大學生網絡輿情探析

周嵐峰

（莆田學院 醫學院，福建 莆田 351100）

大學生網絡輿情探析

周嵐峰

（莆田學院 醫學院，福建 莆田 351100）

及時了解和準確把握高校大學生網絡輿情動態，探索網絡輿情的特點，對于構建和諧高校具有重要意義。該文闡述新形勢下高校大學生網絡輿情的含義、特點，分析高校大學生網絡輿情研究現狀和存在問題，提出相應的對策和建議，以便為高校健康、和諧、可持續發展提供參考。

大學生；網絡輿情；高校

對于大學生而言，獲取信息最便捷的方式就是網絡。2009年7月，中國互聯網信息中心發布報告顯示，截止2009年6月底，中國網民規模達到3.38億，中國上網人數已超過美國總人口數，網民數量居全球第一。在總體網民中31.8%都屬于18-24歲青年，這個年齡段的網民中，大學生網民占據了重要地位。隨著高校網絡的迅猛發展，社會焦點問題、偶發事件，關乎學生切身利益的問題以及具有煽動性的、失實的、或反動的輿論等極易形成網絡輿論，成為影響大學生的重要因素。由于豐富的網絡資源平臺，大學生紛紛對社會各種現象評頭論足。網絡上流傳的事件涵蓋了生活的方方面面，從某種程度上講，大學生的網絡輿情可以說是社會的“晴雨表”和“風向標”。探析大學生網絡輿情的管理方式，減少網絡輿情對大學生產生的負面影響，促進大學生全面、健康、和諧發展是當前高校學生工作必須面臨的一項重要而又緊迫的課題。

一 高校大學生網絡輿情的內涵及特點

構成大學生輿論主要有三大要素：一是發出輿論的主體——大學生；二是輿論的表達形式——意見；三是輿論的客體——事件或人。大學生輿論，本質是大學生通過自愿的思想交融凝聚成的集合意識和整體知覺。

高校大學生網絡輿情除了具有多元性、匿名性、聚發性等一般網絡輿論的特征，還具有自身顯著的特點。從靜態上看，具有自發性，即它是大學生對某一現象、情況、意見的自發表達和反映；時評性，即它往往是大學生對社會中具有社會意義的重要事件或問題的反映；過程性，即大學生網絡輿情的產生、發展、傳播總有一個過程，過程長短常常由議題的性質決定；多樣性，即不同大學生群體會形成不同的輿論場；公開性，大學生網絡輿情在公開中獲得力量和權威，無形之中形成一種精神性的社會壓力，成為一種支配大學生言行的意識；評價性，它是大學生網絡輿情傾向性的具體表現，是帶有很大主觀性、隨意性的輿論主體對輿論對象的評價。從動態上看，它具有自恃性，即大學生網絡輿論由于不受外界的強力干預，可以毫無顧忌地發表言論。

二 大學生網絡輿情的管理工作中存在的主要問題

（一）大學生網絡輿情中的道德失范

道德失范也就是不道德行為，網絡的急速發展和大學生的網絡崇拜給網絡傳播中的不道德行為創造了機會和條件。在大學生網絡輿論中，不道德行為主要有肆意妄為、盲目從眾、嘩眾取寵、匿名辱罵他人、惡意語言攻擊、在偶發事件中煽風點火、助長不良風氣等等。

（二）大學生網絡輿情中社會責任淡化

進入網絡空間，大學生已不再是他（她）自己，只是一個符號，只是一個 IP，他（她）在網上的身份可以有很多種，所表達的觀點也不代表社會中的自我，某些大學生社會責任淡化，肆無忌憚地傷害別人，如對特定事件、特定群體的曲解和歪讀，以滿足自己陰暗的心理需要。網絡拉近了時空的差距，卻拉大了心靈的差距。

（三）大學生網絡輿情導致道德人格扭曲

由于大學生自身特點及網絡時代的快速變動和不確定的特征，使大學生在網絡輿情中對傳統的價值觀念充滿了懷疑和不信任，導致了相對主義和懷疑主義的盛行，最終導致對真善美假惡丑的歪曲判斷。如某些大學生熱衷于在許多低級庸俗的聊天室、BBS上聊天。由于網絡的匿名制，大學生自我意識淡化，導致網絡“悲觀主義”、“享樂主義”盛行。

