網絡環境下高校圖書館信息資源建設研究回顧

黃德建

（襄樊職業技術學院，441021）

引言

20世紀90年代以Internet為標志的信息高速公路開通，給高校圖書館信息資源建設帶來了前所未有的機遇和挑戰，迅速發展的數字技術和網絡技術，使高校圖書館信息資源建設從搜集到利用的整個環節都發生了前所未有的變化。我國高校圖書館工作者為順應這一變化，推動高校圖書館數字化、網絡化發展，從20世紀90年代末開始關注和研究網絡環境下高校圖書館信息資源建設，取得了顯著成效。

筆者通過維普中文科技期刊全文數據庫（1999-2008年） 檢索到，從最早的圖書館論壇1999年第1期發表陳湘玲的《對網絡環境下高校圖書館信息資源建設思考》一文開始至2008年，10年中探討、研究網絡環境下高校圖書館信息資源建設論文約100余篇。通過對這些文獻的閱讀和梳理，筆者認為10年來國內高校圖書館網絡環境下信息資源建設研究主要集中在十個方面。

1 高校圖書館面臨的網絡環境

網絡環境是指在電子計算機和現代通訊技術相互結合基礎上構建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數字式電信網絡。高校圖書館由于其特殊的地位，它面臨著多重性的網絡環境：一是高校外的各種網絡系統，如國內外大量的商業網、行政網、郵電網、教育科技網，其中還有中國科學院網（CSTNET）、中國金橋網（CHINACAN）等；二是高校系統內部之間的聯網，如中國教育科研網（CERNET）、CALIS系統網等；三是各校內的校園網、局域網等[1]。

2 網絡環境給高校圖書館帶來的變革

網絡環境使社會信息的生產、傳播更加快速，交流更加便捷，給傳統圖書館工作帶來了深刻的影響和變革，提高了高校圖書館的自身地位。信息社會和知識經濟時代，信息和知識在生產要素中占主導地位，人們對獲取信息和更新知識更為強烈，其結果必然增強了人們的圖書館意識和對圖書館的需求，高校圖書館的地位和作用將更加突出；拓展了高校圖書館的概念范圍。網絡環境已經打破了圖書館的地域障礙，信息的壓縮、存儲、檢索、輸出方式已經代替了傳統文獻操作方式，“數字圖書館”、“電子圖書館”、“虛擬圖書館”的出現更使高校圖書館的概念范圍發生了很大變化，改變了高校圖書館的服務工作。館藏資源不再局限于本館的物理實體，而且是可以擴展到全世界范圍的虛擬館藏。超文本文件、數字信息、電子圖書等各種信息資源都可以直接從網絡上獲取，由此打破了讀者與圖書館在獲取信息方面的不平等，高校圖書館的傳統資源優勢日益減弱，網絡環境下高校圖書館的服務思想、服務意識、服務方式都隨之更新[2]。數字環境對文獻資源建設帶來了理念的變革。一是由注重“收藏”到“收藏和存取”并重。這里的存取是一個較廣義的概念，包括網絡、計算機、用戶信息素質和用戶培訓等多個層面。二是由注重“擁有”到注重“獲取”。獲取能力，即信息的提供和控制能力[3]。

3 網絡環境下高校圖書館信息資源特點

高校圖書館肩負著為學校教學、科研服務的雙重任務，與其它類型圖書館相比，館藏信息資源既有共性方面，又有明顯的不同特點。羅傳玲認為，與傳統藏書建設相比，網絡環境下圖書館信息資源建設出現了許多新變化，表現在：館藏文獻特色化，館藏建設合理化，館藏建設多元化，館藏資源數字化[4]。符之敏也做了五點概括：從載體形式上看，館藏文獻信息資源的種類更加豐富多樣；從文獻資料的分布看，不僅有本地館藏資源，而且有異地信息資源；從館藏文獻的利用率來看，電子文獻的利用率呈上升趨勢，而傳統印刷型文獻的利用率相對來說呈下降趨勢；從館藏文獻構成比例看，數字化的電子文獻在館藏中所占比例逐步增加；從館藏文獻的信息服務功能看，電子文獻相對于傳統印刷型的服務功能更加多樣化，服務效率更高[5]。

