互聯網對高校圖書館的影響分析

錢華

（湖南理工學院，岳陽 414006）

據CNNIC統計，到2008年底我國已擁有2.98億網民、2.7億寬帶網民、1357.2萬國家CN域名，三項數據均居全球第一。互聯網在我國發展的速度、覆蓋的廣度與影響的深度是驚人的。互聯網首先是一場信息革命。包括高校圖書館在內的各種圖書館，核心服務是向讀者提供以館藏為主的各類信息，受到互聯網的沖擊是最直接的。互聯網深刻地改變了圖書館生存發展的環境，對圖書館的繼續發展提出了巨大挑戰。

1 高校館應對互聯網沖擊在理論和實踐上的誤區

互聯網沖擊表現在實踐層面主要是“網吧化”。圖書館的發展需要緊跟社會發展步伐，包括思想、理念、技術等。在技術層面上主要表現為對新技術的吸收、消化和融合。這有一個逐步深入的過程，在初期很容易刻板、僵化。這幾年高校館數字化建設也存在同樣的問題，一些高校館推進數字化還是老思路：劃個房間，買些電腦，接根網線。但對網絡資源缺乏控制和管理，對學生缺少必要的培訓和引導，導致電子閱覽室“網吧化”，對網絡資源用途缺乏長期考量，在功能融合和資源組織上更缺乏成熟的考慮和統籌，導致與高校館的核心職能和長期建設相脫節。一些高校館為達到評估指標，盲目鋪大攤子，嚴重浪費了有限的圖書館資源。某些高校館為狹隘利益搞創收，利用資源優勢，甚至違反校規校紀與周邊“網吧”競爭，有的干脆將電子閱覽室承包給個人，使高校館的電子閱覽室徹底淪為“網吧”，其危害更不待言。

互聯網沖擊表現在理論層面主要是“網站化”。計算機的一個突出功用在于通過信息的數字化實現信息儲存載體和傳播介質上的突破，克服了印刷出版物等傳統信息存儲和傳播上的局限性。互聯網使這一優勢得以廣泛應用和深度擴展，使信息儲存空間更小，量更大，傳播速度更快，傳播渠道更多樣，接收方式更直接，互動和交流更便利。圖書館學界對互聯網的應用，也較多地關注虛擬館藏的引入和高校自身館藏的數字化。從理論上講，這是大勢所趨，把握住了數字化建設的一個關鍵。但具體到高校館，無論普遍性的經費緊張、館員信息化素質等問題，還是各高校之間資源、能力、基礎、定位差別較大的問題，都導致理論與現實出現了一定程度的脫節，實踐的困境凸現了理論的激進，并引發了一系列問題。比較突出的是兩個方面：一是虛擬館藏資源的購買。一些高校館盲目購買各主流數據庫，如中國學術期刊數據庫、維普中文科技期刊全文數據庫、中國基本古籍庫等，缺乏結合本館需求的實際考慮，利用率不高，反而擠壓了購買傳統資源的經費空間。同時，虛擬數據庫強調海量信息，本身有重疊，與高校館館藏報刊等資源也存在重復。二是館藏資源數字化。盲目倡導館藏資源數據化，建設網上圖書館，但在實踐中推進很慢。這既有高校信息化設施和能力欠缺的原因，還在于這一理論本身缺乏縝密考量和對我國高校館實際情況的考慮。有些是沒有充分考慮我國高校館核心定位和現實條件；有些更是基于對數字化理論的膚淺理解，未經消化就照搬照抄。原因不僅僅在于高校館各方面能力的局限，還在于這一浩繁的工作量有必要也有條件以更合理的方式完成。一方面，由各高校館承擔數據搬運工的工作，并不是最好的選擇。類似于內容制造商和網絡公司職員的數據轉化工作既不是高校館和館員所長，也不是高校館在有限精力、財力、人力條件下的優先選項。另一方面，各高校館館藏具有較大的相似面，跳出高校館的狹小視野，通過館際層面的協調進行合作開發，或者交由其他社會性、商業性專門機構處理，既可以提高效率，又可以降低各館成本，避免重復工作造成的浪費。為高校館集中精力完成特色資源的數字化創造條件。需要指出的是，圖書館“網站化”的邏輯終點是“空心化”，即通過圖書館購買虛擬資源和館藏資源虛擬化，最終呈現為一個網站，讀者在任意終端接受圖書館服務。這樣的現代化圖景看起來很誘人，但很難想象，有一天圖書館不再有彌漫的書香和專注的讀者，而僅僅成為網絡信息零售商。更有人提出，利用高校圖書館存在的優勢投身市場競爭，把高校館建成一流的商業信息咨詢商，更讓人無從置評。

