只有一次,所以護士必須要有好的身體才能承擔起這項光榮而又神圣的職責,才能精力充沛的完成護理工作。

1.3 內科護士必須具有慎獨和慎審的品質:對工作認真負責、一絲不茍。護士的很多工作都是在無人監督的情況下獨立完成的,自己能否在無人監督的情況下也能自覺的執行規章制度,都是護士自己最清楚的,特別是值夜班就一個人,護士能否按照醫規操作,能否按醫囑給藥,按醫囑測血壓,這些都是內科護士認真對待的問題。在臨床護理中也出現過這樣的問題,在內科病房有一個患者靜點的是中藥,第一天靜點藥的顏色深,第二天靜點的顏色淡,患者對此產生了懷疑,就找護士長反映了這件事,護士長找到護士了解情況,是因為工作忙,忘了加藥,這些都是不應該發生的事,做為一個護士絕不能因為忙或者是其它原因,而忘了加藥,那是很不道德的,患者花著錢,遭著罪,病治不好,所以做為一個護士必須要有一顆慈善的心和慎獨的品質,特別是內科患者有的需要 1個小時測 1次血壓,有的 2個小時測 1次血壓,因為工作忙或者是因為夜間困就少去測兩次,以為患者病情也穩定,不測別人也不知道,記錄單照寫,這樣是很不負責的表現,也許就在你沒去測的 2個小時之內病情發生了變化,這個結果是不堪設想的。醫生醫囑上要求觀察血壓、脈搏、呼吸,那都是根據病人的病情而制定的,不是我們想測就測,不想測就不測,憑空而寫的作法是不可取的。所以內科護士必須具有慎獨的品質。

2 調節對策

2.1 調整工作時間,合理安排班次,以利消除疲勞:護理工作的特殊性決定護士長排班也應靈活機動。如近期危重患者較多,可增加夜班人員,以減少夜班護士的勞動強度,緩解心理壓力;若持續地參加搶救患者后,護士長在排班時可考慮提供休息時間,使其盡快恢復。

2.2 創造良好的搶救環境,提高搶救成功率,有利于保持護士的自尊和自信現代內科集中了許多現代化的檢測、治療儀器,技術性強,工作繁忙。應增加護士繼續教育和深造機會,使內科護士掌握嫻熟的技術和過硬的業務,提高搶救成功率。減少垂死和死亡現象對護士的刺激,緩解護士的心理壓力。

2.3 創造良好的溝通和社交環境,內科護士應知識全面過硬:因此加強內科護士對相關重點科室的輪轉,強化疾病的整體意識,有利于緩解遇到疑難癥狀時的心理壓力,還能增加與其他兄弟科室的交流。工作之余經常開展文娛活動,不但可以松弛精神、緩解壓力,而且增加社會交往,有利于內科護士與社會的溝通。

2.4 進行心理健康知識培訓,提高護理人員的心理調適能力:在飛速發展的知識經濟時代,必然會遇到各種壓力刺激,只有提高護理人員的心理調適能力,才能從根本上解決實際問題。應定期組織護理人員學習心理健康知識,培養健康的性格。汲取國內外先進的護理管理經驗,建立護理人員自己的支持系統,如護理人員健康娛樂中心、心理咨詢中心等,必要時要進行心理測試,使護士在緊張的工作之余得到適當鍛煉和放松,以便更好地調解情緒,減輕壓力。

[1] 李玉萍,張秀英.護士心理疲勞原因與對策.實用護理雜志,1995,11(6):21-22.

[2] 姚曉紅,姚永平,郭云英.急診科與內科護士心理健康調查分析.中國醫院管理,2002,22(1):36-37.