網絡信息資源是高校圖書館搜集、整合的重要資源。與聯機型和光盤型數據庫相比，網絡信息資源數量巨大，增長迅速；內容豐富，形式多樣；變化頻繁，價值不一；結構復雜，分布廣泛。從整體上看，網絡信息資源尚處于無序狀態，從而使得網絡信息資源建設更具艱巨性和復雜性[6]。

4 網絡環境對高校圖書館信息資源建設的影響

計算機技術、通信技術和網絡技術的飛速發展，給高校圖書館信息資源建設帶來了很大影響。網絡環境給高校圖書館帶來了管理觀念的轉變、管理模式的轉變、館藏載體的變化、采訪工作方式的改變[7]。網絡化使圖書館可利用信息資源擴大。信息傳播的網絡化，使圖書館不斷地獲取豐富的資源，極大地豐富了圖書館提供信息服務的資源，打破了傳統圖書館之間信息封閉的局面，突破時空與地域的界線，使信息傳播的速度更快，范圍更廣，使用效率更高。信息資源的獲取方式發生了變化。在網絡環境下，信息的獲取有購入、入網、聯機使用、租用、交換和免費等多種方式。圖書館信息資源結構發生了變化。現代多媒體技術的應用，館藏文獻由單一的紙質印刷型文獻發展到紙質印刷文獻與縮微、磁介質、聲像、電子出版物并存和網上信息資源互補的館藏新格局。信息資源的組織方式發生了變化，對信息資源進行組織管理的重心是書目數據、聯機檢索庫及指引庫的建設[8]。網絡環境拓展了信息服務領域，提高了服務層次；館藏資源正由現實館藏向現實與虛擬館藏并存轉移。信息資源加工對象從過去簡單的印刷型書刊、視聽資料、電子文獻等載體的加工轉化為網絡信息的搜集加工[9]。此外，網絡環境還對館藏購置經費產生影響。網絡環境下圖書館通過網絡可以便捷地使用來自各地的信息資源，從而使圖書館有了可靠的信息資源保障。圖書館就可以將有限經費購置本館最需要、最具特色的文獻，其它信息靠網絡來滿足，為圖書館館藏購置經費的合理使用提供了條件[10]。

由肖希明教授主編的《信息資源建設》（第三章：信息資源建設的影響因素），從新的信息環境、知識信息需求、國家政策環境和知識產權制度、國內外文獻出版發行狀況、網絡書店的興起等，對影響圖書館信息資源建設的因素進行了比較全面分析[11]。

5 網絡環境下高校圖書館信息資源建設存在的問題

我國地域遼闊，地區間經濟、科技、教育發展不平衡，各地、各類型高校圖書館信息資源建設存在的問題亦有不同。例如：信息資源購置經費的管理問題。電子資源本身的年度更新費用和所需的硬件軟件更新及維護費用往往是很難準確預計的。此外，圍繞電子資源利用所增加的讀者教育、館員培訓、高水平數據庫整合技術和維護人才的引進及文獻傳遞等工作都需要增加經費投入，這些都使得經費管理工作更為復雜。信息資源的穩定性和長久利用性問題、信息資源共建共享問題、信息資源建設機構變化問題、讀者教育問題[12]，缺少統一的規劃和有效的管理，館藏缺乏特色，缺乏資金，缺少一支高素質的采訪人員隊伍[13]。“大而全”“小而全”的館藏資源建設思想，使很多高校圖書館已陷入資金越投資越多，包袱越背越重的惡性循環中，但仍在追求大而全，小而全，結果造成文獻收藏重復和遺漏，大大降低了文獻信息系統保障能力。忽視對讀者信息需求的分析，據資料統計全國各類型圖書館的文獻利用率在25%，這說明我國圖書館的資源大量閑置、浪費。原因固然很多，但最關鍵的還是忽視對讀者需求的調查，分析、研究。館藏發展政策還沒有引起足夠的重視[14]。