概其要，“網吧化”源于對數字圖書館理解的簡單和刻板，“網站化”源于對現實的失察和對互聯網的盲目技術崇拜。二者根源在于對互聯網的影響缺乏結合高校館實際的針對性分析，對高校館的發展方向缺乏在互聯網環境下的正確定位，致使高校館數字化建設在理論和實踐上走入了誤區。

2 互聯網對高校館的深層影響分析

2.1 對外部環境的影響

互聯網深刻地改變了高校館所處的信息環境。一是信息量的革命。據IDC《數字宇宙膨脹:到2010年全球信息增長預測》報告，在2006年制造、復制出的數字信息量已達到1610億GB，大約是現有書籍信息量的300萬倍。如果將書籍排列起來,總長度為地球到太陽距離（約1.5億公里）的12倍。至2010年，這個數字還將猛增6倍，達到9880億GB，年復合增長率為57%。二是渠道和速度的革命。互聯網“攤平”了世界，信息的壟斷被打破，獲取信息的門檻降低，獲取信息的渠道更豐富，速度更快，更便捷。人們對于得到信息時間差的心理下限不斷壓縮，越來越追求“即時”和“在場”。保守估計到2010年,全球將有2.5億即時消息用戶。三是信息源的革命。互聯網時代是真正的“觀點時代”，任何互聯網使用者都可以成為信息源。據CNNIC報告，截至2008年底，我國擁有博客的網民比例達到54.3%，用戶規模為1.62億人，其中大學生用戶的博客半年更新率達到80.3%。另據IDC報告，預計到2010年將有近70%的數字信息由個人創建。四是信息交換方式的革命。傳統信息交換僅限于人際交流，電話等技術手段在距離上有所延展，但進入互聯網時代，尤其網絡社區的出現，信息交換才在真正意義上實現了開放、互動、即時、多元。這四個方面的變化對于圖書館的發展形成的沖擊前所未有，尤其對于高校館，主要服務群體對接受新生事物較快，對信息量和獲取信息的速度要求較高，求知欲和學習能力較強，形成的沖擊更不容忽視。

需要注意的是，這些新的因素對高校館有挑戰，但也不必恐慌，更沒必要對互聯網盲目崇拜，全盤數字化，進退失據。互聯網作為一種技術，本質上仍然是手段，而不是目的。互聯網帶來便利的同時，自身存在的局限也帶來了一系列問題。信息的海量和膨脹，給有效信息的獲取帶來了難度；信息傳播渠道和信息源的多樣化、網絡交流的無限開放，給網絡信息的控制管理帶來了極大的挑戰；互聯網所追求的信息平等事實上也伴生著“數字鴻溝”的擴大；互聯網的使用成本遠遠高于傳統信息媒介，拋開電腦等終端設施的費用不講，僅上網費一項粗略計，購買相同的信息量，我國用戶需支付的費用是韓國的135倍；就上網的速度而言，2008年牛津大學研究小組列出的42個國家中排倒數第2位。這些缺陷也正是包括高校館在內的圖書館，應積極主動發揮作用的地方。

2.2 對服務對象的影響

中國網民年齡結構中，20-29歲群體在2007年占38.1%，列第一位，2008年占31.5%，列第二位，大學生群體主要在這一年齡段。高校館的主要服務對象是師生，互聯網沖擊較大的主要是學生群體。高校教師在獲取信息的取向上有較強的穩定性，目的也更明確。而大學生群體求新求異心理較強，一方面，對互聯網的依賴程度較大，另一方面，在信息的取舍、判斷上，在精力的分配、專注的程度上，更容易受到互聯網信息多元、多源、多變、多向的負面影響。