（四）大學生網絡輿情管理主體不明確，管理制度不健全

由于高校大學生網絡輿情管理主體不明確，管理制度不健全，導致了大學生網絡輿情具有隨意性和無政府主義特征。其管理很大程度依賴于大學生自身網絡道德素質，直接或間接導致高校大學生網絡輿情監控不到位，分析研究不深入，引導不及時和應急措施不力。網絡傳播的幾何速度、開放性、虛擬性直接決定了網絡突發性和偏差。大量庸俗、反動的言論容易在網絡環境中流行，對構建和諧校園產生諸多不良影響。

三 加強大學生網絡輿情管理的對策與建議

（一）高校應做好解釋工作

特別是當大學生網絡輿情上出現一些問題影響社會安定時，高校宣傳機構給予及時而正確的引導，用事實說話，防止片面性。以國家利益為最高準則，保持高校穩定。高校網絡輿情導向作用，極大地影響著大學生的思想和行為規范，事關高校穩定大局。高校網絡輿情導向正確，人心凝聚，精神振奮；網絡輿情導向失誤，就會混淆視聽，引發失范的高校行為，產生嚴重的后果。要幫忙不添亂，堅持黨性原則，千萬不能去炒低級庸俗的東西，更不能去追求轟動效應。注重宣傳效果是把握高校高校網絡輿情論導向的重要保證。高校大學生網絡輿論宣傳是高校學生信息交流的紐帶和橋梁，在引導高校網絡輿情時要滿腔熱情，入情入理地疏導交流，寓理于事地細雨滋潤，理順情緒，化解矛盾，要注意形成網絡宣傳合力，要“聚焦”而不是要“散光”。

（二）網上信息污染信息超載

病毒泛濫、黑客攻擊、網上侵權、網上欺詐，網絡犯罪等成為網絡信息傳播的嚴重障礙，直接影響大學生網絡輿情的傳播效果。依靠技術進步支持、道德自律和法律成為大學生網絡輿情有效傳播的三大利器。

1.網絡傳播技術是保證高校大學生網絡輿情有效傳播的基礎。網絡傳播是一個技術問題，也是一個社會問題，但根本上是技術問題。網絡安全技術是網絡安全重要保障，通過有效技術控制達到大學生網絡輿論安全性目標、保密性、完整性、可用性、選擇性。必須建立大學生網絡安全監測體系，構建分層安全策略，發展和運用各種安全技術。

2.建立大學生網上思政教育基地，構建大學生網絡道德規范體系。在網絡信息傳播中，大學生往往出現社會責任淡化，道德人格扭曲，由此導致網絡信任危機。網絡時代的快速變動和不確定的特征，使大學生對傳統的倫理和價值觀念充滿了懷疑，最終導致對善與惡、真與假，美與丑等的判斷與衡量標準的喪失。要加強對大學生進行網絡道德教育，使他們達到“愛國”“守法”“無害”和“友善”等基本規范要求。同時也應重視對高校網絡工作者的“網德”教育。

3.網絡信息傳播需要有法律的強制約束力，“積極發展，加強管理，趨利避害，為我所用”是網絡立法的總體指導思想。在當前，大學生網絡輿情傳播實施法律的控制目的，是通過制定新的法律規范，修訂了現行法律，以至利用已有法律，控制大學生網絡輿論的不良行為和網絡犯罪，調整網絡空間的各種關系，規范大學生在網絡傳播中的行為，保證網絡信息的有效傳播，尋找信息自由與社會公共利益最佳結合。應用法律手段解決大學生網絡輿論傳播中存在的種種問題，保障網絡朝著有利于構建和諧社會，有利于大學生健康地發展方向發展。

[1]王來華.輿情研究概論[M].天津:天津社會科學院出版社,2003.

[2]許益鋒.網絡輿論:高校思想政治教育工作的新領域[J].寧波教育學院學報,2008,(1).

[3]雷智仕.我國大學生心理特點及存在問題[J].蘭州交通大學學報,2004,(5).

（責任編校：王晚霞）

G641

A

1673-2219（2010）10-0118-02

2010－05－13

周嵐峰(1980－)，男，福建莆田人，在職研究生，國家二級心理咨詢師、國家二級就業指導師，主要研究方向大學生思想政治教育、心理學。