我國高職學院大多是由中專學校合并組建起來的，雖起步晚，但發展速度快。至2006年底，全國已擁有普通高職學院1105所。與此同時，和普通本科院校圖書館相比，高職學院圖書館信息資源建設存在的問題尤為突出。表現在：館藏量少，且文獻不適用；觀念落后，館藏文獻類型單一；信息資源建設缺乏整體規劃；基礎設施仍然薄弱，相對落后；技術人才匱乏[15]。

6 網絡環境下高校圖書館信息資源建設對策

高校圖書館信息資源建設關乎圖書館的發展水平和服務質量，直接影響學校教學和科研。針對高校圖書館信息資源建設中存在的問題，學者們進行了深入研究，提出了不少建設性意見。

陳湘玲的具體建議是：進一步加強館藏體系建設，優化館藏結構。在網絡環境下，館藏建設急需探討的是如何建立起具有本館特色的核心藏書保障體系。同時，也要更新傳統的館藏觀念，使館藏由單一印刷型向多類型、多載體方向轉變，要加大電子文獻的入藏力度；網內協作可有效提高館藏利用率。網內協作在途徑上可通過橫向和縱向兩個方面協調，在方法上主要有編制聯合目錄、館際互借、協調采購等渠道；開發網絡信息資源，彌補館藏不足[16]。

趙天琪認為應采取以下對策：加強對高校圖書館藏書發展政策的研究，從理論上來指導高校圖書館文獻信息資源建設；加強高校圖書館館藏信息資源的特色化建設，突出館藏重點，保證其系統性、完整性和權威性便成了特色化建設中的重中之重；加快信息資源保障體系建設，要走資源共享的道路，使各館之間的館藏在一定程度上實現互補，在第一時間滿足用戶的需求。同時，國家應集中有限的經費，重點加強國家級、地區級文獻信息資源中心的建設，并建立起學科齊全、類型多樣的綜合性信息資源保障體系。各圖書館應建立有特色、有重點、符合宏觀規劃的信息化保障體系，從而滿足本單位、本系統絕大多數用戶的信息需求；提高圖書館工作人員的綜合素質[17]。趙禁、張偉華介紹湖北大學圖書館采取的對策是：建立合理的采訪機制，實現館藏體系科學化，做到重點學科與一般學科相結合，研究用文獻與教學用文獻相結合，中外文書籍與中外文報刊相結合，紙質文獻與電子文獻相結合，館藏實體資源與網絡虛擬資源相結合（中外文書籍占40%，中外文報刊占30%，電子文獻和網絡資源占30%），購買文獻載體與購買文獻使用權相結合[18]。構建新的用戶服務環境，新的用戶服務環境建立在本館書目數據庫和圖書館Web站點基礎上，使用戶既可以對本館的物理館藏進行光盤檢索、聯機檢索，也可以在網上瀏覽、查詢，對虛擬館藏進行訪問，同時還可以通過主頁向全球發布信息；加快圖書館流通網絡化，實現資源共享，CERNET為我國高校圖書館打破自我封閉，開展館際互借交流與協作提供了有利條件；加強網上信息資源的開發利用；建立新的網絡信息管理系統和圖書館Web站點；對用戶進行信息檢索技術培訓[19]。加強數據庫建設，如書目數據庫、文摘索引數據庫、特色數據庫、科研信息成果庫及教學信息、教學案例庫；網上信息資源的開發與組織，如建立學科導航庫、高校科研課題導航索引，下載網上信息，組成自己的特色數據庫等[20]。