從高校館角度看互聯網對大學生群體的影響，直觀的影響有三個方面：一是時間的擠壓。第5次國民閱讀調查顯示，網絡閱讀率以36.5%首次超過了34.7%的圖書閱讀率，網絡閱讀率較2005年增長8.7%，而圖書閱讀率則比2005年下降了14%。大學生群體平均每周上網時間為18.6小時，而讀書時間每日在1小時以下的達26.8%。二是閱讀方式的變化。34.32%的80后大學生主要利用網絡、數碼設備閱讀。三是對圖書館使用的替代。據《中國教育信息化發展狀況調查結果》，高達73%的大學生經常利用網絡搜索引擎而不是去圖書館查找各種學習資料。從這個層面講，互聯網對高校館形成了競爭，但若利用好互聯網的資源優勢，也有助于高校館更靈活、更充分地融入大學生群體，反而是提升的契機。隨著高校館數字化建設的推進，電子讀物趨于豐富，數據終端趨于完備，較容易解決。

更深層的影響在于互聯網對大學生群體閱讀習慣的改變，主要是閱讀內容和價值取向的變化。互聯網瀏覽的一個負面特征是娛樂化、淺層化、碎片化。受其影響，在信息的選擇、閱讀上，互聯網用戶普遍呈現出“快餐化”和“淺閱讀”的特征。新聞出版總署署長柳斌杰指出：“即時在線瀏覽，正在取代傳統青燈黃卷式的經典閱讀，以快餐式、跳躍性、碎片化為特征的‘淺閱讀’正成為一種閱讀新趨勢。”[1]CNNIC報告顯示，互聯網應用在大學生群體中的普及率，網絡娛樂為87.2%，網絡社區為81.4%，都遠高于網絡教育的25.6%。這種傾向對大學生群體思想體系的形成、思維品質的淬煉、研究問題的深入非常不利。張新穎教授認為：“近年來，一些大學生的閱讀和寫作能力已呈現弱化的趨勢，閱讀的娛樂化和實用主義，最終會泯滅全民族的文化感受力。”[2]對于旨在培養大學生形成這些習慣和能力的高校而言，是嚴峻的課題。高校館對“深閱讀”資源的掌握在高校乃至社會中具有傳統優勢地位，對閱讀對象的服務和管理有豐富經驗，應該對閱讀習慣和價值導向的引導工作進行更深入的探索。

2.3 對高校館本身的影響

主要是資源統籌和管理、服務三個方面。高校館館藏在內容上以專業性、學術性為主，在載體上以書籍、報刊等印刷型出版物為主。分析互聯網對高校館的影響，須同時考慮這兩個方面的因素。基于館藏的專業性、學術性優勢，以目前我國互聯網的成熟度而言，很難對高校館“深閱讀”資源形成實質性沖擊。主要的影響在專業性較弱、時效性要求較高的部分館藏，特別是消遣性書刊、新聞類報紙等。隨著在線書庫、電子書下載等閱讀方式的普及，消遣性讀物越來越容易被互聯網乃至手機等新興媒體取代。新聞類報刊的空間也在不斷被壓縮，一方面，互聯網在新聞傳播上的優勢遠超過實體報刊，另一方面，傳統新聞媒體也在提供更多的數字化服務。這要求我們在館藏資源的統籌安排上，必須進行相應調整，以求得對經費、空間、人力等各種資源的高效使用。在管理和服務方面，互聯網對高校館的挑戰具有更積極的作用。高校館的管理需要更科學、更高效，館員需要具有更強的信息素質，同時互聯網技術也為高校館解決這些問題提供了平臺和條件。在服務上，高校館需要有更強的主動性和服務意識，更了解師生的需求，提供更便利、更全面、更及時的服務。這也是目前高校館數字化建設實踐中較成熟的兩個方面。

互聯網對高校館確實存在一定的競爭，但經過以上分析可見，互聯網不是萬能的。其信息資源與高校館主要館藏資源的錯位，為高校館留下了巨大的發展空間；其固有的缺陷，更要求高校館在信息引導、習慣校正等方面積極發揮作用，消彌互聯網對大學生群體的不良影響。立足于對目前互聯網信息狀況的全面分析，啟示我們無需恐慌，以免陷入保守或激進的誤區。只要積極消化其成果，穩步推進數字化建設，高校館一定會有更大的發展空間和潛力。

[1]第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.www.cnnic.cn.

[2]互聯網應用正在蓬勃發展——以很中國的方式[J].美.巴爾的摩太陽報，2008，（2）.

[3]Jone.F.Gantz.TheDigitalUniverseIsStillGrowing[EB/OL].www.emc.com.

[4]homas H.Davenport，laurence Prusak：（Information Ecology:Mastering the information and Knowledge Environment）[J].Oxford UniversityPress,USA1997，（5）.