7 網絡環境下高校圖書館信息資源建設原則

信息資源建設原則是信息資源建設客觀規律的反映，是信息資源建設實踐的科學概括和總結[11]。網絡環境下高校圖書館信息資源建設必須遵循相應的原則，以便有效地整合、利用館內外豐富的信息資源。這些原則有：共享性原則，發展性原則，層次性原則，針對性原則。文獻信息資源本身的層次性決定了信息資源配置的層次性，貫徹層次性原則，是指根據專業設置和服務對象及藏書結構的不同，建立起適合不同層次要求的最佳的信息資源模式組合[21]。與高校學科建設相統一原則，圖書館信息資源建設與高校學科建設相統一，是高校圖書館的性質和任務所決定的。用戶需求原則，高校圖書館的文獻信息資源建設必須與讀者的文獻信息需求相結合，如果資源配置脫離了讀者的實際需要，圖書館的服務質量就難以得到保證。資源共知共建共享原則，是當前我國高校圖書館整體化文獻資源建設的要求[22]。

優化配置網絡信息資源要遵循：成本效益原則，整體原則，合法原則，質量優化原則[23]。在虛擬化過程中應遵循以下原則：針對性，根據本館的性質、任務、特點，本館信息資源建設的目標、館藏特點、館藏狀況、館藏體系等因素來考慮選取。實用性，首先，被選取的信息資源本身應具有價值，其次，它還能被用戶利用。系統性和互補性，網絡信息資源的選取應從整個館藏結構體系出發，考慮對現實館藏資源在內容、載體類型、特征、體系等方面的互補。時效性，網絡信息資源是一個極大的動態資源庫，具有較高的時效性和隨機性等特點，選取的重點應限定在穩定的信息資源上。可靠性和權威性[24]，在進行電子資源建設時必須注意，要選擇專業對口的數據庫，數據庫的學科要符合學校的學科發展，尤其是重點學科的發展需要；選擇國內外公認的權威的數據庫，這是保證電子資源質量的重要原則；盡量使用網絡型的數據庫以便于讀者使用和資源共享；選擇價格／性能比較優良的數據庫，兼顧文摘索引型和全文型兩種形式，把重點放在全文型文獻的建設上面；盡量采取組織團體聯合引進的方式，爭取更優惠的條件和更好的服務；加強對欲購數據庫的調研，考察數據庫使用的統計，檢索界面是否友好，網絡環境是否良好，售后服務是否完善，讀者對其質量評價如何[25]。

8 網絡環境下高校圖書館信息資源建設主要內容

網絡環境下高校圖書館信息資源建設主要內容包括：傳統的紙質文獻資源、電子文獻資源，網絡虛擬信息資源的搜集、組織、整合。加強紙質印刷型文獻建設，未來社會，印刷型出版物、電子型出版物將長期并存，數字信息、印刷型文獻也會長期并存；加強新型載體文獻的建設；館藏文獻數字化。可采取：重點選擇其它圖書館沒有或不同的文獻進行數字化，將有較高價值的文獻數字化，選擇使用頻率高的文獻數字化，讀者需要時數字化，四種方法結合使用。網絡信息資源建設，包括：（1）網絡信息資源建設范圍的確定，可采用以下標準：URL地址相對穩定，本館用戶需要或可能需要的網絡信息資源。（2）網絡信息資源建設的組織與揭示。（3）網絡信息資源建設的內容，包括網絡綜合性信息資源，網絡學科專業信息資源，專題文獻資源，網絡數據庫資源[26]。注重文獻信息資源建設的基礎性工作；加強協作，集成各方信息資源，實現資源共建共享；優化館藏結構，實現高校圖書館館藏文獻特色化[6]。

9 網絡環境下高校圖書館信息資源共建共享

我國從20世紀90年代開始組建高校信息資源共建共享網絡。最具影響的是，1998年國家投資建設成為全國高校文獻信息共建共享體系核心的全國高等教育文獻保障體系（CALIS）。其目標是以中國教育與科研網（CERNET）為依托，通過文獻信息服務網絡和文獻信息的數字化建設，初步實現系統公共檢索、館際互借、文獻傳遞、協調采購、聯機聯合編目等服務。此外，江蘇省高等教育數字圖書館（JALIS）、天津市高等學校文獻保障系統（TALIS）、北京地區高校圖書館文獻資源共建共享項目（BALIS）等數字圖書館工程相繼建成，為實現網絡環境下高校圖書館信息資源共建共享奠定了堅實基礎，提供了便捷和必要保障，極大地緩解了單個高校圖書館文獻信息不足與讀者需求多樣的矛盾，在一定程度上避免了重復建設所造成的資源浪費[27]。開發利用網絡信息資源，建立“全國高校圖書館文獻書目”搜索引擎，建立規范和統一的書目數據庫，開發建設具有高校特色的各類數據庫，加強機讀目錄建設[28]。

10 網絡環境下高校圖書館信息資源建設的管理

高校圖書館面對海量、無序的網絡信息資源，怎樣組織開發和利用，怎樣把已有的館藏文獻信息轉化為網絡環境下可供利用的數字化信息，在信息資源建設中，科學合理地配置現實館藏和虛擬館藏，實現區域性、系統范圍的共建共享。為此，必須加強信息資源建設管理。一是組織機構保證。圖書館應該設立類似“信息資源建設委員會”這樣的機構，對圖書館信息資源建設做出階段性的發展規劃，積極開展網絡環境信息資源建設中有關開發、組織、模式以及管理等課題的研究；二是專業人員培訓。圖書館應該有目的地培養一批高水準的復合型人才；三是調整部門設置。可設立信息資源搜集部、信息轉換部、虛擬館藏部、數字化閱覽室等，對網絡資源、網絡型出版物、電子出版物等應設立專門機構，由專人負責管理，開展用戶服務[29]。建立強大的圖書館集成管理系統，圖書館需要有一種以知識重組和知識導航為主體功能的更加強大的管理系統，才能適應虛擬環境的需要，既提供解決大系統的穩定性，網絡結構的有序性和高速率傳輸中的各種問題外，還要研究信息網絡上的組織方式和信息服務方式，探索各種適合網絡特點的信息系統、信息媒介和利用方式等為網絡信息資源管理服務。制定數字資源引進規劃。高校圖書館引進數字資源是一項耗資巨大，操作復雜，且涉及管理、服務、版權等諸多問題的系統工程。因此，只有在引進數字資源時做好規劃，才能有效地管理數字資源，才能適應信息環境的變化，適時地調整館藏發展政策和重組工作等，才能有效地促進我國高校知識創新和技術創新。加快電子期刊的編目，整合數字資源，采用新的信息服務模式，如采取信息推送技術（Push）、電子郵件通知、虛擬參考臺（VRD）等手段向用戶進行信息推送服務、原文傳送服務、數字資源導航和推薦服務等，以及近幾年推出的Mylibrary系統的個性化信息服務[30]。

結語

從大量研究文獻中我們得到如下啟示：網絡環境給高校圖書館帶來的變革是深刻的。圖書館信息資源呈現出許多新特點，對高校圖書館信息資源建設影響是多方面的。高校圖書館信息資源建設存在的諸多問題嚴重制約圖書館的發展，而有的問題涉及到體制機制方面，不是一朝一夕能解決的，需要我們有銳意改革、攻堅克難的精神。學者們為高校圖書館信息資源建設謀劃了很多良策，但重要的是貫徹落實；圖書館信息資源建設原則是相互聯系、不可分割的統一體，遵循這些原則，圖書館信息資源建設才能整體推進，健康發展。圖書館信息資源建設內容廣泛，任務繁重，需要各圖書館根據本館實際，統籌兼顧，突出重點，重在實用。信息資源共建共享的目的是保障社會全體成員能夠無障礙地獲取信息資源，共建共享的重要形式是圖書館聯盟。高校圖書館要加強聯合及合作，建立圖書館共同體，實現真正意義上的信息資源共建共享。信息資源建設管理是優化信息資源建設，為用戶提供優質服務的有效保證，加強和改進高校圖書館信息資源建設管理，以提高信息資源建設質量。

網絡環境下高校圖書館信息資源建設是長期的，隨著網絡環境信息資源不斷豐富和變化，圖書館在信息資源建設過程中需要不斷調整和完善，與此同時，對高校圖書館信息資源建設的探討、研究也會不斷深入，圖書館信息資源建設理論將日趨成熟。

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